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1、江苏省公务员面试真题完整版结构化面试试题（仅供考生使用）2009.05.16注意：1不要在题纸上做任何记号。 2听从考官的指示回答问题。 第一题 一项调查表明，自20世纪90年代以来，我国每年人均购书量不到5册，国民阅读率不断下降，每年有超过一半的识字成人一本书也没读过。而只有700万人口的以色列有借书证的人高达100万。请就上述现象发表你的看法。 第二题 某街道居民文化活动中心成立以来，社区居民、街道领导、管理部门各有不同要求。目前该中心经费短缺、人员不足、管理混乱，形同虚设。此时，如果请你负责该中心工作，你将如何改变现状？ 第三题请从下列词语（暖心、焦心、决心、烦心、伤心、闹心、寒心、开心

2、、信心、揪心、痛心、诚心）中，任意选择四个，结合自身感受，用段话来阐明2008年对我国而言是不平凡的一年。第四题南京紫金山每天吸引众多游客和市民前来登山，为使植被免遭践踏，管理部门特意修建了数条人工登山道，但仍有不少人喜欢另辟蹊径，形成了一些“山间野道”，结果造成植被破坏、水土流失。 管理部门要求迅速改变这种局面，请你提出可行性建议。结构化面试试题（仅供考生使用）2009.05.17注意：1不要在题纸上做任何记号。 2听从考官的指示回答问题。 第一题 在三锅水中，分别放入鸡蛋、胡萝卜和茶叶，持续加热煮沸，分别产生了不一样的结果：鸡蛋逐渐凝固变硬；胡萝卜逐渐变软成泥；茶叶逐渐伸展，使水变色。作为

3、即将上岗的公务员，以上现象对你有何人生启示？ 第二题 据媒体报道，某地企业家无偿发粥，救济困难人群，每天都有千余人领取。这一自发的慈善活动受到社会舆论的赞扬，也吸引了大批自愿者的加盟。但当地卫生主管部门认为，该施粥摊没有获得卫生许可证，志愿者也未经过健康检查，该项活动存在重大公共卫生隐患。作为卫生主管部门的工作人员，受命处理这件事情，你将怎么做？ 第三题 竞争是提高效率的有效机制。在现实生活中，人与人的关系有时也是以竞争的方式表现出来的。试举一典型事例，说明如何妥善处理人与人之间的竞争关系。（举例中不得透露考生本人的身份信息） 第四题 为扩大内需，促进消费，政府出台了关于“家电下乡”的一系列政

4、策。由于某些惠民措施落实得不及时、少数商家乘机以次充好等原因，广大农民购买家电的需求并未得到有效激发。 假如你是某乡政府工作人员，请你口述一份该政策的宣传提纲。结构化面试试题（仅供考生使用）2010.06.19注意：1不要在题纸上做任何记号。 2听从考官的指示回答问题。 第一题 科学家是建设创新型国家的中坚力量，党和政府历来重视科技人才。但最近一项有7837位高三学生参加的职业理想调查显示，科学家选项没有进入前5名。 你对此作何感想？第二题算盘是我国传统的计算工具。面对算盘，请你尽可能多地列举与公务员工作相关的词组。 第三题 临近高考，某县城上百家网吧的网络游戏仍然吸引了相当数量的应届高中生，

5、家长对此反映强烈。在县里为此专门召开的会议上出现了三种意见：一是高考纯属个人行为，政府无需“杞人忧天”；二是应加强网吧管理，严格执行未成年人不得进入网吧的规定；三是特殊时期当采用特殊手段，断然关闭所有网吧。假如你是相关职能部门的代表参加了这一会议，请你做一现场发言。 第四题 为迎接2014年在南京举行的第二届青年奥林匹克运动会，团省委在全省共青团组织中评选以“青年与未来”为主题的最佳活动方案。 假如你是某高校团委工作人员，请你提出一项参赛活动方案的构想。结构化面试试题（仅供考生使用）2010.06.20注意：1.不要在题纸上做任何记号。 2听从考官的指示回答问题。第一题古人云：良田万顷，日食一

6、升；广厦千间，夜眠八尺。请你谈谈此格言对公务员廉洁从政的启示。第二题和谐的人际关系是机关工作效率的保证。请你尽可能多地列举对待生气了的同事的种种方式。 第三题 春节前夕，市里主要领导率相关人员走访贫困家庭，并通知众多媒体记者随行，希望通过扩大宣传引起全社会对弱势群体的关注。但到达现场后，受助者却不愿开门，场面尴尬。作为一名政府随行人员，你将采取何种措施化解僵局，完成任务？ 第四题 某村通往外界的唯一桥梁因年久失修存在严重的安全隐患。尽管当地有关部门已多次发出安全警告，但村民每天还是不得不从桥上通过。村里对此非常担心。 假如你是该村村主任助理，村委会决定由你负责解决此问题，请提出工作设想。结构化

7、面试试题（仅供考生使用）2011.06.11注意：1不要在题纸上做任何记号。 2听从考官的指示回答问题。 第一题 某市图书馆实行对所有读者免费开放，乞丐和拾荒者也可以进入图书馆看书，这一举措引起一些读者的不满。对此，该图书馆馆长说：“我无权拒绝他们入内读书，但您有权选择离开。”请你从公共服务的视角，就该图书馆的做法谈谈看法。 第二题 你单位有两个外派“挂职”锻炼的岗位，一个在上级机关，一个在基层单位，假如单位安排你去“挂职”。请你选择一个岗位并说明理由。 第三题 假如你和几位好朋友都收到了招聘单位的录用通知，离报到还有一段时间，你想在这期间搞一次既有意义，又能愉悦身心的活动。你打算如何实现这一

8、想法？ 第四题 假如你是某县级机关工作人员，端午节值班时发现，本单位网站上公布的惠民政策被恶意篡改，同时发现本地“家园网”上有网民据此不断发帖和跟帖，提出质疑，表示不满，甚至有人借机攻击，你立即向局长汇报，一时又联系不上。此时，你打算怎么办？结构化面试试题（仅供考生使用）2011.06.12注意：1不要在题纸上做任何记号。 2听从考官的指示回答问题。 第一题 有人说，人类应当敬畏自然，个人应当敬畏生命，执政者应当敬畏民意。请你结合公务员职业，谈谈对这段话的看法。 第二题 为加强内部管理和制度建设，你所在单位拟出台有关管理办法，并由你具体负责文件起草工作。期间，部分人听信了一些传言，认为损害了自

9、身利益，一起找到你，要求调整相关内容。对此你将怎么办？ 第三题 某地科技产业园引进一名国家“千人计划”入选者，该专家将于近期带项目、带团队人驻园区，为全面做好服务工作，园区管委会拟召开一次座谈会，要求大家献计献策。假设你是与会人员，你将从哪几个方面提出建议？ 第四题 为加强和创新社会管理，提高社区综合管理水平，某地政府拟引进一项新的信息与技术。由你负责此项新技术在某片小区的应用试点，而你从来没有接触过这项新技术，你会从哪些方面入手，推动这项工作的开展。结构化面试试题（仅供考生使用）2012.04.21注意：1不要在题纸上做任何记号。 2听从考官的指示回答问题。 第一题 近日，美国洛杉矶发生两名

10、中国留学生被枪杀案件，国内媒体在报道此案时突出“留学生”、“宝马车”这两个词，许多读者由此联想到被害人是“官二代”或“富二代”，因而引来一片“叫好”。请就这个现象谈谈看法。 第二题 某科室办事员小李按照科长确定的办公室装修方案，督促完成了装修任务。一天，小李正在装修好的办公室内收拾，分管副局长恰好路过，看了装修情况，对装修风格极为不满，提出了整改意见，要求在三天内必须完成。此时，科长正在省外出差，可以电话联系。假如你是小李，该怎么办？ 第三题 王澍是2012年国际建筑界最高奖获得者，他在接收媒体采访时说：我在承接涉及城市保护的设计项目之前，有不容商量的三个条件：“一是先给我半年时间调研，完成至

11、少需要三年；二是保留原住民，而不是全被商业侵占；三是绝不搞假古董。你认为上述材料对做好公务员工作有哪些启示？ 第四题 某城市立交桥发生一起交通事故，水泥护栏被撞断，露出了纸质填充物，媒体报道后，引起网上一片指责，市民纷纷通过市长信箱提出对城市基础设施质量的质疑，要求追究有关单位的责任，其中夹杂着许多情绪性言论。市政府办公室将市长信箱的有关信息转到相关部门，要求及时回复。 假如你是该部门的一位工作人员，领导让你具体承办此事，你打算怎么做？结构化面试试题（仅供考生使用）2012.04.22注意：1不要在题纸上做任何记号。 2听从考官的指示回答问题。 第一题 名与利是现实生活中人们难以回避的问题，对

12、于名与利，古人曾经说过：“求名心切必作伪，求利心重必趋邪”。请你结合公务员职业特点，谈谈对这句古语的理解和认识。 第二题 为解决独居空巢老人的安居问题，政府出台了向民间组织购买公共服务的福利计划，李奶奶是该计划的受益人，被安排在某民办老年康复中心。该中心设施陈旧，服务质量差，李奶奶多次向中心领导反映问题，但并没有明显改观。为此，她向市政府相关职能部门写信投诉。假如你是该部门的工作人员，领导让你去处理此事，你将怎么办？ 第三题某市一马路正在维修，因施工标志被风刮倒，小张开车误入工地，车辆受损。小张与施工单位交涉，施工单位说：“你找A局，我们只管施工！”小张拨打A局的热线电话，拨了多次才有人接听，

13、当小张说到“施工标志被风刮倒，我的车辆受损”时，对方马上打断说：“这事不归我们管。随即挂断了电话。假如是你接了小张的投诉电话，该如何处理？ 第四题 几年前，老李在自家院里大树上建了一间10多平方米的木屋，在建木屋前，老李向相关部门咨询是否需要办理审批手续，被告知现行法律对此无明确规定。最近，有人将木屋的照片传到网上，引起众多网民关注。有网民认为，木屋是违法建筑，应当拆除。也有网民认为，既然有关部门没有禁止，应视为允许。为此，主管部门召开拆除木屋的专题会议。 假如你参加此会，请谈谈你的建议。结构化面试试题（仅供考生使用）2013.05.11注意：1不要在题纸上做任何记号。 2听从考官的指示回答问

14、题。 第一题 “骏马因一根绳子失去了奔驰，风筝因一根绳子飞向了天空，陀螺因一根绳子不停地旋转。”这三句话道出了丰富的人生哲理。请你展开联想，谈谈这三句话对做好公务员工作的启示。 第二题 芦山地震发生后，某地一位90多岁的退休老人把自己平时省吃俭用攒下的全部存款10多万元，交到当地一家慈善捐款工作人员的手中，并再三叮嘱：“一定要帮到受灾的老百姓。”许多网友深受感动，称赞他为“最美爷爷”，也有网友质疑老人是给那家慈善机构“当托”造假。请谈谈你对上述现象的看法和认识。 第三题 C县某贫困村外出务工人员张某患病后，返回家中休养，因不了解医保政策，又不舍得花钱到大医院诊疗，只是到条件简陋的村卫生室，让6

15、0多岁的老村医开点药，挂点水。不久张某病情加重，村里又陆续出现同样病症，村干部知道这些情况，但没有过问。假如你是C县卫生部的工作人员，下乡调研时得知此事，你会怎办？ 第四题 前不久，有网友发帖称某县A局官网上的信息1年多没有更新，局长信箱中群众的邮件3年没有一条回复，网民纷纷跟帖，并嘲讽该网为“沉睡的官网”，局领导对此高度重视，要求办公室立即采取措施，加强网站管理，保证网站的正常运行。假如办公室主任指定你来负责网站管理，你打算重点做好哪几方面的工作？结构化面试试题（仅供考生使用）2013.05.12注意：1不要在题纸上做任何记号。 2听从考官的指示回答问题。 第一题 某局有举办迎“七一”活动传

16、统，但近几年工作人员参与活动的热情不高，领导对活动的组织也不太满意。十八大以后的第一个“七一”即将到来，局长要求一定要把今年的活动办得主题鲜明，具有特色，务实简朴，全员参与。假如你来负责这次活动，你如何贯彻落实好局长的要求？ 第二题 某地“百强村”入选名单公布当日，就有网民发帖反映，A村为当选“百强村”不仅数据造假，而且在评选小组进村调查时安排干部冒充村民参加座淡会。“百强村”评选小组对此高度重视，当即决定进行核查。假如评选小组决定由你负责检查，你将怎么做？ 第三题 今年以来，某市根据城市建设规划，开始实施道路改造和雨污分流工程。施工过程中噪音和灰尘较大，部分道路封堵，给居民生活和出行带来诸多

17、不便，尤其是导致了某些干道上上下班时交通拥堵，不少居民通过网络等媒体对此表达不满。请你从政府公共服务的角度，谈谈处理上述矛盾的思路。 第四题 周师傅从工厂下岗后，在某小区路边摆起了修鞋摊，靠手艺谋生，十几年来如一日，热情为周边居民服务。前不久，年迈50岁的周师傅因病去世。“这么好的人怎么就走了！”小区居民得知后十分惋惜。当知道周师傅家中还有80岁的母亲和一个残疾女儿时，大家自发地组织了为其家人的募捐行动。你对上述材料反映的情况有何感触？结构化面试试题（仅供考生使用）2014.05.10注意：1不要在题纸上做任何记号。 2听从考官的指示回答问题。第一题某公交公司有一位女司机，从业18年来，一直是

18、兢兢业业，常年起早贪黑、准时出勤，服务也广受乘客欢迎。其实她家的经济条件很好，家里有别墅豪车，亲朋好友都劝她辞职回家享福，但她不愿意。此事经媒体报道后，引起了社会上广泛热议，很多人对这位女司机的做法感到不理解，但女司机认为，别墅豪车不是生活的全部，她觉得做这个工作很有意义，自己也从中感到乐趣。请你谈谈你的看法？ 第二题某地著名景点准备从六月一日起上调门票价格，也经过了相关听证程序，但经过媒体报道后，引起了公众的不少质疑，甚至有人在网上进行谩骂。五一小长假到来之后，很多游客赶在涨价前到此景点游玩，大大超过了该景点的接待能力，引发了游客的不满。针对此事，当地职能部门准备召开一个专题会议，研究其解决

19、措施，假如你是该职能部门相关科室的工作人员，拟参加这个会议。你准备提出哪些意见和建议？ 第三题有三组词组：“嗓子和膀子”、“胆子和步子”、“面子和里子”。请你展开联想并结合公务员的工作，说出与之相关联的话语，并加以说明。 第四题某地A小区通过制定居民文明公约，有效地推动了该社区的文明建设，进一步提升了社会文明环境。当地街道办事处决定在辖区推广该社区的经验和做法。如果你是该街道办事处工作人员，由你来负责此事，你该怎么做？追问：如果B社区的负责人提出A社区的方法不适合本小区，因为情况各不相同，你将怎么办？）结构化面试试题（仅供考生使用）2014.05.11注意：1不要在题纸上做任何记号。 2听从考

20、官的指示回答问题。第一题一个服务窗口单位的基层工作人员老周，近年来发现很多群众办理业务资料不全，要来回跑几趟。她就将办事流程写成小卡片，有自己的联系方式，有群众来了就给他们发卡片，让群众有什么事都可以联系他。对于他这种做法，你怎么看？ 第二题在群众路线教育活动中，群众反映的意见：1.有些服务机构，五天工作日中有两天下午用来集中学习群众路线教育活动，不对外办公。2.很多单位周末不上班，群众办不了事 3.窗口的服务人员服务态度不好，办事效率不高。对此出现的现象及问题，你怎么处理有什么好的建议? 第三题鸡蛋从外打破，是食物，从内打破是成长和生命，人生也是如此。谈谈你的看法? 第四题社区开展养老服务，

21、给老人发放服务券。实施之后，网站上有市民反映：1.有些老人根本不去使用发放的服务券2.有些老人不不知道如何使用服务券3.老人对服务券对接的这些企业的服务态度不满意。作为机关的人员，你如何解决这个问题？追问：如果有人不符合条件也申请了这个券，你怎么办结构化面试试题（仅供考生使用）2015.05.09注意：1不要在题纸上做任何记号。 2听从考官的指示回答问题。第一题小蜗牛问妈妈：为什么我们从生下来，就要背负这个又硬又重的壳呢？妈妈：因为我们的身体没有骨骼的支撑，只能爬，又爬不快。所以要这个壳的保护！小蜗牛：毛虫姊姊没有骨头，也爬不快，为什么她却不用背这个又硬又重的壳呢？妈妈：因为毛虫姊姊能变成蝴蝶

22、，天空会保护她啊。小蜗牛：可是蚯蚓弟弟也没骨头爬不快，也不会变成蝴蝶他什么不背这个又硬又重的壳呢？妈妈：因为蚯蚓弟弟会钻土，大地会保护他啊。小蜗牛哭了起来：我们好可怜，天空不保护，大地也不保护。妈妈安慰他：所以我们有壳啊！我们不靠天，也不靠地，我们靠自己，一步一步我们能爬上金字塔。谈谈对你的启示。第二题李华是单位新进人员，他在大会上根据从报刊杂志上自学的理论素材给单位提出一些不切实际的建议，领导认为没有可行性，没有采纳，同事对他议论纷纷，小李很沮丧，因此背上了心里包袱。假如你是小张，去找李华谈一谈第三题某单位为了加强与基层群众、部门的交流和沟通，提供上门“一对一”，“几对一”的零距离服务活动，

23、开始都比较满意，但经过了一段时间，单位人员的热情和积极度下降了，群众也开始反应不满情绪。如果让你为此事制定解决策略，你该怎么办？第四题4月23日，某省为了倡导大家多读书，读好书，准备组织全省开展为期五个月的书香机关活动。你所在的A局准备在全局策划一场活动，共建书香社会。如果由你负责这件事，请说说你的方案。结构化面试试题（仅供考生使用）2015.05.10注意：1不要在题纸上做任何记号。 2听从考官的指示回答问题。第一题南山湖是省最大的平原淡水湖泊，是鸟类迁徙的必经之路。为了给鸟类留下一片机栖息港湾，按照国家退耕还湿要求，该省县将南山湖附近500亩稻田恢复为湿地，大面积种植芦苇、蒲草和矮株高粱等

24、植物。目前南山湖生态区一发展143种鸟类，南山湖成为县后花园和省生态屏障。你怎么看待这个现象？第二题某地出现冰雹天气，蔬菜大棚和茶园受损，有部分人员受伤，汽车、房屋毁坏。农民很沮丧，村干部也不知所错，你是农机局到该地挂职干部。领导派你处理请问你怎么办？第三题响应文明办号召，某小区是由卫生局、教育局和民政局共同负责帮扶。卫生局是牵头单位，拟在该小区针对空巢老人、留守儿童和残疾人开展一次关爱活动，如果你是卫生局的活动负责人，你认为这次活动的重点是什么？你作为卫生局的工作人员，你认为重点做好哪几个方面的工作？第四题国家规定，贫困地区要按照标准为学生提供营养餐。某乡镇中心小学的食堂由于设施简陋、人手不

25、足，无法制定营养餐。于是学校按照每人每日营养餐补贴4元的标准，为学生提供饼干和牛奶，但是网上有很多人发帖质疑，认为饼干和牛奶的价格不足4元，还不如直接发给家长来购买。如果你是当地教育部门的工作人员，领导安排你负责处理此事，请问你怎么处理？结构化面试试题（仅供考生使用）2016.05.01注意：1不要在题纸上做任何记号。 2听从考官的指示回答问题。第一题你是局里的优秀标兵，你们局接到群众反映地下水排水管道堵塞，你去进行处理。但是没过多久，下水管道又发生了堵塞，溢水很多。有记者来采访，质疑你不配当单位的优秀标兵。你该怎样回复记者？请现场模拟。请现场模拟。 追问：采访完你还有什么要做的。？第二题我市

26、车辆保有比较多，交通复杂停车比较难，借鉴S市的经验，现在准备将高架下面的花草进行整改，改建为停车位，领导让你负责此次调研。你将如何保证此次信息收集的有效性？第三题我市政府提供地皮、众多企业单位联合，为我们社区居民老人生活提供助餐服务，但是居民反映助餐点有噪音和油烟并投诉。领导让你负责解决此事，你怎么办？第四题森林里一群猴子发现井里有个月亮，以为月亮掉井里了，会引发森林的灾难，于是大家组织捞月！可是怎么都捞不出来，这时一个老猴子说：你们看天上！猴子们一看，原来月亮还在天上挂着呢。请发散思维尽量联想，谈谈你的启示？结构化面试试题（仅供考生使用）2016.05.02注意：1不要在题纸上做任何记号。

27、2听从考官的指示回答问题。第一题当前无人机非常流行，有很多人玩，致无人驾驶遥控飞机的黑飞现象严重，经常发生损害群众财产利益等公共安全问题。请就政府如何管控无人机黑飞现象，谈谈你的建议。追问：你作为旅游景区负责人，如果有人在景区内驾驶无人机航拍，你该如何劝说？请现场模拟。第二题社区准备将小区道路整修，与外界道路接轨，现要将小区围墙拆掉，但小区居民不满意，说公共设施是大家共有的，他们的公共区域的使用权受到损失，还有可能带来社区安全和环境保护方面的问题。领导让你协调相关部门处理此事，对居民进行劝说。你该如何做？第三题省里已经将审批权下放到市里，群众老张来办理业务。到了小王单位后，小王告诉他：“无法办理。”老张说：“明明行政审批权下放了，你就得给我办。”小王说：“市里因相关技术条件和人员配备没有到位，办不成。要不，你再到省里办理。” 老张很生气。假如你是小王，你会怎么办。第四题有一根大铁杆和一把小钥匙都想开一把锁，大铁杆花了好大力气，怎么使劲都撬不开，小钥匙却轻轻一转就把锁打开了。大铁杆问小钥匙为什么，小钥匙说：“因为我了解锁的心啊！”请尽量发散联想，谈谈对你的启示。