什么是情商.docx

1、什么是情商什么是情商各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢篇一：什么是情商 什么叫情商？ 情商说来就是自己能够调节别人的情绪，能够把握自己的情绪。让自己幸福，让别人舒服。坏情绪可以导致各种不可收拾的局面，所以才有人说“性格=命运”，性格是后天养成的，命是天定的，运则要靠自己去把握。情商是要有很好的判断力，要有主见，要能够掌控自己的情绪。同样的一件事情，永远会有两种反应。关键看你怎么想，你的想法你对事情的态度决定你的一切。许多人不成功是因为总是把自己的心情交付别人，总是会产生一些负面情绪出来。比如男友几天不给电话就胡思乱想啊，比如人家说你今天这件衣服穿着很难看啊，因此马上就心情不

2、好了，要告诉你的是“没有一个人可以给你快乐和幸福，除非你自己，学会爱自己，你才有资格去爱别人。” 我们在生活中有很多的行为其实是不妥的. 其一是常常要争论对和错,”对和错” 只是人们的意识还不够的时候用以判断事物的一个说法,对于现在的我们来说,就不能用对错来解决问题了.其二是”应该”的心理,从来没有”应该”如此的说法,”你是我儿子,你就应该听我的”,不知道多少人说过这句话? 没有人应该如何如何,所有的事情,所有的不愉快都是这种”应该”的状态在作怪.不要想当然的以为人家应该怎样怎样.其三是托付心理;我们总是会把错误归到别的东西上去,总是不能承担起自己相应的责任.其四是胆怯心理,记住那位智者的话”

3、人过一生,要不害怕,不后悔”如果一旦产生惧怕的感觉,就什么都不可能做到了.还没有去尝试之前就怕这怕那. 那我们又如何提升呢? 1,彻底的抛弃”应该”的想法,没有什么是应该的,而是问自己”我应该怎么样?”“我值不值得这么做?” 2,学会结果来处理事情,自信地去承担起自己的那部分责任.”自助者天助”“自信者信人” 3,建立起有效的目标,再全力以赴,少去和别人攀比,”跟别人学,跟自己比” 4,知道自己要什么, 要去哪里,遇到事情的时候想想”我做了什么?”“我要吗?” 去掉六个字”不可能,没办法”,改成”可能,有办法”永远知道自己是谁,用自己的定位来解决问题. 这是今天的一个总结和归纳,相信对每一个希

4、望自己身边的人快乐的人都是有些用处的,对希望走出自己的心情阴影的人也是有效的. 情商也不是一天两天就能够转变的,而是要靠自己一天一天的积累打造出来.或许五年或许十年,但只要你每天都有一个小小的进步,相信,成功不是梦篇二：情商的定义和内容 情商的定义和内容 什么样的人更容易成就一番事业？无数事实证明：对于我们大学生来说，智商水平是相差无几的，在现实社会中决定大学生职业发展成功与否的主要关键因素是情商。情商的培养对于大学生来说显得尤为重要。那么，什么是情商？情商的主要内容是什么呢？ 一、 情商的定义。 1995年，美国哈佛大学教授丹尼尔戈尔曼明确提出了“情商”的概念。定义为：情商是一个人重要的生存

5、能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的品质要素，是指人对自己的情绪的控制管理能力和在社会上的人际交往能力。 二、 情商的主要内容 综合多年来国内外专家的研究，情商的内容主要包括以下6个方面： 1、 自我情绪认知的能力。 即对自己的悲、喜、忧、乐等积极、消极情绪的觉察能力，也就是对自己的情感、情绪的自我反省、自我认识的能力。 2、 自我情绪控制能力。 根据自身情况、环境状况、人际交往状况，把握、控制、适当表现、发泄自己情绪的能力。自我情绪控制不等于压抑正常情绪的表现、发泄，而是要求根据外部环境尺度与自己的内部尺度的统一，来适当控制或合理发泄情绪。 3、 了解他人情绪的

6、能力。 即通过别人的姿态、语气、表情、动作等了解、体察其情绪的能力。了解他人的情绪要求有“同情心”、“同理心”。这是了解他人情绪，控制自我情绪，改善人际关系的一个重要条件。 4、 预见未来的能力。 即对各种事情的发展动态、趋势的把握及认识的能力。能否预见未来，根据具体情况及时采取行动或耐心等待，是衡量一个人自信心、持久力的重要参数。 5、 人际关系协调能力。 即与同事、同学、上级、下级、友人等和谐相处的能力，是一个人社会适应能力的表现，是一个人成功的重要条件。 6、 自我激励能力。 即充分利用各种手段激发自己的能动性、创造性的能力。充分认识自我、激发自我潜力是成功的内在动力。自我激励能力强的人

7、善于度过困境，也能在顺境中把握自我。篇三：情商的具体内容 情商的具体内容 对于情商的基本概念，我们已经有了初步的了解，为了让我们更好地理解什么是情商，有关专家把情商分成了五个具体的方面： 1自我认知能力（自我觉察） 认识情绪的本质是情商的基本点，这种随时认知感觉的能力，对了解自己非常重要。换一种说法来解释，就是说：人贵有自知之明。一个人既不能对自己的能力判断过高，也不能轻易低估自己的潜能。对自己判断过高的人往往容易浮躁、冒进，不善于和他人合作，在事业遭到挫折时心理落差较大，难以平静对待客观事实；低估了自己能力的人，则会在工作中畏首畏尾、踌躇不前，没有承担责任和肩负责任的勇气，也没有主动请缨的积

8、极性。有自知之明的人既能够在他人面前展示自己的特长，也不会刻意掩盖自己的欠缺。展示自己的不足而向他人求教不但不会降低自己，反而是一种成熟、自信和真诚。有自知之明的人在工作遇到挫折的时候不会轻言失败，在工作取得成绩时也不会沾沾自喜。 2自我控制能力（情绪控制力） 情绪的自我控制能力，换句话说就是自律。情绪的自我控制能力包括控制自己不安的情绪或冲动，要保持清晰的头脑且能顶住各方面的压力；用真诚赢得他人的信任，并且随时都清晰地理解自己的行为将影响他人。但是，为了表现所谓的“自律”而在他人面前粉饰、遮掩自己的缺点，刻意表演的做法是可笑的。只有在赢得他人信任的基础上，严于律己，宽以待人，才能真正获得他人

9、的尊重和赞许。另外，自我情绪管理必须建立在自我认知的基础上，要懂得如何克服不良情绪，如何进行自我安慰，摆脱焦虑、灰暗或不安等情绪的影响。在这方面能力较匮乏的人，常常需要与低落的情绪交战；而能够掌控自己情绪的人，则能很快能地走出生命的低潮，重新开始。 3自我激励能力（自我发展） 一般情况下，能够自我激励的人，做任何事情的效率都比较高。一个人要想使自己持续进步，使个人能力从优秀向卓越迈进，就必须努力培养自己的“谦虚”、“执著”和“勇气”这三种品质。谦虚且能听取多方面的意见，一定会使人进步，执著是指我们坚持正确的方向，矢志不移的决心和意志；而只有那些有勇气迎接 挑战、勇于做最困难的工作的人才能真正实

10、现自我超越。正如马克?吐温所说：“勇气不是缺少恐惧心理，而是对恐惧心理的抵御和控制能力。”需要注意的是，自我激励或发挥创造力，都需要将情绪专注于某一目标，这一点是绝对的，而且成就任何事情都要有情感的自制力克制冲动与延迟满足，能够保持高度热忱才是一切成就达成的动力。 4认知他人的能力（同理心） 同理心是人与人之间相处的基本技巧之一，它同样需要建立在自我认知的基础上。具有同理心的人能够从细微的信息觉察他人的需求，这种类型的人特别适合从事医护、教学、销售与管理的工作。具体而言，具有同理心的人无论做什么事情都会站在对方角度想一想，总是会将心比心、设身处地地为他人着想。有些俗话、谚语也恰好表达了与人相处

11、需要同理心的道理，比如“人同此心，心同此理”、“想要知道，打个颠倒”。人与人之间的关系没有固定的公式可循，从关心别人、体谅别人的角度出发，做事时为他人留下空间和余地，发生误会时替他人着想，主动反省自己的过失，勇于承担责任，这都是一个人获得成功的关键。只要有了同理心，我们就能避免许多的抱怨、责难、嘲笑和讽刺，大家就可以在一个充满鼓励、谅解、支持和尊重的环境中愉快的工作和生活。 5人际关系管理的能力（领导与影响力） 人际关系就是管理他人情绪的艺术。一个人的人缘、领导能力、人际和谐程度都与这项能力有关，充分掌握这项能力者通常是社会上的佼佼者。人际关系包括在社会交往中的影响力、倾听与沟通的能力、处理冲突的能力、建立关系的能力、合作与协调的能力、说服与影响的能力等。 在上述五个方面中，前三个方面只涉及“自身”，是对自身情绪的认识、管理、激励与约束；后两个方面则涉及“他人”，要设身处地理解他人情绪，并通过妥善管理他人情绪来达到人际关系的和谐。换句话说，EQ的基本内涵实际上包括两个部分：第一部分是要随时随地认识理解并妥善管理好自身的情绪；第二部分是要随时随地认识、理解并妥善管理好他人的情绪。什么是情商各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢