NC系统疑难杂症.docx

1、NC系统疑难杂症NC系统疑难杂症项目版本1.0作者刘猛邮箱liumeng日期2008年1月用友软件股份有限公司1. 系统环境1.1. 进入NC系统后IE会自动关闭IE自动关闭，而且在桌面上会生成一个日志文件。1、 首先检查有没有这个目录：C:Program Filesjre1.5.0_07，如果有，跳到第3步。2、 安装NC的NC_Client_1.5.0_07.exe，在NC安装目录nchomewebappsnc_webClientNC_Client_1.5.0_07.exe。3、 在搜索JDK6.0下载并按照默认值安装。4、 将C:Program Filesjre1.5.0_07libse

2、curity目录下的java.policy文件覆盖到C:Program FilesJava jre1.6.0_02libsecurity下。5、 注意一点，JDK6.0可能会自动升级，这时候仍然需要重复第四步的操作。6、 清空缓存，重新使用，观察还没有IE 浏览器异常关闭的情况。1.2. 上线初期客户无法登录系统原因：客户端下载被网页给屏蔽掉了。解决：在NC的第一个页面加上链接下载Client插件。打开NC目录下的webappsnc_web，找到default.jsp这个文件，先复制做个备份，以防不测，然后点击右键用记事本打开，然后查找bottom.html，这个文件里面只有一行bottom.

3、html，在这行下面加上一行：Client加上的样子如下图。操作：在浏览器页面的右下角点击文字Client，弹出下载画面，用迅雷或者保存的方式均可以，请记住文件保存的位置，保存后按照默认的方式，一直点击下一步安装此文件，然后关闭浏览器，再打开，输入第一步输入的地址，即可正常登陆NC系统。1.3. 本机上的测试系统提示用户数达到上限这个提示表示软件过期，删除以下两个文件即可解决问题。ufsoftnchomebinlicenseufsoftnchomelibuf1.4. NC帮助无法打开NC系统在按F1及点击“帮助”按钮后，都无法打开帮助页面。解决：暂时禁用瑞星杀毒软件的所有监控。1.5. 如果建

4、账日期搞错了怎么改安装PL/SQL程序。select * from sm_createcorp where pk_corp=1005 and substr(funccode,1,2)=40查出来以后再删除，必须非常小心，不能出现误删除。delete from sm_createcorp where pk_corp=1005 and substr(funccode,1,2)=40pk_corp通过bd_corp表查询与公司的对应关系，40代表供应链，对应关系见下图删除以后，再重新建账即可。1.6. 忘了ROOT密码怎么办进入目录nchomeierpbin 用原始代码中的同目录文件覆盖该文件即可。

5、1.7. 打开某功能节点时看不到按钮进入“0001”公司的资源权限控制节点，检查按钮权限是否被控制。1.8. 远程桌面超出最大连接数机房没人值班，服务器在非常遥远的地方，我们用远程桌面控制这台服务器，提示“超出最大连接数”。再连接即可。2. 总账2.1. 期初余额录入报错超出打开游标的最大数此问题是由于ORACLE数据库的游标值太小引起的，需要进入数据库管理界面修改游标值。如果该页面无法打开，请检查系统服务中的oracledbconsoleorcl是否启动。见下图。点击“所有初始化参数”。一定要选择SPFILE页签，否则数据库重启以后修改数会被还原。搜索游标参数。将游标值从300改为7000，

6、然后点击应用进行保存。重启数据库和监听程序。重启服务器中间件。2.2. 会计科目中辅助核算按钮不可点将该参数修改为不控制。3. 固定资产3.1. 反结账后资产变动参照不到卡片对于做过资产减少或变动的固定资产卡片，反结账后再次做资产减少或变动，参照不到相应的卡片。通用脚本：update fa_log set bill_code = null where code = (select pk_card from fa_card where dr = 0 and card_code = 问题卡片编码 and pk_corp = (select pk_corp from bd_corp where un

7、itcode = 公司编码)3.2. 固定资产减少时报错string index out of range 1原因：导入的卡片，日期格式错误。解决：用下面的语句查询错误的日期，然后进行修改select begindate from fa_card where substr(begindate,5,1)!=- group by begindateselect recorddate from fa_card where substr(recorddate,5,1)!=- group by recorddate4. 资金管理4.1. 开户银行账号不能重复而查询所有的银行账号，未发现有银行账号为“12

8、1313”的开户银行档案存在，系统参数是控制为不允许下级单位增加开户银行的，所以可以排除是成员单位录入了该账号的原因。解决方法：这是由于原来输入过该账号的开户银行档案，然后又删除掉了，但是在系统里只是做了删除标记，而没有真正删除掉该单据。通过查询引擎查出开户银行档案存放的数据表为bd_accbank。在“清除被删除数据”节点中找到对应的数据表，删除该条记录即可。4.2. 银企直联连接失败机房拓补结构Ufbank和建行外联客户端安装在建行外联前置机中，各项参数设置完毕以后。建行外联前置机和兴业银行前置机通过内网IP地址访问主应用服务器时，在网银服务器配置节点能测试成功，并且能正确下载银行余额。但

9、是建行外联前置机和兴业银行前置机通过外网IP地址访问主应用服务器，就提示测试失败。外网各NC客户端通过外网IP地址访问主应用服务器，也提示测试失败。查明原因：从应用服务器的192网段未设置，当前置机通过从应用服务器时就无法连接成功。解决方法：启用从应用服务器的双网卡，设置好192网段的IP地址即可。4.3. 结算凭证无法审核由于结算凭证在审核的同时产生相应的总账凭证，因此与总账的参数冲突。修改该参数为“否”即可。如果当前公司找不到此参数，则是被上级公司控制了，到上级公司取消控制下级后，再回到当前公司修改。4.4. 合同查询不能参照出所有结算单位用户的权限不够，在客户化-权限管理中进行设置。4.

10、5. 内部贷款合同审核时提示未启用授信delete from sm_createcorp where funcode = 3624;commit;执行完毕後重新启动中间件4.6. 对账单下载提示取币种出现错误进入前置机的ufbank/logs，找到该错误对应的日志文件，打开后搜索到c_ccynbr，记住其对应的值。进入应用服务器中该出错银行对应的文件夹，如建行外联：ufsoftnchomeresourcesebanksystemccbn，检查是否有currencymapping文件，如果没有该文件，则到icbc文件夹下拷贝同名文件到此文件夹中。用记事本打开currencymapping文件，将

11、transcurcode的值改为错误日志中查询到的值“01”即可。操作完毕后，必须要重启中间件。4.7. 对账单下载提示非空项检查错误前置机的ufbank中不产生日志进入该出错银行对应的文件夹，如建行外联：ufsoftnchomeresourcesebanksystemccbn，用记事本打开detail文件。找到报错信息中出现的字段，总页数和起始页数，。在相对应的行中添加defaultvalue值即可，如：在总页数行添加defaultvalue=20，在起始页数行添加defaultvalue=1。操作完毕后，必须要重启中间件。4.8. 对账单下载提示非空项检查错误（地区代码）解决：在开户银行档

12、案中录入地区代码。4.9. 单据打印时无反应打印模板设计时未进行自定义纸张的设置。4.10. 由于结算方式引起的票据问题在处理票据业务之前，由于客户误操作，将结算方式中“银行承兑汇票”的“是否承兑汇票”的勾去掉了，未被发现。在处理很多票据（近百张）后，发现票据状态未随收付款变化，检查后发现原因并将“是否承兑汇票”直接勾上，但是出现如下异常问题，已经录入的票据无法与收付单据相互联查，同时收付单据无法反审核。解决：BD_BALATYPE是结算方式表，isacceptbill表示是否银行承兑汇票，先将此值设置为N，然后可以弃审并删除付款单。再将isacceptbill设置为Y，重新做付款业务即可。-查询看看select * from bd_balatype-修改记录update bd_balatype set isacceptbill=Ncommit教训如果以后再出现此种情况，在删除相应的收付单据前不能将“是否承兑汇票”的勾勾上。4.11. 打开账户计息设置时报错报账中心未启用这是一个错误的报错信息，误导了我们，实际上并不是报账中心未启用造成的这个错误。原因：结算中心未进行账户计息设置，成员单位无法打开此节点。