管理学原理测试题.docx

1、管理学原理测试题第一章 测试一 一、判断题1.管理自从有了人类集体活动以来就开始了。2.管理可以理解为“管辖”和“处理”。 3.管理就是对一个组织所拥有的人力资源进行计划、组织、领导和控制，去实现组织目标。4.管理的对象是组织的全体成员。5.确定组织在一定时期内将要达到的目标并决定如何实现的管理活动是计划。6.在制定了切实可行的计划之后，管理人员的下一步工作就是通过领导职能，激励和管理员工。7领导工作涉及到为各项职务配备合适人选，并通过激励调动工作积极性。8建立标准，对执行结果进行检验并纠正偏差的过程是控制。9管理的主要目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。10效率与效果之间的差

2、别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现其预定的目标。11管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗正确地实现组织目标。12企业以盈利为唯一目的，因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。13环境对组织及其管理活动有着重大的影响，是组织不可改变的制约因素。14管理的一般环境是指直接影响组织运作的具体环境因素。15企业的供应者是指对企业提供物料供应的单位。16.管理的核心是处理各种人际关系。17管理的二重性是指生产力和生产关系。18管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质都是相同的。19不同的行业中，以及不同的组织内部专业特点差别显著，

3、很难说管理活动有什么共性。20管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不十分精确的科学。21由于管理活动复杂多变，本身没有规律可循，所以管理不是一门科学，而是一门艺术。22基层第一线管理人员大部分时间是在对工人进行直接的监督管理。23中级管理人员往往处理现场管理、指导操作，技术性工作较多。24部门经理属于高层管理人员。25高层管理人员花在计划、决策上的时间相对更多一些。26.一个管理人员应具备的管理技能有概念技能、人事技能和技术技能。27人际技能是指沟通、领导、激励下属的能力。28技术技能对管理人员非常重要，因为它

4、能使管理人员通过分析确定问题所在，得出解决办法。29非盈利性组织中的管理技能不需要非常出色。30组织向外界发布信息的管理角色称为组织发言人角色。31管理人员的沟通联络活动属于决策方面角色的职能。32管理学研究的是管理活动的普遍规律性，是各专业管理的基础理论。33从生产关系方面来看，管理学主要研究如何合理配置组织中人、财、物的问题。二、单项选择题1.下列活动中不属于管理活动的是：A.吃、穿、住、行 B.交通引导 C.计划制订 D.控制生产活动2.管理的核心是:A.人 B.金钱 C.信息 D.决策3对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为:A组织 B管理 C战略计划 D激励4

5、原材料、生产设施装备属于: A.人力资源 B金融资源 C物质资源 D信息资源5对人力、金融、物质、信息资源进行计划、组织、协调、控制活动的主体为: A管理人员 B组织人员 C计划人员 D财务人员6管理的计划职能的主要任务是要确定: A组织结构的蓝图 B组织的领导方式 C组织中工作设计 D组织的目标以及实现目标的途径7.要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的_工作。A计划 B组织 C领导 D控制8管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的有: A组织 B控制 C领导 D经营9某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自诩。但近来该企业业

6、绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能的角色分析，该企业最有可能是_工作存在问题。A计划职能 B组织职能 C领导职能 D控制职能10管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动。这些基本活动具有_的性质。A彼此独立，分别由不同部门的人员担任B各不相同，分别由不同层次的人担任C在空间和时间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动D形式不同而本质相同11一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向的舵手，轮船的设计者或使用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些分别对应于组织中的_职能。A计划、控制、组织和领导 B

7、计划、组织、领导和控制C领导、计划、组织和控制 D领导、组织、计划和控制12为实现共同目标而一起工作的群体称为: A管理 B决策 C管理人员 D.组织13以下不属于非盈利性组织的是: A.政府机构 B医院 C教育组织 D跨国公司14以下属于管理的一般环境的是: A政府管理部门 B经济因素 C社会组织 D工会15管理的二重性是指: A艺术性与科学性 B生产力和生产关系C自然属性与社会属性 D社会制度和生产关系16合理组织生产力的一般职能是指: A监督职能 B计划、组织、领导和控制 C自然属性 D社会属性17维护与完善生产关系的特殊职能是指: A自然属性 B社会属性 C指挥职能 D计划、组织、领导

8、和控制18对管理最形象的描述是: A艺术 B科学 C经验 DA和B19对管理艺术性最形象的描述是: A管理是铁的管理 B管理是灰色的 C可通过书本传授 D管理有规律可循20领班属于下述哪一类管理人员: A.基层管理人员 B中层管理人员 C高层管理人员 D以上均不是21下面属于基层第一线管理人员的职位是: A总裁 B厂长 C部门经理 D工长22中层管理人员的主要工作是: A.战略管理 B现场管理 C组织协调 D开拓创新23管理的控制职能主要由_执行。A.高层管理人员 B中层管理人员 C基层第一线管理人员 D以上均是24某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是: A.工

9、长 B总经理 C领班 D车间主任25对高层管理人员而言，其管理技能侧重于: A.技术技能 B财务技能 C概念技能 D营销技能26.美国管理大师彼得德鲁克说过, 如果你理解管理理论, 但不具备管理技术和管理工具的运用能力, 你还不是一个有效的管理者；反过来, 如果仅具备管理技术和管理能力, 而不掌握管理理论, 那么你充其量只是一个技术员。这句话说明:A.有效的管理者应该既掌握理论, 又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论27基层管理人员

10、必须具备: A技术技能 B. 人事技能 C. 概念技能 D. 协调技能28沟通、了解、激励下属的管理技能是: A.技术技能 B概念技能 C人际技能 D分析技能29在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为: A人际技能 B技术技能 C概念技能 D上述均不是30洞察事物，抽象形成概念的能力对_最为重要。A高层管理人员 B中层管理人员 C基层管理人员 DA和B31管理者在进行经营决策时扮演着下列_角色。A.企业家 B挂名首脑 C信息传递者 D组织发言人32管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是_方面的。A.信息情报 B决策 C人际关系 D业务经营33根据“管理者角色理论”，管理

11、者在信息传递方面不扮演_角色。A监听者 B. 联络员 C. 传播者 D.发言人34_提出了“管理者角色理论”。 A.泰勒 B法约尔 C明茨伯格 D卡特兹35.管理学研究的对象是: A.计划、组织、领导和控制 B.管理活动和管理过程 C.管理过程 D.管理活动36.管理学的历史性特点是指:A.管理学是对前人的管理思想、理论、实践的总结、扬弃和发展B.管理是一个动态的过程 C.管理学研究的对象是管理过程 D.管理学是一门科学三、多项选择题1.管理可以理解为_。A.“管辖”和“处理” B.组织、协调和优化 C.和别人打交道，把事情办好 D.决策2.下列几项活动中，属于管理活动的有_。A.部队中班长与

12、战士谈心 B.企业的主审计师对财务部门进行检查C.钢琴家制订自己的练习计划 D.医院的外科主任主持会诊3.以下属于管理职能的有_。A组织 B控制 C有效获取资源 D计划与决策4.以下属于领导职能范畴的是A.指挥 B人事 C激励 D.沟通5实现组织既定目标所需的资源有_。A.人力资源 B.物质资源 C.信息资源 D.金融资源6.管理学中所研究的“组织”是指_。A.企业 B.研究所 C.学校 D.车间7管理的具体环境包括的因素有_。A法律 B.顾客 C工会 D政府管理部门8可对组织的活动产生影响的大环境因素有_。A经济因素 B社会因素 C供应者 D政治因素9.管理的二重性是指_。A生产力 B生产关

13、系 C自然属性 D社会属性10体现管理艺术性的说法有_。A. 管理凭直感、创造力和经验 B管理是技巧的运用，没有在任何条件下都能实现的准则C管理知识可以通过书本学习、传授 D管理有一些“放之四海而皆准”的原则11下列属于高层管理者的有_。A厂长 B总经理 C校长 D处长12对_来说，人际技能均是重要的技能。A高层管理者 B中层管理者 C基层管理者 D操作者13.在管理人员应该具备的各项管理技能中，包括_。A技术技能 B人际技能 C观念技能 D概念技能14.管理者所扮演的角色主要有_。A.管理一个组织 B.管理管理者 C.管理工人和工作 D上述均不是15在管理者扮演的决策方面的角色中包括_。A组

14、织发言人 B纠纷调解者 C.资源分配者 D谈判者16在管理者扮演的人际关系方面的角色中包括_。A组织发言人 B挂名首脑 C.领导者 D联络者17在管理者扮演的信息传递方面的角色中包括_。A组织发言人 B传播者 C.监听者 D联络者案例：一场“什么是管理”的探讨李叶和王斌是大学同学，学的都是管理科学与工程专业。毕业后，李叶去了深圳一家有名的外资企业从事管理工作，而王斌却被学校免试推荐为该校的硕士研究生。一晃三年过去了，王斌又以优异的成绩考入北京某名牌大学攻读管理科学与工程的博士学位。李叶在当上部门经理后也来到该校参加MBA培训。王斌在办理报到手续时与李叶不期而遇。老同学相见自然免不了要“促膝长谈

15、”，因此两人约定：晚上来个“一醉方休”。王斌如约而至，两人在酒足饭饱之余闲聊起来，由于两人志趣相同，一会儿，他们就关于“什么是管理”的话题聊开了。王斌非常谦虚地问：“李兄，我虽然读了许多有关管理方面的著作，但对于什么是管理我还是心存疑虑，管理学家西蒙说管理就是决策，有的管理学家却说管理是协调他人的活动，如此等等，真是公说公有理，婆说婆有理。你是从事管理工作的，那你认为到底什么是管理？”李叶略为思索了一会儿，说道：“你读的书比我多，思考问题也比我深。对于什么是管理，过去我从来没有认真去想过，不过从我工作的经验看来，管理其实就是管人，人管好了，什么都好。”“那么依你看，善于交际的、会拍马屁的人就是

16、最好的管理者了？”王斌追问道。“那也不能这么说，”李叶忙回答说，“ 虽然管人非常重要，但管理也不仅仅是管人，正如你所说的，管理者还必须做决策、组织和协调各部门的工作等等。”“你说得对，管理不仅要管人，还要做计划、定目标、选人才、做决策、组织实施和控制等等，那么，也就是说，做计划、定目标、选人才、做决策、组织实施和控制等活动就是管理啦？”王斌继续发表自己的见解。“可以这么说，我们搞管理的差不多啥都得做，今天开会，明天制订规则，后天拟订方案等等，所以说，搞好管理可真不容易。”李叶深有感触地说。“那你怎么解释管理就是通过其他人来完成工作，难道在现实中这种说法本身就是虚假的吗？”王斌显得有点激动地说。

17、李叶想了一会儿才回答道：“我个人认为，管理就是通过其他人来完成工作这句话有失偏颇，管理的确要协调和控制其他人的活动， 使之符合企业制定的目标和发展方向，但管理者决不是我们有些人所理解的单纯的发号施令者，其实管理者的工作量非常大，在很多方面，他们还必须起到带头和表率的作用。”“我同意你的观点，管理者不是发号施令者，管理也并不就是叫别人帮你做事。管理者是舵手，是领航员，他必须带领其他人一起为组织目标的实现而奋斗。不过在咱们中国，听说在一些国有企业，只要你能吃、能喝、会拍马屁，你就是一个好管理者，就会受到上级的器重，对此你有何高见？”“在咱们中国，的确存在着相当普遍的官僚主义、拉关系的现象，这恐怕是

18、我们的传统体制留下的弊端，但这不是说管理就是陪人吃饭、喝酒、拍领导马屁，在外资企业，这种现象几乎不存在，只要你有本事，能干出成绩，用不着你去拍马屁送礼，上级也一样器重你，你就能获得提拔，得到加薪。因此，从某种意义上来说，管理就是管理者带领组织成员一起去实现组织的目标。” “可是”夜深了，可李叶和王斌好像并没有丝毫的睡意，两人还在围绕着关于“什么是管理”的话题继续探讨着。【教学功能】管理是一个人们经常谈论的话题，但对于什么是管理，目前管理界并没有完全统一的定义，从不同的角度看，管理就有不同的内涵。【思考题 】1. 有人说：“管理就是管你的”。对此，你如何看待？2. 案例中王斌说：“管理者不是发号

19、施令者，管理者是舵手、领航员”，你同意这种说法吗？为什么？3.你认为：一个人是管理者必然是领导者吗？或者说是领导者必然是管理者？你如何看待这个问题？思考题1.什么是管理？试对管理大师们关于管理的定义作一评价。2.如何理解管理的二重性？3.为什么说管理既是一门科学又是一门艺术？4.结合实际，谈谈如何扮演好管理者的角色。5.在管理工作中，理论上要求管理者实现效率与效果的辩证统一，试结合实际说明如何实现以最高的效率达到最好的效果？第二章 测试二一、判断题1.19世纪末到20世纪初，西方开始形成了所谓“古典管理理论”。 2.泰勒是科学管理学派的杰出代表人物。3.科学管理的主要内容包括：工时研究与标准化

20、，差别计件工资制，职能工长制，例外原理等。4.关于工长对工人的管理，泰勒提出一种“职能工长制”。 5.科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。6.泰勒的科学管理是以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标的。7.工时研究仅仅是对一名工人完成一件规定任务作出时间上的统计。8.泰勒的职能制组织结构违背了统一指挥原则。9.由于新的管理理论层出不穷，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。10.法约尔认为企业存在技术、商业、财务、安全、会计、管理六项职能。11.法约尔是“组织理论之父”。 12.法约尔认为管理包括计划、组织、协调、控

21、制四要素。13.法约尔认为每个雇员只能听命于一个上司，否则无法把事情搞好。14.企业必须制定计划，才能有效地发挥管理的功能。15.为适应变化的情况，在运用管理原则时必须具有灵活性。16.韦伯是一般管理理论的创始人。17.韦伯提出的行政组织体系是一种理想的组织形态。18.韦伯认为理想的组织形态是行政性组织。19.与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔形的组织。20.梅奥通过“霍桑试验”得出职工是“经济人”。 21.人际关系学说侧重于人际关系的研究，以此激发人的积极性和创造性。22.企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本要点之一。23.根据“社会人”的假设，应

22、该否定和放弃集体奖励制度。24.非正式组织是影响劳动生产率的决定因素。25.挑战性工作属于双因素理论中的保健因素。26.只要满足员工的需要，其行为就一定能被激发。27.双因素理论认为消除了人们工作中的不满意因素，就一定使工作结果令人满意。28.X理论对人的看法实乃“社会人”的假设；而Y理论实乃“经济人”的假设。29.主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理的知识汇集起来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。30.经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此而学会有效地进行管理。31.巴纳德认为

23、：上级的权力来自下级的认可，而非上级的授予。32.决策理论学派的主要观点包括：“管理就是决策”、“有限理性”和“满意准则”等。33.系统学派认为组织中整体的或部门的运作要防止因局部的优化而造成对其他领域产生负面影响。34.权变理论认为虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此解决问题的方法可以是相同的。二、单项选择题1.较早提出劳动价值论和劳动分工理论的是_。A.亚当斯密 B.罗伯特欧文 C.查尔斯巴比奇 D.亨利普尔2.亚当斯密的代表作是_。A.经理的职能 B.科学管理原理 C.工业管理和一般管理 D.国富论3.古典管理阶段指_。A.19世纪中期 B.20世纪初至30年代 C.产业革命 D

24、.古罗马时期4.科学管理原理是_的代表作。A.泰勒 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨5.科学管理的基础是_。A.差别计件工资制 B.职能工长制 C.例外原则 D.工时研究6.科学管理中能体现权力下放的分权尝试的做法是_。A.差别计件工资制 B.职能工长制 C.例外原则 D.工时研究7._是泰勒的主要追随者。A.莉莲吉尔布雷斯 B.玛丽福莱特 C.亨利明茨伯格 D.哈罗德孔茨8.法约尔提出了管理的 _ 条原则。A.十 B.十二 C.十三 D.十四9. _ 是一般管理理论的代表人物。A.泰勒 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨10.法约尔认为，企业的职能有A.四项 B.五项 C.六项 D.八项11.确立

25、企业在物质资源和人力资源方面的结构，这是法约尔提出的管理五要素中的A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调12._ 的目的是检验管理其他四要素在实际发挥作用时是否得当。A.计划 B.组织 C.控制 D.协调13.法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为A.等级链 B.协商原则 C.跳板原理 D.秩序14.企业的技术、商业、财务、安全、会计、管理六种职能的总体运动是A.经营 B.管理 C.营运 D.运转15.摩西带领以色列人走出埃及时，几千人都直接受他领导，因此他非常忙，以致于睡觉的时间都不多，他的岳父建议他把十个人分为一组，十个组分成小队，十个小队为一个大队，只有大队长才直接被他领导，现在摩西既

26、能工作好，又有时间休息，这主要应用了管理的A.统一指挥原则 B.分权原则 C.管理幅度原则 D.分工原则16.大权独揽，小权分散，这一常用语与管理的_ 相接近。A.分工原则 B.责权一致原则 C.统一指挥原则 D.分权原则17.在许多企业，当党委书记与厂长都非常能干时，两人在一起工作的效率，也许会比一个人工作能力较强，而另一个人工作能力较弱的两个人在一起工作时效率要低，这是因为当两个人能力都较强时，更容易破坏组织原则中的A.分工原则 B.责权一致原则 C.统一指挥原则 D.分权原则18._ 是行政组织理论的代表人物。A.韦伯 B.梅奥 C.法约尔 D.马斯洛19.韦伯提出的理想的组织形态是A.

27、行政性组织 B.神秘化组织 C.传统的组织 D.现代组织20. _ 领导了霍桑试验。A.伯法 B.梅奥 C.明茨伯格 D.玛丽福莱特21.形成非正式组织最重要的原因是A.经济原因 B.社会心理原因 C.血缘关系 D.地理位置22.人际关系学说认为决定劳动生产率的主要因素是A.非正式组织 B.作业方法及条件 C.职工情绪(士气) D.经济刺激23. _ 是从悲观否定的观点来看待工人的。A.Y理论 B.超Y理论 C.X理论 D.“社会人”观点24. _ 提出了著名的“需要层次论”。 A.麦格雷戈 B.马斯洛 C.玛丽福莱特 D.莉莲吉尔布雷斯25._ 认为人是按需求的顺序被激励的。A.层次需要论

28、B.X理论 C.Y理论 D.管理科学理论26._提出了著名的“X-Y”理论。A.泰勒 B.韦伯 C.麦格雷戈 D.梅奥27.就马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”相比较而言，A.生理要相当于保健因素 B.安全需要相当于保健因素C.生理、安全和社交需要相当于保健因素D.生理、安全、社交和尊重需要相当于保健因素28.按照x理论的观点A.凭借宽容和信任可以改进工作 B.人们都有从事生产的基本需要C.人天生懒惰、需要激励 D.地位比金钱重要29.工作丰富化的管理措施是根据_提出来的。A.双因素理论 B.期望理论 C.公平理论 D.需要层次论30.根据赫茨伯格的双因素理论，工作条件属于A.正

29、强化因素 B.激励因素 C.负强化因素 D.保健因素31.在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主张，假如四种主张都能切切实实做好，你认为_应成为首选的主张。A.成立员工之家，开展文体活动，增强凝聚力B.从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作C.表扬先进员工，树立学习榜样 D.批评后进员工，促使其增强工作责任心 32._将现代管理理论学派概括为十一个。A.孔茨 B.西蒙 C.法约尔 D.韦伯33._学派是通过分析各种实际案例来研究管理的。A.社会技术系统 B.经营管理 C.权变管理 D.经验或案例34.决策理论学派认为_是管理者的主要任务。A.组织 B.计划 C.领导 D.决策35.管理科学源于A.人际关系理论 B.一般管理理论 C