5G优化案例聚焦5G网络假哑无问题提升5G用户感知.docx

1、5G优化案例聚焦5G网络假哑无问题提升5G用户感知聚焦5G网络“假哑无”问题提升5G用户感知 XX聚焦 5G 网络“假哑无”问题提升 5G 用户感知XX【摘要】截止目前，电信已开通 5G 站点快速增长，SEQ 统计全市活跃用户较多，用户数量、5G 使用流量正在加速增长。因此，5G 商用用户感知提升已成为 5G 网络优化的重要工作。在此背景下，无线网优中心持续深入研究 5G 显示与驻留优化方法，识别 5G 驻留问题场景， 针对各问题场景输出定制化解决方案、系统优化 5G 驻留，5G 流量驻留比从 45.2%提升至53.2%。【关键字】5G、提升 5G NSA 驻留【业务类别】参数优化、创新优化方

2、案一、问题描述XX 5G 建设过程中，经常遇到以下三类问题，假 5G，哑 5G 和 5G 信号时断时续：1）假 5G：5G 终端驻留在 4G 锚点上，但超出 5G 覆盖（在 5G 覆盖边缘）。锚点覆盖与5G 覆盖不匹配或 5G 站点故障；现网主要表现为：5G 终端主要驻留在锚点上，共站 5G 站点存在故障；2）哑 5G：5G 终端驻留区域有 5G 覆盖，但无法占用。存在锚点故障、配置锚点策略异常、邻区缺失等；现网主要表现为：锚点配置异常、X2 漏配/故障/满配、传输链路故障、邻区漏配等；3）无 5G：5G 终端集中区域，无 5G 网络，即 5G 建设与业务发展不匹配，需要推动 5G站点建设；现

3、网主要变现为： 5G 终端密集活跃区域附近无 5G 站点覆盖，提供建站意见。假 5G：4/5G 覆盖不匹配哑 5G：已有 5G，无法使用无 5G：5G 终端无 5G 网络二、原因分析2.1NSA 初期 5G 驻留比差与 4G 驻留类似，5G 驻留指 NSA 用户接入 5G 网络的时长，5G 驻留比即 5G NSA 用户占用 5G 承载时长与 5G NSA 用户占用 4G、5G 总时长的占比，由于 NSA option3x 组网信令面始终在 4G，故统计的实质是用户面在 4G、5G 发生变化，且在分流场景不影响驻留比的计算。5G NSA 用户驻留比指标定义：1）5G NSA 用户：4G 附着成功

4、、且终端和网络均开启双连接（DCNR）；2）占用 5G 承载时长：数据业务用户面承载在 gNB 网元的时长，5G 承建结束时间 - 5G承载开始时间，逐条累加值；3）占用 4G 承载时长：数据业务用户面承载在 eNB 网元的时长，4G 承建结束时间 - 4G承载开始时间，逐条累加值；4）剔除无效时长：用户关闭终端 5G 开关后，打开 5G 开关前，必然无法占用 5G 承载，这段时长不在统计范围内。5G驻留比表征5G 用户事实上享受到5G 网络服务的比例，不仅仅反映网络的覆盖能力， 还能发现网络建设初期锚点优先级等配置问题。在 5G 网络建设初期，“指标好，体验差”（网络覆盖等性能指标都很好时，

5、5G 终端用户却无法使用 5G 网络）、问题定位成本高（传统路测多有盲区，耗时长且场景覆盖少）是大家关注驻留比的重点。1）网络建设业务发展不匹配，影响 5G 业务感知：锚点覆盖与 5G 覆盖不匹配，锚点&NR重叠度难控制，现网锚点站多。4/5G 覆盖不匹配，驻留难度高；2）深度问题难以发现：在 5G 网络建设处理，4/5G 室分规模差距比宏站更大，测试仅能体现道路的问题，较难发现室内深度驻留问题，室内驻留难度高；3）5G 用户与 NR 站点不匹配：5G 基站位置非 5G 用户集中区域，5G 用户集中区域无5G 站点覆盖或 5G 站点存在告警，5G 站点不能有效支撑 5G 业务；锚点&NR 重叠

6、度难控制深度问题难以发现5G 用户与NR 站点不匹配2.2驻留评估手段缺失网管不具备 4G 和 5G 站点以及用户协同分析，无法灵活关联统计；路测仅反馈单一测试用户的体验感知，无法评估全网情况，VIP 投诉难以复现和定位，当前采用测试和单用户的话单分析来进行 5G 驻留评估，缺少一套成熟完整的 5G 驻留评估体系，无法有效评估全网驻留情况，不能高效支撑 5G 锚点和 NR 驻留的优化。网管指标：可以统计 NR 小区级用户数、流量指标，SCG 添加、变更成功率，但无法在4G 侧统计已添加NR/未添加 NR 的NSA 用户数；路测表征：通过站点测试，可快速识别路测点 NSA 由于锚点导致的驻留率问

7、题，分析单一用户的驻留情况，但无法解决全网排查以及低驻留预测。三、解决措施3.1聚焦场景优化目前 5G 尚未实现连续覆盖，需要评估在有 5G 覆盖下如何尽可能高驻留，保障中重点区域的网络体验，以充分体验 5G 网络能力。为了实现 5G 用户占得上、驻留稳的有效体验评估。1）应用场景 1：支撑低驻留分析，提升 5G 覆盖和驻留体验，打造样板点。如：交通枢纽、景区、政府驻地等；2）应用场景 2：保障用户体验，解决用户驻留异常的投诉，支撑快速分析驻留根因。如用户驻留可视，静默洞察。3.25G 驻留比提升方案3.2.1建立 5G 驻留分析优化体系为应对用户数的激增，提升用户驻留感知，在时长驻留比的基础

8、上，针对放号用户，利用 SEQ 平台，从用户、驻留比、倒流等多项纬度，建立起了一套 5G 商用放号监控体系，并根据这一体系，进行商用保障情况监控并指导优化。1）监控分析体系建立从用户、驻留、倒流等多项纬度，监控识别 5G 活跃/静默/激活用户，通过时长驻留比/ 流量驻留比并结合高倒流情况，输出质差 TOPN 小区对；2）TOP 用户/质差站点输出根据 SEQ 监控数据，筛选输出 NSA 用户产生时长 TOPN 4G 小区及对应 5G 小区关系对， 针对该区域时长驻留比异常偏低的情况进行划区域分析3）核查及优化以下是整理核查优化的思路流程：3.2.2驻留比专题能力全景3.2.3端到端识别问题用户

9、根据 SEQ 大数据工具平台监控，输出筛选驻留比 TOPN 个 4G 小区，通过 2.4.1 分析优化体系，进行流程整理分析，主要分为 5G 站点故障（假 5G）、无法驻留或驻留低（哑 5G）、无近站 5G 站（无 5G）等问题，输出清单推动站点建设及告警处理，完成锚点配置优化。1）假 5G 分析：驻留 TOPN 4G 小区近站 5G 站点故障，需要推动告警故障处理；2）哑 5G 分析：分析处理锚点配置或邻区问题，另一方面针对驻留低 TOP 进行驻留参数优化方案实施；3）无 5G 分析：驻留 TOPN 4G 小区附近无 5G 站点覆盖，需要推动站点建设/立项；4）5G 用户投诉无法驻留案例【问

10、题描述】某 VIP 投诉其号码在办公室均无法使用 5G 网络。由于问题发生在 VIP 办公室，无法通过路测对问题进行复现，故采用 SEQ 驻留分析定界。【问题分析】通过 SEQ 用户详单回放，终端多次进行 UE 能力上报时均上报了该终端支持 ENDC 能力，但锚点侧未发起 5G 辅载波添加流程，无法建立 5G 专有承载。故定界问题发生在无线侧。【问题根因】VIP 所占用 4G 室分小区未配置为锚点小区导致基站侧不发起 SCG 辅载波添加流程。【解决方案】修改配置后解决。3.2.4驻留优化参数优化为了优化 5G 真实驻留，分析用户在锚点小区下驻留 5G 的流程如下图所示。由下图可以知道，NSA

11、用户驻留上 5G 与 B1 门限、5G 不活动定时器、RLC 缓存长度/时延门限等参数相关。1）辅载波添加 B1 门限（4G 侧）：NRSCGFREQCONFIG: NSADCB1THLDRSRP。该参数表示 LTE 配置 5G SCG 时测量 B1 事件的 RSRP 触发门限，若 RSRP 测量值超过该触发门限，将上报B1 测量报告。调整效果：该参数配置越小，NSA 用户将更容易驻留 5G； 2）SCG 业务量缓存时延门限（4G 侧）：NSADCMGMTCONFIG: SCGADDITIONBUFFERDELAYTHLD。该参数表示业务量缓存时延门限。只有当 NSA DC UE 在基站上的缓

12、存时延大于该门限时才允许添加NR SCG 或者触发 PCC 锚点选择。调整效果：该参数配置越小，越容易满足 SCG 添加或者 PCC 锚点选择的条件；3）SCG 业务量缓存长度门限（4G 侧）：NSADCMGMTCONFIG: SCGADDITIONBUFFERLENTHLD。该参数表示业务量缓存长度门限。只有当 NSA DC UE 在基站上的缓存的业务量大于该门限时才允许添加NR SCG 或者触发 PCC 锚点选择。调整效果：该参数配置越小，越容易满足 SCG 添加或者 PCC 锚点选择的条件；4）辅载波释放A2 门限（5G 侧）：NRCELLNSADCCONFIG: PSCELLA2RSR

13、PTHLD。该参数表示 PSCell A2 事件的 RSRP 触发门限值，如果 RSRP 测量值低于该门限，将上报 A2 测量报告（考虑门限偏置）。调整效果：该参数设置的越小，越难删除 NSA DC 用户辅载波；5）UE 不活动定时器（5G 侧）：NRDUCELLQCIBEARER: UEINACTIVITYTIMER。如果在定时器时长内 UE 一直都没有接收和发送数据，释放该 UE。调整效果：该参数配置的越大，UE 会保持更长的在线时间。3.2.5优化效果5 月到 7 月份周粒度统计，经过系统优化XX电信 NSA 用户 5G 流量驻留比指标从 45.2%提升至 53.2%。四、经验总结4.1

14、5G 驻留优化提升用户感知网络优化、驻留比优化是一个持续渐进的过程，通过 SEQ 大数据工具平台 NSA 驻留比创新体系优化以及专题优化参数等联合分析优化，可以打破单一用户路测等传统优化驻留的手段。基于 4/5G 双层网络覆盖评估，结合用户与业务分布，识别 5G 价值区域、聚焦“假哑无”问题场景，实现“网随人动”，做到“弱覆盖补盲，无覆盖补点”，支撑网络规划优化，在终端和网络具备 DC 能力的前提下提升 5G 驻留时长，提升 5G 覆盖与用户体验感知。4.2驻留参数优化能力总结 无线网优中心持续深入研究 5G 显示与驻留优化方法，通过 5G 参数优化，多维度提升5G 驻留指标及用户感知，结合下图的 5G 驻留关键流程图，进行驻留参数的调整优化，辅载波添加 B1 门限、5G 不活动定时器、RLC 缓存长度/时延门限等均对 5G 驻留存在不同程度的增益效果，但同时可能影响现网其他指标，需要各参考局点综合考虑。