福田欧曼陕西重汽4S店汽车4S店建设可行性研究报告.docx

1、福田欧曼陕西重汽4S店汽车4S店建设可行性研究报告盘锦辉煌4S店建设项目可 行 性 研 究 报 告 盘锦金碧专用汽车制造有限公司项目概况建设单位：盘锦金碧专用汽车制造有限公司项目名称：盘锦辉煌“福田欧曼”、“陕西重汽”4S店建设地址:盘锦市盘山县太平杜家台村总投资：14370万元；其中流动资金8370万元项目强度：100万元/亩项目年销售收入：55300万元投资回收期：4.77年财务内部收益率：30.92%占地面积：4公顷；60亩建筑面积：15600容积率：78%建筑系数：0.78绿化面积：16500 m2建筑面积:2400m2 绿化率：12% 第一章 总论1.1概述4S店是集汽车销售、维修、

2、配件和信息服务为一体的销售店。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一品牌的特点。汽车4S店是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离

3、的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。一家投资2500万元左右建立起来的4S店在510年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。4S店模式这几年在国内发展极为迅速，4S店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。1.2企业概况盘锦金碧专用汽车制造有限公司于2005年经辽宁省发改委批准、国家发改委备案；是一家具有设计、生产制造专用汽车资质、国家质量监督检疫总局核C2级车载式压力容器生产许可证；国家商务部核准：对外贸易进出口自主经营权的民营企业。并通过ISO9001：

4、2000及3C国家强制性产品认证。 公司以专用汽车生产为依托，先后组建了圣翔汽车贸易有限公司、优邦运输有限公司。公司经管理机制创新、人才优化和市场优化得以快速发展壮大，正在向集团总公司方向发展。公司注册资金2068万元，资产总值10108万元，其中固定资产3570万元，流动资产6538万元。公司总占地面积83000平方米，规划建筑面积39760平方米，现有员工238人，其中技术人员56人。1.3项目提出的背景随着我市国民经济的快速发展，同时拉动了物流产业的发展，目前我市规模以上物流企业已有20家以上。载重汽车是物流产业的主要载体，目前我市目前各种载重汽车约13000台以上，主要以一汽解放、福田

5、欧曼、中国重汽斯太尔等重型汽车为主。数量近4000台。金碧公司预计全年可销售欧曼车400台、重汽斯太尔200台。但我市目前却没有一家载重特车销售服务4S店，严重制约了我市物流产业的有序发展。由于4S店只针对一个厂家的系列车型，有厂家的系列培训和技术支持，对车的性能、技术参数、使用和维修方面都做到了“专而精”。所以在改装一些需要技术支持和售后服务的产品时，4S店是有很大的优势。 4S店注重服务品牌的建立，加之4S店的后盾是汽车生产厂家，所以在售后服务方面可以得到保障。在4S店改装一些技术含量高的产品是车主的首选。 在4S店让车主真正的享受到“上帝”的感觉，如果急着用车还有备用车供你使用，整个流程

6、有专门的服务人员为你打理， 建设盘锦辉煌“福田欧曼”、“陕西重汽”4S店，不但可填补我市载重汽车销售服务4S店的空白，促进我市物流产业的健康发展、进一步完善该公司产业链的延伸，使之形成以专用汽车生产、C2级车载式压力容器生产为主体；以4S店“三位一体”的汽车终身服务模式，构建与客户互为依存、相互促进的完善体系，实现金碧公司的未来更加辉煌！1.3编制的依据和原则1.3.1编制依据1.3.1.1盘山县发改委的批复文件；1.3.1.2该公司提供的有关资料和数据；1.3.1.3扩建项目的有关法律法规及政府文件；1.3.1.4建设项目经济评价方法与参数（第二、第三版）1.3.1.5盘锦金碧专用汽车制造有

7、限公司与盘锦开来工程造价咨询事务所有限公司签定咨询协议。1.3.2编制原则1.3.2.1贯彻国家经济建设方针、政策，认真执行国家对节能环保和安全卫生要求。1.3.2.2优化设计、合理布置、节约用地 、节约投资。1.3.2.3合理流程、通用性强节省人、财、物。1.3.2.4合理配备公用设施，满足经营要求。1.4可行性研究及建设范围1.4.1可行性研究范围1.4.1.1通过市场分析预测，确定4S店经营规模、公用工程及仓储、物流方案。1.4.1.2通过建设条件分析，确定场地规模及主要附属设施建设。1.4.1.3根据4S店经营模式，本着高效精干的原则，拟定企业组织，确定岗位定员。1.4.1.4制定供水

8、、供电、供暖方式及总图方案。1.4.1.5环境影响与劳动安全、消防措施方案的确定。1.4.1.6估算项目总投资，提出项目实施进度，测算项目的投资效益，分析项目的抗风险能力等。对项目的社会效益、环保效和经济效益进行评价。1.4.2建设范围投资14170万元建设盘锦辉煌“福田欧曼”、“陕西重汽”4S店两座，其中包括:1.4.2.1土建部分：4S店营业大厅、储备仓库及装卸场地、办公、生活综合楼；公用工程及辅助设施。1.4.2.2新建场地的七通一平及绿化工程。1.4.2.3环保、消防设施工程。1.5研究结论随着4S店不断进入汽车用品行业，经销商的产品组合逐步做到“轻改装，重4S店”。打造专业服务，提升

9、核心竞争力， 拥有一批优秀的团队为汽车4S店服务，做好售前、售中、售后服务，可以作为核心竞争力与厂家进行谈判，为取得产品的代理打下良好的基础。 做大做强，降低成本，4S店选择与其车型相匹配，品牌相当的产品，做大做强自己的营销网络和服务，前期为了扩大网络可以选择性对汽车4S店进行铺货，销售量上去后，要求厂家更多的支持，降低采购成本，要求厂家将代理价格降到真正的最低点，从专业和定位上考虑， 4S店需要中高端产品，有形象，有品牌，服务好的产品，有效的把产品和渠道分离，可以使资源更集中、形象更宣明，人员更专业。4S店因为场地的原因，每一个品类一般只选择少量的品牌，会选择有比较优势、性价比高的产品。4S

10、店要培养一批强有力的营销业务人员，专门从事与4S店相关的业务。使之形成以专用汽车生产、C2级车载式压力容器生产、4S店“三位一体”的汽车终身服务模式。 第二章 市场预测 2.1市场需求现状2004年6月1日，国家汽车产业发展政策正式颁布实施。其中，明确提出我国汽车产业在2010年前发展成为国民经济的支柱产业。这无疑为汽车产业在未来几年的快速发展，提供了一个国家政策上的肯定与支持。据商务部预测，到2010年，我国汽车保有量将翻一番，达到5500万辆左右。近几年，盘锦市加快以民营经济为接续产业的经济结构调整，千方百计发展民营经济，探索可持续发展道路，实现跨跃式发展，制定许多优惠政策，为商家发展提供

11、了良好的机遇。2005年以来，盘锦汽车消费中，重型载重汽车的市场占有率逐年增加，目前已达30%以上，这为该项目重型载重汽车的销售与服务提供很好的契机。我市目前各种载重汽车约13000辆，主要以一汽解放、福田欧曼、中国重汽斯太尔车型为主。其中金碧公司预计全年可销售欧曼车400台、重汽斯太尔200台。但我市目前却没有一家重型汽车销售服务的4S店，严重制约了我市物流产业的健康发展。2.2 4S店经营现状4S店唯厂家马首是瞻，一切经营活动都在为生产厂家服务，为把汽车及配套商品快速而有效地从生产厂商手中流通到消费者手中努力，为维护生产厂家的信誉和扩大销售规模而勤劳工作。 作为厂家的4S店，其建筑形式以及

12、专卖店内外所有的CI形象均严格按厂家的要求进行装饰和布置，经销商自身的品牌形象则无处体现。当前广州市汽车市场，仅集团式的汽车经销商如AEC、广物汽贸、南菱等具有一定的品牌形象。 汽车4S店的经营状况的好坏，90%依赖于所经营的品牌，品牌好就赚钱，品牌不好就不赚钱。同时同一品牌不同的4S店的经销商还得依赖本店经营者与厂家的关系，关系好厂家给予的相关资源就多，利润的空间也越大。 汽车4S店自身可控制的经营因素有限，难以体现差异化经营 汽车厂家出于自身品牌利益的原因，对汽车4S店的经营管理模式、业务流程、岗位的设置等都有标准的规定和要求，对产品价格、促销政策、销售区域、零配件和工时的价格均均给与确定

13、 2.3经营策略从经营战略定位上考虑，汽车用品经销商要调整产品结构。随着4S店不断进入汽车用品行业，经销商的产品组合逐步做到“轻改装，重4S店”。打造专业服务，提升核心竞争力，在汽车用品行业里（特别是汽车电子），服务显得特别的重要，许多厂家就是因为服务不能到家才不得不选择汽车用品经销商来做当地市场，如果经销商有一批优秀的团队为汽车4S店服务，做好售前、售中、售后服务，即可以让汽车4S店放心，也可以作为核心竞争力与厂家进行谈判，为取得产品的代理打下良好的基础。 做大做强，降低成本，4S店想进入汽车用品行业，会选择与其车型相匹配，品牌相当的产品，一般会向当地的经销商和厂家处购买产品，价格当然要有一

14、定的优势，汽车用品经销商要做到这一点，做大做强自己的营销网络和服务，前期为了扩大网络可以选择性对汽车4S店进行铺货，销售量上去后，要求厂家更多的支持，降低采购成本，要求厂家将代理价格降到真正的最低点，甚至比他们给予4S店的供货价还要低得多（因为其销售量已远远大于任何一家4S店的采购量），为了让厂家心甘情愿的给予最低价，还要将通常的月结的付款方式转化为现金提货的付款方式，经销商争取拿到能适合4S店销售的品牌代理（并要求独家的），另外也可以买断某些单品等方式降低采购成本，为了取得销售价格优势，还要降低销售和管理成本，以期待达到总成本的最低。 从专业和定位上考虑，要把产品和渠道分离，4S店和零售改装

15、店在一定的时期内是共存的，但因为档次和定位不一样，需求的产品也不一样，4S店需要中高端产品，有形象，有品牌，服务好的产品，而零售改装店需求价格便宜的产品，有效的把产品和渠道分离，可以使资源更集中、形象更鲜明、人员更专业。为了更好的贯彻产品和渠道分离，降低运营成本的基础上，可以把经营4S店的产品用仓库和写字楼的方式，而零售改装则可以在汽车用品一条街设立批发店铺，就能把产品和渠道很好的分离，减少运营费用和管理成本，还能保证产品价格不混乱。5、汽车用品经销商经营的产品要做到“全而精”。“全”是指经销商不但要为4S店提供汽车影音、防盗、GPS、胎压检测仪、倒车雷达等汽车电子，而且还要提供美容护理、装饰改装、防爆膜等产品，总之买车之后要用所有的东西，“精”是指4S店因为场地的原因，每一个品类一般只选择少量的品牌，会选择有比较优势、性价比高的产品。为了满足4S店的需求，汽车用品经销商要做到“全而精”的产品结构。 为了做好4S店业务，汽车用品要成立4S店销售部，要培养一批强有力的营销业务人员，专门从事与4S店的各级人员进行沟通，将4S店与零售渠道放在同等重要的地位来抓。根据4S店发展的不同阶段的特点，采取相应的营销策略。如在4S店进入汽车用品初期，整车的利润还比较高，4S店一般把汽车用品作为赠品，那选择一些实用，实惠，档次不是很高的产品，肯定会得到4S店商家的认同，很好的切入4S店