人力资源管理师最新选择题答案.docx

1、人力资源管理师最新选择题答案第一章 人力资源规划 选择题: 1、15年的人力资源规划称为（ ）。 A长期规划 B中期规划 C短期规划 D 组织规划 2、（ )是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。 A制度规划 B组织规划 C费用规划 D战略规划 3、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动培训等进行系统研究的过程称为（ ）。 A岗位设计 B工作说明书 C岗位规划 D工作岗位分析 4、（ ）岗位信息的来源无法保证其客观性与真实性。 A直接观察 B任职责报告 C同事报告 D书面资料 5、岗位劳动规则的内容是（ ）。 A时间规则 B组织规则 C行为规则 D协作规则 E培训规

2、则 6、企业单位对各个工种、工序、岗位之间的关系，上下级之间的连接配合等方面所作的规定，称为（ ). A行为规则 B协作规则 C组织规则 D岗位规则 7、岗位规范的结构模式中,在以下几种基本形式（ ）. A管理岗位知识能力规范 B管理岗位培训规范 C生产岗位技术业务能力规范 D各岗位职责、能力、经历要求规范 E生产岗位操作规范 8、工作说明书的分类（ )。 A岗位工作说明书 B任务工作说明书 C部门工作说明书 D公司工作说明书 9、设置岗位的基本原则是（ ）。 A因人设岗 B因事设岗 C因任务设岗 D因关系设岗 10、将分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序，属于

3、（ ）。 A横向扩大工作 B纵向扩大工作 C工作丰富化 D工作满负荷 11、为了使岗位工作丰富化,应考虑（ )。 A任务多样化 B任务的整体 C信息的沟通与反馈 D赋予必要的自主权 E任务的意义 12、有关照明、色彩，属于( )。 A影响劳动环境的物质因素 B影响劳动环境的心理因素 C影响劳动环境的自然因素 D影响劳动环境的设备因素 13、工作岗位分析的中心任务是（ ）。 A写出工作说明书 B为人力资源管理提供依据 C改进工作岗位设计 D位得其人,人尽其力，适才适所，人事相宜 14、工作岗位分析的最终成果（ ）。 A工作说明书 B作业程序图 C岗位规范 D职务晋升图 15、运用调查研究的实证方

4、法，对现行岗位活动的内容和步骤进行全面的观察、记录、分析,划出不必要不合理的部分，从而简便作业程序，称为( ）。 A程序分析 B动作研究 C现代工效 D方法研究 16、吉尔布雷斯夫妇将人体的基本动作分成（ )项动素. A 8项 B 2项 C 18项 D 17项 17、动作经济原理可以分为（ ）。 A工作地布置和工作条件的改善 B工具设备设计 C人体利用 D细分一系列动素 18、现代工效学的指导思想是（ ）。 A以人为本 B侧重心理学 C降低成本 D人机环境系统 19、在一定的生产技术组织条件下，为保证企业生产活动正常进行，按一定的素质要求，对企业配备各类人员所预先规定的限额，称为（ ）。 A劳

5、动定员 B人员编制 C企业定员 D劳动定额 20、某车间轮班生产某产品的产量任务2000件，每个工人的班产量定额为5件，定额完成率为100%,出勤率为90%，该工种每班的定员人数为( )。 A 400 B 444 C 200 D 360 21、某车间计划在明年生产A产品2000件，B产品500件，C产品200件，其每件的工时定额分别为20、30、40小时，计划期内定额完成率120%，出勤率90%,废品率80.计算该工种的定员人数( ）。 A 32 B 29 C 28 D42 22、以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的定员标准，称为( )。 A设备定员标准 B职责分工标准 C综合定额标准 D

6、单项定员标准 23、劳动定员标准的三要素（ )。 A概述、正文、补充 B封面、前言、目次 C名称、范围、标准 D附录、脚注、条文注 24、（ )是企业的“宪法”,是企业制度规范中带有根本性质的。 A管理制度 B技术范围 C业务规范 D企业基本制度 25、人力资源管理费用支出控制的原则是（ ）. A及时性 B节约性 C适应性 D权责利相结合 E从实际出发的原则 26、现代人力资源的基本职能（ ）。 A录用、保持、提高、晋升 B保持、奖惩、调动、评价 C录用、保持、发展、考评、调整 D计划、组织、监督、激励、协调、控制 27、针对业务活动中大量存在、反复出现、摸索出的科学处理办法所制定的作业处理规

7、定是（ ). A业务规范 B行为规范 C技术规范 D管理制度 参考答案： 1B 2D 3D 4B 5ABCD 6B 7ABCE 8ACD 9B 10A 11ABCDE 12A 13BD 14ACD 15D 16D 17ABC 18A 19ABC 20B 21A 22D 23A 24D 25ABCD 26C 27A 第二章 人员招聘与配置 选择题： 1、（单选）内部招聘具有（ ）缺点。 A 抑制创新 B筛选难度大 C影响积极性 D进入角色慢 2、(单选）适合于普通职员的招聘方法是（ )。 A推荐法 B档案法 C布告法 D发布广告 3、(单选）对招聘热门人才或高级人才效果不太理想的方法是( ）。

8、A招聘洽谈会 B人才交流中心 C校园招聘 D网络招聘 4、（多选)笔试的优点是（ ）。 A增加对知识、技能、能力考察信度与郊度 B筛选效率高 C成绩客观 D考察工作态度、品德修养等能力 5、（多选）简历的客观内容包括（ ） A个人信息 B受教育经历 C对本人描述 D个人成绩 6、（单选)对应聘者的实际能力与潜力的测试，目的在于了解深层次的信息，属于（ )。 A结构化面试 B初次面试 C诊断面试 D非结构化面试 7、(单选)在控制的情境下，向应试者提供一组标准化的刺激，以所引起的反应对其个人的行为作出评价称为( ）. A心理测试 B能力测试 C情景测试 D协调测试 8、（多选）心理测试包括（ ）

9、类型。 A人格测试 B兴趣测试 C能力测试 D气质测试 9、（多选）情景模拟测试分为（ ）。 A事务处理能力 B行政工作能力 C组织领导能力 D语言表述能力测试 10、（多选）情景模拟测试最常用的方法是（ )。 A决策模拟竞赛法 B无领导小组讨论法 C公文处理模拟法 D案例分析法 11、（多选）人员录用的主要策略有（ ）. A补偿式 B多重淘汰式 C结合式 D择优录用 12、(单选）用同一种测试方法对一组应聘者在不同时间进行测试的结果的一致性，称为（ ）。 A稳定系数 B等值系数 C内在一致性系数 D评分者信度 13、(单选)（ )郊度多用于对知识测试与实际操作测试,而不适合对能力和潜力的测试

10、。 A同侧郊度 B内容郊度 C预测郊度 D准确郊度 14、(单选）人员配置的根本目的是( )。 A动态赛马 B识才、育才、用才 C正确地识别员工 D为所有人员找到和创造其发挥作用的条件 15、(单选)劳动分工的三层次是（ )。 A农业、工业、服务业 B一般分工、特殊分工、个别分工 C职能、专业、技术 D冶金、化工、机械 16、（单选）将全体员工分为工人、学徒、工程技术人员、管理人员、服务人员，这是( ）。 A职能分工 B专业分工 C技术分工 D工种分工 17、(单选)( ）是企业中最基本的协作关系和协作形式。 A工作地 B生产小组 C作业组 D班组 18、(单选）作业组的的规模一般为（ ）人。

11、 A 1020 B1015 C 35 D 20人以上 19、（单选)将紧密联系的工作交给一个人(组）连续完成，称为（ ）. A工作连贯法 B轮换工作法 C充实业务法 D扩大业务法 20、(单选)工艺过程不能间断进行，如发电、化工、石油、冶金等主要生产过程，必须实行（）。 A单班制 B多班制 C灵活工时制 D分职制 21、(单选)目前我国企业冗员较多，人浮于事，实行( )可以解决富余人员较多的问题。 A四八交叉 B四班三运制 C五班轮休制 D四六工作制 22、（单选）用人单位应在被聘用的外国人入境后的（ ）天内，为外国人办理就业证。 A 30天 B 15天 C 5天 D 5年 23、（单选)将一

12、个职业岗位由两个人分担，共同从事全时的工作，工资与福利待遇按各人所做的工时比例分配，称为（）. A弹性工作制 B多班制 C分职制 D非全时工制 24、(单选） “5S”活动的第一步是( ）。 A整顿 B清扫 C整理 D清洁 E素养 25、(单选） “5S”活动是( )率先实施的现场管理方法. A日本 B美国 C德国 D中国 26、(单选)招聘的收益成本比等于（ )。 A新老员工为组织创造的总价值/招聘总成本 B新员工为组织创造的总价值/招聘总成本 C新老员工为第二章 人员招聘与配置 选择题： 1、（单选)内部招聘具有（ ）缺点。 A 抑制创新 B筛选难度大 C影响积极性 D进入角色慢 2、(单

13、选）适合于普通职员的招聘方法是( ）。 A推荐法 B档案法 C布告法 D发布广告 3、(单选）对招聘热门人才或高级人才效果不太理想的方法是（ ）. A招聘洽谈会 B人才交流中心 C校园招聘 D网络招聘 4、(多选）笔试的优点是（ ）。 A增加对知识、技能、能力考察信度与郊度 B筛选效率高 C成绩客观 D考察工作态度、品德修养等能力 5、（多选)简历的客观内容包括（ ） A个人信息 B受教育经历 C对本人描述 D个人成绩 6、(单选）对应聘者的实际能力与潜力的测试,目的在于了解深层次的信息，属于( ）。 A结构化面试 B初次面试 C诊断面试 D非结构化面试 7、（单选)在控制的情境下,向应试者提

14、供一组标准化的刺激，以所引起的反应对其个人的行为作出评价称为（ ）。 A心理测试 B能力测试 C情景测试 D协调测试 8、（多选）心理测试包括（ ）类型。 A人格测试 B兴趣测试 C能力测试 D气质测试 9、（多选）情景模拟测试分为（ ）。 A事务处理能力 B行政工作能力 C组织领导能力 D语言表述能力测试 10、（多选）情景模拟测试最常用的方法是（ ）。 A决策模拟竞赛法 B无领导小组讨论法 C公文处理模拟法 D案例分析法 11、（多选）人员录用的主要策略有( )。 A补偿式 B多重淘汰式 C结合式 D择优录用 12、(单选)用同一种测试方法对一组应聘者在不同时间进行测试的结果的一致性，称为

15、( )。 A稳定系数 B等值系数 C内在一致性系数 D评分者信度 13、(单选)（ ）郊度多用于对知识测试与实际操作测试，而不适合对能力和潜力的测试。 A同侧郊度 B内容郊度 C预测郊度 D准确郊度 14、(单选）人员配置的根本目的是( ）。 A动态赛马 B识才、育才、用才 C正确地识别员工 D为所有人员找到和创造其发挥作用的条件 15、(单选）劳动分工的三层次是（ ）. A农业、工业、服务业 B一般分工、特殊分工、个别分工 C职能、专业、技术 D冶金、化工、机械 16、（单选）将全体员工分为工人、学徒、工程技术人员、管理人员、服务人员，这是（ ). A职能分工 B专业分工 C技术分工 D工种

16、分工 17、(单选）（ ）是企业中最基本的协作关系和协作形式. A工作地 B生产小组 C作业组 D班组 18、（单选)作业组的的规模一般为（ )人。 A 1020 B1015 C 35 D 20人以上 19、(单选)将紧密联系的工作交给一个人（组)连续完成，称为( ）。 A工作连贯法 B轮换工作法 C充实业务法 D扩大业务法 20、(单选）工艺过程不能间断进行，如发电、化工、石油、冶金等主要生产过程，必须实行（）。 A单班制 B多班制 C灵活工时制 D分职制 21、(单选)目前我国企业冗员较多,人浮于事，实行（ )可以解决富余人员较多的问题。 A四八交叉 B四班三运制 C五班轮休制 D四六工作

17、制 22、(单选）用人单位应在被聘用的外国人入境后的( )天内,为外国人办理就业证。 A 30天 B 15天 C 5天 D 5年 23、(单选）将一个职业岗位由两个人分担，共同从事全时的工作，工资与福利待遇按各人所做的工时比例分配，称为(）. A弹性工作制 B多班制 C分职制 D非全时工制 24、（单选） “5S”活动的第一步是( ）。 A整顿 B清扫 C整理 D清洁 E素养 25、(单选） “5S”活动是（ )率先实施的现场管理方法。 A日本 B美国 C德国 D中国 26、（单选）招聘的收益成本比等于( ）。 A新老员工为组织创造的总价值/招聘总成本 B新员工为组织创造的总价值/招聘总成本

18、C新老员工为组织创造1A 2C 3B 4ABC 5ABD 6C 7 8ABC 9ACD 10BC 11ABC 12A 13B 14D 15C 16A 17C 18A 19 20B 21 22B 23C 24C 25A 26B 还有第7、19、21题的答案找不到。 的总价值/招募总成本 D新员工为组织创造的总价值/招募总成本 第三章 培训与开发 选择题： 1、（多选)培训需求分为（ )层次. A战略层次 B组织层次 C员工个体层次 D未来层次 2、（单选)分析企业的目标、资源、环境等因素，准确找出企业存在的问题，并确定培训是否是解决问题的最佳途径，这是（ ）层次的分析。 A战略 B组织 C需求

19、D在职 3、（单选）工作任务安排非常紧凑的企业员工不宜采用( ）培训需求调查方法. A问卷法 B观察法 C面谈法 D档案法 4、(单选）在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论以调查培训需求信息，这是( )。 A面谈法 B问卷法 C观察法 D重点团队分析法 5、（单选)适合于生产作业和服务性工作人员的培训需求收集方法，是（ ）. A观察法 B工作盘点法 C问卷法 D工作任务分析法 6、（单选）要想判断某一个培训规划应包括什么，不包括什么，就需要一种机制来说明培训与什么有关或与什么无关，这种机制就是( ). A任务分析 B工作说明 C陈述时机 D制定策略 7、（单选）（ )是影响培训效

20、果的关键因素。 A教学工具的使用 B教学内容的熟悉程度 C教师的授课技巧 D教师的实践经验 8、(单选）对培训组织实施的时机选择和培训目的确定最有发言权的是（ ）。 A受训人员 B主管领导 C培训师 D生产管理或计划部门 9、(多选）培训效果评估的指标有（ ）。 A认知成果 B技能成果 C情感成果 D绩效成果 E投资回报率 10、(单选）受训项对培训的参与热情很高,出勤率和教学合作态度好，反映出受训者对培训的( ）。 A素质高 B认知程度 C内容相关 D管理到位 11、(多选)培训服务协议条款中应含（ ）内容。 A参加培训的申请人 B项目和目的 C地点、费用 D违约补偿 E部门经理人员的意见

21、12、（单选）培训的风险管理制度贯彻（ )原则。 A投资收益原则 B风险控制原则 C利益获得原则 D保密原则 13、（单选）培训制度的主要目的是激励各个利益主体参加,建立培训使用考核奖惩的配套制度，是对（ )的激励。 A培训者 B员工 C主管 D企业 14、(单选)培训制度得以顺利执行的关键是（ ）制度。 A奖惩制度 B考核制度 C激励制度 D服务制度 15、（单选)( ）制度是企业培训制度最基本和最重要的组成部分。 A培训服务制度 B岗位培训制度 C入职培训制度 D风险管理制度 16、(多选）培训方法与受训者特征要相适应,受训者特征由（ ）参数构成。 A学员构成 B工作可离度 C工作压力 D

22、受训者服务 17、（多选)网上培训的缺点是（ ）. A需要大量的培训资金 B自我纸约束差 C有些内容不适合网上培训 D参与意识不强 18、（单选）适用于中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识、提高管理能力的方法是（ ）. A敏感性训练 B角色扮演 C管理者训练(MTP) D头脑风暴法 19、（多选)实践性培训法包括（ ）。 A工作指导法 B工作轮换法 C特别任务法 D个别指导法 20、（单选）可通过笔试来评估培训效果的指标的是（ ）。 A情感成果 B技能成果 C投资回报率 D认知成果 21、（单选）在培训活动中，（ ）不仅是学习资源的摄取者，同时也是一种可以开发利用的宝贵学习资源。 A培训者

23、B员工 C学员 D教师 22、(多选)培训后的工作( ). A向培训师致谢 B作问卷调查 C颁布结业证书 D清理、检查设备 E培训效果评估 23、(多选)起草与修订培训制度的要求( ）. A培训制度的战略性 B培训制度的长期性 C培训制度的适用性 D培训制度的及时性 24、(单选）培训管理的首要制度是( ）。 A入职培训制度 B培训奖惩制度 C培训服务制度 D培训激励制度 1ABC 2B 3C 4D 5A 6B 7C 8D 9ABCDE 10B 11ABCD 12C 13B 14A 15B 16ABC 17AB 18C 19ABCD 20D 21C 2ABCDE 23ABC 24C 第四章 绩

24、效管理 选择题: 1、（单选)( ）考评由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。 A同级考评 B自我考评 C外部人员考评 D下级考评 2、(单选)在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中，以（ ）为信息的主要来源。 A主管 B同事 C员工 D客户 3、(单选)如果企业的人文环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽,应采用（ ）相结合为主. A上级考评与同事考评 B外人考评与同事考评 C自我考评与同事考评 D下级考评与同事考评 4、（多选)在选择具体的考评方法时,应充分考虑（ ）三个因素。 A考评对象的特殊性 B管理成本 C工作实用

25、性 D工作适用性 5、为了保证考评的公开公正性，企业人力资源部门应建立两个系统( ）. A绩效评审系统 B考评结果反馈系统 C考评表格的检验系统 D员工申诉系统 6、(单选）“一个工时完成合格产品20件要比“迅速及时完成本道工序加工任务的( ）高。 A相关性 B准确性 C简易性 D公正性 7、(单选）在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈,称为( ）。 A绩效计划面谈 B绩效指导面谈 C绩效考评面谈 D绩效总结面谈 8、（多选）按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈分为（ ). A单向劝导式 B双向倾听式 C解决问题式 D综合式

26、 E指导式 9、（单选)某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际与计划差20万,这种比较称为( ）。 A横向比较 B水平比较 C目标比较 D纵向比较 10、（单选）通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略,称为（ ）。 A负向激励 B正向激励 C人事调整激励 D预防性激励 11、根据被考评对象的性质和特点，可采用（ ）郊标，对考评对象进行全面的考评。 A品质主导型 B行为主导型 C态度主导型 D效果主导型 12、（单选)（ ）考评需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词，所以操作性、信度、郊度较差。 A品质主导型 B行为主导型 C态度主导型 D效果主导

27、型 13、(单选)（ ）考评具有滞后性、短期性、表现性特点，更适合于生产操作人员对事务工作岗位人员不太适合。 A品质主导型 B行为主导型 C态度主导型 D效果主导型 14、(单选)利用人们容易发现极端、不容易发现中间的心理,在所有员工中挑出最好的和最差的，排在第一名和最后一名,再在剩下的员 工中选择最好的和最差的，排在第二名和倒数第二名,一直这样排下去,这种方法称为（ ）. A排列法 B成对比较法 C强制分布法 D选择排列法 15、（单选)（ ）方法只能把员工分为有限的几种类型，难以具体比较员工差别，也不能在诊断工作时提供准确可靠的信息。 A排列法 B成对比较法 C强制分布法 D选择排列法 1

28、6、(单选）比较适合于从事科研教学工作的人,每天工作的内容不同，无法用固定的衡量指标进行考量，这种考评方法称为（ ）. A目标管理法 B绩效标准法 C直接指标法 D成绩记录法 17、（多选）关于目标管理法，下面正确的说法是（ ）。 A可以在不同部门、不同员工之间设立统一目标 B目标由管理层和员工共同制定 C不能修正目标 D是领导者与下属之间双向互动的过程 18、（多选）用于行为导向型客观考评方法是（ )。 A行为主导型 B排列法 C关键事件法 D行为观察法 19、（单选)关于关键事件法,以下说法错误的是（ ）。 A关键事件法对事不对人 B具有较大时间跨度 C不仅要注重对行为本身的评价，还要考虑

29、行为的情境 D考评的是下属的特定行为，还有品质、个性 20、(单选）为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，可以聘请企业内外的专家,组成评价小组，运用多种检测手段，这种方法称为（ ）。 A总体评价法 B座谈法 C查看工作记录法 D问卷调查法 21、（单选)影响员工个人行为和工作表现的内部因素是（ ）。 A能力 B机遇 C人力资源制度 D价值观 22、(多选）在绩效考评中的总结阶段，各个单位的主管应履行（ ）职责。 A召开月度或季度绩效管理总结会 B写出考评分析报告 C召开年度绩效管理总结会 D制定出下一期员工培训与开发计划 23、(单选)用于员工晋升晋级的绩效考评，其考评时间可以确定在( ）.

30、 A 6个月 B年终 C员工提出申请时或发现员工绩效降低时 D职位空缺时 24、（多选）对考评使用表格的再检验，是通过（ )来检验的。 A相关性 B准确性 C有效性 D复杂简易程度 25、（单选)低层次的一般员工通常采用（ ）. A以结果为导向的考评方法 B以产出为导向的考评方法 C行为或特征为导向的考评方法 D以行为为导向的考评方法 1C 2A 3C 4BCD 5AD 6B 7D 8ABCD 9C 10B 11ABD 12A 13D 14D 15C 16D 17BD 18CD 19D 20A 21C 22AC 23D 24ABD 25C 第五章 薪酬管理 选择题： 1、（多选）影响员工个人薪

31、酬水平的因素是（ )。 A职务 B工会 C生活费用 D工作条件 2、（单选)支付相当于员工岗位价值的薪酬,体现了（ ）。 A对外具有竞争力原则 B对内具有公正性原则 C对员工具有激励性原则 D对成本具有控制性原则 3、（多选)工资总额的确定方法有（ )。 A企业根据自己的条件 B工资额占附加值比例 C工资占销售额推算法 D盈亏平衡点法 4、（单选）薪酬水平一般的企业应关注市场（ ）处工资。 A 25% B 50% C 75% D 90 5、（单选)如果企业提倡团队协作精神，那么( ）. A薪酬可以适当拉大 B薪酬应位于市场中上等水平 C薪酬与业绩挂钩是不正确的 D拉大薪酬差距同其是背道而驰的

32、6、（单选）如果企业是劳动密集型企业,工作业绩完全取决于个人能力和主动性，那么薪酬管理原则,是( ）。 A考虑员工特点 B以提高能力，吸引高能力的人才为目的 C以员工的生产业绩决定其薪酬 D考虑市场水平 7、（多选)在确定最低工资标准时应参考的标准（ ）。 A劳动者本人及平均赡养人口的最低费用 B社会平均工资水平 C地区之间经济发展水平的差异 D劳动者就业实际状况 E边际生产力水平 8、(单选）某劳动者在周六、周日加班，企业又不能安排补休时,企业应按（ )标准支付其加班工资. A 150 B 100 C 200% D 300 9、（单选）当企业经济效益变化时调整奖金总次,个人业绩变化时调整奖金

33、和系数，这是（ ）。 A特殊调整 B生活指数调整 C工龄工资调整 D奖励性调整 10、(多选）关于工作岗位评价，以下说法正确的是（ ). A工作岗位评价的中心是客观存在的“事”和“物而不是现有的人 B工作岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值进行衡量的过程 C工作岗位评价是对不同类同层级岗位的相对价值进行衡量的过程 D岗位评价结果不能公开 11、（单选)属于岗位评价直接信息来源的是( )。 A工作说明书 B现场岗位调查 C岗位规范 D人事文件 12、（单选）工作岗位评价的要素分为( )几类。 A主要因素、一般因素、次要因素、极次要因素 B高度相关或显著相关 C低度相关或无相关 D质量、产量、安全、消耗、技术 13、（单选)岗位测评的信度是指（ ）。 A是指测评本身可能达到期望目