从10万到100万创业成功技能训练.docx

1、从10万到100万创业成功技能训练从10万到100万的九大技能命运总是偏爱少数人，在这个世界上，百分之二十的人占有着百分之八十的财富，无论古今中外，这种财富倾斜的状况似乎从未改变过，许多人愤愤不平地认为：这不公平！还有许多人试图采取“等富贵，均贫贱”的激烈手段，以逆转这一状况，却徒劳无功。 .成功创业者 在创业过程中一名优秀的创业者除了具备必要的心理素质和专业知识以及成功的经验以外创业者还要具备机智灵敏的智慧，也就是所谓的能力。创业要赢得起输得起。市场变幻莫测行情大涨大跌，激烈的竞争，要求成功的创业者有良好的心理素质，有较强的承受能力。要赢得起，也要输得起。大喜大悲的人，最容易失败。前言如果你

2、觉得自己不够富有，如果你总是在叹息没有出生在富有的家庭，没有受过良好的教育，至今还在为生存奔波，那么你是否问过自己，为什么不用创业去改变现状？我们耳熟能详的知名企业家大都是白手起家，用自己的勤奋、智慧和对财富执着追求谱写着创业神话。 一无所有并不可怕，可怕的是勇气小信心也小，不敢也不善于以小博大创造财富。决心创业的奋斗者，如果你现在也还只是拥有一点点小本钱，如果你是强烈地渴求财富，那么就立即行动吧，以坚定必胜的信念为支撑，并以正确方法为指导，即使你只有一元钱，也要想着怎样拥这一元钱去赚取更多的钱，你就一定可以在不远的将来实现你的财富梦。 创业并非难事，创业是一个过程，创业需要经历从无到有，从小

3、到大，从弱到强，经历过无数次质的飞跃后，你也可以象众多的企业家一样坐在成功的桂冠上，享受成功的鲜花和掌声。 成功的创业需要勇气和胆识，更需要智慧和理性。当你确定自己适合创业后，你不必急着马上走上创业这条路，先评估一下你的创业计划是否可行再说。你可以问自己以下一些问题： 你能否用语言清淅地描述出你的创业构想 想法必须明确。你应该能用很少的文字将你的想法描述出来。根据成功者的经验，不能将这想法变成自己的语言的原因大概也是一个警告你还没有仔细地思考吧！ 你真正了解你所从事的行业吗？ 许多行业都要求选用从事过这个行业的人，并对其行业内的方方面面有所了解。否则，你就得花费很多时间和精力去调查诸如价格、销

4、售、管理费用、行业标准、竞争优势等等。 你看到过别人使用过这种方法吗？ 一般来说，一些经营红火的公司经营方法比那些特殊的想法更具有现实性。有经验的企业家中流行这样一句名言：“还没有被实施的好主意往往可能实施不了。” 你的想法经得起时间考验吗？ 当未来的企业家的某项计划真正得以实施时，他会感到由衷的兴奋。但过了一个星期、一个月甚至半年之后，将是什么情况？它还那么令人兴奋吗？或已经有了完全不同的另外一个想法来代替它。 你的设想是为自己还是为别人？ 你是否打算在今后5年或更长时间内，全身心地投入到这个计划的实施中去？ 你有没有一个好的网络？ 开始办企业的过程，实际上就是一个组织诸如供应商、承包商、咨

5、询专家、雇员的过程。为了找到合适的人选，你应该有一个服务于你的个人关系网。否则，你有可能陷入不可靠的人或滥竽充数的人之中。 明白什么是潜在的回报？ 每个投资创业，其最主要的目的就是赚最多的钱。可是，在尽快致富的设想中隐含的决不仅仅是钱。你还要考虑成就感、爱、价值感等潜在回报。如果没有意识到这一点，那就必须重新考虑你的计划。 经过自我分析后证明你适合创业，同时你也能正确回答上述的几个问题，那么你创业成功的胜算将会很高，你可以决定着手去创业。 决心创业后，你就要象个战士，一名有勇有谋的战士，在硝烟弥漫的战场上赴汤蹈火，坚定执着，机敏应变，以自己的勤奋和智慧开创出辉煌事业，迈入人生新天地。 财富是可

6、以从小本钱投资创业经营而累积起来的，拥有小本钱的创业者，往往可以在未来的某一天成为坐拥百万财富的大赢家，只要具有稳定的气质和拼搏的精神，下定决心从现在开始走上创业之旅吧！ 九大技能(1)阿凡提示 在创业过程中一名优秀的创业者除了具备必要的心理素质和专业知识以及成功的经验以外创业者还要具备机智灵敏的智慧，也就是所谓的能力。 阿凡说事 1928年，李嘉诚出生于广东省潮州市一个普通小学教师的家庭。1937年，日本帝国主义的铁蹄践踏了他的家乡。李嘉诚随父母背井离乡，流落到香港。来到香港不久，李父就在饥寒交迫中病逝了。临终前，父亲把他叫到身边嘱咐道：“阿诚，我今病不起，看来将离人世，要嘱咐你的是，人生在

7、世，做人做事，要有骨气，好汉不怕出身苦，勤学苦斗有来日。天下无难事，只怕有心人。失意勿灰心，得意勿忘形。秉先辈教诲，谨记莫误身。” 父亲病逝时，李嘉诚年仅13岁。从此李嘉诚稚嫩的双肩挑起照顾母亲、抚养弟妹的重担，他被迫退出学堂，开始在茫茫人海中挣扎、苦斗。开始他是靠打工维持一家生计。由于他过早地踏入社会，因此也过早地成熟了。 他时时不忘父亲“好汉不怕出身苦”的临终教诲，始终以积极的心态对待人生。 14岁时，他由朋友介绍到一家小塑料玩具厂当推销员。有些人认为，做推销员必须要“能说会道”，但李嘉诚却不以为然，办法是，随时注意市场变化和居民中使用某类产品的实际情况，拥有预测市场需求的能力。当别人已经

8、有了某种商品，你再去推销，就会放马后炮，因此要做到心中有数。李嘉诚曾回忆说，当初他做推销工作时，曾把香港划分为若干区域，对每一个区域的居民生活情况、市场需求情况，在自己随身带的小本中都详细记录。他当初推销的是塑料制品，产品一出产，便知道该领什么，到什么地方去推销，因而在他当了一年推销员以后，所推销的产品比同仁中任何人都多。 求知心切的李嘉诚并未因负荷过重而放弃学习文化知识。他日间工作，晚间读夜校，每天工作学习都在16小时以上。功夫不负苦心人，经过6年的勤奋工作和学习，他不但精通了英语、管理等学科，还以卓著的推销才能得到了老板的充分信赖。 由于他的出色表现，李嘉诚20岁那年就当上了工厂的业务经理

9、，视野比以前开阔多了，与人的交往相对也增多了。他永不满足现状，工作中除熟悉本岛市场行情外，还注意随时了解国外市场情况。当时，由于通讯设备落后，信息反馈速度缓慢，他也只能通过报刊来了解国外市场的周期性变化，通过坐茶馆或娱乐场所了解某一方面的行情。多方面信息一汇集，目标决策也就定下来了。 然而，正当别人认为他可以青云直上、大展宏图的时候，他却毅然地辞职了。李嘉诚辞职的原因归结起来主要有两点：一是战争创伤的医治需要实业家的发展；二是塑料行业大有可为。他正是看清了形势，才决定离开老板而自闯天下。 辞职后，李嘉诚自己开设了一家专门生产玩具及家庭用品的小塑料厂，取名为“长江塑料厂”。据他自己讲，取这个名字

10、是为了提醒自己，“因为长江象征着伟大的中华民族，汹涌澎湃，奔腾不息，同时也有大江不择细流之意。”当时的“长江”，确实是一支细流。创办伊始，没有资金，没有人才，只请来了几名工人协助工作。这样，在创办的最初几年，他熬过了艰辛的日日夜夜，身兼数职，既要管理厂务，又要跑街推销，用广东话来形容，即为“一脚踢”。 直到20世纪50年代中期，李嘉诚发迹的机遇终于来了。李嘉诚与别的创业老板一样，希望事业平步青云。为此，他急于扩大生产，便向朋友告贷，周转资金。同样，他也遇到所有不成熟企业家碰上的普遍问题：产品出现积压，资金周转不灵，一度面临破产的境地。绝望中，他想到了一个远亲，指望从那里借一点钱度过危机，结果遭

11、到拒绝。后来他又抱着侥幸的心理去求一个经销商。这个经销商答应去看看，于是来到李嘉诚的工厂。李嘉诚如实地介绍了工厂的情况。这个经销商边看边摇头，李嘉诚的一线希望又破灭了 但李嘉诚并没有被困难吓倒，他静下心来仔细总结了自己失败的原因，是自己操之过急，各个环节配合不当，产销脱节所造成。经过分析后，他果断地收缩生产规模，把得力的人派去推销产品。 这时，李嘉诚已经注意到，物色优秀的推销代理商是非常重要的一着棋。因为生产厂家没有自己灵通的推销渠道、信息反馈、产品销售网点，只能请人代理，听人摆布。为此，他背着自己的产品跑遍了港岛，拜访了500个代理商。这次出访收获很大，因为产品好，不但得到了几个经销商的支持

12、，支付给一些定金，而且还发现了一个非常重要的信息，即各大商店几乎都没有美丽的塑料花出售，港人喜欢摆设，需要塑料花。这是一个潜在的市场，而且产品的生产技术要求并不很高，因此当他度过危机后，决定大量生产塑料花。他的塑料花厂最终成为世界同行业中最大的工厂。 “好汉不怕出身苦，勤学苦斗有来日。”这种积极进取、顽强向上的心态，终于成就了李嘉诚。 阿凡心得 在创业过程中一名优秀的创业者除了具备必要的心理素质和专业知识以及成功的经验以外创业者还要具备机智灵敏的智慧。也就是所谓的能力。“商场如战场”。从某种意义上来说，商场又比战场残酷得多，面对千变万化的市场，只有不断地学习，提高各方面的能力，你才能立于不败之

13、地。 在创业活动中，许多人并不能对成功创业者所必需的技能都样样精湛。对于创业者而言，除了自己的专业知识外，其他的可以说是一无所知知。那么，创业者该怎么办呢?是不是立即开始去学习，等学好了再开始创业呢?答案是否定的。真正创业成功者，从来都不局限于某一方面的知识，而是各方面的知识都略知一二。 阿凡点晴 “企业经营”这个词似乎太“大”，与我们有一定的距离。其实它离我们是如此的亲近，只要你的事业启动，不论规模大小，你就进入了企业经营通道。换句话说，你在推动你的事业，从准备、起步到发展，你都在操作企业经营这项工作。这就要求你具备一个企业家所具备的气质、技能和企业家精神。 商业能力 加拿大多伦多Spinm

14、aster玩具公司的创始人是3位年轻人，拉比28岁，哈拉里27岁，瓦拉迪29岁。学绘画艺术专业的哈拉里和拉比，在招贴画创作上非常有创意。一次校园活动中，他俩的一张招贴画卖了5美元。数目虽小，却让他俩意识到，自己除了有艺术创作能力外，还具有一定的商业能力。大学毕业后，他俩用卖招贴画所挣的1万美元开了家玩具公司，推出一种独特的玻璃头饰，上市后即大受欢迎，一个月的销售额就达数十万美元。后来，学国际商贸的瓦拉迪的加盟，使玩具公司如虎添翼，接连推出魔棍橡胶水玩具、空压动力玩具飞机等产品，风靡欧美。如今，这家靠1万美元起步的小公司，年销售额达到420万美元。 九大技能(2)对于成功的关键因素，拉比总结为“

15、一技之长”和“商业能力”，两者缺一不可。而许多国内的年轻创业者，以为只要在技术方面出类拔萃，就能占据竞争优势，却疏忽了商业能力的培养，最终因为不熟悉“游戏规则”而四处碰壁。因此，年轻的创业者要获得成功，必须技术、经营两手抓。如果觉得自己在商业能力上有所欠缺，不妨请专业人士帮忙。 大凡成功的创业者都有超凡的商业能力，有的是天赋，有的是后天培养的技能。巴菲特的老朋友卡罗尔说，少年时巴菲特就能把赚1000美元的1000种方法这本书背下来。他想象自己能从一台机器开始，使他的赢利渐增到几千美元以上。 巴菲特和他的朋友唐纳德丹利，花了25美元买零件组装了一台弹球机后，开始了他们的弹球生意，他们把弹球机安装

16、在繁华的威斯康星大街的一家理发店里。开业一天后，这两个年轻的企业家发现盛满了五分镍币的盘子里有一张4美元的纸钞。巴菲特说，“当时我感觉就像是发现了一个一元的银币那样欣喜若狂。” 随着越来越多的理发师对这种弹球机需求量的增大，威尔逊游戏公司已经扩展到有7台弹球机，每周的赢利额高达50美元。同时，他每个月投递报纸的收入还有大约175美元。 1945年，当巴菲特还在高中读书时，他就从父亲手里买下了一家农场，这是一个未曾耕种过的农场，占地面积为40英亩，售价是1200美元。然后，把农场租给了土地租用人。 1947年，巴菲特高中毕业。在他对股票市场研究还处在“绘制股市行情图”的阶段时，就已经积聚了一笔大

17、约6000美元的财富，这个年轻人赚的钱比他的老师的薪水还多。 超乎同龄人的商业能力使巴菲特在少年时期就赚取了大笔资金。创业者若想成功，需时时培养商业能力，在合适的时机里，把商业能力运用到商务经营中，不同凡响的商业能力肯定能为你换来巨额财富。 经营能力 商业天才美国马狮公司创始人米高马格斯的创业经历很值得我们关注。他19岁时，为了谋生离开了饥寒交迫的家乡，迁徙到英国。 列斯是英国北部的一个城市。当时，在英国工业革命的推动下，这里的纺织工业和其他消费品工业蓬勃发展，大批劳动者从农村涌入城市，形成了广大的消费市场，百货零售业应运而行。从事百货零售业，一不需技术，二不需要太多的本钱。这种情况正适合米高

18、谋生的需要。 米高渴望做一个百货小商贩，但是他是一点本钱都没有。一位好心的百货批发公司经理借给他5英镑并欣然答应让他购买公司的货物。 就这样，米高从公司经理那里借来的5英镑，拿来做本钱，做肩挑小贩，每天从那家批发公司进货，批些针线、纽扣、带子、袜子一类货品，到列斯附近的农村、矿区和约克郡的峡谷里去挨门挨户叫卖。 不久后，他在列斯露天市场开设了一小摊子。就是在这里，米高很快地摸索到一套崭新的经营手法，那就是：把货物全都标出价格，米高把商品陈列公开，明码标价，挑选容易，这些做法，很受劳动阶层广大顾客的欢迎。虽然他在售价毛利极低的产品。但是由于坚持薄利多销原则，他的经营业务蒸蒸日上，很快发展起来。没

19、过几年，马狮公司就拥有了60家商店，遍布全英国各个城市。 要成功创业，必须掌握一整套经营和管理的方法和经验。我认识的许多年轻创业者开餐馆或酒吧，较为普遍的是，创业者租下了店面，购置了设备，然后贴榜招人。结果许多餐馆或酒家在开业不久就倒闭了，其实大部分的原因都是经营者缺乏经济观念，看到别人赚钱，自己也租个房子随随便便地开门营业，直到发觉并非自己当初想像的那样，就只好歇业了事，甚至还欠了一笔不小的房租。 28岁的朱莉姬和29岁的克莱格，是美国willowbeeKent旅行公司的创始人。大学毕业后，他俩花了3年时间研究旅游市场，最后决定办一家独一无二的“旅游超市”，为游客提供包括旅游咨询、旅游路线设

20、计、机票和酒店预订、旅游用品配置等在内的全方位服务。为能在短时间获利，他们请著名的形象策划公司Retall设计了极富个性的店面：门口处是一个两层楼高的多媒体中心，连续播放世界各地的秀色美景；商店里陈列着数以百计的旅游手册，顾客可以随意翻阅，并可通过高科技电视参加虚拟旅行；耐心的咨询顾问还会帮助顾客挑选合适的旅游项目这种多功能的“旅游超市”很快风靡美国，成立第二年便获得了年销售额100万美元的好成绩，并成为各旅游公司效仿的对象。 克莱格夫妇成功的关键，在于他们有强烈的市场意识。他俩在创业前认真做了市场调查，分析了顾客需求和消费习惯，并通过“包装”来吸引顾客的注意力，从而有效提升了新企业在市场上的

21、知名度。对年轻的创业者来说，在确定创业方向、经营模式、服务内容时，应该以市场需求为导向，这样才能真正赢得顾客，为创业打下坚实的基础。 一旦开创自己事业，就进入了经营管理的阶段，怎样才能更好的经营管理你自己的企业呢?以下几个最重要的问题一定要弄清。 其一，对市场进行分析。你能占有的市场份额有多大?这一点靠个人评估和预测来完成，对行业的熟悉和了解是其保证。在经营课上，这叫“相关市场”。可以以市场出售多少件来计算。你会根据高、低两种量来确定生产数量。然后你的产品处于哪个阶段? 产品有成长、高峰、衰落三个周期。比如寻呼机，到目前为止，其高峰期已过，开始向衰落过渡，而手机，却正在接近高峰。这是你确定生产

22、项目和数量的重要参考依据。 其二，对消费者进行分析。我们经常在商场上看见这样一句话：“顾客是上帝。”因此，我们不得不重视消费者在市场经营中的作用。 这需要针对你的产品是不是消费者所喜欢的产品。 分析消费者的需要和购买心理。比如“舒肤佳”香皂，在产品定位之初，分析了消费者皮肤病菌的可能，就满足了一种需要。这就开发出一个新的市场需要。 市场提供了大量的产品，他为什么要买这种?把这个想透，你的产品就有了立足之地。他买“舒肤佳”是因为有灭菌功能。遇到这种消费者，你的产品就会从货架中跳入她的眼睛里。 其三，价格与促销手段很重要。简单方法是成本加价，在成本价上加期望的利润。有一技巧注意尾数。1980、19

23、95都比2000好。如果价格是370元，不如定为380元或39800元。 经营者应视个人情况，考虑是否在上面上功夫。也要参考这一点，各分销商为了利益，会在自己能力许可的范围做一些促销活动。比如主动向顾客介绍新产品。 同样是做生意，处在繁华区、精品店位置，产品价格相对要高，甚至要高出一大截。你以信任度在赚钱。在普通居民区，则价格要定在一个合理的高度，不致吓跑消费者。所以这需要有一个良好的管理方法。 九大技能(3)应变力 对于一个商人，商业应变力是十分重要的，因为一个商人在商场中可能会遇到很多突发问题，如果没有一个很好的商业应变力是很容易吃亏的。 范小姐在大学城旁开了一家饰品店，自己做老板的高兴劲

24、还没过，范小姐就再也乐不起来了，第一个月小店全部的营业额只有二百多元，而当时一个月的房租就几千元。为什么原来挺畅销的小饰品现在却无人问津，问题究竟出在哪里?原来这些产品比较时尚，价格也比较贵，进价都是二三十元钱，卖价是三四十元钱，学生一般情况下是消费不起的。 找到原因，范小姐赶紧调整经营思路，她改去义乌进货，经营十元以下的产品，并且扩大了经营范围，除了饰品外还卖一些学习用品和生活用品，但生意仍然不见起色，惨淡经营了一年多以后，范小姐实在没有钱可以赔了，2001年10月，她打算把店关了。 而这时她的店里来了几个学生，其中有一个经常到她这里逛，但却很少买东西。她问那个学生，怎么每次帮同学选，而你不

25、选呢?那学生说：“你这儿的东西都不适合我，我选不到自己喜欢的，即使再便宜我也没法选。因为我是南方的，广东的那些同学都没有选到合适的，我们那边喜欢的都是比较淡雅一点的，你这里的都是大红大紫特夸张。” 范小姐才想到，原来她自己是北方人，她进货的眼光都是以北方人的眼光来进，忽略了南北方差异。抱着放手一搏的想法，范小姐从朋友那里借来了一万元，又到义乌去组织货源。这一次每选一个品种，她都有意识地从颜色和款式上搭配着发货。而且她还注意发掘那些价钱不贵、以前市场上又没有的新东西，以迎合学生追求新奇的心理。 因为她摸准了这些学生的需求，慢慢地来店里买东西的学生多了，许多以前只看不买的学生也逐渐成了范小姐的回头

26、客。饰品店的生意在范小姐的经营下慢慢火了起来。 达尔文学说的核心是“适者生存”，生存与其说是决定于聪明，还不如说事决定于应变力。在创业的过程中，面临着复杂多变的市场环境以及不确定性和复杂性，创业者必须不断适应难以预料的外界变化，随时自我调整。 只有适应、顺应市场环境变化，才能图发展、做大做强。炎炎沙漠中，为什么仙人掌的叶子是针状的？适应干燥环境、减少水分蒸发而已；茫茫雪原中，为什么北极熊的皮毛是白色的？适应环境保护自我而已。适应是前提、是基础。更重要的，是要主动去适应。没有主动进取的精神，等到火烧眉毛了才去适应，只会错失时机，分得市场“残羹剩饭”，难有大的作为。 决定企业适应力和竞争力强弱的不

27、是规模大小，而是应变力。不论企业规模大小，如果缺乏洞察判断市场发展趋向的能力，缺乏决断应变的能力，缺乏规避风险防范的能力，缺乏持续发展的能力，恐怕是难适、难大、难优、难强的。 财务管理能力 在创业时，究竟能收入多少，要支出多少，事先皆应有所预估，这就取决于你的管理能力。如此，即使有些亏损，因为事先已有准备，自然不成大碍。这样，只要企业选址好，经营方法对路，管理制度合理，熬上一段时间，总是可以打开局面的。 创业者能否使企业在商场上立于不败，还要取决于他的管理能力，特别是财务管理。创业的直接目的是为了利润，应随时掌握财务状况、各项工作的安排都视你的财力而定。正确掌握收入与支出，乃是创业成功的必备要

28、素。 邱老板是深圳市最大的文具销售商，他1992年进入文具销售行业，历经12年，通过卖文具为自己积累了上亿资产。 邱老板是1988年从老家广东陆丰县碣石湾到深圳的，起初他凭着一身木匠手艺，在深圳的一些建筑工地上承包木工活，那时，靠打工挣钱的他一直过着艰难的生活。 为了能有更稳定的收入，邱老板产生了自己做老板的想法，在饥一顿饱一顿的打工生活中他攒了伍千元钱，并用这笔钱接手了一家印制名片的小店，他还在店里摆了个卖文具的柜台，一边印名片一边卖文具，这样经营了不到三个月，结果却让小店老板邱老板吃了一惊。 很多顾客印名片的同时，顺带买文具，这个时候呢，在邱老板这一小部分文具柜台的投入，才两三千元钱，包括

29、装修、包括产品，两三个月之后，文具产生的利润，已经大于名片所产生的利润，大于它的1.5倍左右。 两个柜台让邱老板发现文具创出的利润更可观，于是，他决定放弃印制名片生意，一心一意做文具经营。1992年12月8号，邱老板的第一家文具专卖店开张了。 当年，在深圳大大小小的文具销售商们还是用封闭式柜台卖文具的时候，邱老板却在小店里作了开放式的货架，让人们自由的选购文具。那是他在超市购买日用品时，学到的促销方法。 让大家自由的选购文具，这种经营模式使邱老板的文具店很快有了不少稳定的老顾客，邱老板一门心思要让自己的文具店生意红火，他会从那些顾客购买文具经常遇到的麻烦中，寻找自己的经营之道。 一次一个女顾客

30、到邱老板们这个店来买文具的时候，她要买50个文件夹，但是店里面只有20个，还缺30个。她的呼机嘀嘀地响，公司不停地呼她回去，那个时候她等得很不耐烦，邱老板说算了，你留下一个电话和地址，我们帮你送过去，把货凑齐之后，邱老板们当时就送到她的办公室，她非常感谢邱老板。以后她们公司所需文具都在邱老板那里买。 从那以后，邱老板在深圳卖文具率先打出了主动联系、送货上门的服务。 主动送货上门使卖文具的成本一下增加了不少，有时，为了给顾客送一支笔、一块橡皮，来回路费就有超过了卖文具本身的价格。 曾经有一家公司，是一家设计公司，当时打电话过来要两块橡皮。两块橡皮才2.5元钱，邱老板们能产生的利润，也就是1元钱，

31、送货来回2元钱的公共汽车的钱，一趟来回将近两个半小时，送过去之后，这个客户要发票，当时送货员回来以后，不想去了说已经亏了1元钱了，再送一趟还亏一次，就亏了2元钱，花了3个小时的时间，当时在店里面发牢骚。 邱老板在旁边的小店里面，给他买了一瓶可乐1元钱，给他喝，还是让他开完发票，继续送到这家设计公司。” 这次送橡皮之后，大概六七天之后，来了一位先生，跟邱老板们签了一个长期合作的协议，大概一个月购买量有7000元钱。并告诉邱老板说一个星期前，就送两块橡皮甚至要开发票的那件事情，就是他做的。 只需一个电话，无论定货多少，都要送货上门，这在很多人眼里是赔钱的买卖，邱老板卖文具推出自选销售和送货上门这些看起来不起眼的经营招数，给他增加了不少销售成本。不过这一支出又减少了顾客的购物成本，因为有了这种让利服务，不少大公司纷纷到他的文具店签订批量购