幼儿教师与家长沟通的技巧.docx

1、幼儿教师与家长沟通的技巧 幼儿教师与家长沟通的技巧 用真情架起沟通的桥梁尊敬的各位领导， 老师们： 大家好！ 感谢区学前办领导给我们这样一个沟通交流的机会， 在座的各位老师都肩负着培育祖国花朵的重任。 我们的工作虽然很平凡， 但是我们的使命很光荣。 今天， 我想结合自己的工作经历， 和大家交流一下如何做好家园沟通这个话题。 一、 家园共育， 沟通是关键众所周知， 家庭和幼儿园是影响幼儿身心发展的两个重要因素，二者相辅相成， 相互影响， 只有做到这两者和谐统一， 才能收到显著的育人成果。 、 掌握和家长谈话技巧我常常听很多家长说： 孩子在幼儿园各方面表现都不错， 但回家后就另一样了。 这种现象表

2、明， 家园在教育上存在着不一致， 孩子如果在家和幼儿园表现不一致， 就不能算成功。 因此， 教师如何和家长沟通就成了我们工作中的重要内容。 每天在接送幼儿时， 总会有家长问： 今天某某表现得怎么样？ 或是： 某某这段时间怎么样？ 面对这些问题， 如果你在这方面不太注意， 说话直来直去， 不讲技巧， 就会说了半天没有解决问题， 还会引起家长的误解，使自己很被动。 很多家长都会这样认为： 我的孩子交给你们， 你们就要负起全部责任， 怎么还告起状来呢？ 于是家长就和老师产生了隔阂和误解， 这就不利于工作的开展。 所以说， 如何正确地向家长反映孩子的在园表现， 是新教师要学的第一课。 那么如何正确地和

3、家长谈话呢？ 我认为要注意一下几点： 一是切忌告状 式的谈话方法， 这样会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌自己的孩子， 从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵制情绪。 二是和家长沟通要讲究谈话的策略性和艺术性， 把谈话建立在客观、 全面的基础上。 要让家长相信我们， 尊重并听取我们的意见， 要让家长感到教师在关注自己孩子的成长和进步， 感到老师比他们更深入地了解孩子。 同时， 要抓住时机向家长了解孩子的情况， 以请教的态度耐心的听取家长的意见， 使家长产生信任感， 从而乐意与教师进行充分的交流， 以达到预期的目的。 我们可以汇报孩子近来的发展情况（进步与问题所在）， 了解幼儿在家情况

4、及家长的教育方法， 找出问题的原因， 提出解决问题的设想和方法及家长需要配合做的事。 这三个步骤的良好运用， 就为我们更好的和家长沟通开了一个好头。 三是掌握最基本的原则， 我们还要根据不同的情况做不同的安排。 如： 每学年开学初， 我们都要接一个新班。 由于家长对老师不了解， 所以关注的一般都是幼儿在园的生活情况， 即吃的怎么样， 水喝的多不多， 中午睡觉了没有等等。 根据家长的需求， 我们指导幼儿制作了一张生活卡， 贴在楼道里。 内容包括： 今天我吃饭了、 今天我喝水了、 今天我大便了， 今天我睡觉了。 指导幼儿利用室内活动时间按数量用自己喜欢的图案纪录。 这样， 家长就能利用接送孩子的短

5、暂时间充分了解幼儿在园的生活情况。 又因为是孩子们自己记录的， 孩子们还可以向家长解释， 从而让家长了解的更清楚， 更真实。 2、 因人而异， 采取不同的沟通方法 随着时间的流逝， 家长关注的重点就转移到幼儿的发展进步上了。 这时的沟通需要老师有扎实的理论基础、 实践经验和对幼儿各方面详细的了解。 那么， 就需要我们老师加强理论的学习， 用理论指导实践， 同时还要认真观察幼儿， 熟悉幼儿在各领域的发展、 进步及存在的问题， 再根据家长们职业、 性格、 文化修养以及教育观念的不同采取不同的沟通的方法。 和观念陈旧的家长沟通， 我们直接给与教育措施， 他们就很难接受， 所以， 我就直接向他们反映幼

6、儿的学习效果， 如： 今天我们学习了什么， 孩子掌握了什么， 哪些地方还需要培养， 在这个过程中，把我们的教育理念和教育目标慢慢渗透， 逐步在思想上达成共识， 以取得家长的理解和支持。 对于那些文化程度较高， 具有相当程度教育观念的家长， 我先让家长了解我们的教育目标， 再在具体事项和具体方法上指导家长。 如： 本学期我们班新来了一个叫小明的小朋友， 他的父亲是一名中学教师。 入园刚几天， 他的父亲就对我们说： 孩子与人交往的意识不强， 在家里也很少和小朋友玩， 即使有小朋友和他玩， 也只是玩一会儿， 然后他又自己玩了。 面对这位高素质的家长， 我们就采取了在具体事项和具体方法上指导家长的办法

7、。 首先告诉家长孩子与人交往的前提是语言的发展， 孩子能够用较完整的语言表达自己的愿望， 才能和小朋友更好的交流， 让小朋友了解并配合， 从而提高孩子的交往能力。 接着， 我们例举了孩子语言发展上存在的问题的。 记得小明入园的第一天， 家长就对我们说： 小明吃完一碗饭后不会再要， 如果你问他还要不要再吃， 他会说不吃了， 但是， 必须还要再给他成一碗，因为它的饭量很大， 一碗根本吃不饱， 吃包子之类的面食也要三至四个。 这个问题我们是这样和家长分析的， 孩子的食量不是一成不变的， 是会根据身体状况， 对食品的喜爱程度等客观原因的变化而变化的， 如果我们不考虑客观原因， 一味让孩子多吃， 对孩子

8、的健康非常不利。 接着我们分析了不能用语言表达自己的意愿对幼儿语言发展的影响， 语言的发展对幼儿交往水平的影响及对提高幼儿整体素质的影响。 同时对家长谈了教学目标中对幼儿语言发展的要求， 又提出解决的办法。 家长看了我们有理有据的来信， 表示非常赞同我们的观点，并按我们的方法积极配合， 使小明在很短的时间内有了很大的进步。 二、 掌握技巧， 做好沟通大文章根据家长情况不同而采取的不同的沟通方法， 但在具体工作中并不是这么简单的， 家长和幼儿的情况形形色色， 五花八门， 还需要我们老师具体情况具体分析， 根据不同情况采用不同的方法。 总结起来，把那些情况分为三种。 并针对这三种情况找出相应的解决

9、办法。 1、 一句话沟通法 这种办法是针对那些孩子本身在各个领域的各项目 标发展中不存在明显的问题而家长也很少过问的。 这样的孩子和家长是最让老师省心的， 如果我们对自己稍微放松一些， 就可以不去和这样的家长沟通。 但我认为， 家长不主动找你， 并不代表家长就不想了解孩子在园的各种情况， 相反， 他们和其他家长一样， 渴望了解孩子在园的情况及各方面发展的水平， 只是由于时间关系或不愿给老师添麻烦等原因而压抑着自己。 于是， 我们针对这样的家长采取了一句话沟通法，即利用接送环节用一两句话向家长反映情况， 如： 今天某某学会了今天某某吃了几碗饭等等， 当你说完后， 往往会看到家长会心的微笑。 、

10、引起注意法这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在问题， 但是没有引起家长的重视。 由于家长对幼儿教育理念不太了解， 又被亲情蒙住了眼睛， 认为自己的孩子是最棒的，即使有点缺点也会树大自直， 所以对孩子的情况不太关注。 对于这样的家长我们就采取了引起注意法， 即利用半日开放、 作品展示等让家长发现自己孩子和别人孩子的差距， 从而引起家长的关注。 、 真情感动法这种办法是针对那些孩子本身在各领域的发展中不存在问题， 但家长有许多的不放心。 每天围着老师问这问那， 或是站在窗外久久不愿离去。 对于这样的家长我们就采用的是真情感动法， 即： 将孩子在各领域发展中的点点滴

11、滴及时向家长汇报， 尤其家长特别关注的问题， 我们要在日常工作中认真观察， 细致指导， 耐心细致的向家长反映情况， 让家长感到老师了解孩子， 关注孩子。 他的孩子在老师心中占有很重要的位置， 老师会为孩子的进步而高兴， 为孩子的失败而难过， 用我们细致的工作感动家长， 让家长相信我们， 支持我们！ 让家园共育的合力促进孩子更快更好的发展。 例如， 有天早上， 瀚文妈妈把瀚文送来就找到我们说瀚文被小朋友抓伤了， 要求我给调位， 还说让那家长给买芦荟胶， 说句老实话， 瀚文这孩子在我班特调皮， 很喜欢看奥特曼和铠甲勇士， 经常用里面的动作打人， 家长也和我说了好几次， 小朋友们也经常告他的状， 对

12、这个孩子我是很无奈， 一直想找她妈妈聊聊， 今天是个机会， 我正要赶上去和她交流， 她扭头就走了，我跟着去追， 发现她去找领导说去了， 当时很生气， 回来后就把瀚文单独调到一边去了， 从那之后， 一连好几天他都一个人坐在一边， 当然， 班里也安静了不少， 事后想一想， 这种解决办法也不妥当， 特别是他姑姑下午来接他的时候看到瀚文自己一个人坐在那里， 别的小朋友都在一起玩的不亦乐乎， 更是心疼， 放学后没事我就在想， 如果我是孩子的家长， 我看到我的孩子一个人坐在那里也没人理， 我也会不高兴的， 如果我的孩子被别人抓伤了， 我也会很心疼， 虽然他妈妈处理的方法不对， 但身为班主任的我也不应该不和

13、家长沟通直接把孩子调到一边去， 想到这， 我决定第二天找他妈妈好好聊聊， 第二天下午放学那会， 我主动把他妈妈留下来， 推心置腹的和他交流沟通之后，他妈妈也感到了自己处理的方法不对， 我也才知道那天他不是故意去找领导的， 而是碰巧遇到， 完全是误会， 我们俩从那以后就像朋友一样经常的聊天交流。 通过这件事使我感觉到教师需要与家长交流， 用心去观察幼儿， 善于发现问题， 及时解决问题， 细心、 耐心地去做每件事， 只有这样才能做好工作。 三、 学会换位思考， 真情加强沟通我园有这样一位家长， 有一点小事就要找到老师或学生说一通，于是我就用心地去观察这位孩子， 通过几天的接触我发现， 这位小朋友是

14、位活泼、 要强的小女孩在班中还有些傲气， 每天她的母亲都会把她打扮得花枝招展来幼儿园， 并且每天都要迟到几个小时， 针对如此， 我本着对她关心的态度把她妈妈叫到一旁， 亲切的对她说， 让她按时接送孩子上学， 告诉她中班的孩子是习惯、 行为品德形成的时期，只要家长做到坚持配合， 孩子的习惯才能自然而然的养成， 并且向她反映她女儿在课堂上的进步表现， 听后， 她妈妈感动的愿意积极配合班级工作； 从那以后， 她的妈妈都会按时接送孩子上学， 即使在平时，我都会笑着与家长交流， 反映孩子的进步表现， 这也让家长感受到了老师对孩子的关爱和关注。 不料后来又有一件事情发生了， 当日这位家长接走孩子后， 给我

15、打来电话， 说她的女儿脸有些红， 在眼睛的下部， 于是我处于急切关心的态度， 让她带孩子回来， 我给带医院一起去看一看， 然后她又说没事，好像有点肿的样子； 在学校门口我见到了孩子， 看了看孩子的情况，我发现就稍微有点红的样子， 也没肿， 这让我虚惊一场， 考虑到家长的态度， 我执意要求家长一起带孩子看一看医生， 并蹲下身来询问孩子脸上是怎么回事， 她告诉我是一位小朋友再活动时不小心碰的， 并且那位小朋友已经给她道歉了， 也就没再给老师说； 于是我就告诉她，在活动中要学会保护自己， 有事情要及时告诉老师。 其实这位孩子处理的也很棒， 能够原谅不小心碰到她的同伴。 只是针对家长我就告诉她， 孩子那么多， 在活动时也难免有些事情， 并且每次活动前， 我们都会提醒孩子的安全问题， 希望取得家长的理解， 于是家长悔悟的对我说： 是的， 班级那么多孩子， 确实不容易， 又给你添麻烦了。 又说孩子的伤没事， 你就回去吧。 以前能够听到这位家长说这句话非常不容易， 我想只有多与家长交流、 沟通， 多关注下孩子， 总有一天会打动、 感动家长。 总之， 家园合作是很重要的， 我们作为老师， 特别是新教师对孩子， 对家长要认真负责， 让家长信任我们， 理解， 支持我们， 遇到事情不急躁， 进行换位思考后， 会更妥善地处理好每件事情， 那时， 我们的工作就会得心应手， 游刃有余了。