管理信息系统复习资料1.docx

1、管理信息系统复习资料1管理信息系统复习资料一、 选择题1 当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于（ c ）A管理信息系统阶段 B决策支持系统阶段C电子数据处理阶段 D数据综合处理阶段2 系统结构化分析和设计的要点是（A ）A由顶向下 B由底向上 C集中 D分散平等3 企业系统规划法的基本概念是（ A ）A自上而下地进行系统规划，自下而上地付诸实施 B自下而上地进行系统规划，自上而下地付诸实施C自上而下地进行系统规划，由总到分地付诸实施 D由总到分地进行系统规划，自上而下地付诸实施4 在医院，患者与医生的关系是属于（ D ）A1:1 B1:

2、n Cn:1 Dm:n5 U/C矩阵是一张表格，它的第一行列出系统中各数据类的名称，左边第一列是系统中各功能的名称。表中内容表达了（ C ） A模块与数据的关系 B模块与数据项的关系 C数据类与功能的关系 D数据项与记录的关系6 委托开发的特征是：它用于企业内部的费用小，而且用于外部的费用大。本企业开发能力要求不太重要，对系统维护（ B ）A可自行解决 B相当困难 C比较容易 D不必关心 7 应用软件系统维护的类型有：完善性维护、适应性维护、改正性维护和（ C ）A安全性维护 B可靠性维护 C预防性维护 D技术性维护8 描述信息系统逻辑模型的主要工具是（ C ）A业务流程图 B组织机构图 C数

3、据流程图 D系统流程图9 最适合应用原型法开发的系统是（ B ）A数据关系较复杂、数据量大的系统B用户需求较难定义的、规模较小的系统C用户需求较明确、规模较大的系统D运算关系复杂、运算工作量大的10 子系统划分方法中最好的方法是（ B ）A功能划分 B顺序划分 C数据划分 D过程划分11 在系统生命周期中，花费费用和人力投入最多的阶段是（ A ）A系统分析与设计 B系统研制与调试C用户培训 D系统切换12 识别企业过程的三种主要资源不包括（ A ）A资金/技术资源 B产品/服务资源C计划和控制资源 D支持性资源13 如果某个关系中的所有的属性都是不可分割的属性，且关系中的所有非主属性的取值都依

4、赖于主属性，但存在部分传递依赖。则该关系是一个 （ C ）A不满足INF的关系 B满足INF但不满足2NF的关系 C满足2NF但不满足3NF的关系 D满足3NF的关系14 以下关于信息系统开发风险的评价正确的是（ D ）A规模大结构稳定的系统较之于规模小结构不稳定的系统风险小B规模小技术新的系统较之于规模大技术旧的系统风险大C结构稳定技术较新的系统较之于结构不稳定技术较旧的系统风险大D结构不稳定技术较老的系统较之于结构稳定技术较新的系统风险大15 系统切换的任务是（ D ）A将总体设计转换为详细设 B测试系统 C验收系统 D保证新老系统平稳而可靠的交换16下面关于DSS的描述中正确的是（ D

5、）A. DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统B. DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统C. DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策D. DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切17. 在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是（ C ）A原型法 B生命周期法C面向对象的方法 D增长法18. 处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和（ A ）A结构化语言 B数据字典C数据功能格栅图 DE-R图19. 生命周期法的主要缺点是难以准确定义用户需求，及（ C）A. 阶段不明确B. 无法对项目进行管理和控制C. 开发周期长，难适应环境变化D. 系统各部

6、分不独立20. 在MIS各种开发方式中，对企业开发能力要求最高的是（ B ）A合作开发 B自行开发 C委托开发 D购买软件包21. 将m ：n联系转换为关系时，该关系的码是（ C ）Am方的码 Bn方的码 Cm与n方码的组合 Dm方或n方的码22. 在系统设计中使用U/C矩阵方法的主 要目的是（ D ）A确定系统边界 B确定系统内部关系 C确定系统与外部的联系 D确定系统子系统的划分23. 绘制数据流程图的系统开发阶段是（ B ）A系统规划 B系统分析 C系统设计 D系统实施24. 系统分析阶段工作的依据是（ C ）A总体规范方案报告 B系统设计报告C系统规划报告 D系统实施报告25. 以下哪

7、项不属于BSP方法要识别的过程。（ B ）A计划/控制 B战略/管理 C产品/服务 D支持资源26. MIS规划的关键问题包括（ C ）A应选择先进的解决方案 B要比组织发展战略更超前C对环境变化要有应变能力 D要特别重视技术因素27. 关于MIS建设正确的叙述是（ C ）A在完善的TPS建设基础上才能建设MISB利用CASE技术可实现全部开发工作的自动化C在结构化方法中，“自顶向下”是主导原则DMIS建设所需的资金应一次性投入28. 第二范式意味着，关系中的所有其他属性都（ A ）A完全依赖于主键 B依赖于主键C完全依赖于第1个数据项 D依赖于外码29. 系统新系统取代旧系统，风险较大的转换

8、方法是（ B ）A平行转换法 B直接切换法C逐步转换法 D逐个子系统转换法30系统设计工作的主要目标是按照系统的逻辑方案的要求，科学合理地进行系统的总体设计和物理设计。下面属于总体设计的内容的是（ A）A设计规范的制定 B数据库设计 C输入输出设计 D编写程序设计说明书31信息流在企业中起着至关重要的作用，其特点是 （ C ） A流向是单向的、不可逆的 B先于物流流动的 C信息在传递中不会失真 D对其他流能起控制作用32根据企业内外部信息、历史信息和预测信息来制订长远日标和政策的管理，属于 （ A ） A战略级管理 B职能级管理 C作业级管理 D战术级管理33数据(Data)、数据库(DB)、

9、数据库系统(DBS)和数据库管理系统(DBMS)之间的关系是 （ D ） ADBMS包含Data和DBS BDB包含Data和DBMS CDBMS包含DBS和DB DDBS包含DB和DBMS34企业系统规划法(BSP)的主要步骤是 （ A ） A描述战略目标定义过程定义数据类定义信息结构形成系统的功能模块 B描述战略目标定义企业组织定义数据类定义功能模块定义信息系统结构 C定义企业组织描述战略目标定义功能模块定义数据类定义信息系统结构 D描述战略目标定义组织结构定义数据结构定义功能模块定义信息系统结构35下列选项中属于结构化生命周期法特点的是 （ A ） A自顶向下的分析与设计 B运用计算机辅

10、助开发 C能适应需求的变化 D灵活性和适用性强36在信息系统可行性分析中，企业的组织机构是否健全、基础数据是否齐全等，属于 （ B ） A经济可行性 B管理可行性 C技术可行性 D投资可行性37在系统分析中，描述系统逻辑模型的主要工具是 （ B） A系统流程图 B数据流程图 C程序流程图 D组织结构图38现行系统分析与优化的内容之一是 （ A ） A信息需求分析 B软件结构分析 C数据库结构分析 D组织结构分析39在信息系统开发过程中，定义信息系统“做什么”的阶段是 （ B） A系统规划 B系统分析 C系统设计 D系统实施40信息系统对外界环境变化的适应能力是系统的 （ A ） A灵活性 B系

11、统性 C可靠性 D稳定性41下列图形中，能够直接作为绘制模块结构图依据的是 （ C ） A实体关系图 B组织机构图 C数据流程图 D业务流程图42按设计任务划分，用户界面设计工作属于系统设计的 （ D ） A逻辑设计 B代码设计 C总体性设计 D详细性设计43在信息系统文档中，维护修改建议书属于 （ A ） A用户文档 B开发文档 C管理文档 D临时文档44当新旧系统差别比较大时，应采用的转换方法是 （ C ） A直接转换 B间接转换 C并行转换 D分段转换45项目管理有别于日常管理，其特征之一是 （ D ） A一项项孤立活动的管理 B有规律的运作管理 C流程成熟的管理 D全过程的动态管理46

12、策略级信息是指（ B ）A关系到全局和重大问题决策的信息 B用于管理控制的信息C用于解决经常性事务活动的信息 D主要是来自外部的信息47对数据进行逻辑组织时，经常使用指针和链等数据逻辑组织的基本工具，将数据记录组织成（ D ）A图、链表和树结构 B图、链表和网络结构C图、树和网络结构 D链表、树和网络结构48信息系统的开发和设计应该（D ）A以开发者为核心 B以管理者为核心C以操作员为核心 D以用户为核心49工资管理、库存管理等各种事务处理系统属于（ C ）A战略管理 B战术管理C作业管理 D控制管理50描述信息系统逻辑模型的最主要工具是（ A ）A数据流程图 B业务流程图C功能结构图 D组织

13、机构图51系统分析结束时，应完成的最终文档是（ B ）A可行性分析报告 B系统分析报告C系统调查报告 D系统设计报告52适用联机实时处理方式的是（ D ）A固定周期的数据处理 B来自不同方面的数据的综合处理C累积数据后进行的数据处理 D收集费用较高的数据处理53程序设计说明书属于（ B ）A由程序员编写的文档 B由系统设计员编写的文档C文件设计方案 D系统总体设计方案54将同一数据先后输入两次，然后由计算机程序予以比较的校验称为（C ）A视觉校验 B格式校验C重复校验 D逻辑校验55从用户角度看到的数据库设计称为（ A ）A概念结构设计 B逻辑结构设计C物理结构设计 D数据结构设计56对计算机

14、设备进行验收的时间是（ A ）A到货后立即进行 B系统安装时进行C系统测试时进行 D由供需双方商定57下列软件中不属于Office套装软件的是（ C ）APowerPoint BAccessCPhotoshop DOutlook58主控制程序的特点是（C ）A语句较多，逻辑控制复杂 B语句较多，逻辑控制简单C语句较少，逻辑控制复杂 D语句较少，逻辑控制简单59为更好地模拟人的决策过程，管理信息系统的发展方向是（ B ）A网络化、自动化方向 B自适应、自学习方向C网络化、集成化方向 D智能化、集成化方向60数据流程图的特性是（ C ）A直观性和抽象性 B概括性和准确性C抽象性和概括性 D概括性和

15、直观性61.不属于以信息的记录符号为依据的信息分类是 （ A ）A.军事信息 B.文字信息 C.数据信息 D.图像信息 62.直线式企业组织结构比较适合于（ A ）A.小型企业 B.中型企业 C.大型企业 D.各类企业 63.下列选项中，不属于计算机主机的是（ B ）A.内存储器 B.外存储器 C.运算器 D.控制器 64.企业系统规划法(BSP)的UC矩阵中，U(使用)和C(创建)是指使用或创建（ B ）A.企业过程 B.数据类 C.信息系统 D.企业功能 65.企业资源计划的核心是 （A ）A.制造资源计划 B.库存订货点法 C.资金需求计划 D.企业系统规划 66.在甘特图中，横向维表示

16、 （ B ）A.进度的时间 B.活动的次数 C.工作包内容 D.项目的环境 67.下述内容中，数据流程图不能描述的是 （ C ）A.数据流的来源和去向 B.数据处理的对象和结果 C.数据处理的技术细节 D.数据存储的逻辑内容 68.在数据流程图中表达修改数据存储时，数据流应该 （ B）A.从外部实体流向数据存储 B.从数据处理流向数据存储 C.从数据存储流向数据处理 D.从数据存储流向外部实体 69.系统设计的下一个阶段是 （ C ）A.总体规划 B.系统分析 C.系统实施 D.运行维护 70.系统设计阶段首先要考虑的问题是 （ A ）A.系统划分和功能结构设计 B.数据库设计 C.代码设计

17、D.用户界面设计 71.表示一个模块外部特性的要素是 （ A ）A.输入输出和处理功能 B.内部数据和程序代码 C.输入输出和程序代码 D.处理功能和内部数据 72.为保证单元接口完整性和一致性的测试属于 （ D ）A.单元测试 B.功能测试 C.结构测试 D.集成测试 73.下列属于系统实施阶段工作的是 （ C ）A.编写物理配置报告 B.数据库设计 C.程序设计与调试 D.物理结构设计 74.在项目管理的工作中，发包计划属于 （ D ）A.范围管理 B.成本管理 C.质量管理 D.采购管理 75.进行活动工期估算的主要目的是 （ B ）A.确定活动之间的时间依赖关系 B.估算工时数 C.分

18、析活动顺序 D.控制项目进度填空题1计算机内存的工作区或缓冲区与外存之间进行数据交换的基本交换单位是_物理记录_。2管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系是管理信息系统的_结构 _。3数据字典的内容包括数据项、_数据结构_、数据流、处理逻辑、数据存储和_外部实体_。4描述处理逻辑的工具有_判定树_和_判定表_。5用文字、数字或文字数字结合起来描述的代码称_助忆_码，其特点是可以通过_联想_帮助记忆。6群体决策支持系统的四种类型是决策室、_.局域_决策网、虚拟会议和_远程_决策网。7范式表示的是关系模型的规范化程度，在开发MIS过程中关系数据库设计通常应达到 3NF 的要求。8管理信息系统输

19、入设计的最根本原则是 提高效率、减少错误 。9美国哈佛大学教授诺兰（R.Nolan）根据大量历史资料和实际考察，提出了信息系统发展的六阶段模型（初始期、普及期、控制期、集成期、数据管理期和成熟期），即诺兰模型。假设某企业目前建立了大量的应用系统，这些系统之间存在着很多的业务交叉，甚至存在着重复的信息和数据，且各个应用系统又是相互独立运行。企业信息系统的这种状况已经开始影响企业整体运作效率。该企业管理信息系统应用处于诺兰模型六个阶段的 控制期 阶段。102002年底，麦肯锡季刊发表了一篇题为泡沫破灭后的信息技术的文章，该文章总结了那些成功利用信息技术公司的五项特征：（1）在追求技术创新的同时，重

20、视管理方式的创新，以期两者相辅相成；（2）将技术投资集中于降低对生产力影响最大的互动成本；（3）深悉企业所处的产业部门的特定生产力杠杆。在最有可能对这些杠杆产生最大成效的计划上，投入大笔IT预算；（4）选择正确的IT投资顺序，逐步累积IT实力；（5）改造业务流程，并改组架构，使得管理创新和IT实力获得充分发挥。对于任意一个试图建立和开发管理信息系统的企业来说，与这五项特征相关的企业属性梳理工作实质上体现的是管理信息系统的 系统规划 工作。 11现代企业管理的核心是决策。决策的基础是 信息 。这句话充分凝练了管理信息系统对于企业的意义。12系统模块设计的目标就是力争 模块间的低耦合 以及模块内部

21、的高聚合。13在系统详细调查阶段中，描述组织管理业务的图表包括组织机构图、 业务流程图 、表格分配图等等。14对数据流程图中的数据流、数据存储等要素进行详细描述的工具是 数据字典 。15把一个信息系统划分成若干个模块的方法和过程称为 模块化 。16系统实施的依据是_系统设计报告_。17.管理可理解为管理者或管理机构在一定范围内对组织拥有的资源进行合理配置与有效使用，以实现组织预定_目标_的过程。 18.计算机网络系统中的共享包括硬件共享、_软件_共享、数据共享和通信共享。 19.信息系统的开发方式中，具有省时、省事，开发的系统技术水平较高等优点的是_委托_开发方式。 20.信息系统可行性包括：

22、经济可行性、管理可行性和_技术_可行性。 21.管理业务的调查包括对组织机构、管理功能体系、数据流程和_业务_流程的调查。 22.模块结构图由模块、_调用_、数据信息、控制信息和转接等基本符号组成。 23.在软件测试出错误后，如果不记录、不上报和进行统一处理，而是匆忙地进行编码，就容易产生水波效应，不利于以后的_维护_工作。 24.将信息系统的所有组成部分包括软件、硬件、网络环境等综合在一起进行的测试称为_系统_测试。 25.定义项目管理的工作边界，确定项目的_目标_和可交付成果，这是项目实施者必须首先弄清楚的一个关键性问题。 26管理信息系统可行性研究是为了减少和避免决策上的失误所造成的人、

23、财、物等方面不必要损失，事先必须组织有关部门有实际工作经验的领导和管理人员，对拟建系统的主要问题从 _经济_ 、 技术和管理三方面进行全面、深入的调查、分析和比较，对新建的信息系统在管理上需不需要，资源上有没有条件，经济上值不值得的问题进行论证，并提出若干个可行方案，向决策者推荐其中投资少、进度快、效益高的最佳方案。27当前常见的三种数据库数据模型是层次模型、网状模型和 关系 。28某企业在进行管理信息系统规划过程中，根据企业目前存在的主要问题明确了企业现阶段管理信息系统的建设目标应集中于强化客户服务，提高客户满意度，同时改善企业的采购业务。该企业的这种规划思想实际上是一种基于 关键成功因素法

24、 方法的系统规划思想。29MIS系统分析阶段进行详细调查的方法有多种，其中 参加业务实践 是最有效但也可能是成本最高、协调最困难的一种方法。30上个世纪以来，计算机应用过程中所出现的信息系统开发代价过高以及信息系统可维护性和可用性过低等问题反映的实际上就是所谓的“ 软件危机 ”。31结构化开发方法的模块化设计过程中的模块和面向对象开发思想中的 类 （填写一种与面向对象思想相关的概念）具有类似的作用，它们都是试图将系统分解成更小粒度的组成部分，相比之下，前者所分解的模块可能会因为不同的系统设计人员有着不同的结果，而后者对于相同的系统更具一致性和稳定性。32模块间的信息联系方式，称为模块的 耦合

25、。33我国公民身份证的编码机制属于 区位 编码机制。34系统设计报告的主要内容包括系统总体设计方案、代码设计方案、输入输出设计方案、物理配置方案、数据存储设计方案以及 程序设计说明书 ，等。35从信息处理的时效性和规模来看，信息处理的方式包括实时数据处理和 批量 数据处理等。36系统方法包括考虑系统的_整体_性，考虑各组成部分的内部关系和协同作用以及系统与_环境_的联系。37ER图(实体联系模型)中，实体之间的联系可分为一对一联系(1：1)、 _1：n _和_n:m_。38电子商务的类型有B2C电子商务、_ B2B _电子商务、C2C电子商务与 _ B2G _电子商务。39原型法的主要优点之一

26、是与_用户_交流比较多。40系统分析中新系统逻辑方案的核心部分是新系统的_数据流程图_和_数据字典_。41在模块结构中，直接调用的其他模块的个数称为该模块的_扇出_系数。42信息是分层次的，使用频率较高、大多来源于企业内部的信息属于_执行 _层信息。三. 名词解释 (每小题3分, 共15分)1.（管理信息系统的）可行性分析：是指按照各种有效的方法和工作程序，对拟建项目在技术上的先进性、适用性，经济上的合理性、盈利性，以及项目的实施等方面进行深入的分析，确定目标，提出问题，制定方案和项目评估，从而为决策提供科学的依据。2信息孤岛：随着计算机软件技术和企业信息化的不断发展，企业使用的应用和管理系统

27、，如ERP、PDM和CRM等，也越来越多。这些系统之间存在着很多的业务交叉，甚至存在着重复的信息和数据。而各个应用系统又是相互独立运行，因此企业内部的这些系统相当于一个个的信息孤岛。3企业系统规划法：是进行信息系统规划的一种方法，这种方法基于“信息支持企业运行”的基本思想，首先是自上而下地识别系统目标、识别企业的过程和数据类，再自下而上地设计系统目标，最后把企业的目标转换成管理信息系统规划的全过程。4程序设计说明书：以一个处理过程作为单位，是用于定义处理过程的书面文件。该说明将在系统设计结束后，交给程序员，由程序员根据说明的具体内容完成程序的编码工作。其应包含的内容有：程序名、所属系统及子系统名、功能、程序输入输出数据说明、输入输出数据文件和程序处理过程说明等。5系统：系统是处于一定的环境中，为达到某种目的，由相互联系和相互作用的若干组成部分（元素）组成的有机整体。6. 文件：为了某一特