天河区区域医疗卫生信息化二期建设项目第三方测评服务.docx

1、天河区区域医疗卫生信息化二期建设项目第三方测评服务天河区区域医疗卫生信息化（二期）建设项目第三方测评服务招标文件广州市天河区卫生和计划生育局日期：二零一九年二月第一部分用户需求书一、项目概述1、总体目标 对天河区区域医疗卫生信息化（二期）建设项目提供第三方测评服务，确保项目建设符合立项文件、招标文件和合同要求。2、测评服务需求 （一）总体服务要求（1） 测试报告内容及数据要求准确、完整、客观、公正；（2） 测试服务质量应符合评测规范中的相关要求；（3） 客观评估建设项目是否达到系统建设的要求，同时技术评测结果或测试报告必须提交最终用户确认。（4） 使得工程项目能按时保质通过验收。（二）总体工作

2、内容测试工作包括硬件设备、网络系统、竣工文档审查等工作。依据信息系统相关标准规范和系统建设需求，设计方案等内容，提供公正，客观的测试服务。具体服务内容要求如下:一）软件开发测试（1） 功能性测试软件系统的功能性是指当软件在指定条件下使用时，软件产品提供满足明确和隐含要求的功能和能力。软件系统功能测试是软件系统质量模型中的最重要的特性，功能性测试包括以下4方面： 适合性 准确性 互操作性 安全保密性（2） 可靠性测试可靠性测试：也称软件的可靠性评估，指根据软件系统可靠性结构(单元与系统间可靠性关系)、寿命类型和各单元的可靠性试验信息，利用概率统计方法，评估出系统的可靠性特征量。软件可靠性是软件系

3、统在规定的时间内以及规定的环境条件下，完成规定功能的能力。可靠性测试包括以下3方面： 成熟性 容错性 易恢复性（3） 易用性测试易用性测试是考察软件产品是否易于理解、学习和使用。对该系统的易用性测试包括以下3个方面： 易理解性 易学性 易操作性（4） 性能测试性能测试是指软件系统在规定的条件下，相对于所用资源的数量，软件/信息应用系统可提供适当性能的能力。包括以下质量子特性： 时间特性 资源利用性（5） 维护性测试可维护性是指软件/信息应用系统可被修改的能力。可维护性具有以下质量子特性： 易分析性 易改变性 稳定性 易测试性 可维护性的依从性（6） 可移植性测试软件/信息应用系统的可移植性是指

4、软件/信息应用系统从一种环境迁移到另外一种环境的能力。可移植性具有以下质量子特性： 适应性 易安装性 共存性 易替换性 可移植性的依从性二）信息安全服务(1)主机安全扫描服务依据合同附件，参考信息安全相关要求，对应用涉及的主机展开安全扫描，并给出相应整改建议。(2)应用安全扫描服务依据合同附件，参考信息安全相关要求，对系统应用安全进行测试，分析应用安全漏洞，并给出相应整改建议。(3)源代码安全扫描服务对用户提供的源代码进行安全扫描，检测OWASP、CWE、PCI等国际权威组织定义的软件安全漏洞，包括跨站脚本攻击、SQL注入、资源泄漏、命令注入、缓冲区溢出等，并给出相应整改建议。三）网络及硬件平

5、台测试(1)设备核查依据合同附件，参考项目施工招投标文件，对采购的软硬件设备进行清点，核查是否符合合同及招投标文件的要求。(2)网络硬件平台整体测试依据合同附件，参考项目施工招投标文件，对网络硬件平台建设进行整体测试，分析网络平台性能状况。四）竣工文档审查对系统竣工文档进行测试，根据标准要求包括以下5个方面： 完整性 正确性 一致性 易理解性 易浏览性二、工期、项目管理及其他服务要求1、项目工期进度要求（1） 建设项目测试任务下达后10个工作日内提供项目测试方案，并提交采购人确认；（2） 测试工作执行过程根据确认后的测试方案执行，原则上要求测试任务的测试周期不超过15个工作日（不包括测试过程中

6、的系统整改时间）；（3） 测试工作完成后5个工作日内，提交测试报告。2、项目管理中标人必须安排1名具备中级或以上职称的测试工程师负责本项目测试的全程指导工作，同时必须安排4名或者以上测试人员参与项目的评测工作，测试人员必须要有2年或以上信息化系统评测经验。3、安全保密(1) 中标人承担本项目范围内的所有技术情报和资料的保密义务，不向第三方传泄，不论本项目是否变更、解除或终止，本条款均有效。(2) 中标人在合同期内或合同终止后，未征得采购人书面同意，不得向第三方泄露本项目及本合同业务有关的一切资料。否则造成泄密的，中标人需承担采购人由此引起的损失，若后果严重且触犯法律的，采购人依法追究其法律责任

7、。（3）中标方负责确保其工作人员或受雇第三方严格履行本项目安全保密义务，如在项目实施过程中或项目验收后，中标方或其工作人员、受雇第三方违反本项目安全保密义务，特别是出现因中标方或其工作人员、受雇第三方原因造成招标方发生信息安全保密或信息泄露问题，招标方有权视情况按相关法律、法规、规章、制度和本合同，追究中标方和相关人员的相应责任，并要求赔偿由此造成的损失。4、付款方式说明合同签订后5个工作日内，中标人向采购人提出付款申请及提供正式发票；采购人在收到付款申请10个工作日内启动付款流程，向中标人支付合同总价的50%，剩余50%在项目通过最终验收后一次性支付。第二部分项目评标一、开标 在投标邀请函中

8、规定的日期、时间和地点由采购人组织内部开标。二、评标小组 1、本次招标由采购方组建评标小组。 2、评标小组将按照招标文件确定的评标方法进行评标。对招标文件中描述有歧义或前后不一致的地方，评标小组有权按法律法规的规定进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标供应商。 3、在评标期间，为方便对投标文件进行审核、评估和对比，评标小组可以以书面形式要求投标供应商对投标文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作出必要的书面澄清说明，但该澄清说明不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。 4、如有必要，评标小组将书面要求投标供应商修正投标文件中不构成实质性偏离的、微

9、小的、非正规的、不一致的或不规则的地方，这些修正不应影响评标的公平公正。三、评标方法、步骤及标准 1、本次评标采用综合评分法。 2、资格性和符合性审查 1）评标小组根据资格性和符合性审查表（附表一）内容逐条对投标文件的资格性和符合性进行评审，审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。 2）只有全部满足资格性和符合性审查表所列各项要求的投标才是有效投标，只要不满足资格性和符合性审查表所列各项要求之一的，将被认定为无效投标。对投标有效性认定意见不一致的，评标小组按简单多数原则表决决定。无效投标不能进入技术、商务及价格评审。 3）评标小组对各投标供应商进行资格性和符合性审查过程中，对初步被认定

10、为初审不合格或无效投标者应实行及时告知，由评标小组主任或采购人代表将集体意见及时告知投标当事人，以让其核证、澄清事实。 3、技术、商务及价格评审 1）评分总值最高为100分，评分分值分配如下：评分项目技术评分商务评分价格评分分值 45分45 分10 分 2）技术评审技术评分项明细及各单项所占分值详见技术评审表 3）商务评审商务评分项明细及各单项所占分值详见商务评审表 4）价格评审 （1）投标供应商报价不得低于本项目最高限价的80%； （2）投标报价错误的处理原则： （3）计算价格评分：各有效投标供应商的评标价中，取最低者作为基准价，各有效投标供应商的价格评分统一按照下列公式计算：价格评分（基准

11、价评标价）20 5）评标总得分及统计：各评委的评分的算术平均值即为该投标供应商的技术评分或商务评分。然后，根据比价原则评出价格评分。将技术评分、商务评分和价格评分相加得出评标总得分（评标总得分分值按四舍五入原则精确到小数点后两位）。 4、中标供应商的确定 1）推荐中标候选投标供应商名单：本项目推荐两名中标候选人。将各有效投标供应商按其评标总得分由高到低顺序排列。评标总得分相同的，按下列顺序比较确定：（1）投标报价（由低到高）；（2）技术评分（由高到低）。如以上都相同的，名次由评标小组抽签确定。排名第一的投标供应商为第一中标候选人，排名第二的投标供应商为第二中标候选人。 2）中标价的确定：中标价

12、以开标时公开唱读额为准；如有缺项、漏项，视为已包含在中标价中。 3）根据评标小组的评标结果，采购人依法确定中标供应商，也可以事先授权评标小组直接确定中标供应商。 5、发布中标结果 1）采购人将在天河区卫生计划和生育局门户网站公布中标结果。 2）在中标结果公告发布的同时，采购人以书面形式向中标供应商发出经采购人确认的中标通知书。 3）中标通知书是合同的一个组成部分，对采购人和中标供应商具有同等法律效力。附表一：资格性和符合性审查表资格性和符合性审查表审查项目要求（与公告中投标供应商资格要求一致）审查结果资格性审查1.供应商具备政府采购法第二十二条所规定的条件。2.供应商必须是具有独立承担民事责任

13、能力的在中华人民共和国境内注册的法人，投标时提交有效的企业法人营业执照（或事业法人登记证）副本复印件。不能通过资格性审查的投标供应商，不需进行以下内容的审查。符合性审查1.在经营范围内报价，投标（报价）总金额是固定价且是唯一的，未超过本项目采购预算或超过采购预算而采购人能支付的。2.提交投标函。投标文件完整且编排有序，投标内容基本完整，无重大错漏，并按要求签署、盖章。3.法定代表人/负责人资格证明书及授权委托书，按对应格式文件签署、盖章(原件)。4.“”号条款满足招标文件要求。5.没有其他未实质性响应文件要求的。6.其它相关要求。注：1. 每一项符合的打“”，不符合的打“”。2. “结论”一栏

14、填写“通过”或“不通过”；任何一项出现“”的，结论为不通过；不通过的为无效投标。 3. 汇总时出现不同意见的，评委会按简单多数原则表决决定。附表二：技术评审表分值（45）评审内容分值评分细则得分8对本项目的理解情况8评分等次及文字评价（按评估等级的百分比计算得分；优(对比最优)：90%，100%；良(对比次之)：70%，90%；中(对比一般)：40%，70%；差(对比最差。)：40%以下。22软件测试的响应情况功能性测试需求的响应情况5评分等次及文字评价（按评估等级的百分比计算得分；优(对比最优)：90%，100%；良(对比次之)：70%，90%；中(对比一般)：40%，70%；差(对比最差。

15、)：40%以下。可靠性测试需求的响应情况3评分等次及文字评价（按评估等级的百分比计算得分；优(对比最优)：90%，100%；良(对比次之)：70%，90%；中(对比一般)：40%，70%；差(对比最差。)：40%以下。易用性测试需求的响应情况3评分等次及文字评价（按评估等级的百分比计算得分；优(对比最优)：90%，100%；良(对比次之)：70%，90%；中(对比一般)：40%，70%；差(对比最差。)：40%以下。性能测试需求的响应情况5评分等次及文字评价（按评估等级的百分比计算得分；优(对比最优)：90%，100%；良(对比次之)：70%，90%；中(对比一般)：40%，70%；差(对比最差。)：40%以下。维护性测试需求的响