社会工作概论王思斌考研笔记.docx

1、社会工作概论王思斌考研笔记第一节 社会工作的缘起与发展第二节西方社会工作产生的社会历史背景：（一）财产阶级革命及人道主义的张扬：现代意义的社会工作发端于西方社会，崇尚个人的价值，鼓动人道主义为社会工作的产生确定了思想基础。（二）财产阶级工业革命及其引起的社会问题：财产阶级工业革命带来社会生产力的巨大发展，也引起了众多社会问题。西方社会工作的产生：（一）解决社会问题的思路：对资本主义的发展引起的社会问题有两种解决思路：改进主义和无产阶级革命（二）社会工作的产生：英国 1601 年的济贫法、德国的救援制度、英美的慈善组织的产生和发展促进了社会工作的形成。社会工作的发展：（一）社会工作专业方法的发展

2、：芮奇蒙德的社会诊疗是社会工作学科化的重要标记，个案工作、小组工作、社区工作是接踵成熟的三种基本的社会工作方法。（二）社会工作目标模式的变化：早期的社会工作多采纳救援和治疗模式，以后发展成治疗与预防相联合、救援与发展相联合的工作模式。中国社会工作的发展： 传统中国的小农经济基础、家族公司式结构及文化未能产生专业社会工作。 1949 年以后中国形成行政性、半专业化社会工作。第二节 社会工作的领域社会工作领域跟着社会问题的出现而扩大：（一）社会工作的领域的涵义：社会工作领域分为理想和本质的两种，社会问题分为宏观社会问题和社会性问题。（二）社会问题使社会工作领域扩大：人们认识的变化、社会变迁促进社会

3、工作领域扩大。社会工作领域跟着社会进步而扩大：（一）社会进步是人类的永久追求：社会进步的涵义；“大同”思想。（二）生活质量的提升与社会工作领域的扩大 “以人为中心”的发展战略社会工作的领域：（一）按服务对象的生理和特点分类 生理：小孩、少年、青年、老年、妇女、残疾人社会工作；（二）按困难种类分类：平时生活问题、就业方面的问题、个人行为方面的问题；（三）以社会工作的特点分类 救援性、帮助性、发展性社会工作第三节 社会工作的内涵与种类社会工作的定义：（一）社会工作的不一样内涵 专业性；过程论；艺术（技巧）论（二）社会工作的一般性定义：社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人

4、的服务活动。社会工作与社会保障、社会福利、社会服务的关系社会工作的结构：（一）作为社会行动的社会工作过程：社会工作是社会工作者与受助者的互动过程，此中包含了他们对对方行动及互动过程的理解。（二）社会工作的因素：社会工作者是利他性服务的供给者，受助者（也称工作对象或案主）是服务的接受者，社会工作价值观是社会工作的灵魂，助人活动是服务的传导者。社会工作的种类：（一）社会工作形态的变化：社会工作经历了从非专业化向专业化的发展过程（二）目前我国社会工作的种类：一般社会工作，本质社会工作（行政性、半专业化的社会工作），专业社会工作。第四节 社会工作与其余社会科学的关系社会工作的学科性质： 社会工作是一门

5、应用性的社会科学。社会工作同社会学的关系： 社会工作同社会学有亲近关系。社会工作最先孕含于社会学之中，有时被称为应用社会学。在社会工作的发展中，社会学的视角、理论和方法成为社会工作的重要的剖析工具。跟着社会工作的发展，在发达国家它渐渐独立于社会学。社会工作与社会意理学的关系： 社会工作的任务和过程与受助者的心理状态及态度有关， 20 世纪 20 30 年月，社会个案工作的发展遇到社会意理学的重要影响。社会工作与其余社会科学的关系：（一）社会工作与政治学的关系：社会弱势集体的问题与权益分派、社会政策有亲近关系。社会工作在制度层面上要为社会弱势集体争取合法地位和权益。（二）社会工作与经济学的关系：

6、两者关系集中表现于福利经济学对社会工作的影响。福利经济学认为社会财产更多地应用于福利事业是社会财产功效的最大化。第二章 社会工作的功能 第一节 社会工作者及其角色社会工作者的特点（一）什么是社会工作者：按照社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员；（二）社会工作者的一般特点：认可社会工作价值、从事社会福利服务、掌握社会工作专业方法；社会工作者在助人过程中的作用：（一）助人过程的特点：帮助别人赢利、合作过程、不对称互动（二）社会工作者在助人过程中的地位：助人活动的发动者、推动合作、供给服务。社会工作者的角色： 服务供给者、工作对象的支持者、合理行为的倡议者、社会工作过程的

7、管理者、福利资源的获取者、社会政策的影响者。第二节 社会工作的功能功能的涵义与种类（一）功能的涵义：用来表示一个系统中不一样部分之间相互依存性的看法。（二）功能的种类：终极功能与中间功能、功能与反功能、显功能与潜功能社会工作的助人功能 （一）助人是社会工作的基本功能 （二）社会工作的救难、解困和发展功能社会工作对保持社会次序的意义（一）社会次序及其对增进社会福利的意义：社会次序的涵义，从静态和动向两个角度看社会次序，社会次序为社会成员供给了正常生活的条件和获取福利的制度化门路。（二）社会工作保持社会次序的方式：经过解决社会问题保持社会次序，经过预防问题保持社会次序，经过参加拟订和订正政策保持社

8、会稳固。社会工作对助人与保持社会次序之间关系的理解（一）助人与保持社会次序的一致与矛盾 （二）社会工作对助人与保持社会次序关系的办理第三节 社会工作功能的实现实行社会工作的过程模式： 接触问题认识和确认问题剖析和诊疗供给服务评估终结实行社会工作的组织模式：（一）社会工作组织模式的涵义：社会工作的组织模式是一个社会供给福利服务的基本方式，包含福利服务供给者的组织模式、受助者求援模式、资源获取模式和服务供给模式。（二）市场经济、计划经济系统下社会工作的组织模式：市场经济国家采纳政府、民间结构和社区共同体供给福利服务的方式。我国在计划经济系统下形成了行政化的组织模式和行政性、半专业化的社会工作模式。

9、社会制度对实行社会工作的影响： 社会工作是现代社会制度系统的构成部分，它受经济制度、政治制度和社会救援制度的影响。第四节 我国系统转变中的社会工作我国系统改革的内容及特点（一）我国系统改革的内容：成立中国特点的社会主义市场经济系统；（二）我国系统改革的特点：整体性、渐进性、非同步性、计划性与自觉性；系统改革和社会进步对发展社会工作的要求： 社会服务社会化和人们对高水一生活质量的追求促进着现代社会工作的发展。目前我国社会工作的组织模式：（一）我国社会工作组织模式的路径依靠：我国的改革采纳了渐进策略，在社会保障和社会工作领域则表现为传统的行政性社会工作的路径依靠。（二）社会工作的制度创新：社会工作

10、是现代社会的一种制度安排，社会工作的制度创新受内生变量和外生变量双方面的影响。（三）转型期我国社会工作的供给模式：不一样模式并存，不一样专业水平的服务并存，本地性社会工作的倚重。思虑题：试剖析在我国发展社会工作的必需性1.系统改革：十年“文化大革命”使我国累积了很多社会问题，加上某些政策带来的影响，社会问题的复杂性和尖利性已十分突出，包含回城知识青年的待业问题、节余劳动力的出路问题，贫穷问题、人口老化和独生儿女教育问题。这些问题要靠社会政策来化解，靠系统改革来解决。2. 社会进步： 跟着社会的进步，人们的需要也在提升。作为经济系统改革的配套工程， 发展社会服务和完美社会保障系统被提上日程。而社

11、会工作是现代化对付社会问题的一种制度。第三章 社会工作的价值系统 第一节 价值在社会工作中的地位与作用价值和社会工作的历史演化（一）早期社会工作实践中的价值观 把救援看作恩赐，是对受助者的同情（二）正式社会工作中的价值观 同情和同情（三）专业社会工作中的价值观 人道主义、同等意识价值和社会工作的整体界定（一）价值对于社会工作的意义：高登斯坦的看法，理想的社会工作者认为价值是其生命意义的所有，本质社会工作者与之有别。（二）价值、知识与技术 价值与知识的关系、价值与技术的关系；社会工作中的反价值： 操控、家长作风第二节 西方社会工作的价值系统西方社会工作价值的基础（一）新教伦理与人道主义：人道主义

12、的本质，作为以人为中心的哲学价值理念；人道主义的内容；基斯鲁卡斯的HPU的基本假定（二）社会福利理念：社会福利的描绘定义社会工作与社会福利的关系思虑题：试述社会工作与社会福利制度的关系1）社会工作是社会福利制度的重要构成部分。表此刻：第一，社会福利服务的组织和推行，依靠社会工作专业来达成，保证其诚信和成效；第二，社会工作是社会福利制度详细化的一个过程，它经过社会福利服务的策划、推行和评估等一系列专业活动保障整个福利制度功能的正常发挥；第三，社会工作为社会福利供给知识基础2）社会工作是社会福利制度中的服务传达者。表此刻：第一，对社会问题作出反应，在福利服务中确定范围和种类；第二，社会工作是一个问

13、题的解决过程；第三，社会工作是供给资源和服务的过程；第四，提升社会福利服务的效率和成效。简单说：社会工作是一个重要的实行社会助人的行动系统。社会工作专业的发展水平在很大程度山上表现了社会福利制度完美或成熟的程度。社会工作是社会福利服务的传达系统。西方社会工作的价值系统： 美国社会工作操作定义的价值表达、比斯台克的表述、泰彻的表述之间的异同西方社会工作价值系统的矛盾：（一）社会意识形态与社会工作价值观的对峙（二）不一样学派之间的价值观争辩：功能学派与治疗学派的差别（三）政府、机构和社会工作者在价值观上的矛盾：政府的社会福利政策与社会工作者的价值观之间存在矛盾，而机构是两者之间的中介。三者之间在价

14、值观上既有一致又有矛盾。（四）社会工作价值在从理论转向实践的过程中存在着矛盾：比如自我决定的原则第三节 中国社会工作价值系统的建构建构中国社会工作价值系统的方法论（一）建构中国社会工作价值系统的原资料：西方的社会工作价值系统、中国古代社会福利理念、今世中国的文化价值看法（二）建构中国社会工作价值系统和方法：在上述三种价值系统（看法）基础上的借鉴创新、责备继承、综合发展，比如爱人、助人中国社会工作价值系统的建构（要点）（一）专业价值 敬业、采纳、自决、个别化、敬爱人（二）专业伦理：包含社会工作者的行为举止、伦理责任（对当事人、对雇用机构、对社会、对社会工作专业）中国社会工作价值的教育 ：价值教育

15、是社会工作教育的核心思虑题 试述价值观对社会工作的意义。 答：社会工作价值观是社工所拥有的助人看法，包含对助人活动的见解，对自己及受助者的见解。 社会工作价值观是社会工作实践的灵魂，是社会工作者的精神动力。充足表现了热爱人类、服务人类、促进公正、保护正义和改良人与社会环境关系的理想追求，激励和指导着社会工作者的详细工作。思虑题 社会工作价值系统内部可能存在哪些矛盾应当如何对待这些矛盾答：（ 1）社会意识形态和社会工作价值观的对峙（ 2）不一样学派之间的价值观争辩：功能学派 （帮助） 治疗学派 （治疗） （ 3）社会、机构和社会工作者三者在价值观上的矛盾（ 4 ）价值从理论向实践转变过程中的矛盾

16、思虑题 试指出切合我国社会要求的社会工作价值系统。（要点）答： 1.社会价值 2. 专业价值 3.专业伦理 4 操作守则：是在更微观层面上的社会工作价值，是在各个层面上的价值理念的详细应用，表现为社会工作的各样原则和技术。在这个层面上，操作守则更多地表现为价值、知识和技术的一致。第四章 社会工作理论 第一节 理论在社会工作中的地位社会工作需要理论： 社会工作理论是社会工作者运用的各样理论知识的总称。小看理论出于两种“误区”：过分夸张社会工作所办理问题的特别性，对理论的归纳范围的过高追求。社会工作的个别经验与理论知识是相互增补的。理论在社会工作过程中的功能：解说所要解决问题的性质与原由，设定社会

17、工作过程的工作目标，提出有效的实务工作方法、技巧和模式第二节 西方社会工作理论的发展和逻辑结构西方社会工作理论的发展： 从理论角度看，西方社会工作的发展过程大概经历过七个阶段：检查阶段、精神剖析学阶段、精神剖析学派与功能主义学派并立阶段、获取阶段、清点阶段、“理论一致”阶段、理论归类阶段。西方社会工作理论的逻辑结构（一）为社会工作的理论和社会工作的理论：涵义，两者之不一样与联系。（二）皮拉利思的社会工作理论三层次区分模型：宏观理论、中观理论与实践理论西方社会工作理论派别与归类一、西方社会工作理论派别：佩恩的分类及各派别的基本内容：心理剖析学理论、行为主义理论；社会系统理论、标签理论；人文主义理

18、论、马克思主义理论；增权理论、女权主义理论。二、西方社会工作理论的归类：李康特（ Recomte ）的理论结构的哲学性背景假定和专业性背景假定；大卫豪对于社会工作理论的四范式模式：功能主义的、解说论的、激进人文主义的、激进结构主义的。三、总结和发展中国的社会工作理论：总结中国社会工作理论的必需性、可能性及门路思虑题 试述大卫豪的社会工作理论结构模型 ：“为社工工作的理论” 人与社会的本质、人的行为与社会运转的规则和体制进行解说的部分 “社会工作的理论”，社会工作实践自己的性质、目的、过程、方法进行说明的部分。两者相互依存，一种前者包含一个后者，经过必定的加工，前者能够转变成后者。思虑题 简述本

19、章第三节结束的 11 种西方社会工作理论（西方社会工作派别）第五章 社会个案工作 第一节 社会个案工作的涵义与范围社会个案工作的涵义： （一）诊疗学派对于社会个案工作的见解：汉密尔顿认为社会适应不良是“心理 - 社会”即内部与外部相互作用的结果。（二）功能学派的见解：重申社会工作者（机构）对案主帮助的作用。 （三）社会个案工作的涵义：运用专业知识和技巧，供给支持与服务，减少和解决问题，增进福利。社会个案工作的发展历史 （一）个案工作的开端阶段： 19 世纪至 20 世纪初是个案工作的开端阶段。 （二）个案工作专业化与学科化阶段： 1917 年芮奇蒙德的 社会诊疗 一书是社会个案工作专业化开始，

20、 “研究 - 诊疗 - 治疗” 的助人框架。 （三）精神医学对个案工作的影响（四） 20 世纪 40 年月社会个案工作的多元化发展第二节 社会个案工作的理论模式与实务方法一、危机介入模式（一）危机的含义：危机是均衡稳固状态被改变的现象，也是一个过程。（二）危机介入技术：开始阶段：采集资料、达成协议、成立专业关系；中间阶段：进一步采集资料，找寻形成危机的原由，减少案主压力；了案。二、任务中心模式（一）任务中心模式的内容及合用范围：个案工作是一种目标集中的活动，它考虑个案工作的效率和成效，它主要应用于情绪问题、资源不足、角色困难等问题。（二）问题解决过程：问题解决过程的五个阶段。（三）任务中心模式

21、的工作技巧：聆听、抓住核心问题、协议、交流与回应。三、心理 -社会模式（一）心理 - 社会模式的内容：将案主的心理状态、情理过程同其生活的社会环境联合起来考虑并进行工作的方法、人的内部心理世界、生活的外面社会环境。（二）心理 - 社会模式的框架：针对问题（内部和外面问题）确定目标（改变人和改变环境），正确办理工作者与案主的角色。（三）心理 -社会模式的有关理论：弗洛伊德的人品结构理论、埃里克森的人的成长（生命历程）理论。四、行为治疗模式（一）行为治疗模式的理论基础：行为主义认为人的行为主要取决于外面环境，人的行为是经过反应外面世界、学习适应环境而获取的。有反响学习、操作学习、察看学习和认知学习

22、四种学习形态。（二）行为治疗模式的工作技巧（三）行为治疗个案工作的框架：适应问题 - 案主行为自己出现问题；工作目标要小而详细，可丈量；工作者要运用资源与手段支持案主的行为改变。第三节 社会个案工作在中国的实践中国社会个案工作的经验： 中国社会是“家本位”文化，家族（家庭）公司主义使得对人的帮助能够经过两种门路来实现，一是直接帮助有需要的人，二是经过帮助家庭来帮助有需要的人。社会个案工作的实践： 中国的社会个案工作要考虑社会政治、经济、文化架构的特点。第六章 社会小组工作 第一节 小组工作的基本看法小组工作的缘起与发展过程： 小组工作产生于工业化致使的社会问题， 20 世纪 40 年月成为专业

23、工作方法。小组工作的定义： 从治疗、发展及对集体的功能的角度下定义，社会小组工作能够经过有目的的小组经验，辅助个人增强其社会功能，以更有效地办理个人、集体或社区的问题。小组的种类区分： 以成员的参加程度、自由出入程度和工作目标区分的小组种类。第二节 小组工作的理论和理论模式小组工作理论基础： 心理学理论（弗洛伊德的心理剖析理论）、社会学习理论、系统理论小组工作的模式： 社会目标模式认为，社会系统与个人、集体是相互影响的，个人问题的解决一定经过社会变迁来实现。治疗模式以小组作为治疗的媒介，解决小构成员的问题。互动模式把小组看作一个互帮系统。第三节 小组工作的发展阶段与过程小组工作的发展阶段： 前

24、属期阶段 -权益和控制期 - 亲近期 -分辨期 - 分别期小组工作的过程： 小组形成早期的交流、小组形成中的规范的成立（社会控制）、小构成员的角色肩负，提升小组凝集力。第四节 小组工作的原则与技巧小组工作的原则： （对小组及成员的）个别化原则、采纳、助人、鼓舞参加、促进成员发展、合理限制小组工作的技巧：（一）小组工作的一般技巧：成立关系、察看、组织小组、领导小组、交流、参加小组、运用资源、评估。（二）促进交流的技巧：选择合适环境、选择合适语言、供给合作目标、调整小组互动模式（三）组织会议的技巧：优秀的初步、控制议论进度、做好总结。思虑题 试述社会小组工作的涵义。 答：小组工作是一种以两个或以上

25、的个人构成的小组为工作对象的社会工作方法，它主要由社会工作者经过有目的的小组活动和组员之间的互动， 帮助小构成员共同参加集体活动， 从中获取小组经验， 办理个人、人与人之间、人与环境之间的问题，行为改变，恢复与发展社会功能，开发个人潜能，进而获取个人成长。思虑题 试述小组工作的三个主要模式。 答： 1社会目标模式：以系统论与社会学理论基础，重申社会系统与人和集体之间是相互作用和相互影响的，以关注社会整合和人参加社会的责任感为工作要点，经过人的能力和意识的提升去改变和影响社会， 2治疗模式：以行为修正理论为基础。运用专业知识与技巧促进小构成员的交流和互动过程中，转变行为，关注个人的心理与行为，为

26、个人供给一个小组的治疗环境，供给心理痊愈和行为指导。 3 互动模式：理论基础是系统理论和场论，关注个人也关注环境，经过个人、小组、社会系统之间的开放和相互影响，达到增强个人和社会的功能。思虑题 试述卡兰德等人的小组工作的发展阶段模式1前属期：这是小组的开始。成员处于靠近又回避的矛盾心理，社会工作者应鼓舞成员表达他们对小组和其余人的希望。可组织一些使成员相互熟习的活动。2权益和控制期：成员之间相互熟习后，开始在小组中找寻安全感和回报，试着经过权益竞争与控制的过程，认识和确定自己在小组中的角色，在此期间，成员间相互影响增大，小组内，形成不一样角色、地位和关系，形成小组组织的初步结构。3.亲近期：成

27、员开始更为亲近。关心小组和其余成员，投入增强。开始公然比较小组生活和家庭生活，出现同胞式的竞争，开始意识和认可小组经验的重要性，开始思虑小组的目标。4.分辨期（差别期）：形成优秀小组的期间，成员之间相互熟习。聚合、采纳。对小组有较高认可。权益竞争和感情颠簸趋于减小，更为联合、客观、合作。能提出更现实的建议或计划，实行大型项目。5.分别期：小组进行到终结且小组目标已经实现。开始在其余地方追求新资源知足自己需要，在转移和打破已经成立的默契时可能出现忧虑，如内聚。情绪频频等。思虑题 为何要对小组中的互动进行控制如何有效的进行控制 答：在小组工作过程中，社工作为管理者应当对该过程进行有效控制，同时，他

28、一定对助人有关的诸多资源，信息进行协调、安排、管理、以实现小组工作的高效率，保障小组活动的按计划向目标进行。在小组中使用和发展小组规范 ，合适地利用小组中的角色和地位 ，提升小组凝集力和小组目标。第七章 社区工作 第一节 社区工作的涵义与发展社区工作的发展历程：（一）社区组织工作的发源与发展：社区工作包含社区组织和社区发展。社区组织工作开端于 19 世纪后期的社区睦邻运动，20 世纪 60 年月社区组织工作成为社会工作专业方法。（二）社区发展的发源与发展：第二次世界大战后联合国倡议，第一在发展中国家的乡村推行。 1955 年联合国提出社区发展的准则。社区工作的定义（一）社区组织的定义 工作方法

29、论、工作过程说。（二）社区发展的定义：联合国对于社区发展的定义。（三）社区工作的定义社区工作的目标 任务目标与过程目标第二节 社区工作的理论社区工作的基础理论 （一）社会意识形态：社会意识形态对社会工作策略的意义，如守旧主义、多元主义、马克思主义、激进自由主义、女权主义等。 （二）社会运动理论对于社会工作策略的意义社区工作的实行理论 （一）社区工作的模式： 罗斯曼的社区工作模式， 地域发展、 社会计划、 社会行动、 新的发展观。 （二）社区工作的原则 联合国的社区发展原则。（三）社区工作的介下手法第三节 社区工作的过程与技巧社区工作的过程 ：成立关系（方法与内容）、采集资料（种类与方法）、制定计划（层次内容）、社区行动（内容与目标）。社区工作的基本技巧： 社区检查与剖析的技巧、成立及维系关系的技巧、动员与组织的技巧、活动程序设计技巧。第四节 中国的社区服务工作社会福利系统与社区服务工作： 社区社会福利的涵义：以社区组织为依靠、以自助 - 互帮为基础，增进公共福利，提升生活质量。社区服务的构成部分。社区服务存在的问题及对策（一）问题