基于价值链设计的绩效管理体系建设.pptx

1、基于价值链设计的绩效管理体系建设基于价值链设计的绩效管理体系建设2我的绩效管理之路我的绩效管理之路2经济法专业，学生会主席，竞聘2001年1月HR经理，第一次推进绩效，到KPI2003年10月-2006年3月项目运营总监2006年3月集团人力资源总监考核辅导2011年10月基于价值链的绩效体系设计来自来自HRHR与员工的微博与员工的微博这该死的绩效考核，编得我要吐血了哎我可以不管人事这块不咯妈呀快坚持不了啦救命啊不想活啦真坑爹啊！有种东西叫做绩效考核表每次这表被递到我面前的时候整个世界都黑了如是我闻10:31:09是啊，我现在愁死了，每次做绩效我都有种不想干的想法绩效管理的核心挑战绩效管理的核

2、心挑战绩效主义毁了SONY？如何平衡短期业绩指标与长期发展指标KPI设计如何不“飘忽”构建绩效体系的四个步骤构建绩效体系的四个步骤预算目标与规划绩效考核计划套表详细业务运营计划预算编写业务短板各项业务策略考核实施绩效面谈结果兑现业务目标业务驱动分析预算目标KPI指标实际指标执行结果预算审核与调整滚动预算业务计划中长期预测资源盘点预算模板理清理清经理在绩效考核中的责任经理在绩效考核中的责任分析部门工作内容理清工作要点/设计工作策略设计工作目标/组织计划制定编制绩效表和计划总结套表绩效辅导/绩效考核/绩效面谈绩效项目实施绩效项目实施三个阶段三个阶段阶段三阶段二阶段一工作计划绩效打分逐步明确重点绩效

3、沟通提升经理绩效能力为主不与薪酬挂钩逐步量化考核过程日常化、惯例化公司目标逐层分解开始与薪酬挂钩与预算对接历史数据整理建立岗位KPI重数据统计分析从BSC角度思考组织核心能力提升设计两级考核机制设计两级考核机制p年薪制p与年度浮动薪酬挂钩p年度KPI到季度分解p从部门价值链到业务策略p责任状签署p月度/季度奖金制p考核与奖金挂钩p岗位KPI梳理p月度总结/KPI/计划套表员工考核员工考核经理级考核经理级考核部门价值链梳理部门价值链梳理公司业绩公司业绩/短板分析短板分析支撑业绩实现的短板分析（从价值链支撑业绩实现的短板分析（从价值链/核心工作项目开展等进核心工作项目开展等进行分析），策略就是如何

4、消灭短板和实现目标行分析），策略就是如何消灭短板和实现目标上一年业绩实际完成情况上一年业绩实际完成情况 下下下下一一一一年业绩实现目标年业绩实现目标年业绩实现目标年业绩实现目标销售收入销售收入/市场占有市场占有利润利润/人均利润人均利润产品设计产品设计/研发研发设计部门设计部门KPIKPI序号KPI指标目标权重(总分100)1季度达成2季度达成3季度达成4季度达成累计达成目标达成达成率季度考核结果目标达成达成率季度考核结果目标达成达成率季度考核结果目标达成达成率目标 达成达成率年度考核结果1销售额2000万40万#2回款额1800万40#3费用净回款额的5%10#4客户数量80（以形成销售计）

5、5#5部门现有员工人数不超过5人55人#5人#5人#5人#5人#设计部门策略设计部门策略落实到年度计划套表落实到年度计划套表2014年销售规划作业表单序号项目12014销售策略重点22014年客户分级标准32014销售目标分解42014销售线索盘点表52014核心老客户维护计划62014新客户开发计划72014重点客户专业交流计划82014人员编制计划报告人：时间：制订年度经营目标年度经营目标评审制订年度经营计划经营计划分解制订年度预算签署年度经营业绩责任书季度工作总结季度经营检讨年度工作总结年度绩效考核年度审计年度经营成果核定年度风险收入兑现下一年度计划及目标年度责任状与年薪挂钩年度责任状与

6、年薪挂钩建立关键岗位建立关键岗位KPIKPI套表套表销售顾问第_月汇报序号项目1上月决议追踪2KPI管理指标3本月工作总结3-1客户开发及拜访3-2销售线索/机会点统计3-3项目实施进度/回款4下月工作计划5月日程表报告人：时间：设计月度考核表（关键过程指标）设计月度考核表（关键过程指标）指标项次管理项目目标重要度%第1月达成目标达成达成率KPI1有效新客户开发20个/周20%#2客户拜访2访/周20%#3市场活动邀请3人/周10%#4公开课销售1人/周20%#5CRM客户录入10人/周15%#6拜访纪要编写2人/周15%#设计基于扣分的设计基于扣分的KPIKPI指标指标考评项目权重评分标准厂

7、长处理水量30超过季度产值100%得30分，达到95%以上得20分；90%以上得15分；90%以下不得分出水质量达标20当月质量完全达标20分，出现一次质量问题扣10分，允许负分；出现重大负面信息的，当季度免奖生产事故15无重大生产事故，出现一般生产事故一次扣5分；重大事故导致停产的一次性扣15分能耗节约15按公司标准控制能耗，出现超能耗不超过5%扣5分，超过5%扣10分，超过10%以上扣15分安全生产10出现一次安全事故，一次扣10分；出现严重安全生产事故造成恶劣影响的，当季度免奖5S实施10按公司要求进行5s管理，出现一次检查不合格扣2分，允许负分辅导部门经理落实考核辅导部门经理落实考核统一打分标准辅导经理实施打分推动绩效面谈设计有效改进计划兑现考核结果19总结总结-回顾课程内容回顾课程内容我的微信我的微信chinaok1liuhrbar-jianhua