绿化服务.docx

1、绿化服务绿化服务目 录1 园林绿化 41.1组织机构 42.岗位职责、规章制度 52.1绿花园仪师岗位职责 52.2物业部绿化班长岗位职责 62.3物业部绿化员岗位职责 62.4绿化员纪律 .63.园林绿化工作程序、标准 63.1绿化的养护要求及工作程序 63.1.1育苗培育73.1.2花卉栽培管理83.1.3乔木、灌木的整形修剪83.1.4中耕除草93.1.5防风防涝93.1.6浇水抗旱93.1.7补栽补种103.1.8施肥113.1.9病虫害防治（附件）133.2绿化机械操作规程133.2.1旋转式割草机操作程序153.2.2喷雾器的操作规程153.3园林绿化标准153.3.1绿化营造标准

2、（附件）163.3.2绿化植物的选择标准163.3.3绿化工作检验标准和办法（附件）181.1组织机构图2.1绿花园艺师岗位职责2.1.1负责物业环境绿化管理工作的指导、检查、监督、验收及考核工作；2.1.2负责组织绿化管理人员的岗位培训和技术培训工作；2.1.3负责花草树木的购买计划，以及维护、改进物业景观的计划；2.1.4制定物业环境绿化技术管理规定和措施，并负责实施；2.1.5负责小区内的绿化培育、养护管理的的技术培训和绿化经营技术业务；2.1.6定期向公司汇报日常工作情况；2.1.7分区建立绿化档案（档案齐全、完整、有动态记录）2.1.8不定期对小区绿化进行检查。对检查结果提出整改要求

3、。2.1.9完成公司交办的其它临时任务。2.2物业部绿化班长的岗位职责2.2.1负责安排小区绿化管理方面的工作2.2.2以身作则，带头工作，充分调动下属员工的积极性，高效率，高质量的完成各项工作；2.2.3按有关规定和要求，及时纠正处理服务过程中发生的不合格现象2.2.4根据作业频率，负责检查工作，认真做好绿化养护周记录2.2.5负责每月进行一次绿化班员工的岗位培训工作，定期开展业务知识学习和专业技能操作培训2.2.6负责对绿化工具的保养维护，以确保良好的使用。肥料、农药草狗适当，以免过期失效2.2.7每月定期检查小区花木生长情况，并做好详细记录。2.2.8及时传达上级的有关指示，定期向小区物

4、业部办公室主任汇报工作2.2.9如发现违章行为按物业公司规章制度的有关规定提出处罚意见，报小区办公室主任。2.2.10完成小区物业部交办的其它工作。2.3物业部绿化员岗位职责2.3.1熟悉小区内绿化区域的布局，充分利用绿化面积，合理布置花草树木的品种和数量、2.3.2熟悉花草树木的品种，生物特性和培育方法，对花草树木进行培土、施肥防止病虫害清除杂草、修剪枝叶及淋水等作业程序。2.3.3每天清理绿化区域的杂草、杂物报纸环境整洁。2.3.4负责巡视小区内绿化区域，及时修剪整形、补栽补种，创造优美的植物景观，充分发挥其生态效应。2.2.5根据计划繁育部分苗木及草木花卉。2.3.6妥善保管和使用各种工

5、具和材料（肥料药品和绿化养护用品）2.3.7负责对绿化区域进行管理，劝阻、纠正损坏花木践踏草坪哲、2.3.8认真学习专业技术知识，努力提高管理质量和工作效率。2.3.9完成上级交给的其它临时性工作。2.4绿化员纪律2.4.1遵纪守法、遵守公司的各项规章制度2.4.2履行职责，按时上下班，不迟到早退，不旷工离岗，不做与本职工作无关的事。2.4.3上班穿工作服，戴工作牌，仪表整洁，精神饱满。2.4.4执行“公司文明礼貌用用语规范”，文明服务礼貌待人。2.4.5不做有损公司形象的事，不受业主和住户的财物。2.4.6服从领导，团结同事，互相帮助。2.4.7按户公物，一是工具照价赔偿。3.园林绿化工作程

6、序、标准3.1绿化的养护要求及操作程序3.1.1育苗培植3.1.1.1目的：降低绿化养护成本，是小区绿化得以及时补种、3.1.1.2适用范围：小区绿化育苗培植的管理3.1.1.3作业程序3.1.1.3.1选择育苗培育方法：有性繁殖（播种）无性繁殖（扦插 分株 压条等）3.1.1.3.2备苗床和土壤，精细翻耕、锄草、施基肥，将土敲细，耙平待用。3.1.1.3.3播种：.选择播种时间：按不同的品名科目，以及小区整体绿化要求情况而定，最好在春天和秋天。.播种方法：按苗床而定，采用撒播、条播和点播的方法。覆土：用筛子筛出细土洒在种子上，控制后为种子直径的23倍3.1.1.3.4扦插：选择时间为春天，插

7、穗长度为510cm，34个节。3.1.1.4注意事项：3.1.1.4.1插穗时芽冲上，切记不能反插。3.1.1.4.2防日灼，注意浇水。3.1.2花卉栽培管理3.1.2.1目的：加强对小区花卉的养护管理，美化小区，为业主（住户）创造优美的生活环境。3.1.2.2适用范围：各物业管理小区的花卉栽培管理。3.1.2.3作业程序3.1.2.3.1选定栽培花卉品种。3.1.2.3.2配制培养土，装盆备用、3.1.2.3.3种植时带土移栽，如为袋装苗的必须去掉胶袋后移栽。3.1.2.3.4覆土时应覆盖营养土12cm，低于盆口23cm。3.1.2.3.5临水养护，将新种的的盆花放在因棚里，每天早晨淋水一次

8、，每半月施少许化肥，发生病虫害要及时防治。3.1.2.3.6根据不同的花种，做好修剪摘心工作。3.1.2.4作业标准：叶片茂盛，枝条均匀，花朵鲜艳，成活率达95%。3.1.2.5注意事项：花卉施肥时要少量多次，避免肥害损苗。3.1.3 乔木、灌木的整形修剪3.1.3.1目的：通过修剪促进树木的生长，减少伤害，培养树形，株形整齐美观。3.1.3.2适用范围：各辖区树木的整形和修剪。3.1.3.3作业程序：3.1.3.3.1一知：知道不同栽植类型树木的修剪要点及技术规范要求；3.1.3.3.2二看：修剪前应仔细观察，剪法做到心中有数；3.1.3.3.3三剪：因地制宜，因树修剪的原则，做到合理修剪；

9、3.1.3.3.4四拿：剪后的断枝，随时拿下，集中一起；3.1.3.3.5五处理：剪下的枝条要及时集中清运处理，以免引起病虫害。3.1.3.4作业标准：3.1.3.4.1造型美观，形态逼真；3.1.3.4.2绿篱每年至少修剪4次，造型 每年6次，乔木每年2次。3.1.3.4.3花卉凋谢后及时修剪，处理杂枝。3.1.3.5注意事项：3.1.3.5.1绿篱在1-3季度生长期修剪，乔木应在休眠期或秋季修剪，花灌木在花后修剪。3.1.3.5.2作业人员在高处工作时，应将工具放稳，防止掉下来伤人。3.1.4中耕除草3.1.4.1目的：提高土壤透气性，集中营养和水分，防止杂草丛生；3.1.4.2适用范围：

10、各类植物的中耕除草；3.1.4.3作业程序3.1.4.3.1每一季度定期锄头或耙子对树木、乔木进行一次中耕除草，以保证树木营养和水分的吸收；3.1.4.3.2雨后过两天，水分被土壤吸收后，对板结的土壤用铁耙松土，提高土壤透气性。3.1.4.3.3草地以人工拔草为主，除下雨天外，每天都可以进行，在杂草结籽前拔除。拔草时要连根拔除，拔除的杂草应及时清运处理，控制杂草的繁殖；3.1.4.3.4大面积的杂草，可用化学除草剂消除。3.1.4.4作业标准：3.1.4.4.1中耕深度为5cm左右，以不损伤树木为准；3.1 .4.4.2没有明显的杂草，草地纯度为90%。3.1.5防风防涝3.1.5.1目的：保

11、证绿化不受急风暴雨的损坏；3.1.5.2适用范围：物业区绿化的防风防涝；3.1.5.3作业程序：3.1.5.3.1新种乔木用竹杆做防护架；3.1.5.3.2平时对灌木和乔木进行培土；3.1.5 .3.3进行剪枝以减少阻风力；3.1 .5.3.4对下沉的绿地进行填土改造，以保证绿地不积水；3.1 .5.3.5风雨过后对物业区的绿化进行全面检查，发现受害的树木及时报告办3.1.6浇水抗旱3.1.6.1日地：防止土壤干燥，影响植物的生命活动。3.1 .6.2适用范围：小区内绿化区域的各种植物。3.1.6.3作业程序：3.1.6.3.1浇水采用喷灌与胶管引水；3.l .6.3.2浇水时间夏季早晚为宜，

12、春、秋季可随气候的湿暖情况而定：冬季午间适度浇水；3.1.6.3.3草地浇水要按顺序浇，不要遗漏；3.1.6.3.4注意事项：夏季中午不浇水。3.1.7补栽补种3.1.7.1目的：及时补栽补种，确保植物生长成型。3.1.7.2适用范围：绿化苗木的补栽补种。3.1.7.3作业程序：3 .1.7.3.1确定须补种的植物品名及地点；3.1.7.3.2补种地翻土加施基肥；3.1.7.3.3挖苗、购苗，剪去包装物以及部分枝叶：3.1.7.3.4补栽覆土时，应将土敲细，新土高出地面3-5厘米，栽后浇水，然后用锹拍打草皮，使新种草根入泥；3.1.7.3.5新种乔木支撑保护；3.1.7.3.6浇水定根时一次浇

13、透，每天早晚各浇一次。3.1.7.4作业标准：3. 1.7.4.1新种植物与原有的成行；3.1.7.4.2保成活率95%以上。3.1.8施肥应注意事项及要求3.1.8.1目的：合理施肥，促进植物的生长，增加绿化苗木、花卉的观赏价值。3.1.8.2适用范围：绿化苗术、花卉的施肥管理。3.1.8.3作业程序：3.1.8.3.1根据需要选定：有机肥、无机肥（氮、磷、钾、复合肥）；3.1.8.3.2有机肥采用：穴施、环施、沟施；无机肥采用撒施、喷施；3.1 .8.3.3施肥时间：一般在阴天或傍晚为宜；3.1.8.3.4施肥后及时浇水。3.1.8.4要求及标准：3.1.8.4.1黄瘦多施，发芽前多施，孕

14、蕾期多施，花后多施；3.1.8.4.2徒长不施，新栽不施，盛暑不施，休眠不施：3.1.8.4.3忌浓肥，忌高温、夏季施肥。3.1.8.5注意事项：3.1.8.5.1施追肥后及时淋水，第二天早上再淋一次；3.1.8.5.2化肥须完全粉碎，或粒或粉状。 常见病虫害发生期 防治办法 备注 白粉病3-8月注意透光，避免栽植过密，早期病叶及时摘除，使用药剂为50%退菌特800-1000倍液，50%胶体硫50-100倍液连续三次均有较好效果 黑斑病3-8月施肥注意氮、磷、钾适当搭配，通风透气，光照充足，浇水适当，避免过湿，使用药剂为75%百菌清可湿粉剂500800倍液，50%代森胺600-800倍液每隔7

15、-10天喷一次，连续几次 青枯病幼苗期、生长期药剂为如2%高锰酸钾溶液，并适当增施钾肥 蚜虫4-10月清洁绿化地及花园地，除杂草，秋天咧40%乐果30倍液作保护；使用药剂为40%氧化乐果或40%氧化乐果2000倍液，80%敌敌畏1000倍液蚜虫发生时，每7天喷一次，连续三次 蚧壳虫喷施40%氧化乐果及25%亚胺硫磷1000-2000倍液 螨虫4-9月 50%敌敌畏1000倍液喷杀3.1.9病虫害防治3.1.9.1病虫害的防治办法3.1.9.2药品的保管和使用 药品 使用地点和方法 保管要求 注意事项 敌敌畏 甲胺磷乐果防治螟虫和蚜虫、使用时稀释800-2000倍液喷洒剧毒，专人专柜分类标识保管

16、，防止外溢禁止在宿舍、食堂等场所使用，保管员要严格控制 呋喃丹 百菌清用于防治蚜虫、蚧壳虫、地下害虫，也可埋于根底剧毒，防潮湿，分类保管 不能随便取用 附件一：药品入库清单附件二：药品出库清单药品入库清单 年 月 日 药品 名称 出库 时间 单位 数量 单价 金额 备注库管员： 采购员： 药品出库清单 年 月 日 药品 名称 出库 时间 单位 数量 单价 金额 备注库管员： 采购员： 3.2绿化器械操作规程3.2.1旋转式割草机操作规程3.2.1.1启动发动机3.2.1.1.1打开燃油阀，使其处于“ON.”的位置；3.2.1.1.2冷机启动时，应把截流阀置于“阻滤”(SHOKE)位置预热；3.

17、2.1.1.3热机启动时，应把截流阀置于“快速”(FAST)位置；3.2.1.1.4启动时，用一只脚踏在割草机踏板上，再用手拉动启动绳，即可启动；3.2.1.1.5电动启动时，放置发动机丌关到“启动”(START)位置，发动机既处于启动状态，若在5秒钟内未能启动，应把开关旋到（关）位置，等到十秒钟以上再次启动；3.2.1.1.6冷机启动后，当发动机变热，应把节流阀移开“阻滤”位置，割草时将其置于“快速”位置，休息时置于“慢速”(SDOW)位置。3.2.1.2割草时的操作3.2.1.2.1割草时，把截流阀置于（快速）位置后，按下运转停止(ROTO-STOP)操纵杆上的按钮，刀片机构即可与发动机离

18、合而工作。当割草机前面有砖等障碍物时，松丌“运转一停止，刀片停止工作；3.2. 1.2.2操作“运转一停止”操作杆时。动作应迅速到位，使刀片机构与发动机处于完全离合状态；3.2.1.2.3向前推动离合器操纵杆，割草机既自动向前移动；3.2.1.2.4调节速度选择手柄可实现割草机前进速度；3.2.1.2.5严禁在倾斜度大于20。的斜坡上使用。在有斜坡的地方使用，改变机器前进方向时应格外小心，注意刀片伤害人身；3.2.1.2.6割草前应先将草坪上障碍物清除，当感到刀片可能被损坏时，应立即停机检查维修。3.2.1.3停机3 .2.1.3.1释放离合操纵杆和“运转一停止”操纵杆；3.2.1.3.2置截

19、流阀于“停止”(STOP)位置；3.2.1.3.3把发动机开关旋到“关闭”(OFF)位置；3.2.1.3.4关闭燃油阀。3.2.1.4割草机保养3.2.1.4.1每次使用前检查：刀片固定螺丝有无松动；草袋及其附件；发动机机油；空气滤消器。3.2.1.4.2定期检查：机器每运行100小时（半年）更换发动机机油；清洁空气滤消器；检查和清洁火花塞；清洁油箱和过滤；调整离合器、截流器、速度选择机构；填写检查表备查。 （备注：根据割草机型号的不同，可按照使用说明书内容操作使用。）3.2.1.5割草机保养周期表：周期 方法目 录保养方法每次使用前新机运行时间20h每运行50h每运行lOOh每运行300h

20、300h刀片是否完好，固定螺丝有无松列检查草袋及其附件检查发动机机油检查更换空气滤消器检查清洁火花塞检查和清 洁起动一停止控制机构调整离合器调整节流器调整 速度选择机构调整油箱和过滤清洁说明：维修班负责割草机的保养维修3.2.2喷雾器的操作规程3.2.2.1目的：确保喷雾器的正常使用，提高工作效率，延长使用寿命。3.2.2.2适用范围：绿化、消杀、手动喷雾器。3.2.2.3作业程序：3 .2.2.3.1检查喷雾器性能是否良好，将喷雾器开关打到关闭；3.2.2.3.2将原药按计量倒入喷雾器内，盖上过滤网；3.2.2.3.3用筒或水管加入清水，药液不超过水位线：3.2.3.3.4将喷雾器背在背上，

21、左手上下压动，右手打开开关；3.2.3.3.5右手摆动喷杆，使喷头按要求上下或左右喷雾；3.2.3.3.6每次使用完后，将剩余药剂倒入污水井，再加入清水，压动压杆，打开丌关，使清水喷出，清洗喷雾器，并将喷雾器倒立，使剩余清水流尽。3.2.3.4注意事项：3.2.3.4.1操作人员须戴好口罩和手套，着长衣长裤，防止中毒；3.2.3.4.2药物要妥善放置，以免他人误用；3 .2.3 .4.3水位不超过水位线，防止药液外流接触皮肤引起中毒；3 .2.3 .4.4保持左手压力均匀：3.2.3.4.5剩余药剂妥善处理，以免污染环境，防止人畜中毒。3.3园林绿化标准3.3.1绿化营造标准3.3.1.1适用

22、、经济、美观：3.3.1.2布置开朗、明快的景观；3.3.1.3满足用户室外休息的需要；3.3.1.4四季常青、三季有花；3.3.2绿化植物的选择标准：3.3.2.1小区内沿路的树种清洁无臭、速生、抗病性强；3.3.2.2落叶少，不产生飞絮的花木；3.3.2.3叶片茂盛、枝条均匀、色彩鲜艳、花、香俱佳的植物；3.3.2.4带刺、有害、抗病性弱的植物不宜选择。3.3.3绿化工作检验标准和办法分 类项 目标 准检查办法频 率 修 乔木无枯枝，主侧枝分布均匀抽检10株 2次年 剪 绿篱成型美观，新长枝不超过10厘米抽检30米 5次年 草坪草坪目视平整，边缘整齐抽检5处 5次年 施 乔木 灌木无黄斑、

23、枯萎、叶片肥壮、旺盛、 目视 4次年 肥草地叶片旺盛、枝条均匀、花朵鲜艳 目视 2次年 花卉 目视 开花期次月 防治无枯枝，死杖，有病虫害枝条2%以下 抽查发病期1次周 抗 旱 树木 草地 花卉浇水透土深度：树木20厘米，草地5-10厘米；无早死，早枯现缘。 抽查 3次周日 常 中耕除杂草无明娃显杂草，图面层不扳结，透气良好。抽查50平方米 8次年施肥前和雨后松土 养 补栽 补种无明显黄土裸露，无明显缺株。抽查5处春、秋季2次周 护 防风 排涝暴雨后12小时，草地无积水，树木无倒斜，断枝落叶及时处理。 目 视雨后巡视一次雨季多次巡视绿化服务质量记录清单序号 质量记录名称 文件编码 保存期限 1

24、雅荷 工作同志GL.JL-7.5-2002.001 1年 2绿化清单GL.JL-7.5.7-2002.002 长期 3绿化工作周检查表GL.JL-7.5.7-2002.003 1年 4雅荷 绿化管理月检查表GL.JL-7.5.7-2002.004 1年 5绿化检查不合格通知单CJI.JI-7.5.7-2002.005 1年 6绿化服务质量检查考评表GL.JL-7.5.7-2002.006 1年 7园林绿化服务质景排列图GL.JL-7.5.7-2002.007 1年 雅荷_ 工作日志GL.JL-7.5.7-2002.001日 期 工作内容 工作人 负责人备注绿化清单GL.JL-7.5.7-2002.002占地面积：绿地面积：覆盖率： 树木、花卉、草名称 数量 单位 备注接收人：登记人： GL.JL-7.5.7-2002.003绿化工作周检查表物业项目名称： 年 月 日 检查项目 合格 不合格原因 处理结果 乔木整枝 灌木、绿篱 造型修剪 树木施肥 治病杀虫树木草地浇水花圃花卉浇水 消除杂草 松土 补栽补种 绿地卫生 防风防涝 巡视、看管