质量管理试题及标准答案.docx

1、质量管理试题及标准答案质量治理试题及答案第一部分 选择题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1.最先提出全面质量治理概念的学者是（ ）A.朱兰B.菲根堡姆C.戴明D.泰罗2.属于汽车轮胎真正质量特性的是（ ）A.使用寿命B.耐磨度C.抗拉强度D.抗压强度3.质量治理的耳目是（ ）A.检验员B.操作工人C.计量D.质量信息4.一般来讲，预防成本占全部质量成本的（ ）A.25%-40%B.20%-40%C.10%-50%D.0.5%-5%5.对上市时期的新产品，最适宜采纳的市场调查方法是

2、（ ）A.访问法B.观看法C.实验法D.试用试销法6.产品设计定型鉴定和生产定型鉴定属于设计评审工作中的（ ）A.初期评审B.中期评审C.终期评审D.销售预备状评审7.为产品质量提供一种早期预报的保证质量职能是（ ）A.市场调研B.产品设计C.采购D.生产制造8.在正态分布情况下，工序加工产品的质量特性值落在6范围内的概率或可能性约为（）A.99.73%B.95.45%C.68.27%D.80.25%9.我国国家标准GB2828-87中将易于造成故障或大大降低单位产品预定有用性的缺陷规定为不合格的（）A.A类B.B类C.C类D.D类10.在检验的四项职能中，相对较薄弱的、往往易被忽视的职能是（

3、）A.保证职能B.预防职能C.报告职能D.监督职能11.产品质量产生、形成和实现的最后一个过程是（ ）A.设计过程B.销售过程C.运输过程D.使用过程12.通常负责制定并实施企业质量方针和质量目标的人员是（ ）A.上层治理者B.中层治理者C.基层治理者D.治理者代表13.贯彻和实施质量方针和质量治理的要素是（ ）A.质量文件B.质量目标C.质量体系D.最高治理者14.PDCA循环的关键在于（ ）A.P时期B.D时期C.A时期D.C时期15.矩阵图的最差不多形式是（ ）A.T型B.L型C.Y型D.C型16.在散布图中，当x增加，相应的y减少，则称x和y之间是（ ）A.正相关B.不相关C.负相关D

4、.曲线相关_17.直方图定量表示的要紧特征值中的平均值（x）表示（ ）A.数据的分散程度B.数据范围的间隔C.数据值的大小D.数据的分布中心位置18.我国质量领域中的一个差不多法律是（ ）A.消费者权益爱护法B.反不正当竞争法C.产品质量法D.商标法19.世界上第一个创立认证标志的国家是（ ）A.美国B.日本C.英国D.法国20.在画因果图、树图、亲和图时，能够运用的方法是（ ）A.分层法B.水平对比法C.头脑风暴法D.流程图法二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均

5、无分。21.可能对产品提出明确质量要求的情况有（ ）A.合同环境B.非合同环境C.法律法规D.技术规范22.属于质量成本的内部故障成本有（ ）A.废品损失费B.保修费C.返工费D.工序操纵费23.营销人员素养包含的因素有（ ）A.专业知识B.售后服务C.销售技术D.责任心24.为有效进行采购而由供需双方制订的联合质量打算一般要包括的内容有（）A.经济B.技术C.市场D.治理25.按缘故一般将检验差错分为（ ）A.粗心大意（无意）差错B.致命差错C.有意差错D.技术差错26.为打破和超越现有的质量水平而制定的突破性目标所包括的指标有（）A.顾客投诉率上升10%B.三包费用降低50%C.合格品率达到98%D.废品率由25%降至5%27.质量审核一般包括（ ）A.产品质量审核B.质量体系审核C.过程质量审核D.治理评审28.在我国工厂中，两图一表通常指（ ）A.排列图B.流程图C.因果图