大厦写字楼卫生清洁工作标准.docx

1、大厦写字楼卫生清洁工作标准大厦（写字楼）卫生清洁工作标准大厦（写字楼）卫生清洁工作标准提要：卫生洁具做到 清洁，无水迹，无异味。镜子明净，光亮，无灰尘，无污尘， 无手印，无水迹。房地产资料大厦（写字楼）卫生清洁工作标准外走廊及大堂区域地面清洁，无污迹，无水痕，无杂物。柱面无灰尘，防火门无灰尘。扶手梯、栏杆上无灰尘。场内椅子、花盆上无尘、无污、无水迹。玻璃清洁无污迹，无水珠，无手印。垃圾箱经常保持清洁，不多于三分之一的垃圾，对垃圾 筒进行定期消毒。指示牌上无灰尘。前台上无灰尘。卫生间1 卫生洁具做到清洁，无水迹，无异味。2 镜子明净，光亮，无灰尘，无污尘，无手印，无水迹3 电镀设备保持光亮，无浮

2、尘，无水迹，无锈斑。4 墙角四处保持干净，无蛛网、地面无脚印、无杂物。5 卫生洁具齐全，无玻损。6 保持卫生间空气清新，无异味。7 保证有足够厕纸、香精球及洗手液。8 杂物桶经常保持清洁，垃圾不得过半。9 卫生间木隔板无尘、无水迹。10 下水道口无积水。11 卫生间清洁用洁厕剂清洗大小便池。用清水洗尽， 并喷上除臭剂，做到无异味。12 按顺序擦拭面盆，水龙头、台面、镜面、烘手机， 做到器具保持的明净、光亮，镜面台面无水迹，水龙头无斑 迹，烘手机无灰尘。13 清洁墙面，可用抹布抹掉墙上灰尘。14 清倒垃圾，换上新的垃圾袋。15 喷洒适量的空气清新剂，保持空气清新。16 地面用清水冲湿后用地板刷，

3、刷干净，再用拖把抹 干，做到无脚印。17 检查是否有遗漏处，不要遗忘工具。楼道清洁楼道墙面干净，无污迹，踢脚板无尘土。楼道两侧及电梯间上方的四个空调风口无尘土。楼道地台做到无杂物，无尘土。电梯厅地面无污迹，水迹、无纸屑、尘土、毛发，清洁， 光亮。办公室内保洁1办公室的清洁需派专人负责，保证每天清洁一次：*将办公室窗打开，保证空气流通。*打扫办公室及会议室地面卫生，保证地面清洁，无纸 屑。*用吸尘器将地毯清吸干净。*关闭办公室所有玻璃窗。*用拖把将办公室内两玻璃门之间的走廊拖抹干净。*用抹布擦拭玻璃窗、房门做到无污尘、无手印、无水 迹。*整理好台面文件，用微湿布擦拭台面后再用干布抹干*清理室内的

4、烟灰缸和垃圾*擦拭门、椅、柜等室内设施和室内装饰物品*清洁地面，将各类物品摆回原位并摆放整齐*喷洒适量空气清新剂*办公室消杀工作应每月进行两次2办公室保洁时应注意：*不得翻动办公室内所有物品、文件，办公用品应轻拿轻放*不应仍掉有记录的纸张*吸尘时不准动用电脑插座，擦抹电脑、电器时须用干 毛巾3保洁标准：*玻璃门窗目视无明显污迹、手印*地面干净无污渍、无垃圾*灯具摆设品用纸巾擦拭无明显灰尘、污迹*室内空气清新无异味办公区域保洁1 地面保洁地面清洁保养计划的制定：保洁领班应根据季节、气候、 客流量等情况制定地面清洁保养计划2 地面清洁保养计划应包括下列内容：*不同季节、气候地板清洁保养频率*客流量

5、频密时地板清洁保养频率3 大理石地面的清洁保养1 大理石地面的每日例行清洁保养*扫净地面后，将适量静电吸尘剂喷在尘推上推尘，该 方法适用于日间循环保养*洗地-将全能水稀释后（兑水量参照清洁剂使用标准作业规程）用擦地机配合百洁垫轻轻擦洗地面；-用清水拖干净地面，待地干后再准备进行打蜡抛光。*地面打蜡、抛光：-进行打蜡前应先检查机上喷壶是否加满保养清洁蜡，再开动机器进行打蜡，具体操作参照清洁设备操作与 日常保养标准作业规程；-打蜡时落蜡要均匀，上下互叠 10cm,每推100cm距离喷蜡一次-地板落蜡完成后，用抛光机、百洁垫进行地面抛光， 具体操作参照清洁设备操作与日常保养标准作业规程 ；-上述方法

6、适用于每天夜间清洁保养2 大理石地面的定期保养*大理石地面打蜡每 2-3个月一次*地面起蜡：-起蜡前将 暂停使用”告示牌放在工作现场出入口或 周边位置；-将起蜡水稀释后（兑水量参照清洁剂使用标准作业规程）注入擦地机的水箱中；-套好针座，洗地百洁垫；-接通擦地机电源，按动机身电源开关和水箱开关， 将起蜡水均匀擦在地面上；-控制机器保持50米/分钟的速度，由左至右来回走动2-3次进行刷地起蜡工作;-上、下行距之间互叠 10cm;-用吸水机吸干地面后，再用清水清洗两次，吸干并 拖干净地面；-待地面吹干后再进行封蜡。*封蜡：-将落蜡拖头套在落蜡架上；-把拖头浸透蜡水点燃后放在压水器上压干少许（约 两下

7、）；-将蜡水均匀涂在地面上-操作时应一层一层地将蜡水均匀拖在地面上，待每 层蜡水干透后再进行第二层的封蜡操作；-封蜡层大厦（写字楼）卫生清洁工作标准提要：卫生洁具 做到清洁，无水迹，无异味。镜子明净，光亮，无灰尘，无 污尘，无手印，无水迹。房地产资料数一般3-5层，三层底蜡二层面蜡。*两天后待最后一层蜡干透后再用抛光机进行抛光，直 至光亮为止。3 大理石地面清洁保养标准应达到目视地面无灰尘、光 洁明亮，可映出物体轮廓。4 仿石地面的清洁保养1 日常清洁保养：*扫净地面后将全能水稀释（1: 30）后用拖把将地板拖 干净，每天拖抹3次；*将吸尘剂喷在尘推上对地板进行推尘，每天数次；*对污染较重部位

8、应用稀释的盐酸清洁。2 每半月一次用擦地机、 百洁垫、清洁剂全面清洗地面。3 操作时应注意：*使用稀释盐酸清洁时注意防止盐酸腐蚀金属设施；*全面清洗地面应在晚上进行。4 仿石地面清洁保养标准应达到：目视地面色泽透明光 鲜。5 木质地面的清洁保养1 木质地面的清洁保养：*扫净地面后用微湿的抹布擦去地面上的污迹；*将适量静电吸尘剂喷在尘拖上推尘；*每天晚上擦干净地面后用清洁磨光蜡进行抛光。2 木质地面的周期保养：*起蜡：-将擦地机套上针座和钢丝棉垫；-电源接通擦地机，按动机身电源开关；-控制机器保持在40米/分钟的速度，由左至右来回走动2-3次进行刷地起蜡工作；-上下行距互叠10cm;-将地面的旧

9、蜡和钢丝棉垫用吸尘机吸干净，再用干 布擦干净地面。*封蜡：将木地板蜡均匀地涂在地面上，具体操作方法 参照本规程的大理石地面的封蜡程序”；*抛光：用擦地机和百洁垫进行磨光，直至地板光亮；*木质地板封蜡应每季度进行一次。3 木质地板清洁保养标准应达到：清洁无灰尘、保持原 色、光泽柔润。4 注意事项：*在操作机械时应按操作规程操作，以免损坏机械。*上蜡应均匀，层与层之间上蜡相隔时间较长为宜。*打蜡前在适宜的地方安放告示牌。5 地板清洁保洁工作的检查*保洁部主管应按计划检查地板的清洁保养质量，并将 检查情况记录在工作日记中。*领班按照主管订出的地面清洁保养计划，依照本过程 标准跟踪检查清洁工供保洁部作

10、质量和实施作业情况。*本规程执行情况作为员工的技效考评依据之一。墙面保洁1瓷砖、喷涂、仿石和大理石墙面清洁1 操作要领：*先备两桶水，一桶清水、另一桶放入少量的（约200m*） 洗洁精；*用铲刀轻轻刮掉墙面的污渍；*把毛巾浸入放有洗洁精的水里，拧干后沿着墙壁从上 往下来回擦；*瓷砖缝要用小刷子刷洗；*用清水及毛巾将墙面彻底清抹两遍；*用拖把拖干净地面；*墙面清抹应每周进行一次，墙面清洗应每月进行一次。2 清洁时应注意：*用铲刀刮除墙面污垢时，铲刀要贴紧墙面，以防刮花 墙面；*严禁使用强碱、强酸类除污清洁剂清洁墙面，以免损 坏墙砖表面的光泽；*大理石、仿石墙面应先除旧蜡，再按此程序进行清洁， 然

11、后再封蜡（封蜡程序参照地面清洁标准作业规程 ）。3 保洁标准应达到目视墙面干净无污迹，室内墙面清洗 后用纸巾擦拭50cm无明显污染。2乳胶漆墙面的清洁1 操作程序：*关闭要清洁之处的门窗，在地面洒上一点水；*用鸡毛掸子或干净的棕、草扫把轻轻佛去墙面及顶部 的灰尘；*用干毛巾请擦墙面污迹，擦不掉的污迹应用细纱布轻 轻擦掉；*用铲刀铲除墙面上毡附的泥沙、痰迹；*扫干净地面灰尘，再用拖把拖干净地面；*上述工作每月重复做一次。2 清洁时应注意：*使用砂布和铲刀作业时力度要轻，以免损坏墙壁；*作业时注意戴好帽子、口罩和眼镜，并扎紧工作服的 领口和袖口。3 保洁标准应达到：目视墙面洁净无污迹、无粘附物、 无灰尘。3木质墙面清洁1 操作程序：*用掸子掸净墙壁的灰尘；*用微湿的布擦拭墙壁；*木板墙上蜡时将少许固体蜡涂于清洁布上，轻微用力涂抹在墙面上；另用一条清洁布用力地擦拭， 达到抛光效果。2 木质墙面保洁注意事项：*不要用太湿的毛巾擦拭木墙，以免木墙受潮发黑；*木质墙面上蜡前应先将旧蜡用铲刀铲除后再按此程序