1、如何做好人才的选、用、育、留z3b2e 惠民在线 不到人,又留不住人!“人才荒”在继续!部门经理在选人、用人、育人、留人等方面缺乏必要的意识和方法,认为人力资源管理和开发是 HR 部门的事,不会识人,不懂用人,不会留人,不会培养人的现象普遍存在。本课程的目的是帮助非人力资源管理者在人才规划,人才选拔、人才培养、人才使用,人才保留激励等方面掌握人力资源管理和开发的方法和技巧。第一部门主管的人力资源管理职责 1.部门主管的角色定位和职责 2.企业人力资源管理的职责分工 3.总经理,人力资源部,部门主管的人力资源管理职责 4.部门主管必须掌握的人力资源管理和开发技能第二如何选人 1.选拔的基础如何进
2、行部门的定岗定编分析与岗位职责的明确 2.明确需求 3.准备 4.渠道分析 5.面试方法比较 6.结构化面试题的设计 7.如何应用 STAR 面试法深入了解人的观点,能力和经验 8.如何考察个性特征 9.理解试卷考试法的功用和局限性 10.背景调查的注意事项11.如何利用试用期考察人才 12.聘用人员的薪酬约定技巧 13.【参考】:识别人的性格5 种人格特质的识别方法 14.企业的人才晋升通道 15.企业的任职资格体系 16.企业的人才选拔流程 17.【案例】:名企的人才晋升路径设计与资格认定 18.【练习】:如何组织岗位竞聘活动第三如何用人 1.如何构建异质团队互补因素(能力,个性,年龄,区
3、域,背景,性别)个别差异包容性宣传 2.用人之长如何识别员工的特长和优势岗位素质模型与用人 3.目标考核以事管人,目标导向理解企业绩效管理体系为下属制定考核目标如何制定合适的目标如何进行过程跟踪,控制与辅导如何进行绩效考核如何进行考核奖惩 4.评价员工业绩考核态度考核能力考核 5.不合适的员工怎么办 6.不同类型员工如何管 7.【讨论】:能力突出的不服管员工怎么办第四章如何育人 1.抓思想配合企业文化建设活动要从哪些方面抓员工的思想如何通过思想促进开展如何帮助员工正确看待职业和人生如何帮助员工认同企业【案例】:向解放军学习开展思想2.带作风如何建立团队纪律如何带好作风培养良好习惯的 6 要素 3.提升能力培训系统的搭建帮助员工制定个人提升计划如何建立部门知识库如何编制部门教材如何开展和管理好培训和训练活动如何开展个性化的培育训练第五章如何留人 1.马斯洛需求层次理论对员工激励的启示 2.双因素理论对员工激励的启示 3.期望理论对员工激励的启示 4.公平理论对员工激励的启示 5.如何识别员工的需要 6.事业留人的措施 7.情感留人的措施 8.薪酬留人的措施 9.文化留人的措施 10.做好离职管理骨干员工的盯人管理做好离职面谈做好离职善后处理