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1、有史以来世上最全的服装陈列终端资料有史以来世上最全的服装陈列终端资料第一页A：服装陈列手册 第 1 章节 陈列概论 21.1 美化陈列的目的 21.2 陈列的基本原则 31.3 陈列的基本形态 31.4 陈列的基本要素 4第 2 章节 陈列的表现方法 72.1 展示陈列的表现方法 72.2 强调陈列的表现方法 82.3 陈列把握的要件 9第 3 章节 陈列的技巧 123.1 陈列的基本要求 123.2 陈列的基本技巧 143.3 商品陈列的表现技巧 173.4 商品陈列展示的注意事项 193.5 墙面陈列技巧的运用 193.6 橱柜陈列技巧的运用 203.7 特价台陈列效果的表现 213.8

2、商品陈列幅度的活用 22第 4 章节 陈列基本训练 234.1 顾客商店购买五步曲 234.2 陈列之基本型介绍 244.3 色彩与商品展示 284.4 色彩运用方法 284.5 色彩管理 344.6 吊杆的运用 364.7 商品陈列的量 384.8 商品橱、方格橱内的陈列 394.9 有效果的挂衣架挂衣方式 41第 5 章节 装饰的特色重点 515.1 三角型构成的原则 515.2 三角型构成的例 525.3 使用模特品的例 535.4 每天检查重点 54B：常用的服装陈列方法（1）科学分类法（2）经常变换法（3）连带方便法（4）循环重复法（5）衣柜组合法（6）装饰映衬法（7）模特展示法（8

3、）效果应用法（9）曲径通幽法C：服装终端卖场设计及陈列技巧第二页D：卖场设计的几大原则 一.卖场设计的层次性二.设计顾客心三.卖场设计的灵活变通性 四.卖场设计的经济性E：商店橱窗的设计要求(一)背景要求 (二)道具要求 (三)灯光要求F：商店橱窗陈列的方式一)综合式橱窗陈列 (二)系统式橱窗陈列(三)专题式橱窗陈列 (四)特写式橱窗陈列(五)季节性橱窗陈列G：商品陈列的表现技巧一、商品陈列的主要因素二、商品陈列要领三、商品陈列的规格化四、为使陈列有变化的特别陈列五、直式陈列六、商品展示的方法及重点H：商品生动化陈列手册及案例1. 生动化陈列目的2. 生动化陈列原则3. 作业程序4. 按照商品

4、生动化陈列定律进行作业5. 商品陈列的主要类型和方法：I：服装加盟店铺商品陈列的七大技巧J：服装卖场陈列的商品配置规划一. 顾客的角度：二. 管理的角度: 卖场中常见的商品分类法有以下几种：卖场商品配置规划的运用：第三页K：终端陈列要考虑的问题1、引起消费者的注意2、体现和提升品牌形象3、最准确的拦截目标消费者4、与同类产品的合理化比较5、合理利用陈列区域达到最大化销售6、增加产品与消费者的接触机会7、体现产品的主次结构L：做好终端陈列的重要性1、将陈列区域调整到一线品牌沙宣旁边。 2、增加主推品种的陈列面，将大容量产品及市场反应冷淡的品种的陈列面减小。 3、注意陈列的色彩搭配及摆放整齐达到整

5、体陈列面的统一。M：商品陈列原则 无规矩如何提高销售利润一、商品陈列的一般方式二、创造友善的购物空间N：橱窗设计 请放慢你的脚步O：服饰店面设计的流行风格分析流行服装店的设计，色彩是店面的主要灵魂，极简主义风格功成身退 力求空间宽敞的大型店面 舒适的购物环境 店面家俱及商品陈列的风格 服饰店不能只销售商品 大量采用影像在时髦流行与运动风格间取得适?胶?P：商品陈列黄金分割法则增加资料第六页劲霸男装衣服专卖店终端陈列展示服装专卖如何精耕终端？一、店铺形象二、导购服务三、人性化服务四、促销推广五、售后服务第一章节 陈列概论买方市场的今天，产品的售卖（包括售前和售后）显得何其重要，实则产品也好，服务

6、也好，都须先从功利的阴影里走出来，请暂时忘记你的产品和利润吧，思考一下顾客的感受！这才是企业的根本，企业存在的意义就在于满足顾客的需求，只有做到这一点，才可能获得利润。站在顾客的角度，关怀顾客的需求，将之渗透到服务的每一个细节当中，才能真正做的好售卖。服装的产品陈列也正是基于这样的原则促使我们去研究去思考，我们真诚的希望，我们的专卖店能够给顾客带来一场视觉的盛宴。在商品陈列中，商品是陈列演出的重点，陈列是烘托卖场气氛的手段，空间设计则是表演的舞台，三者合一才能成为完美的表演。店铺、橱窗、广告等是直接吸引顾客走进店里的因素，而顾客最为直接的反应是对于商品的视觉刺激，商品陈列的优劣，直接影响到顾客

7、人数及刺激顾客的消费。具体的陈列要从多方面入手，从不同的方式表现出陈列效果，以达到顾客的目的。1.1 美化陈列的目的美化陈列的目的及展示的主要动机是传达讯息，重点如下：销售这里的销售不是指物品本身的销售，而是指推销这种抽象观念。也就是商品显露出来，顾客可以仔细观赏，甚至拿着玩赏，如此才能说服顾客购买。说服它指通过陈列展示说服顾客或参观者，使其认同或参与，从而达到销售的目的。展现展现美的商品，可将珍贵或杰出的服饰品展露给顾客看，以增加其艺术感与美感。告知说明新产品或新观念，使社会大众能接受或跟上新的潮流，转化观点及告知公众的权利。娱乐以有系统有主题的方式，开发有趣的展示，给大家新鲜有趣的感觉。启

8、发透过对知识的获取，使其了解信息，从而决定购买。商品陈列要把商品特色用最经济、最节省时间的方法介绍给消费者，使消费者能产生深刻的商品印象，进而产生购买的欲望，再应用商品分配达成上述的目的。视觉统一化是新一代服饰视觉演出的重点原则，同品牌商品就要有相同的声誉效果，为了统一形象，在色系上一律采用一致性的色调；而且配合产品营造整体的视觉效果，也是近来服饰业美化陈列及视觉演出的方式，例如，服饰用品的图案都是一系列整组的，搭配烘托的洋娃娃衣服布花及色系、小洋伞及鞋子的布样都和服饰的布一样。店面陈列多半以功能来区别，如裤子区、帽子区等，但由于现代的产品设计均是面向整体搭配，且为了配合商品视觉系列化的改革，

9、渐渐在商品摆设上重新调整。例如，以色系区分位置，并以设计主题来做系列化的陈列，不仅可以呈现视觉效果，而且往往可达到整组销售的目的。1.2 陈列的基本原则不论是大分类或小分类的商品，均应做整体陈列。同一商品分类中，不同品种的商品仍应分开陈列，不可混合，这样顾客才能容易地辨认出不同的商品。高利润商品应陈列在顾客目视同等高度的货架上。将商品陈列在顾客所期望的区域及拿得到的地方。商品尽可能做大量陈列，以建立专卖店的形象。替代性商品应陈列在一起。1.3 陈列的基本形态专卖店的陈列形式有以下三种基本形态& 填充式陈列：一般开架式陈列。& 展示陈列：展示重点商品。& 强调陈列：强调商品特色或季节性。填充式陈

10、列的作业顺序 先选择一个有效的陈列工具。 进行合理的商品分类。 为有效地显示商品价值，必须显示商品的正面，也就是所谓的颜面陈列。展示陈列的任务先考虑广告效果：如何刺激人的欲望。 再考虑心理：既触动五官。例如：& 用最显眼的方式陈列-视觉吸引。& 音响的试听-听觉吸引。& 香水的香味-嗅觉吸引。& 伸手可及的商品陈列触觉吸引。& 展示品试吃味觉吸引。1.4 陈列的基本要素在商品陈列前，在考虑其数量、方向等几个问题后，才能作出正确的陈列方式。这些基本要素也是不可缺少的执行业务事项。陈列数量决定品目之后，接下来就要考虑陈列多少数量的问题。各种商品都会有所谓的“最低陈列量”，陈列商品一旦低于这个数量，

11、其销路就会极端恶化。因此，考虑陈列数量时，要以各商品的“最低陈列量”为前提。陈列要有一定的数量，这样才易顾客的购买欲，从而达到销售商品的目的。假如陈列未达到一定的数额，则销售量就会显著的降低。所以，要充分考虑陈列的数量，使其达到一定标准，既能吸引顾客又不会显得商品不够丰富。店员小王曾经做过如下的实验：她把红、黄、蓝、绿、褐五种颜色的特价衬衫，堆成一堆放在店门口附近，每个星期检查一次，想要看到底哪一种颜色的衬衫销路最好第2章节 陈列的表现方法2.1 展示陈列的表现方法展示陈列的基本表现方法是将广告效果及心理效果放入脑海中，在一步一步引导的过程中，提高引人注目及诱引购买的效果。主要是结合以下各点：

12、企划力=将想要贩卖的商品。配置力=易贩卖地点。商品力=丰富的商品种类。表现力=加强陈列方法。说服力=通过广告等进行展示。何谓企划力(第1阶段)就是将一些适合的商品，集中展示。 在展示陈列部分中将欲销售的商品，首先以年度计划中的每周为单位来设定预定表。 接着按照此预定表来决定何为重点商品。 最后研究其对象，再由适合的主题来进行展示工作。何谓配置力(第2阶段)将重点商品陈列于明显地点，虽是理所当然之事，但应将其中最想贩卖的商品，陈列于更显眼的高度才行。 重点商品应陈列于店面，店内的哪个地点能达到效果，而我们就选择那个地点。 选择重点商品中的最重点商品，而将这个商品陈列于黄金线上(最有效陈列的高度)

13、。 为了更强烈地吸引人注目，可在展示陈列地点下些功夫，使它们的装饰摆设更为显眼。何谓商品力(第3阶段)将想要贩卖的商品(企划力)置于易贩卖地点(配置力)的陈列工作决定之后，就要进行丰富的商品种类(商品力)了。不管将多少适合的商品放置在多好的地点，一旦附近的竞争店中，在同样的地点，以同样商品做为重点商品，而店中商品种类又比我们的货色多时，重点商品的贩卖促进成果是无法提高的。因此，在发挥商品力时，至少在展示期间内，将此商品做为全面展示，或是运用表现方法来提高商品价值，使其具备压倒竞争店的魅力。也就是： 集中主题、商品种类，由丰富感来捉住顾客心理。 由重点商品及直接与其有关联的附属商品的组合，使顾客

14、感到便利性及愉快的联想。 设置于引人注目，并具有提高全店形象的地点以及采用良好感觉的陈列方式。何谓表现力(第4阶段)借着在陈列表现上所下的功夫，使更多的人对重点商品产生关心。 利用陈列的辅助道具及装饰，来提高注目效果。 利用色彩，产生心理性反应效果的配色表现。 利用照明使得店铺更醒目，以达到使通过店前的人驻足于店铺前，并且能更清楚地看到商品的功能。何谓说服力(第5阶段)有效地展示重点商品的最终阶段，就是提高说服力使顾客产生购买决定。 将商品个性与顾客的购买动机及行动配合，使其能自由比较及选择。 明显的表示价格。重点商品上不单只表示价格，也就应有效地附上商品内容及特征。 揭示服务信息。服务信息即

15、是店铺想要传达给顾客知道的一些服务内容，以言语代表诚实性、亲切性，也表示了贩卖店铺的信用。2.2 强调陈列的表现方法强调陈列是位于补充陈列及展示陈列的中间形态，它利用墙面空间及宽广的通路，或是补充陈列橱柜及展示柜的一部分，在这些空间中运用展示方法来进行大量陈列。策划效果： 将一些适合时宜的商品集中起来，用于号召某些特殊对象。在商品的宣传最盛期效果最佳。配置效果： 将“最想”贩卖的商品陈列于最显眼的高度，也是将重点商品中最重要的商品陈列于黄金线上。为了更引人注目，在展示陈列部分下功夫，使商品摆设更明显。商品效果： 主题集中，通过展示陈列来抓住顾客的心。 借助重点商品既附属商品的组合，使顾客产生便

16、利、体贴、愉快的感觉。演出效果： 通过在陈列上下功夫，让顾客对重要商品产生兴趣，可利用道具陈列架，色彩及照明等因素来提高商品展示效果。广告作用： 在补充陈列的卖场中，在相互关连的A、B两商品部门的前后、左右，或者是上下的连接部分，设置小型的展示空间，将A、B商品，组合展示的陈列。 在陈列橱柜的一部分及墙面空间，装设内有照明的盒子。 在立体型橱柜，岛型橱柜中，运用陈列的辅助工具，进行展示式陈列。 在店内宽广的通路上，使用手推车进行陈列，或是堆积纸箱，进行大量陈列方式。 在店内的粗大柱子周围及墙面部分装设展示板，用别针等将商品钉在上面的方式。2.3 陈列把握的要件显眼的陈列“显眼”这句话并不是表示

17、“看得见”的意思。站在顾客的立场来看，如何能让商品变得显眼才是最大的问题。看不到的东西就卖不出去，而不容易看到的东西，相对的也就不容易卖出去。所谓“显眼的陈列”即是一个店为使“最想卖的商品”容易卖出，尽量将它设置于显眼的地点及高度，而这种陈列也可称为有效陈列。在施行“显眼的陈列”时，针对物理性、心理性方面，有效的表现方法如下：物理性显眼的陈列 活用有效陈列范围的陈列方法。 针对商品的大小及性质，安置它第3章节 陈列的技巧3.1 陈列的基本要求商品陈列所起的作用，比任何媒体更为有力。视觉化之商品，静态的陈列是一个无声的推销员。货品陈列的主要目的提升店内的货品之视觉效果给顾客耳目一新的感觉增加货品

18、之销售必须掌握的要点颜色的运用有效运用色彩的排练组合可予人耳目一新的感觉，并刺激其购买欲，而杂乱无序之颜色排列只会有“乱”的感觉而不愿亲近。重点是要常作变化以刺激消费者的视觉官能。每个颜色组合是有规则的。我们可以依以下之色彩环作颜色的归类，然后可以每一颜色的共性再细加分类排列。u 暖色系-红、黄、橙u 冷色系-绿、青、蓝、紫u 中性色系-白、深灰、浅灰、黑 色彩与商品的关联色彩能赋予商品个性，使同一种商品间产生差异性，符合不同的消费者。造型越是平凡的商品，色彩的重要性便相对提升。 空间色彩的变化空间的色彩运用，能营造气氛，改变卖场固有模式的限制，延伸空间的想象力，创造各式各样的陈列展示。 色彩

19、运用在商品展示的手法强调商品可从商品的设计、色彩变化等元素着手，选择其中一个特性以对比色系或调和色系，甚至同色系，强调商品本身的特性。陈列架运用于同色系先归类再依据亮度作同行或同列排列，不同色系的排列由暖到冷排列，中间放中性色调和。重点提示： 要在量的感觉上保持八成满 有破坏视觉的颜色不能排列进去 中性色系的颜色具有良好的调和效果休闲系列陈列运用顺次原理-按颜色深浅来作规律性排列。举例：我们欲排列3款休闲毛衫，每款都分别由深至浅，可排列方式如下： A款浅色 A款浅色 B款浅色 C款浅色 C款浅色 A款浅色 A款浅色 B款浅色 C款浅色 C款浅色 A款中色 A款中色 B款中色 C款中色 C款中色

20、 A款中色 A款中色 B款中色 C款中色 C款中色 A款深色 A款深色 B款深色 C款深色 C款深色 渐次排列也是以颜色深浅为原理的，不同点在于渐次原理是款式与款式间的排列组合的颜色相同或非常相近。方式如下：A款浅色 A款浅色 B款浅色 C款浅色 C款浅色A款浅色 A款浅色 B款浅色 C款浅色 C款浅色 A款中色 A款中色 B款中色 C款中色 C款中色 A款中色 A款中色 B款中色 C款中色 C款中色A款深色 A款深色 B款深色 C款中色 C款深色商品摆放的一致性当面对款式众多的货品，如何分类摆放？我们排列时可以“颜色”或“款式”为基础，灵活运用。货品搭配在陈列商品时，除考虑色彩与商品一致外，

21、也须考虑搭配性。为货品作适当且合适逻辑的搭配陈列。出样应注意每一商品组合应要有“规则”与“自然”。橱窗陈列优秀商品的展出，可提升店铺及商品格调来吸引顾客，使顾客驻足店铺并进内购买，此外橱窗陈列也应透露流行趋势，引起并提升消费者之购买愿望，建立品牌形象。 橱窗 有简单明确的主题，如圣诞、新年、春、秋、疯狂大减价等。 定期替换，以建立商品之特有形象。具体创作性，不重复 适当有品味，过分花巧，反而弄巧成拙，个人趣味性之摆设可能会吓走客人。 清洁及整齐。 配合适当的推广海报，提供足够的商品资讯予顾客。 注意安全，不容易被顾客弄坏或弄伤顾客。 橱窗模特儿 数目视乎橱窗大小而定，一般二到四个不等 所穿著的

22、衣服应当是当时所热烈推广服装类型 色调配合方面：以橱窗背景为依据，协调搭配 以流行之色调为主参考现今流行服装类书籍而做出决定 以一款多色或一色多款为组合准则 摆放于橱窗右或左侧 姿势视乎气氛而定，可动感、可欢快、可休闲3.2 陈列的基本技巧 陈列的技巧就是要根据陈列目的选择适合的陈列方式。陈列演出的基本目的有两点：从顾客的角度出发，要使顾客选购商品。 在标题陈列里，要便于引导顾客选择，就要求简单易懂的分类陈列。以流行服饰为例，为其进行分类应考虑以下因素：性别、年纪、尺寸、款式、颜色、价格、使用目的、使用场所等。 分类基准因商品不同而不同。店铺的规好、顾客的层次、商品陈列数量等多种基准并用是必要

23、的，而且要从顾客的角度，来确定分类是否有利于顾客挑选。从店铺的角度出发，要使店铺经营者省时省力地销售。要高效、充分利用卖场空间；容易管理，容易进行商品的库存管理，容易了解畅销商品，以防损失；成本降低，省力化、标准化、手册化。陈列的类型陈列是为了一般的方便顾客观看，还是为了重点突出某件商品，都要选择不同的陈列方式。主要的类型有：分类陈列是指先按商品的大类划分，然后在每一大类中，再按商品的价格、档次、产地、品质等不同分类方法，进行二次划分。如纺织类第4章 陈列基本训练4.1 顾客商店购买五步曲吸引-产生兴趣-观察商品-试穿-购买 由顾客产生购物行为的过程，我们可以清晰地看出顾客与销售人员及商品之间

24、的互动关系，顾客在逛街或逛专卖店时，先是受到橱窗或主陈列点的陈列展示吸引，进而产生兴趣进入专卖店观看，然后从众多的商品构成中选择自己的来试穿，销售人员提供适当的建议便很容易产生购买行为。因此，专卖店的陈列点及商品的陈列面，往往在销售行为发生之前就直接影响顾客对专卖店的观感。移动路线移动路线是指顾客在专卖店内的行动路线。 移动路线主要受店内的商品陈列和道具摆设的影响，它的顺畅与否会直接影响顾客的购买意愿。视觉移动路线人的视觉移动路线是依据平视向下向上的顺序进行的，可以依据这个准则来进行商品的陈列。4.2 陈列之基本型介绍三角构成法此陈列法极容易塑造具有安定感的空间，可运用与各式商品。左右对称构成

25、法具有干净利落的展示效果，品项复杂的商品经过挑选，可极轻易地显示出商品内容与特色。重复构成法同一形式重复运用于陈列上，这中商品组合具有扩大般的强烈速求，对于强调商品特性有意想不到的效果。可搭配色彩做更具特色的变化。左右非对称构成法结构左右的平衡感，使陈列空间或具活性化。直线构成法能表现出洗练摩登的气氛，很适合于桌面成列。放射构成法可呈现幽雅华丽的展示气氛，特别适用于图形展示空间或桌面。陈列的工具.工作服或工作带.小锤子.小夹子.丁枪.钉针.可式针包.卷尺.剪刀.美工刀.鱼线（ 3.4.5.号最长用）.缝线及逢衣针.胶带，双面胶.其他需要物，如：薄纸，牛皮纸等道具的选择方法.依场地的大小.依商品

26、特性.依演出主题道具分类.人行模特儿.半身人台.步身人台.壁面模特儿.造型人台.展示架.立架.针做业展示板.桌子.陈列道具.小道具（支柱）.其他 4.3色彩与商品展示展示与商品的关联色彩能赋予商品个性，使同一种商品间产生差异性，符合不同的消费者。举一个列子：一个塑胶制的漱口杯，黑色能产生后现代主义的冷酷感觉，粉红色甜美，红色火辣，蓝色清爽等等。造型越是平凡无奇的商品，色彩的重要性便相对提升。甚至有完全靠色彩为主要促销重点的商品-化装品的眼影，指甲油，腮红，染法剂，染料等。空间色彩的变化空间的色彩应用，能营造气氛，改变卖场固有模式的限制，延伸空间的想象力，创造各式各样的陈列展示。色彩运用在商品中

27、展示的手法强调商品可从商品的设计，商品的色彩变化等元素着手，选择其中一个特性以对比色系或调和色系，甚至同色系，强调商品本身的特性。4.4 色彩运用方法色彩计划的世界向自然学习的出发点，不论从事纯粹艺术或是应用艺术的工作者，绝多数是基于模仿自然界存在物体的造形机能，以获得直接、实际的效益。因此有关造形能力的演变比较色彩计划的发展，来得早且广。例如人类为了进阳驱寒，学习动物表面皮毛的功能，从草药、皮毛、纺纱织布以及缝制衣服，早期服饰的发展均以学习造型机能、改善造型结构为主，等到衣服的机能完美、结构良好之后，色彩才正式登场，成为日后服饰设计的重点。正国为服饰造形的功能与结构达到成熟与饱和的阶段，流行

28、色的出现，就成为促进服饰行销的利器，更可说是创造服饰更新生命的催化剂。面对同质化的时代，充分掌握色彩的我改，活用色彩计划者将是示来市场行销的最大赢家。对于人熟悉的动物，只需改变其色彩，即会呈现相当大的认知意义。例如将原来黑白条纹的斑马改为彩色渐条纹的色彩，则此匹斑马将改变原来的特性，产生新的象征意义。当造形机能完善、结构良好之后，色彩所扮演的角色就显得格外的重要。图为服饰市场达到成熟与饱和的阶段，必需这色彩的功能，来扩大差异化、个性化、多样化的特质，以强化市场行销的动力。奥斯华德表色系德国化学家奥斯华德（），曾于1909年得过诺贝尔化学奖，晚年致力于色彩标准化的研究，在年发表了他对色彩表色系的

29、基本概念，年实际发行奥斯华德表色系的色票。奥斯华德认为，一切色彩皆由纯色混合适当比例的白或黑而成，因此任何颜色都可以用。白色含有量十黑色含有量十纯色量的公式来表示。即纯色含量为，白色含量为，黑色含量为，则奥斯华德表色系的色相，以黄（）、橙（）、红（）、紫（）、蓝（第 5 章 装饰的特色重点5.1 三角型构成的原则三角型的商品陈列是最容易看到，最具有安定性的效果。从顶点至底部，组织越为严密。基本型请将前后三角形构成参考。5.2 三角型构成的例三角型构型是有特点的效果，通常使用在高壁面、玻璃橱。三角型的拼成不仅摆放而已，还要考虑左右的交流、商品大小、彩色，型态等关联性。5.3 使用模特品的例利用模特品来构成装饰型，主要是利用在玻璃橱，中间区，柱子，高壁面等地点。整合主题色彩。商品的主题要明快、简单一个主张的演出。要有组合性。5.4 每天检查重点为了一直保持很漂亮的装饰，必需每天检查商品的状态。把收银台周围的包装台，私物等都不能妨害装饰的效果演出。装饰的商品保持清洁。尘埃、垃圾要清除（玻璃柜、镜面要擦亮）装饰付有时，要注意不能有被、污损。从店面的区域或V区域，把好销的商品随时补充。确认装饰商品照明。在舞台成人台的附近，放置同样商品且大小、尺寸及色彩齐备。陈列的*作方法挂装准则：、 采用统一特制衣架来展示服装，特制衣架为不同的