移动支付调研报告范文精选多篇.docx

1、移动支付调研报告范文精选多篇移动支付调研报告范文(精选多篇)第一篇：移动支付当诺基亚高管gerhardromen访问日本的时候，他仿佛看到了手机的未来。自2022年开始，大约4900万日本手机用户凭着携带支付功能的手机就可以行遍全国：他们的手机可以用来做机场登机验证、大厦的门禁钥匙、交通一卡通（图）、信用卡、支付卡等等。在这些应用背后提供技术和软件方案的是索尼子公司felica公司。支付手机内置felica支付芯片，芯片中植入用户身份信息和支付数据。这些芯片由索尼联合renea和tohiba提供。felica公司执行副总裁kurakazu指出，公司在2022年得到了很大发展，那时，jr将售票卡

2、uica集成到手机上。现在，在日本几个最大城市里，有110万人使用uica手机购票或购买自动柜台机的商品。索尼也正试图在其系列产品上内置felica芯片，包括索尼笔记本、电视、p3。从去年开始，所有的日本机场都支持可支付手机。日本国内航班的乘客，无须纸质机票，只要刷一下他们的手机就可以完成登机检录，直接过安检就可以。而且，支付手机还可以记录飞行里程点数。felica手机全球扩张对阵诺基亚nfc手机felica在日本的市场已经占主导地位，眼下，它正准备复制国内的成功扩展国外市场。现在，felica的支付芯片已经在曼谷、深圳、德里和夏威夷等有一定市场。香港和新加坡交通系统已经使用felica芯片，

3、并正试用在手机上。felica掌握着日本，但nfc手机正在全球围内推广。在北京，可以用nfc手机支付交通费用；在澳大利亚，可以支付停车费用；在法兰克福，可以在所有公共交通系统中使用。而且，在全球各地，还有很多地方在试验nfc，包括英国运营商o2已经小围试用了6个月。02为500位伦敦市提供诺基亚6131手机，内置barclay的交通卡和支付卡，可以进行每次小于10英镑的消费。甚至在日本，也在用于在自动售烟机上的新年龄验证身份证件中使用了nfc的芯片。你可以推出自己专有的东西，但可能无法在世界围内推广开来，nfc协会负责人romen说道，另外一种做法，就是建立开放的生态系统，让别的厂家都来参与，

4、这样才能形成更大的市场。现在，美国最大的10家银行、所有大通信运营商以及via和matercard卡商都在试用nfc支付功能。但目前还没有看到相关评论。手机支付市场到2022年将达220亿美元据行业协会euromart和市场研究公司trategyytic的数据，到2022年，消费者用手机支付的金额将达220亿美元。手机支付市场如此巨大，看来这不仅是日本商家看中的商机。第二篇：移动支付移动支付是一种便捷、快速的支付手段移动支付是一种便捷、快速的支付手段，能够克服地域、距离、点、时间的限制，极大地提高交易效率，为商家和消费者提供方便。从广义上来讲，移动支付是指以移动终端，包括手机、个人数字助理（p

5、da）、智能手机、平板电脑等在内的移动工具，通过移动通信络，实现资金由支付方转移到受付方的一种支付方式。整个移动支付产业链包括移动运营商、支付服务商（比如银行、银联、其他第三方支付机构等）、设备提供商（终端厂商、卡供应商、芯片提供商等）、系统集成商、商家和公共事业服务部门，以及终端用户。目前移动支付还只是一个“叫不叫座”的业务但是在现实情况中，目前移动支付还只是一个“叫不叫座”的业务。统计数据显示，在各项移动应用中，最受消费者欢迎的是信息类和娱乐类的服务，如手机即时通信、新闻、音乐、学和社交络等。而在所有应用中，商业应用则排名较为靠后，包括移动支付和络购物等。究其原因，主要包括行业的主要参与者

6、各自都打着自己的小算盘，行业之间缺乏协作；监管不到位，行业标准有待统一；商户缺少推广移动支付的积极性，受理环境和应用围都需要拓广，创新型的应用亟待开发；用户体验不佳，移动支付习惯尚未养成，担心支付安全问题等。行业主要参与者的跨行业合作需加强目前移动支付存在四种商业模式：以银行为主导的模式，运营商独立运营，运营商与银行合作的模式，以及通过第三方支付平台的账户中进行支付的模式。面对移动支付这个大蛋糕，行业的主要参与者运营商和银行有着各自的考量和利益点。银行拥有金融牌照和超强的经营实力，在金融服务领域具有的无可争议的主导地位和品牌效应。通过开展移动支付业务，银行还能发展衍生金融业务，推动非传统金融业

7、务的发展，但银行欠缺开展移动支付所必须的络资源。同时，银行对移动支付的进一步发展将对银行卡的使用产生什么影响，尚不清楚，故持观望的态度。但是正如毕马威在2022年发布的移动业务货币化-银行如何在支付价值链中占一席之地报告中所指出的那样，“对于零售银行和商业银行来说，问题已不再停留在移动金融和移动支付对他们的业务是否重要（我们调研反馈中的84%参与者认为重要），而是如何最地适应快速的变化、并通过新兴的渠道为客户提供更地服务、维持市场份额并保留或提高收入。”目前，“在世界各地，各种规模的银行，正在迅速实施一系列移动金融解决方案，旨在方便客户和降低成本。”开展移动金融和支付业务已经是大势所趋，“如果

8、银行还没有进入移动金融业务，那么必须赶紧了”。电信运营商则拥有络资源、用户号码资源，所有的移动支付必须使用他们的络和终端。移动支付也能使运营商深度绑定移动用户，降低客户流失率，但运营商在提供金融服务方面的经验和品牌效应仍需加强。而且，在运营商的业务组合中，移动支付尚处于边缘地位，不是业务发展的重点内容。而第三方支付机构则在保证买卖双方的交易安全方面具有独特的优势，这在信用体系尚不健全的中国来说，是很受商家和消费者欢迎的，但无论是从资金还是用户资源来看，它在行业内却显得相对弱小，缺乏竞争实力。因而从运营角度来看，各服务商各有所长，但没有一方能够脱离其他行业参与者的协助而独立开展移动支付业务，他们

9、需要展开合作，共同促进产业的发展。而目前在这一方面，虽然各方所做的工作已经开展，但目前合作的规模和围还有待拓展。还有一个问题，即由谁来投资基础设施。一台移动支付的终端投入较大，目前没有明确的共识这个费用由谁来负担。所以哪一方都不愿意投钱，形成互相等待的局面。监管不到位和行业标准不统一多数开展移动支付业务的机构仍持观望态度，这也在很大程度上阻碍了移动支付的大规模应用和发展。根据2022年4月在“2022第四届中国移动支付产业论坛”上传出的最新消息，由工信部电子技术标准化研究所承担的移动支付国家标准的编制任务，目前已完成公开的征求意见，有望在年内发布。国家标准主要规定了近场支付的相关内容，明确了近

10、场通信频率采用13.56mhz，智能卡产品形态将兼容多种方案，如im卡方案、d卡方案、全收集方案、双界面电信卡等。技术标准的确定将为移动支付的发展创造良的政策氛围。除了技术标准以外，监管部门在协调产业链上各方的利益、促进跨行业协作方面也能发挥更大的作用。运营商、银行和商家在移动支付的产业链上各自承担不同的角色，相互之间存在利益冲突。目前，我们看到了一些产业协作，比如中国电信和光大银行合作可以使消费者在40多个城市缴纳水电煤费用。但是这些合作的围还有待扩展，层次也有待于提高。在这种情况下，正需要监管部门出面协调各方利益，把大家拉上同一条船，积极开展跨行业协作，共同努力使移动支付这条大船走得更稳、

11、更快。商家缺乏推广移动支付的积极性除了监管、标准和行业协作外，商家推广移动支付业务时遇到的问题也不少。目前银行和三大运营商都在推移动支付业务，而且标准还不统一，不同的业务形式、平台规和商业模式往往给商家带来迷惑：到底要和哪一家合作呢？有些商家采取了“找平衡”的方式，与多家服务商合作，这又给商家增加了成本。现在能够接受移动支付付款消费的商家还不多，而商家对硬件进行升级改造的积极性也不高，这主要是因为商家对移动支付未来的发展前景看不清楚，有移动支付需求的消费者不多。目前国内约有几百万台联的po机，改造一台po机的成本约为300元，还不包括软件升级的费用，这样算下来，总投入近10亿元。在前期，银联承

12、担了一部分费用，它的目的是通过改善移动支付的受理环境，促进发卡量增长，带动商家投资移动支付受理机具改造的积极性。但未来大规模的投入和推广成本将如何分担也是一个需要解决的问题。目前看来移动支付有可能在一些特定的场所先推广，如大型的高校，电影院，水、电、煤气费的支付等。除了成本问题以外，商家受理移动支付方式，也会给目前业务的运营和管理带来一些冲击。比如高校会对发放的消费卡收取一定金额的押金，一般这些押金会在学校的账户里存放四年，而如果学生丢失消费卡后补办还需要再缴纳费用。虽然押金的金额不大，但是由于学生人数众多，押金总数所产生的利息对学校来说也是一笔收入。如果采用移动支付的形式，高校这笔押金的收入

13、就流失了。再比如，由于要面对由银行、公交、众多第三方发卡机构发放的多种金融卡，商家需要安装多台po机，在超市里，经常能看到一个结账柜台上会放十多种刷卡机器，有时顾客会走错结账通道，收银员就得拿着这个卡到其它的收款台去刷卡，这不仅给商场工作人员带来了麻烦，同时也给消费者带来了负面体验。应用围较窄和用户体验不佳在应用围方面，移动支付面临的局限性也很多。从消费者的角度来看，八成以上的手机消费者希望把公交卡、银行卡功能都集成到手机上。如果手机能够取代银行卡，那它将具有无限广阔的发展空间。而目前，移动支付的应用围还远远没有达到这样的程度。而移动支付创新型应用的开发，更是落在了后面。从理论上讲，和其他移动

14、应用结合在一起的移动支付，能够为消费者提供多项强大的服务功能，比如查询账户信息和消费记录、基于位置目前移动支付的应用还具有较大的局限性，而且用户使用该服务的体验也并不是很，这都造成消费者使用移动支付的积极性不高。首先使用移动支付功能需要更换手机或是im卡。目前，更换手机可选的种类较少，价格也高；而消费者更换im卡、开通移动支付服务还需要到营业厅或银行柜台去办理相关手续。而且在用户使用进场支付服务时，由于种种技术原因，经常出现刷卡不流畅、数据传输中断等问题，这导致客户体验降低。使用安全问题移动支付大发展需要解决三方面的问题我们看到，在央行发放第三方支付牌照，以及联合工信部启动制定移动支付标准的工

15、作之后，移动支付产业在近两年出现了迅猛的增长。艾瑞咨询数据显示，2022年中国移动支付市场交易规模达481.4亿元，同比增长149.4%；预计2022年移动支付市场规模将达1,209.6亿元，同比增长151.2%。3月底，工信部也在其站上公布了电子商务“十二五”发展规划，其中明确要求要“推动移动支付国家标准的制定和普及，同时加快推动移动支付、公交购票、公共事业缴费和超市购物等移动电子商务应用的示和普及推广。”可以想见，在政府的支持和鼓励下，移动支付将会迎来一个行业发展的春天。我们预计，在未来几年内，移动支付市场收入规模的年均复合增长率将超过100%，到2022年，市场规模有望达到6,000-8

16、,000亿元人民币。根据毕马威2022年移动支付全球调研结果，促使消费者使用移动支付业务的三大因素是使用围和便捷性、操作简单和安全性。结合中国的实际情况，我们认为移动支付若想实现爆发性增长，还需要监管和产业链上的各个环节在应用围、使用的便捷性和安全性三个方面下大力气。一、应用围（cope）除了政府部门以外，银行、运营商和应用提供者同样也能在扩大移动支付应用方面做出自己的贡献。目前，还没有一家机构能够在移动支付的所有环节独自面对消费者，而且移动支付市场尚处于培育期，如果出现无效的市场竞争，将导致整个行业的发展受阻。因此各方应该展开合作，共同努力减少推动移动支付的阻力，这将有助于统一行业标准，实现

17、进场机具的兼容，降低运营成本，并尽快寻找到能使各方“多赢”的合作模式，从而加速移动支付的产业化进程。在账户管理方面，各方也可以考虑实现不同账户的互联互通。现在使用移动支付的消费者需要管理的账户包括银行账户、手机自有账户、通信账户、多个第三方支付账户等等，如果能够统一这些账户，将在极大程度上拓展移动支付的应用围，形成规模效应。二、使用的便捷性（implicity）生活水平不断提高、生活节奏加快以及消费升级，都促进了消费者对于便捷、安全的新型支付方式的需求，而这恰恰是移动支付的优势。然而，在现实生活中，移动支付这一优势还没有完全体现出来。除了前面所提到的应用围不够广以外，消费者在开通、使用移动支付

18、时所遇到的一些不便也是主要原因。如果各服务提供商能够从用户角度出发，在这些领域采取一些措施以减少使用环节、提高支付效率、提升客户体验，将能使消费者在实际生活中切实体会到移动支付的便捷特性，比如简化开通手续；在超市设立移动支付专用结账通道；加大通信络基础设施和受理机具的投入，保证通信质量和速度；对于小额支付取消多项身份验证环节等。三、安全性（afety）提高移动支付的安全性，也将在很大程度上促进移动支付业务的发展。从某种程度上来说，移动支付就是将手机变成了“手机卡+银行卡”，由于使用环境的多变和使用频繁，手机丢失、泄密的几率大大增加，因此，人们普遍认为移动支付的风险高于普通银行卡。如果不能让消费

19、者放心地使用移动支付，那么移动支付的应用将局限在缴纳话费、购买游戏点卡等小额支付围内，这将严重制约移动支付业务的发展。在提高移动支付安全性方面，除了建立健全我国社会信用体制、推广手机实名制以外，还可以采用多项移动支付安全技术，在定制手机中加入指纹和面部识别功能等。但需要注意的是，在加强移动支付安全性的同时，也不能忽视用户体验。如果添加多重身份验证环节，或者在短信验证环节中，由于短信中继问题造成短信不能及时到达，也会给用户带来不的支付体验。因此，服务提供商和软件开放商需要在提高安全性和为消费者创造良的用户体验之间寻找一个平衡点。尽管移动支付目前的市场规模还不是很大，但是可以想见的是，一旦移动支付

20、在大围内为广大消费者所接受，将必然加快中国建立信息化社会的进程，同时也将成为扩大内需和促进消费升级的推动力。政府、产业参与者、以及消费者都希望看到产业链条上的各方能够着眼于长远发展，切实从用户角度出发，积极展开合作，在应用围、使用的便捷性和安全性这些方面取得突破性的进展，引爆消费者需求，从而把行业带入到发展的黄金期。第三篇：移动支付3g的出现给移动电子支付的发展前景随着络时代电子商务的崛起，货币支付手段和方式发生了创新性革新。电子支付服务是电子商务中最为关键的要素和最高层次，电子支付技术无疑是电子商务中的核心技术，也是制约目前电子商务发展的重根本因素。在金融电子支付体系下逐渐发展起来的主要依赖

21、于因特的电子支付技术发展至今天，由于手机短信，wap，me某e的技术支撑发展到了移动电子支付技术，放宽了人们的购时间和地点，增加了购的便捷性和可塑性。3g市场的出现和扩大，移动支付技术给电子商务的发展带来了新的商机。业内预计，在三大运营商及中国银联的推动下，2022年将会是国内手机支付井喷式增长的开始。到2022年，国内将有超过3亿移动用户使用手机支付业务，市场规模接近1500亿元。这些都是在3g市场的推动下使移动电子支付体系正在不断地完善和更新。但是要将移动电子支付毫无保留的推向世界，并且取得很的成绩，这是有很大难度的。目前电子支付领域急需破解两大“政策瓶颈”。一是将要推行的超级银是否会对电

22、子支付产业构成更多的政策支持，何时颁发电子支付企业牌照；二是在手机支付领域，迅速培育3g手机用户是行业得到切实发展的关键。如果这两个问题都能够成功解决，那么将移动电子支付推到各国公民的手中就更加容易而易被接受了。无线通讯技术和终端，手机与支付设备的完美结合，使得移动支付变得轻松便捷，不易受时间和地点的限制，让人们随时随地消费和支付，3g的伴随让移动电子支付正满怀信心走向未来的电子商务环境。第四篇：2022-2022年中国手机支付(移动支付)市场盈利预测-1-2022-2022年中国手机支付（移动支付）市场盈利预测报告【企业址】(点击看正)正第一章2022-2022年产业基础及围界定1第一节移动

23、支付基础1一、业务定义1二、业务分类3第二节移动支付产业链5一、移动运营商5二、金融机构7三、设备终端技术提供商8四、移动支付服务提供商10第三节移动支付技术选择14一、移动业务技术实现方式14二、m技术17三、ivr技术19三、wap技术20四、k-java/brew技术22五、ud技术25六、红外技术27七、nfc技术28第二章2022-2022年全球移动支付现状32第一节全球移动支付现状32一、全球移动支付动态32二、全球移动支付模式创新34第二节各国移动支付分析38一、日本（技术，商业模式）38二、韩国（技术，商业模式）41三、欧洲（技术，商业模式）43四、美国（技术，商业模式）44五

24、、非洲（技术，商业模式）46第三章2022-2022年中国移动支付现状51第一节2022-2022年第三方支付现状51一、第三方支付类型51二、2022-2022年市场规模52三、2022-2022年竞争格局54四、第三方支付业务结构57五、第三方支付存在问题59六、第三方支付发展建议60第二节2022-2022年移动支付现状63三、合作银行四、合作商户五、竞争优势六、最新动态第二节中国联通一、企业概况二、业务开展三、合作银行四、合作商户138*4147147148150153五、竞争优势155六、最新动态156第七章2022-2022年第三方运营商及银行移动支付160第一节第三方运营商移动支

25、付分析160一、支付宝160二、财付通162三、易宝支付165四、捷银支付167第二节中国银联一、企业概况二、业务开展三、合作伙伴169169171172第三节金融机构移动支付业务175一、工商银行175二、中国银行176三、交通银行178四、建设银行181五、招商银行183六、民生银行184七、光大银行186八、浦发银行189图表（部分）图表：1移动支付业务技术实现方式优劣势比较一览表图表：2nfc手机构成图表：122022年中国互联支付厂商交易额图表：13主要互联支付业务及市场额图表：14paypal支付模式图表：15移动支付产业链参与者图表：162022-2022年移动支付市场用户规模变

26、化图图表：172022-2022年中国移动通信用户数量图表：182022-2022年我国移动支付用户增长预测（rf-im方案）图表：192022-2022年我国移动支付用户渗透率（rf-im方案）图表：20线下受访者日常消费习惯付费方式图表：21线上受访者日常消费习惯付费方式图表：22线下受访者移动支付方式图表：23线下受访者移动支付面临主要问题图表：24线上受访者移动支付面临主要问题图表：25线下受访者移动支付主要的场合图表：26线下受访者手机账户预存金额图表：27线上受访者手机账户预存金额图表：28线下受访者最信任的移动支付服务机构图表：29线下受访者对移动支付不可接受的成本图表：30基于

27、手机终端设计的移动支付安全认证图表：31移动支付业务商业模式结构图图表：32银行主导移动支付模式接入终端图表：33paybo某移动支付业务流程图表：34移动支付业务商业模式比较图图表：36国内清算行业相关监管法规图表：372022-2022年移动支付业务市场特征图图表：38中国移动合作银行一览表图表：39中国移动部分合作商户一览表图表：40湖南移动支付模式图表：41湖南移动支付利润模式分配模式图表：42支付结算、运维平台、终端用户、商业应用，手机支付产业链初见端倪图表：43中移动手机支付横跨三方支付图表：44中国联通合作银行图表：45中国联通合作商户-4-233第五篇：银汇通支付：移动支付行业

28、系列报告银汇通支付：移动支付行业系列报告一个可以不断长大的企业公司具有不断长大的潜质,发展路径将会是一种三级跳:从小企业成长为上市公司,从追赶者转变为国内领跑者,从国内走向世界。po机国内至少还有5倍市场空间,公司有望成为国内领跑者根据测算,po机国内市场容量在2022万台以上,相当于现在保有量的5倍。在寡头垄断格局下,依托服务和成本优势,公司市占率有望不断提高,成为国内新的领跑者。四大行突破是今年最大看点,来自商业银行的收入今年有望过亿商业银行已经超越银联成为国内po机最大采购主体。我们认为,银联的成功有望在商业银行得到复制,四大行今年取得突破是大概率事件,预计今年来自商银的收入过亿。海外市场贡献明年将明显加大,是公司长期看点海外市场容量远大于国内市场,我们看公司依托价格优势不断蚕食国际巨头的市场份额。预计明年海外市场收入预计在一个亿左右,3年内海外收入占比有望达到20%以上。多重政策刺激下,公司po机销量有望被引爆手机支付发展障碍逐步理清,emv迁移明确时间表,第三方支付牌照顺利发放,这些将从存量和增量层面扩大市场容量,尤其是运营商有望成为重量级采购主体。产品服务双引擎拉动公司向全球领先企业迈进公司po产品的销售主要还是集中在金融行业,未来将不断丰富行业解决方案,进入非金融领域。银汇通支付转变商业模式再有益探索。