生产运作管理 知识要点北外.docx

1、生产运作管理 知识要点北外生产运作管理（知识要点）一、新单选题（每题2分，共40分。）1. 供应链中的三种流不包括（ A ）。A、人流B、物流C、资金流D、信息流2. 单周期库存模型不适用的产品是（ A ）。A、瓶装水B、新鲜水果C、报纸D、海鲜3. 综合生产计划的主要指标一般不包括（ A ）。A、库存B、品种C、产量D、产品出产期4. 制造业生产类型按产品需求特性可分为（ D ）。A、大量生产和单件小批生产B、大量生产、成批生产和单件小批生产C、大量生产和成批生产D、订货型生产和备货型生产5. 以下产品使用环境的表述中，符合稳健设计要求的是（A ）。A、高温和低温都可以B、温度太高不可以C、

2、温度太低不可以D、温度太高或太低都不可以6. 关于仓库布置，表述错误的是（ D ）。A、发货频率高的商品应靠近出口B、相关的物品应靠近放置C、体积大、重量大的商品应靠近出入口D、空间利用率要最高，所以要堆满仓库7. 流水生产线的优点不包括（ B ）。A、有利于机器设备和人力的充分利用B、更适合多品种小批量生产，而不适合大批量生产C、最大限度地缩短生产周期D、有利于提高劳动生产率8. 以下服务比重最高的是（ C ）。A、汽车生产B、道路建设C、教育D、种植业9. 设备检查的类型一般不包括（ C ）。A、日常检查B、定期检查C、实时检查D、重点检查10. 关于柔性作业的设计，表述错误的是（A ）。

3、A、人性化管理，会影响工作效率B、要适应网络化组织的需求C、要适应瞬息万变的外部经营环境D、要有利于激发员工的创造性11. 工作设计中要考虑的决策要素不包括（ C ）。A、分配任务B、工作地点C、质量控制D、流程时间12. 大批量、连续生产应采用的布置类型是（ B ）。A、工艺专业化布置B、对象专业化布置C、混合布置D、固定布置13. 产品的生产周期不包括（D ）。A、毛坯生产周期B、机加工生产周期C、装配生产周期D、原材料采购周期14. 团队的重要组成因素不包括（ B ）。A、责任意识B、自我意识C、成员的合作意识D、参与意识15. 提高多品种小批量生产效率的途径不包括（ C ）。A、提高产

4、品设计水平B、提高工艺水平C、采用大批量生产D、建立柔性制造系统16. 关于柔性作业，表述错误的是（ C ）。A、技能柔性，重视员工技能培训B、时间柔性，非核心工作时间段可由员工自由支配C、工作程序柔性，由员工决定D、地点柔性，可以远程办公17. 大量生产中在制品定额的流水线内在制品占用量不包括（ B ）。A、工艺占用量B、周转占用量C、运输占用量D、保险占用量18. 不属于OPT（最优化生产技术）管理原则的是（ C ）。A、追求物流平衡，而不是能力平衡B、在瓶颈资源上损失一小时则使整个系统损失一个小时C、非瓶颈资源利用程度是由它们自己决定的，而不是由系统约束决定的D、运送批量可以不等于加工批

5、量19. 生产作业控制的主要内容不包括（ B ）。A、生产进度控制B、质量控制C、在制品占用量控制D、信息管理20. 假定无需安全库存，某产品每周平均需求量为50件，提前期为2周，现有库存300件，则订货点为（ C ）。A、300B、200C、100D、50二、是非题（正确的填写“T”，错误的填写“F”。每题2分，共30分。）1. 一个企业投入资源，经过转换过程，其输出是有形产品。F2. 服务业不生产产品，因此不需要生产运作管理。F3. 为了保证产品质量，应该对每件产品都进行质量检验。F4. 选址决策只是新建企业时才会进行的一次性决策。F5. 质量功能展开的内涵是充分倾听顾客的声音。T6. 准

6、时化生产是指企业生产系统的各个环节、工序只在需要的时候，才按需要的量生产出所需要的产品。T7. 工作设计的影响因素包括劳动分工与专业化、心理因素、生理因素等。F8. 闲置设备只有保管好，就不会有设备磨损。F9. 从计划的范围上，MRP和ERP都局限于企业内部。F10. 为提高企业效率，时间研究中测时应该选择非常熟练的员工作为观测对象。F11. 对象专业化原则布置主要考虑物流路线，路线尽可能短，运输量尽可能小。F12. 生产提前期是指产品（零件）在各生产环节出产（投入）的时间同成品出产时间相比所要提前的时间。T13. 专业化分工可以提高劳动效率，没有消极影响。F14. 设备管理水平的高低对企业生

7、产资金的合理使用没有影响。F15. 对于价格折扣模型，按最低价求得的经济订货批量如果可行，则一定是最佳订货批量。T三、问答题（每题15分，共30分。）1. 简述影响企业生产能力的因素。（1）（3分）生产中的设备数量和生产面积。 （2）（4.5分）生产中的设备效率和人力资源中劳动者的科技水平与劳动技能的熟练程度 （3）（4.5分）固定资产工作时间：从设备来看，固定资产工作时间分为制度工作时间和有效工作时间 （4）（3分）企业经营管理水平。必须充分考虑企业管理对生产能力的影响。2. 某工厂每年需要使用某原材料5000包，每包的年存储成本为50元，购买成本是100元。工厂每次订货成本为200元。为了

8、使总成本最低，采用经济订货批量模型确定最优订货批量，则该工厂每次应该订货多少？每年总成本是多少？（注：用SQRT表示开根号，如SQRT(a*b)表示对a乘以b的结果开根号）（3分）D=5000，R=200，H=50，P=100。 （5分）经济订货批量为Q=SQRT(2*R*D/H)=SQRT(22005000/50)=200（包）， （5分）每年总成本=H*Q/2+R*D/QP*D=50200/22005000/2001005000=510000（元）， （2分）因此该工厂每次应该订货200包，每年总成本是510000元。一、新单选题（每题2分，共40分。）1. 供应链中的三种流不包括（ A

9、）。A、人流B、物流C、资金流D、信息流2. 库存管理总目标是（ D ）。A、使库存量最低B、使总库存成本最低C、使顾客满意度最大D、以最低成本达到一定的顾客服务水平3. 综合生产计划的主要指标一般不包括（ A ）。A、库存B、品种C、产量D、产品出产期4. 医院作为一个生产与运作系统，其输入不包括（ D ）。A、医生B、医疗器械C、药物D、病人5. 与有形产品相比，以下表述错误的是（ D ）。A、服务是无形的B、服务需求更具不确定性C、服务过程是可视的D、服务可以储存6. 关于仓库布置，表述错误的是（ D ）。A、发货频率高的商品应靠近出口B、相关的物品应靠近放置C、体积大、重量大的商品应靠

10、近出入口D、空间利用率要最高，所以要堆满仓库7. 从人类工效学角度，工作设计中工作环境不包括（ B ）。A、工作温度B、人际关系情况C、照明水平D、噪声水平8. 船舶制造应采用的布置类型是（ D ）。A、工艺专业化布置B、对象专业化布置C、混合布置D、固定布置9. 设备购置的目的中一般不包括（ A ）。A、备用型购置B、更新型购置C、产品开发型购置D、扩张型购置10. 小批量、多品种生产应采用的布置类型是（ A ）。A、工艺专业化布置B、对象专业化布置C、混合布置D、固定布置11. 全面生产维修制度的主要内容不包括（D ）。A、日常点检和定期检查B、修理记录分析C、开展5S活动D、抽样检验分析

11、12. 如果今年预测需求为50，实际销售为60，平滑系数为0.2，则采用指数平滑法预测明年需求为（ B ）。A、50B、52C、54D、5813. 团队的重要组成因素不包括（ B ）。A、责任意识B、自我意识C、成员的合作意识D、参与意识14. 关于柔性作业，表述错误的是（ C ）。A、技能柔性，重视员工技能培训B、时间柔性，非核心工作时间段可由员工自由支配C、工作程序柔性，由员工决定D、地点柔性，可以远程办公15. 医院分内科、外科等，其采用的布置类型是（ A ）。A、工艺专业化布置B、对象专业化布置C、混合布置D、固定布置16. EOQ模型的假设条件不包括（ D ）。A、需求量为已知常量B

12、、一次订货量无限制C、订货提前期为己知常量D、采购有价格折扣17. A、B、C三个作业先后在2台机床上加工，在第1台机床加工时间分别为6、3和1，在第2台机床加工时间分别为8、2和4，在根据约翰逊规则得到的最优排序为（ D ）。A、A-B-CB、B-A-CC、A-C-BD、C-A-B18. 假定无需安全库存，某产品每周平均需求量为50件，提前期为2周，现有库存300件，则订货点为（ C ）。A、300B、200C、100D、5019. 库存的功能不包括（ B ）。A、利用数量折扣B、满足预期的顾客需求C、平滑对生产能力的要求D、避免价格上涨20. 按在生产过程和配送过程中所处的状态划分，库存分

13、类不包括（ C ）。A、在制品库存B、维修库存C、在途库存D、成品库存二、是非题（正确的填写“T”，错误的填写“F”。每题2分，共30分。）1. 战略是用来完成运营战略的方法和措施。F2. 设施选址是确定在何处建厂或建立服务设施。T3. 设施一旦建成不能经常变动，需要慎重决策。T4. 作业相关图法是根据组织各组成部分之间关系的密切程度加以布置。T5. 准时化生产是指企业生产系统的各个环节、工序只在需要的时候，才按需要的量生产出所需要的产品。T6. 输入决定输出，有什么样的原材料就制造什么样的产品。F7. 科技发展和社会需求变化要求企业不断开发新产品。T8. 作业研究的对象一般集中在生产运作系统

14、的关键环节或薄弱环节等。T9. 广义的产品是指一种物质的实体或一种服务。F10. 按照精益生产降低成本的要求，在选择供应商时应该首先考虑价格因素。F11. 作业排序是要解决如何按照时间的先后，将有限的人力、物力资源分配给不同的任务，使预定的目标最优化。T12. 设备磨损有物质磨损和精神磨损两种形式。T13. 因素赋值法给每个因素的记分都采用5分制。F14. 库存的ABC管理方法是依据物资的数量来划分物资的库存。F15. 对于价格折扣模型，按最低价求得的经济订货批量如果可行，则一定是最佳订货批量。T三、问答题（每题15分，共30分。）1. 简述影响企业生产能力的因素。（1）（3分）生产中的设备数

15、量和生产面积。 （2）（4.5分）生产中的设备效率和人力资源中劳动者的科技水平与劳动技能的熟练程度 （3）（4.5分）固定资产工作时间：从设备来看，固定资产工作时间分为制度工作时间和有效工作时间 （4）（3分）企业经营管理水平。必须充分考虑企业管理对生产能力的影响。2. 某工厂每年需要使用某原材料5000包，每包的年存储成本为50元，购买成本是100元。工厂每次订货成本为200元。为了使总成本最低，采用经济订货批量模型确定最优订货批量，则该工厂每次应该订货多少？每年总成本是多少？（注：用SQRT表示开根号，如SQRT(a*b)表示对a乘以b的结果开根号）D=5000，R=200，H=50，P=

16、100。 （5分）经济订货批量为Q=SQRT(2*R*D/H)=SQRT(22005000/50)=200（包）， （5分）每年总成本=H*Q/2+R*D/QP*D=50200/22005000/2001005000=510000（元）， （2分）因此该工厂每次应该订货200包，每年总成本是510000元。一、新单选题（每题2分，共40分。）1. 供应链中的三种流不包括（ A ）。A、人流B、物流C、资金流D、信息流2. 按照ABC分类法得到的结果，数量最少的物资是（ A ）。A、A类B、B类C、C类D、A类和C类3. 把主生产计划具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求的是（ C

17、）。A、经营计划B、综合生产计划C、物料需求计划D、作业计划4. 制造业生产类型按产品需求特性可分为（ D ）。A、大量生产和单件小批生产B、大量生产、成批生产和单件小批生产C、大量生产和成批生产D、订货型生产和备货型生产5. 与有形产品相比，以下表述错误的是（ D ）。A、服务是无形的B、服务需求更具不确定性C、服务过程是可视的D、服务可以储存6. 以下不属于服务业选址优先考虑因素的是（ B ）。A、客流量B、原材料供应条件C、顾客质量D、交通条件7. 从人类工效学角度，工作设计中工作环境不包括（ B ）。A、工作温度B、人际关系情况C、照明水平D、噪声水平8. 以下条件需要选址应该接近消费

18、市场的是（ B ）。A、原料易变质B、产品运输不便C、原料笨重D、原料运输不便9. 质量管理使用的分析工具不包括（ D ）。A、帕累托图B、因果图C、散点图D、甘特图10. 提高多品种小批量生产效率的途径不包括（ C ）。A、提高产品设计水平B、提高工艺水平C、采用大批量生产D、建立柔性制造系统11. 团队的重要组成因素不包括（ B ）。A、责任意识B、自我意识C、成员的合作意识D、参与意识12. 关于并行工程，表述错误的是（ D ）。A、制造部门人员对企业的生产能力非常明了B、可及早进行关键装备的设计或采购C、能较早考虑某种特殊设计的可行性D、可将重点放在协调上13. 小批量、多品种生产应采

19、用的布置类型是（ A ）。A、工艺专业化布置B、对象专业化布置C、混合布置D、固定布置14. 产品的生产周期不包括（ D ）。A、毛坯生产周期B、机加工生产周期C、装配生产周期D、原材料采购周期15. 如果今年预测需求为50，实际销售为60，平滑系数为0.2，则采用指数平滑法预测明年需求为（ B ）。A、50B、52C、54D、5816. 大批量、连续生产应采用的布置类型是（ B ）。A、工艺专业化布置B、对象专业化布置C、混合布置D、固定布置17. 生产作业控制的主要内容不包括（ B ）。A、生产进度控制B、质量控制C、在制品占用量控制D、信息管理18. 汽车整个制造过程应采用的布置类型是（

20、 C ）。A、工艺专业化布置B、对象专业化布置C、混合布置D、固定布置19. 不属于OPT（最优化生产技术）管理原则的是（ C ）。A、追求物流平衡，而不是能力平衡B、在瓶颈资源上损失一小时则使整个系统损失一个小时C、非瓶颈资源利用程度是由它们自己决定的，而不是由系统约束决定的D、运送批量可以不等于加工批量20. 生产运作系统的设计不包括（ C ）。A、产品和服务设计B、工艺选择C、质量控制D、布置二、是非题（正确的填写“T”，错误的填写“F”。每题2分，共30分。）1. 只要企业发展得很好，可以不开发新产品。F2. 输入决定输出，有什么样的原材料就制造什么样的产品。F3. 一个企业投入资源，

21、经过转换过程，其输出是有形产品。F4. 库存盘存系统有定期盘存和永续盘存系统两种。T5. 准时化生产是指企业生产系统的各个环节、工序只在需要的时候，才按需要的量生产出所需要的产品。T6. 新产品构想的来源只能是企业内部，不可能来自外部。F7. 生产与运作管理的实质之一是对有增值转换过程的有效管理。T8. 技术预测是新产品构想的一个源泉。T9. 移动平均法对非随机性变动的反应缺乏敏感性。T10. 大规模定制不能满足顾客的个性化需求。F11. 期量标准是指为加工对象（零部件等）在生产期限和生产质量上所规定的标准数据。F12. 6质量管理追求的是最完美的质量水准。T13. 因素赋值法给每个因素的记分

22、都采用5分制。F14. 设备购置的经济性分析评价是从设备的实物形态上对设备的评价选择。F15. 在进行设备寿命周期费用分析时，要把不同时间的费用支出直接相加来分析。F三、问答题（每题15分，共30分。）1. 简述选址决策的一般程序。（1）（2分）确定选址总体目标。 （2）（2分）收集与选址有关的资料。 （3）（2分）识别选址的重要因素，如劳动力、市场、原材料等因素。 （4）（2分）初步筛选确定候选的目标地区：根据选址总体目标和影响因素进行初步筛选，确定候选的目标地区。 （5）（2分）确定可供选择的具体地点。 （6）（2分）采用合适的选址方法，对备选具体地点进行评价。 （7）（3分）确定具体地点

23、。2. 简述一般制造业选址需要考虑的因素。（1）（1.5分）劳动力条件：考虑劳动力供应数量、技术水平、工资水平等。 （2）（1.5分）原材料供应条件：考虑是否有足够原材料供应，以及供应条件是否便利等。 （3）（1.5分）产品销售条件：主要考虑目标市场的规模及远近等。 （4）（1.5分）交通运输条件：考虑运输能力及成本等。 （5）（1.5分）地理条件：考虑是否符合建厂条件及造价等。 （6）（1.5分）基础设施条件：考虑水、电、气等供应是否充足等。 （7）（1.5分）气候条件：考虑温度、湿度等是否适合产品生产及保存的需要。 （8）（1.5分）生活条件：考虑职工生活服务设施等条件。 （9）（1.5分）环境保护条件：考虑是否符合当地环境保护的法规要求等。 （10）（1.5分）科技依托条件：是否便于招募需要的科技人才及有良好的科技环境等。