市场部三年战略目标与规划纲要.docx

1、市场部三年战略目标与规划纲要市场拓展部三年战略目标及规划纲要第一章 总则第一条 市场拓展部的定位及其业务领域(一)市场拓展部是根据公司发展战略和市场形势变化设立的以拓宽公司现有业务领域，创造新的业绩增长点，实现研发、市场紧密结合，创造公司新的利润增长点为工作目标，以实现员工创业梦想、打造具有示范性和带动作用的新的市场拓展部门。 (二)市场拓展部的主要职责有 1.根据公司整体安排，仔细分析研读国家各项扶持政策，按照国家、地方不同职能部门的具体要求，进行有分工、有协作、责任明确、效率明显的项目申报工作。 2.整合公司现有的各种产品、资源，使现有的资源和市场实现最大程度的结合，综合运用公司已有的各项

2、优势，拓宽公司的市场运营范围，创造性地开展新业务的拓展工作。 3.根据公司整体发展规划，积极拓展新的营销渠道，逐步建立新的营销网络，有方法、有针对性的进行外联工作。 4.在实现公司原有市场销售额明显持续增长的基础上，开拓公司新的销售增长点，实现公司销售额跨越式发展。 5.在促进公司业务发展的同时，着重培养部门员工的个人素质和工作技能，树立员工在工作中的责任意识和管理意识，打造具有竞争力的员工团队，形成核心凝聚力，最终成为公司的人才培养基地。 (三)市场拓展部的业务领域 1.迅速、有针对性的进行各项扶持政策的搜集、分析和归纳，并提出意见和建议。根据公司决定，进行各项扶持政策项目的申报工作。项目申

3、报工作按照明确的工作分工、流程和责任进行安排，做到责权明确，流程规范，有据可查。 2.根据公司发展战略目标，制定部门不同阶段的市场拓展策略以及规划，建立新的市场拓展渠道和模式，构建新的项目合作、业务拓展模式，进行新型信息服务的推广和宣传，开展资源开发、信息服务、文化创意的对外合作，拓展公司已开发产品的推广渠道，切实推进海外市场的开发，实现国内、国外两个市场共同发展。 第二条 市场拓展部理念精神 1.以事业为纽带，以创业为目标，发扬拼搏精神，打造干事业的雄心和壮志，激发创业的精神和劲头，通过整个团队的拼搏和奋斗，实现部门事业的腾飞，实现每个人的人生价值。 2.人生的价值在与奋斗，企业和员工是一个

4、命运共同体，努力拼搏，实现企业与员工的共赢，谱写属于我们自己的传奇人生。 3.发展才是硬道理，要发展就必须去努力，只有每天一个脚印不停地奋斗，才能最终到达辉煌的成功终点。 4.成功在于严谨负责的态度，工作不论大小，都必须始终认真负责，这样才能保证工作的万无一失，严谨负责的态度是一个人和一个团队成功的有力保障。第二章 策略与原则 第三条 坚持以市场拓展和项目合作为主要业务，以项目申报为辅助业务的战略原则。在维护好项目申报工作的基础上，着力进行新市场、新渠道的开拓，建立新的市场营销模式，开展文化信息服务的探索和合作，打开公司新的市场业务领域。 第四条 充分利用新的市场拓展和对外项目合作，带动整个部

5、门市场业绩的不断提升，进而为达成公司整体经营目标做出重要贡献，拓展公司产品和服务的市场，并最终为公司的研发和经营提供可靠的市场参考。 第五条 积极探索“以拓展促业绩”的新的营销模式。通过开拓新的市场业务领域，实现将已有资源注入新的市场领域，从而带动已有资源的充分利用的目的。同时新的市场的拓展，也为新产品的销售和新形式的信息服务提供了一个广阔平台，使得公司的研发和产品能够快速的转化为经济效益，从而反过来进一步推进研发工作的发展。 第六条 积极推进公司新老业务的互助与合作。以公司传统的教育产品业务为基础，充分利用已有的营销渠道和模式，积极进行新业务的拓展和构建。通过新的市场领域的拓展，以及公司信誉

6、和影响力的增加反过来促进传统教育产品业务获得更大发展。 第七条 采取以合作促拓展的策略，积极主动的扩大公司的业务领域范围，为公司业务的不断拓展，实时创造新的市场需求。通过和行业内部具有互补性的企业和机构的合作，创造双方新的需求，实现双赢。或者通过不同行业之间具有互补性的合作，实现公司产品与服务的新的市场的开发。 第八条 采取以市场业绩的提升带动部门发展，进而推进部门管理和各项事业取得进展，立足于自负盈亏，自我积累，滚动发展的模式，实现市场拓展部的工作目标。第三章 总体目标及阶段规划 第九条 总体目标 以开拓公司新的市场业务领域，建立新的市场营销渠道和模式，创造公司经营业绩新的增长，实现公司产品

7、、服务与市场更加紧密的结合为主要任务，以现有公司现有资源为依托，通过整合各类资源，加快形成以市场拓展（包括硬件捆绑、移动电信资源捆绑、海外市场拓展、新型市场领域探索等）和项目合作（政府合作、项目定制等）为主，以项目申报为突破，以创造新的营销业绩，实现部门和公司双赢为目标，将市场拓展部打造成业绩突出，理念先进，管理严谨，富有活力的全新的公司龙头部门，形成良好的带动示范作用。 第十条 阶段规划1.2010年6月8日2010年7月8日完成部门的筹建工作，实现部门的正常运作，构建起部门工作的日常规范，拟定部门工作规划，初步打造一个具有团结协作和拼搏精神的部门员工团队。2.2010年后半年实现部门工作业

8、绩有明显的增长，项目申报工作规范、严谨，具有切实可行的流程，成功率有所增强。市场拓展和项目合作取得突破，海外市场拓展有初步成效，建立起初步的海外市场拓展渠道。 3.2011年实现部门工作业绩良好稳定的增长，项目申报工作成功率明显增加，申报成功率不低于50%，市场拓展和项目合作取得明显进展，市场拓展领域不少于三个，项目合作不少于四个，海外市场渠道不少于一个。部门创收快速增长，实现较多积累。 4.2012年实现部门各项工作继续良好稳定的增长，项目申报工作进一步取得进展，项目申报成功率不低于70%，形成一整套完善成熟的项目申报工作规范。市场拓展和项目合作取得重大进展，市场拓展领域不少于五个，项目合作

9、不少于四个，海外市场渠道不少于三个。 第十一条 经营目标 1.销售目标 三年内整个部门的经营业绩收入达到2850万元，净利润率达到20%，每年的业绩增长率为50%，其中： (1)项目申报资助资金600万元。 (2)新渠道产品销售收入800万元。 (3)项目合作1050万元。 (4)海外拓展收入400万元。 2.品牌目标 利用三年时间，实现公司产品及其服务品牌在省达到85%的熟知度和55%的美誉度，实现公司产品及其服务在全国达到55%的熟知度和35%的美誉度。创建公司产业品牌，构建成熟的公司品牌传播推广体系，打造公司产品和服务的忠实用户队伍。 3.分领域目标 (1)项目申报 整合已有的资源和渠道

10、，构建完整的项目申报工作流程，制定完善的项目申报工作制度，明确责权，分配到人，总结项目申报的经验，形成具有实际指导作用的项目申报工作手册。掌握项目申报的技巧，提高分析、应变的能力，大力的提高公司项目申报的成功几率。形成项目申报的工作团队，是项目申报工作成为部门最基础、最常态的工作，申报成功几率由50%提高到70%。 (2)市场拓展及项目合作 通过三年努力，实现市场拓展和项目合作成为部门主要业务的目标，实现由无到有，由弱到强的发展，市场拓展及项目合作占部门总收入的60%，打响公司产品及信息服务的知名度，提高公司产品和信息服务的美誉度。市场拓展领域由一到两种拓展为五种以上。项目合作不少于四个，海外

11、拓展渠道至少三个以上，收入达到2250万元。 第十二条 阶段规划 部门运营半年内实现业绩不低于100万元，运营第一年实现业绩不低于500万元，第二年实现销业绩不低于800万元，第三年实现销售收入不低于1350万元。 第十三条 管理目标 三年内实现部门各项管理制度的制定、完善和在平时工作中得到切实有效的执行。实现管理制度的常态化、精细化和科学化。通过切实有效的管理使部门运营高效快捷，制定落实符合部门发展和市场竞争的部门激励约束机制和奖惩办法，制定落实有利于构建高效精干团队的人事、薪酬分配管理制度，最大程度的发挥团队的力量，使整个部门的运作步入良性发展轨道。 第十四条 阶段规划 半年之内制定完善营

12、部门理制度、奖惩办法、考核制度等基础制度，并及时加以贯彻执行。两年之内制定完善部门运营所需的各项规章制度和考核办法，并加以执行。三年内基本完成各项制度的修订和完善，并加以贯彻执行。 第十五条 发展目标及阶段规划 半年内实现部门正常运营，做到收支平衡，略有盈余，能够独立存活。一年内实现部门的初期盈利和积累，两年内实现部门的较好盈利和较多积累。三年内实现部门的良好盈利，为部门进一步扩大规模打下良好基础。 第十六条 团队目标 建立高效精干的销售团队，树立“积极进取，努力拼搏”的团队精神，构建“团结协作，互帮互助”的工作氛围，突出“今天的奋斗，美好的未来”这一主题，从思想上、作风上、行动上打造一支充满

13、活力、充满斗志，纪律严明，敢闯敢拼的队伍，为部门各项目标的完成打下良好的基础。 第十七条 阶段规划 一个月之内组建起部门运营的核心团队，管理人员不少于两名，拥有熟练技能的业务人员不少两名，具有维护和开展部门正常业务的基本条件。半年之内对团队进行一次扩大，精于管理、善于协调组织的核心管理人员不少于两名，精于业务的业务人员不少于四名。一年之内维持部门团队的稳定和高效。两年之内将部门核心管理人员扩展至四名，业务素质突出的业务人员增加至八名。三年之内部门的管理人员扩展至四名，分工明确、工作高效的业务人员拓展至十名，初步建立完善合理的销售团队。 第十八条 员工发展目标 三年内实现员工平均年薪收入不少于五

14、万元，年收入增长不低于20%，部门核心管理人员年薪收入不低于十万元，优秀业务人员年薪收入不低于十二万元。力争四人年薪收入达到十二万元，四人年薪收入达到十万元，三人年薪收入达到八万元。实现在业务人员队伍中提拔任用管理人员四名，实现部门员工20%持股计划。 第十九条 阶段规划 1.2010年之内实现员工平均年薪收入两万五千元的目标，实现在业务人员中提拔任用一名管理人员的目标。 2.2011年之内实现员工平均年薪收入三万五千元的目标，实现在业务人员中提拔任用一名管理人员的目标，实现两人年薪达到十二万元，两人年薪达到十万元，两人年薪达到八万元的目标。 3.2012年之内实现员工平均年薪收入五万元的目标

15、，实现在业务人员中提拔任用两名管理人员的目标，实现两人年薪达到十二万元，两人年薪达到十万元，一人年薪达到八万元的目标。实现部门员工20%持股计划。第四章 项目申报 第二十条 项目申报工作定位 项目申报是公司的一项基础工作，是公司发展过程当中实现政策资金支持的一个重要方面。对于部门的初期的运营和公司更高层次的发展积累具有重要的意义。项目申报工作的顺利进行，必将为公司的发展赢得更多的政策支持和资金扶持，是部门最常态最基础的工作。 第二十一条 项目申报工作目标充分整合公司已有资源，对各项政策信息进行及时、详细的汇总与分析，并及时提出项目申报的具体工作安排，按照项目申报工作的流程与规范，快速高效、责任

16、到人的完成项目申报工作。打造项目申报工作团队，人数不少于三人，三年之内实现项目申报所获资助600万元。 第二十二条 项目申报工作规划 1.部门初运营的一年之内，实现项目申报成功几率不低于50%，申报项目不少于15种，申报资金不低于100万元。 2.部门运营的第二年，实现项目申报成功几率不低于60%，申报项目不少于20种，申报资金不低于200万元。 3.部门运营的第三年，实现项目申报成功几率不低于70%，申报项目不少于25种申报资金不低于300万元。 第二十三条 项目申报要求1.项目申报必须严格按照公司项目申报流程进行，每个环节落实到部门和人，分工明确，团结协作，注重细节，兢兢业业。2.项目申报

17、前期调研工作必须扎实。每个项目都有归口的政府管理部门，政府管理部门针对每一个项目申报都有对应的通知和文件，及时地取得项目申报的通知和文件，及时地与主管政府部门进行有效地沟通，深刻地领会通知和文件的扶持政策内涵，掌握项目申报的主动权。3.对应申报。每个项目申报对应的通知和文件，一般都包括项目申报的基本要求、支持范围、重点支持技术领域、资金支持方式和额度、立项基本条件、不支持的范围、申报材料要求等部分。资金支持方式和额度主要包括无偿资助、贷款贴息、投资三种方式，申报材料包括一般包括正文和附件两部分，正文是申报企业必须填报的材料，附件是申报项目的佐证材料。申报材料按要求的装订规格和次序进行装订。4.

18、项目跟踪。项目申报过程中，制定专人负责项目跟踪，及时反馈项目审核进度，有问题及时提出并快速解决，加大项目立项争资力度。5.项目档案管理。项目拓展部指定专人收集整理项目申报前、申报期间和项目申报后的文字、图片、声像及数据资料，建立和完善项目申报资料档案，做到每个项目有专档。6.项目申报总结。项目拓展部负责完成项目申报阶段性工作总结，包括项目建设工作总结、技术总结、试验报告等。第五章 市场拓展及项目合作 第二十六条 市场拓展及项目合作定位 市场拓展及项目合作是整个部门的主要业务。通过拓展市场及项目合作新的领域，创造部门新的业绩增长点，扩大部门业务范围，突出部门业务特色和业务优势。市场拓展及项目合作

19、必将带动公司业绩的发展，促进公司经营领域的拓展和盈利收入的明显增长，多样的市场经营模式也为公司打造新的品牌提供了良好支持。 第二十七条 市场拓展及项目合作业绩目标 通过三年努力，实现市场拓展和项目合作成为部门主要业务的目标，实现由无到有，由弱到强的发展，市场拓展及项目合作占部门总收入的60%，打响公司产品及信息服务的知名度，提高公司产品和信息服务的美誉度。市场拓展领域由一到两种拓展为五种以上。项目合作不少于四个，海外拓展渠道至少三个以上，收入达到2250万元。 第二十八条 市场拓展及项目合作规划 1.部门初运营的一年之内，实现市场拓展领域不少于两个，项目合作不少于三个，市场拓展业绩收入不低于3

20、50万元。 2.部门运营的第二年，实现市场拓展领域不少于三个，项目合作不少于四个，市场拓展业绩收入不低于650万元。3.部门运营的第三年，实现市场拓展领域不少于五个，项目合作不少于五个，市场拓展业绩收入不低于1250万元。第二十九条 市场拓展及项目合作渠道1.市场拓展 （1）政府采购 国家及省级政府采购：大力开展与文化、教育、新闻等中央部委及省级政府文化、教育机构的合作，积极参与中央部委及省级政府机构统一组织的“农村党员干部现代远程教育工程”、“农家书屋工程”、“文化资源共享工程”项目的建设招投标活动；地市及区县政府采购：通过积极开展与各区县教育局、文化局、文化馆的合作，参与各区县的校园文化建

21、设、地域文化建设、精神文明建设等活动，为这些活动提供优质的文化软件产品。 （2）网络营销：积极开展与当当网、卓越网、易趣网、淘宝网等知名网站及移动商街开展B2B、B2C电子商务合作，进一步拓展网络销售渠道。中长期立足于建设并自营商务网站，进行电子商务模式的产品销售（3）直销：包括会议营销、电视直销、社区住户直销，通过这些渠道进行文化软件产品的销售和推广。（4）终端零售：通过与华润万家、易初莲花、家世界、爱家、人人乐等大型超市连锁企业和各省新华书店、专卖店、连锁店(如金山文化、爱书人)等较大规模的连锁经营企业及学校附近的教辅音像书店合作，开展产品终端零售。（5）硬件捆绑：通过与手机、掌上电脑、学

22、习机、MP4、MP5等硬件厂商的合作，将我们的优秀资源作为捆绑与硬件一起推广销售，获取收益。2.项目合作 （1）同旅游文化机构进行合作积极联系所属省内外旅游文化机构，同他们进行合作，向他们推介适合这些机构的文化资源产品，实现合作双方的共赢，打造公司文化产品品牌，扩大公司影响力。（2）移动运营商合作：积极与移动、电信、联通等移动运营商展开合作，利用他们的渠道，实现我们优秀资源的多渠道推广，做双方的共赢。 3.海外渠道推广积极向海外推广中国文化，开展同国务院侨办、文化部、国家汉语推广办公室的合作，借推广中国文化的浩大工程和渠道，向海外推广和销售公司的汉语教学和文化产品，寻求项目合作和项目定制的机会。