1、外企职业经纪人生存法则每日一讲 2016年外企职业经纪人生存法则每日一讲(3月16日)每日一讲:(单项选择题)1、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。当初,许多厂家因为利润太低而不愿意生产,但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。它说明( )。A、一个企业应该独树一帜,接受人家不愿意接受的生意B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义C、在许多情况下,市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用2、一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器,该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流,但结果没有销出几个。这家公司开发该新产品失败的原因最可能是( )。A、未
2、能令广大消费者了解该产品的优点 B、只注重该产品性能,而忽视消费者的价格承受力C、人们不需要捕鼠 D、产品结构和功能仍未尽善尽美3、管理幅度是指主管人员( )。A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B、直接而有效地指挥和管理下属的数量C、指挥和管理的全部下属的数量 D、职责与权力的范围4、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业,为激励员工努力工作,扩大企业的产品销售,对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。然而,此方案实行一年以后,伴随着企业销售额的大幅度增加,却出现了销售回款额下降的严重问题。产生这种现象的主要原因可能是( )。A、顾客财务状况恶化 B、企业催款力度不够 C、销
3、售考核指标存在缺陷 D、销售人员责任心减弱第4页 共10页5、为了加强质量管理,某企业决定推行ISO9000质量认证体系,从控制的角度看,这是为了加强 ( )。 A、预先控制 B、现场控制 C、事后控制 D、A、B和C6、美国管理学教授彼得?德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力, 你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量只是一个技术员。这句话说明( )。 A、有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C、如果理解管理理论,就能成为有效的
4、管理者 D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论7、古罗马法典曾规定:“行政长官不宜过问琐事”。美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构,将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于高层管理者来说,体现了什么原则( )。 A、创新原则 B、例外原则 C、集权原则 D、分权原则8、目前公司使用的国家规定的报表是( )。 A、为检查纳税而规定的报表 B、为企业管理而设计的报表C、为便于投资决策的报表 D、以上都是9、著名管理学家巴纳德说过:“高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。”在实践中,进行意见沟通需要一定技巧
5、。通常不能采取的技巧是( )。A、该告诉职工的全部告诉 B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级 D、要明白上行沟通效率永远不会太高10、在企业管理中,即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向,不知所云。而类似的高水平的计划与控制技术,比如变动预算或网络计划技术等方法,在实际应用中却不能奏效。导致这一现象的主要原因是( )。A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究B、控制信息应当满足理解的需要,这是实现有效控制的前提C、管理是一门不精确的科学,因此高水平的计划与控制技术是不适用的D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用11、企业组织的核心竞争能力
6、( )。 A、多一些技能、资源 B、增加客户价值,满足客户要求 C、不易被对手超越 D、以上都是12、企业财务毛利率的高低主要取决于( )。 A、行业水平 B、企业管理效率 C、投资机会 D、以上都是13、对供应商的管理要求( )。第1页 共10页 A、质量 B、交期 C、价格 D、以上都需要14、某企业总经理属军地两用人才,素来以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构,尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬,但几年下来该企业还是发展很快。根据管理方格论,该总经理的工作方式最接近于( )。A、1-9型 B、9-1型 C、1-1型 D、9-9型15、某公司原先是一家设备制造企业,后为
7、减少企业经营风险,决定向零售业发展。公司的销售部职员均来自企业内部,毫无销售经验,在发展初期销售业绩很差。后来,公司对销售部职员进行了正规的培训,并改进销售部的装饰风格,才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况,开始盈利。从中可以得出以下哪个结论( )。 A、公司的销售计划做得不好 B、一项战略的成功要依赖正确的战术支持 C、不能盲目进行多样化经营 D、销售和生产是企业经营不可或缺的两部分16、著名管理学家巴纳德说过:“高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。”在实践中,进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是( )。A、该告诉职工的全部告诉 B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不
8、要经常称赞下级 D、要明白上行沟通效率永远不会太高17、著名管理学家巴纳德说过:“高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。”在实践中,进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是( )。A、该告诉职工的全部告诉 B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级 D、要明白上行沟通效率永远不会太高18、新推出某款高科技产品洗衣机,广告策略选择,最能打动消费者( )。 A、名牌厂家制造 B、纳米高科技产品 C、手搓型、节水型 D、售后服务有保障19、对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练和留住优秀的员工,对搞技术企业尤其如此。请你为这
9、些主管在以下几项中找到最佳的一种方法( )。A、提供诱人的薪水和福利 B、提供舒适的工作环境C、提供具有挑战性的工作 D、提供自由工作的便利20、根据双因素(赫兹伯格)理论,给员工单纯加薪是( )。 A、激励因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是21、一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器,该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流,但结果没有销出几个。这家公司开发该新产品失败的原因最可能是( )。A、未能令广大消费者了解该产品的优点 B、只注重该产品性能,而忽视消费者的价格承受力C、人们不需要捕鼠 D、产品结构和功能仍未尽善尽美22、现代企业要求企业导向是( )。 A、生产导向 B
10、、产品导向 C、销售导向 D、客户导向23、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制,按着公司的制度,凡违反者一律重罚,他们在公司设了意见薄和监督电话,客户可随时举报。该公司的控制属于( )。A、前馈控制 B、反馈控制 C、事中控制 D、交叉控制24、某产品的年产量是5万件,所耗固定成本为15万元,生产单位产品的变动成本为2元,若要求利润为总成本的20%,则该产品售价应为( )。A、6元 B、6,3 C、7,3 D、7元25、目前公司使用的国家规定的报表是( )。 A、为检查纳税而规定的报表 B、为企业管理而设计的报表C、为便于投资决策的报表 D、以上都是26、古罗马法典曾规定:“行政长官不宜
11、过问琐事”。美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构,将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于高层管理者来说,体现了什么原则( )。 A、创新原则 B、例外原则 C、集权原则 D、分权原则27、企业集团是以资产为纽带,由若干个企业,科研单位及经营组织联合而成的经济组织,以下说法中,哪一种比较确切地表达了企业集团的性质( )。A、具有独立法人地位的经济组织 B、具有母子公司体制的独立法人C、是多个独立法人企业的联合经济组织 D、是以资产为纽带的独立经济组织28、新推出某款高科技产品洗衣机,广告策略选择,最能打动消费者( )。 A、名牌厂家制造 B、纳
12、米高科技产品 C、手搓型、节水型 D、售后服务有保障29、一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器,该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流,但结果没有销出几个。这家公司开发该新产品失败的原因最可能是( )。A、未能令广大消费者了解该产品的优点 B、只注重该产品性能,而忽视消费者的价格承受力C、人们不需要捕鼠 D、产品结构和功能仍未尽善尽美30、目前公司使用的国家规定的报表是( )。 A、为检查纳税而规定的报表 B、为企业管理而设计的报表C、为便于投资决策的报表 D、以上都是31、新推出某款高科技产品洗衣机,广告策略选择,最能打动消费者( )。 A、名牌厂家制造 B、纳米高科技产品 C、手搓
13、型、节水型 D、售后服务有保障32、现代企业要求企业导向是( )。 A、生产导向 B、产品导向 C、销售导向 D、客户导向33、一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器,该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流,但结果没有销出几个。这家公司开发该新产品失败的原因最可能是( )。A、未能令广大消费者了解该产品的优点 B、只注重该产品性能,而忽视消费者的价格承受力C、人们不需要捕鼠 D、产品结构和功能仍未尽善尽美34、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体,是基于( )。 A、专业化技能 B、分工负责 C、围绕终端客户展开 D、以上三条都是35、对供应商的管理要求( )。第1页 共10页 A、
14、质量 B、交期 C、价格 D、以上都需要36、在企业管理中,即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向,不知所云。而类似的高水平的计划与控制技术,比如变动预算或网络计划技术等方法,在实际应用中却不能奏效。导致这一现象的主要原因是( )。A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究B、控制信息应当满足理解的需要,这是实现有效控制的前提C、管理是一门不精确的科学,因此高水平的计划与控制技术是不适用的D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用37、设计员工考核绩效的根本目的是( )。 A、区分员工表现优劣 B、帮助进行奖罚 C、调动员工的积极性 D、以上都是38、玛丽在某快
15、餐店当了两年服务员,最近被提升为领班,她极想在新的岗位上取得成功,故去征求她曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素:第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作; 第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标。能够预见问题并对之进行处理;第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及人际技能( )。A、第一和第二 B、第一和第三 C、第二和第三 D、第一39、对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练和留住优秀的员工,对搞技术企业尤
16、其如此。请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法( )。A、提供诱人的薪水和福利 B、提供舒适的工作环境C、提供具有挑战性的工作 D、提供自由工作的便利40、一位生产照相机的企业的总经理说;“我们生产的是照相机,销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”他的讲话体现了( )。A、企业对利润的追求 B、企业的社会责任 C、企业的使命 D、企业的经营手段41、一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器,该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流,但结果没有销出几个。这家公司开发该新产品失败的原因最可能是( )。A、未能令广大消费者了解该产品的优点 B、只注重该产品性能,而忽视消费者的价格承受力C、人
17、们不需要捕鼠 D、产品结构和功能仍未尽善尽美42、某公司原先是一家设备制造企业,后为减少企业经营风险,决定向零售业发展。公司的销售部职员均来自企业内部,毫无销售经验,在发展初期销售业绩很差。后来,公司对销售部职员进行了正规的培训,并改进销售部的装饰风格,才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况,开始盈利。从中可以得出以下哪个结论( )。 A、公司的销售计划做得不好 B、一项战略的成功要依赖正确的战术支持 C、不能盲目进行多样化经营 D、销售和生产是企业经营不可或缺的两部分43、古罗马法典曾规定:“行政长官不宜过问琐事”。美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构,将日常管理事
18、务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于高层管理者来说,体现了什么原则( )。 A、创新原则 B、例外原则 C、集权原则 D、分权原则44、著名管理学家巴纳德说过:“高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。”在实践中,进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是( )。A、该告诉职工的全部告诉 B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级 D、要明白上行沟通效率永远不会太高45、ISO9000质量管理体系的本质在于( )。 A、品质要求 B、质量证明 C、帮助推销使用 D、管理程序化46、假设你是一位公司的总经理,当你发现公司内部存在许多小团体时,你认为恰当的作法
19、应该是( )。A、深入调查,找出小团体的头目,警告他们不要再搞小团体B、立刻宣布这些小团体为非法,予以取缔C、正视小团体的客观存在,允许乃至鼓励其存在,并对其行为加以积极引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问47、英国大作家萧伯纳曾经说过:“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换后,各人手里仍然还是一个苹果;你有一种思第3页 共10页想,我有一种思想,彼此交流思想,那么我们每人便有了两种思想。”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是( )。A、企业之间的物质交换不如经验交流重要B、人各有所长,各有所需,但精神需要更为重要C、当前流行的请客送礼之风,与精神文明建设的要求格格
20、不入D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力48、对供应商的管理要求( )。第1页 共10页 A、质量 B、交期 C、价格 D、以上都需要49、生产率的变量( )。 A、劳动 B、资本 C、管理 D、以上都是50、著名管理学家巴纳德说过:“高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。”在实践中,进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是( )。A、该告诉职工的全部告诉 B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级 D、要明白上行沟通效率永远不会太高51、假设你是一位公司的总经理,当你发现公司内部存在许多小团体时,你认为恰当的作法应该是( )。A、深入调查,找出
21、小团体的头目,警告他们不要再搞小团体B、立刻宣布这些小团体为非法,予以取缔C、正视小团体的客观存在,允许乃至鼓励其存在,并对其行为加以积极引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问52、生产率的变量( )。 A、劳动 B、资本 C、管理 D、以上都是53、设计员工考核绩效的根本目的是( )。 A、区分员工表现优劣 B、帮助进行奖罚 C、调动员工的积极性 D、以上都是54、某S公司是一家刚起步的公司,公司的产品刚刚开发出来,面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品,与市场上已有的产品有着很大的不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”,在这点上公司上下
22、意见一致,但在广告的侧重点上,大家发声了争议。你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上( )。A、企业形象及公司名称 B、产品商标 C、产品包装 D、本公司产品与其他产品的区别55、著名管理学家巴纳德说过:“高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。”在实践中,进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是( )。A、该告诉职工的全部告诉 B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级 D、要明白上行沟通效率永远不会太高56、管理者行为更象( )。 A、农夫 B、猎人 C、随便 D、以上都是57、某公司有三级管理层:公司总部、产品部(共有12个产品部)和各职能部门。由于公司的产品
23、种类越来越多,总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。为此,提出以下组织变革方案,请选出你认为最可行的方案( )。A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B、选拔一位能力更强的公司总裁C、淘汰几种产品D、各产品部实行自主管理58、某S公司是一家刚起步的公司,公司的产品刚刚开发出来,面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品,与市场上已有的产品有着很大的不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”,在这点上公司上下意见一致,但在广告的侧重点上,大家发声了争议。你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上( )。A、企业形象及公司名称 B、产品商标 C、产品包装
24、D、本公司产品与其他产品的区别59、新推出某款高科技产品洗衣机,广告策略选择,最能打动消费者( )。 A、名牌厂家制造 B、纳米高科技产品 C、手搓型、节水型 D、售后服务有保障60、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式,它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟通网络形式中,最能使组织士气高昂的沟通网络形式是( )。A、Y式沟通网络 B、环式沟通网络 C、链式沟通网络 D、轮式沟通网络61、企业组织的核心竞争能力( )。 A、多一些技能、资源 B、增加客户价值,满足客户要求 C、不易被对手超越 D、以上都是62、美国管理学教授彼得?德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备
25、管理技术和管理工具的运用能力, 你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量只是一个技术员。这句话说明( )。 A、有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C、如果理解管理理论,就能成为有效的管理者 D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论63、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业,为激励员工努力工作,扩大企业的产品销售,对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。然而,此方案实行一年以后,伴随着企业销售额的大幅度增加,却出现了销售回
26、款额下降的严重问题。产生这种现象的主要原因可能是( )。A、顾客财务状况恶化 B、企业催款力度不够 C、销售考核指标存在缺陷 D、销售人员责任心减弱第4页 共10页64、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜鱼缸设计制造工程,产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。中心研究所包括基本件室、图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。下面哪种情况的出现会导致中心研究室的部门设置方式和组织结构进行调整( )。A、中心研究所的职能发生重大的变化,增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品售后服务提供技术支持等新职能B、所长人选
27、进行更换,新所长精通管理,尤其是组织管理方面的技能C、公司预计对现有人员进行压缩,中心研究所也准备裁掉部分富裕人员D、公司主导产品更换了包装65、生产率的变量( )。 A、劳动 B、资本 C、管理 D、以上都是66、企业集团是以资产为纽带,由若干个企业,科研单位及经营组织联合而成的经济组织,以下说法中,哪一种比较确切地表达了企业集团的性质( )。A、具有独立法人地位的经济组织 B、具有母子公司体制的独立法人C、是多个独立法人企业的联合经济组织 D、是以资产为纽带的独立经济组织67、著名管理学家巴纳德说过:“高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。”在实践中,进行意见沟通需要一定技巧
28、。通常不能采取的技巧是( )。A、该告诉职工的全部告诉 B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级 D、要明白上行沟通效率永远不会太高68、英国大作家萧伯纳曾经说过:“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换后,各人手里仍然还是一个苹果;你有一种思第3页 共10页想,我有一种思想,彼此交流思想,那么我们每人便有了两种思想。”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是( )。A、企业之间的物质交换不如经验交流重要B、人各有所长,各有所需,但精神需要更为重要C、当前流行的请客送礼之风,与精神文明建设的要求格格不入D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力69、对供应商的管理要求( )
29、。第1页 共10页 A、质量 B、交期 C、价格 D、以上都需要70、某企业总经理属军地两用人才,素来以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构,尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬,但几年下来该企业还是发展很快。根据管理方格论,该总经理的工作方式最接近于( )。A、1-9型 B、9-1型 C、1-1型 D、9-9型71、营销管理第一步工作是( )。 A、招聘业务人员 B、制定价格策略 C、寻求营销资源 D、进行市场调研72、某企业总经理属军地两用人才,素来以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构,尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬,但几年下来该企业还是发展很快。根
30、据管理方格论,该总经理的工作方式最接近于( )。A、1-9型 B、9-1型 C、1-1型 D、9-9型73、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜鱼缸设计制造工程,产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。中心研究所包括基本件室、图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。下面哪种情况的出现会导致中心研究室的部门设置方式和组织结构进行调整( )。A、中心研究所的职能发生重大的变化,增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品售后服务提供技术支持等新职能B、所长人选进行更换,新所长精通管理,尤其是组织管理方面的技能C、公司预计
31、对现有人员进行压缩,中心研究所也准备裁掉部分富裕人员D、公司主导产品更换了包装74、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体,是基于( )。 A、专业化技能 B、分工负责 C、围绕终端客户展开 D、以上三条都是75、授权的原因是基于组织的需要,在工作上使授权者找到从属关系,使部属知道自己的责任。某公司把“不应越过负责的主管人员对下属发命令”写进公司章程,这与授权的哪一种原则相符合( )。A、统一指挥的原则 B、分等级的原则 C、职能界限的原则 D、权责相应的原则第2页 共10页76、对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练和留住优秀的员工,对搞技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法( )。A、提供诱人的薪水和福利 B、提供舒适的工作环境C、提供具有挑战性的工作 D、提供自由工作的便利77、设计员工考核绩效
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