市场营销学本.docx

1、市场营销学本市场营销学（本） 01 任务试卷总分： 1001单项选择题 ( 共 20 题, 共 100 分)开始说明：结束说明：1.(5 分 )市场营销环境是企业营销职能外部怎样的因素和力量，包括宏观环境和微观环境A、可改变B、不可捉摸C、可控制D、不可控制2.(5 分 )产品的有形部分所组成的是产品的A、实质层B、实体层C、延伸层D、服务3.(5 分 )产品在衰退期，可采用定价的方法A、撇脂B、渗透C、驱逐D、满意4.(5 分 )服务产品成本中的准变动成本主要包括A、运输费B、邮寄费C、业余职员的工资D、职员加班费5.(5 分 )某电视机公司不仅生产电视机，并拥有和控制 100 家以上的电视

2、机商店，这就叫A、前向一体化B、后向一体化C、水平一体化D、多角化6.(5 分 )理解价值定价法的重点是A、确定适当的目标利润B、准确了解竞争者的价格C、正确计算产品的单位成本D、找到比较准确的理解价值7.(5 分 )下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点A、产品设计B、产品销售C、顾客需要D、企业资源和能力8.(5 分 )在空调行业，格力占了很高的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，空调是格力的A、问号类战略业务单位B、明星类战略业务单位C、现金牛类战略业务单位D、狗类战略业务单位9.(5 分 )洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于A、全新产品B、换代产品C、改进产品D

3、、新牌子产品10.(5 分 )消费者是指为了什么需要而购买、使用经营者所提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体A、生产消费B、转卖C、生活消费D、储存11.(5 分 )该市场的什么决定一个市场是否有价值A、需求状况B、竞争能力C、需求状况和竞争能力D、中间商的多少12.(5 分 )经纪人和代理商属于A、批发商B、零售商C、供应商D、实体分配者13.(5 分 )要使企业的产品满足客户的需求取得盈利，必须先要调查A、客户需要什么B、客户消费什么C、客户希望什么D、客户要求什么14.(5 分 )营业推广的目标通常是A、了解市场，促进产品试销对路B、刺激消费者即兴购买C、降低成本，提高市场占有率

4、D、帮助企业与各界公众建立良好关系15.(5 分 )以防御为核心是谁的竞争策略A、市场领先者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者16.(5 分 )企业以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”的企业是A、生产导向型B、销售导向型C、市场营销导向型D、社会营销导向型17.(5 分 )服务的什么特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务A、无形性B、异质性C、不可分离性D、不可贮存性18.(5 分 )市场营销信息系统和市场营销调研主要区别是A、市场营销信息系统主要研究环境变化B、市场营销调研是为了解决具体问题C、市场营销调研提供连续不断的管理信D、市场营销信息系统是相互作用

5、的，并且其发展是定向的19.(5 分 )消费者购买决策过程的第一阶段是A、收集信息B、评价方案C、确认需求D、决定购买20.(5 分 )一个消费者的完整购买过程是从哪开始的A、引起需要B、筹集经费C、收集信息D、决定购买市场营销学（本） 02 任务试卷总分： 1001单项选择题 ( 共 20 题, 共 100 分)开始说明：结束说明：1.(5 分 )除市场营销组合的“ 4P”之外，大市场营销观点认为：还应该再加上两个“ P”，即公共关系与A、政治B、公众C、权力D、人员2.(5 分 )当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为A、直接渠道B、间接渠道C、专营渠道D、都不是3.(5

6、分 )代理商和经纪人属于A、批发商B、零售商C、供应商D、实体分配商4.(5 分 )当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应该为A、直接渠道B、间接渠道C、专营渠道D、都不是5.(5 分 )空调生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出节电空调。它们所奉行的市场营销管理哲学是A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念6.(5 分 )一个企业若要识别其竞争者，通常可以从以下那个方面进行A、产业和市场B、分销渠道C、目标和战略D、利润7.(5 分 )选择性营销最大的问题是A、营销成本的提高B、节省费用C、扩大了风险D、提高企业的营销能力8.(5 分 )年度计划控制过

7、程的第一步是A、确定目标B、评估执行情况C、规定企业任务D、选择目标市场9.(5 分 )“海尔”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于A、集团多角化B、同心多角化C、水平多角化D、关联多角化10.(5 分 )报纸媒体的优点是A、形象生动逼真、感染力强B、专业性强、针对性强C、简洁灵活、制作方便、费用低廉D、表现手法多样、艺术性强11.(5 分 )产品 - 市场管理型组织的主要缺点是A、组织管理费用太高B、有些产品和市场容易被忽略C、容易造成计划与实际的脱节D、不能及时得到足够的市场信息12.(5 分 )中间商经营某一行业的多系列、多品牌产品策略叫A

8、、独家产品B、广度产品C、深度产品D、混合产品13.(5 分 )顾客购买的总成本包括货币成本和A、时间成本B、体力成本C、精神成本D、非货币成本14.(5 分 )冬季，夏装通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到夏装的需求属于A、潜伏需求B、充分需求C、不规则需求D、过量需求15.(5 分 )有权购买数量、决定买与不买，决定产品规格和选择供应商的人员称为A、影响者B、批准者C、决策者D、采购者16.(5 分 )以市场为导向的现代组织模式的出发点是A、产品设计B、产品销售C、顾客需要D、企业资源和能力17.(5 分 )报纸媒体的优点是A、形象生动逼真、感染力强B、专业性强

9、、针对性强C、简便灵活、制作方便、费用低廉D、表现手法多样、艺术性强18.(5 分 )一种观点认为，只要企业能提高产品质量增加产品功能，便会顾客盈门。这种观念是A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念19.(5 分 )当问题类产品中有希望转为明星类的单位，可供选择的投资策略应是A、发展B、维持C、收缩D、放弃20.(5 分 )与顾客建立长期合作关系是的核心内容A、关系营销B、绿色营销C、公共关系D、相互市场营销市场营销学（本） 03 任务试卷总分： 1001单项选择题 ( 共 20 题, 共 100 分)开始说明：结束说明：1.(5 分 )“需要层次论”的首创者是A、西格蒙德 .

10、弗洛依德B、亚伯拉罕 . 马斯洛C、宇野正雄D、菲利普 . 科特勒2.(5 分 )可通过方式限制或扭转不利企业面临环境威胁因素的发展，这策略是A、转移B、减轻C、对抗D、竞争3.(5 分 )哪种动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的A、求实B、求名C、求新D、求美4.(5 分 )从理论上说，定价的下限是A、生产成本B、销售成本C、总成本D、固定成本5.(5 分 )市场营销管理的实质是A、刺激需求B、需求管理C、生产管理D、销售管理6.(5 分 )在电报行业，电信在收缩的市场份额，根据波士顿咨询集团分析法，固话是电信的A、问号类战略业务单位B、明星类战略业务单位C、现金牛类战略业务单位D、狗

11、类战略业务单位7.(5 分 )市场营销的核心是A、生产B、分配C、交换D、促销8.(5 分 )一个市场是否有价值，主要取决于该市场的A、需求状况B、竞争能力C、需求状况和竞争能力D、中间商的多少 ,9.(5 分 )战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是A、环境威胁B、市场机会C、市场利润D、成本降低10.(5 分 )DELL公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商， 当他们推出一种新产品时，定价总比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是定价策略是A、速取定价B、渐进定价C、弹性定价D、理解价值定

12、价11.(5 分 )生产观念特点是A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜12.(5 分 )广西“五海” 的主营业务是家电销售， 近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于A、集团多角化B、同心多角化C、水平多角化D、关联多角化 .13.(5 分 )在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告以促销自己的产品，他们对市场进行细分的方法是A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分 ;14.(5 分 )相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于A、全新产品B、换代产品C、改进产品D、仿制产品15.(5 分 )企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群

13、供应，这是A、产品 / 市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化16.(5 分 )同一细分市场的顾客需求具有A、绝对的共同性B、较多的共同性C、较少的共同性D、较多的差异性17.(5 分 )执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是A、我们生产什么就卖什么B、我们卖什么就让人们买什么C、市场需要什么就生产什么D、好酒不怕巷子深18.(5 分 )消费者购买行为的直接原因是A、动机B、感受C、有钱D、攀比19.(5 分 )下列各项中，不属于产品整体范畴A、品牌B、包装C、价格D、运送20.(5 分 )我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取A、集中决策B、扩大决策C、快速掠取

14、决策D、产品改良决策市场营销学（本） 04 任务试卷总分： 1001案例分析题 ( 共 2 题, 共 100 分)开始说明：结束说明：1.(50 分 ) 题干显示时间 :0 秒某罐头厂把橘子皮（橘子皮，中药称其为“陈皮”）卖出了36 元钱一斤的价格！这家食品厂，原本生产橘子，以前鲜橘装瓶后，橘子皮就被送进药材收购站，价格是几分钱一斤。近年来加工橘子皮出了晾干后做中药陈皮外，就没有别的用场吗？他们组织人力开发研究其信的使用价值，终于开发出了一种叫“珍珠陈皮”的小食品。产品开发出来了，要以什么样的价格将其投放市场？在对市场做了分析评估后，他们采用高价策略进入了市场。一斤橘子皮卖 36 元钱。就是那

15、些领新潮消费之先的年轻女士也称太贵，可是，当她们买过尝试之后， 又介绍给别人去买去尝， 儿童们更是口手不离。于是 36 元钱一斤的橘子皮，真的成了“挡不住的诱惑”，诱得求购者纷至沓来。亚运会期间，北京展览馆的亚运购物中心举办的商品赵晓，评定出的单项商品销售冠军，竟然就是这 36 元钱一斤的橘子皮珍珠陈皮。 根据以上资料请分析：该厂实行的是哪种定价策略，实行这种定价策略必须具有的条件是什么。答： （限 99999 字） 该厂实行的是撇脂定价策略，实行撇脂定价策略必须具有的条件是：（ 1）新产品比市场上现有产品有显著的优点，能使消费者“一见倾心”；（ 2）在产品初上市阶段，商品的需求价格弹性较小或

16、早期购买者对价格反应不敏感；（ 3）短时期内他人仿制比较困难，竞争对手少。此策略的优点是，尽早争取主动，达到短期最大利润目标。2.(50 分 ) 题干显示时间 :0 秒一口香糖生产商通过市场调研，发现桂花香型口香糖这一细分市场上，“洁丽”品牌居于领导地位。但这个市场消费者对“洁丽”品牌的清新气息在口腔内保留时间太短和体积不够大表示不满，公司对“洁丽”缺陷，推出了“佳齿”牌口香糖。并取代了“洁丽”的地位而成为桂花香型口香糖市场领导者。根据以上资料请分析：从市场细分角度进行解释。答： （限 9999 字） 市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。该公司推出的“佳齿”口香糖之所以能取代“洁丽”，就是因为它经过了市场分析和市场细分，充分掌握了桂花香型口香糖这一细分市场的情况，特别是以克服“洁丽”的缺陷作为自己的主攻目标，生产出清新气息在口腔中保留时间长和体积大的口香糖，满足了消费者需要，因而取得了市场的领导地位。