图书馆绩效考核细则打分评分工作能力及工作业绩考核细则.docx

1、图书馆绩效考核细则打分评分工作能力及工作业绩考核细则一、考勤（20分） 按考勤制度严格执行，各部门主任及办公室做好图书馆馆员出勤情况，请假、旷工等情况，按部门详细记录每月汇总，签字，作出每月考勤情况表，交馆长签字，报请学校相关部门，做好相应事宜。二、师德（10分） 该项分值，由图书馆各部门主任评分，部门主任可根据馆员实际情况评分，低于6分，可视考核不合格，馆长拥有一票否决权。师德评分表（10分）部门主任评序号达标项目考核要求标准分部主任评分馆长确认分1师德（10分）政治思想、政治态度、政治立场方面（5分）拥护中国共产党领导，坚持四项基本原则，热爱社会主义祖国。0.5认真学习邓小平理论、三个代表

2、理论思想和党的路线、方针、政策，坚持学习与实践科学发展观。0.5遵守法纪及社会公德，崇尚科学，反对迷信。0.5积极参加学校和图书馆组织的政治学习和社会活动（未经批准，不参与的可扣0.5-1分/次）3.5工作作风、职业道德、事业心、合作精神、公益活动等（5分）热爱本职工作，事业心强，有敬业精神和职业荣誉感，力求上进，有良好的职业道德。0.5有高度责任感，顾全大局，团结同志，服从领导，听从分配,完成相关额外工作的，表现突出。3工作积极、热心为读者服务，能使用标准的服务用语。1严格执行馆内安全工作制度，保持清洁卫生，积极参加公益活动。0.5三、工作能力及工作业绩考核细则3.1 馆办公室业务工作考核细

3、则3.1.1 办公室主任业务工作考核评分标准序号达标项目考核要求标准分自评分考核分1工作能力（10分）业务理论水平、业务工作能力方面积极学习图书馆业务知识、熟悉本岗位业务工作，努力学习本职工作的岗位责任和业务规范，保质保量完成本职工作。1掌握本职工作规律和特点，不断总结和改进工作。2具有与本职称、岗位相符的理论知识和实际操作技能，能独立解决问题。1执行能力有本职称及岗位相符的文字表达能力，能起草本职范围内文件、规定。2工作有计划，能及时按时完成任务，工作效率高。42工作业绩（60分）职责表述：负责保证图书馆内部管理体系的完整和平稳运行。4工作任务参与制定和完善图书馆内部的管理体系和各项管理制度

4、，并督促管理制度的有效执行。2协调全馆各部门的工作，及时（5个工作日内）处理和解决相关问题，协助馆领导提高各部门的执行力。2职责表述：负责为馆领导提供决策支持，并负责跟踪落实馆领导办公会的决议。 5工作任务负责协助馆领导组织制定图书馆长期发展规划和年度计划。1负责协助馆长组织全馆性活动。1建立馆员与馆领导的沟通渠道，常下各部门了解各馆员的需求，了解各馆员对图书馆建设的意见和建议，吸引馆员关心图书馆事务并参与管理。1负责安排有关工作和会议，作好会议记录，形成会议纪要，跟踪会议决议。 2职责表述：负责图书馆形象推广与对外联络 7工作任务负责图书馆形象设计和推广实施。1负责审定图书馆的对外宣传、报道

5、工作。2负责服务监督与反馈，认真对待并正确处理来自读者的意见与投诉，3个工作日内回复并整改及落实。2负责做好外来参观接待、馆情介绍等服务工作，组织并协调图书馆的公关危机处理。2职责表述：负责图书馆文化建设 4工作任务负责组织图书馆内部员工活动，每学期1次。2组织图书馆内部信息发布和内部刊物图书馆通讯的印制，每季度至少印制1期。2职责表述：负责统筹管理图书馆行政办公服务工作23工作任务协助馆长做好经费预算及财务管理。根据需要及时清款报账，并定期向馆领导汇报各项收支情况。3负责收集、汇总全馆业务统计、各类报表并整理，每月5日报送馆领导审核。3认真执行考勤管理制度，负责全馆职工的考勤工作。1负责办理

6、图书馆办公用品的采购、发放和管理。3负责全馆固定资产的管理。3负责图书馆档案和资料的收集、管理、查阅或借阅。3负责图书馆印章管理、合同审计和一般法律事务处理。2负责图书馆内的复印、传真、打印等工作。2负责工会工作。3负责高校图书馆事实数据库的填报工作。1职责表述：负责统筹管理图书馆后勤服务工作8工作任务负责图书馆内外环境的管理，包括办公场所的整体布置、绿化、清洁与保持工作。2负责与学校后勤处保持联系，保证办公场所的水、电、空调、电话等设施完好，做好清洁工的工作监督，并将相关情况及时（3个工作日内）反馈。4负责管理图书馆保安和消防工作，并经常进行检查督促，保证图书馆的安全，给读者创造一个良好的学

7、习环境。2职责表述：负责部门内部管理工作4工作任务制订、修订办公室的工作程序和工作制度，并监控实施。1负责办公室队伍建设，选拔、评价下属人员，组织部门技能培训。1负责指导属下人员制定阶段工作计划，并督促执行。1负责控制部门预算，降低部门管理费用。1职责表述：完成图书馆交办的其它工作。5工作任务及时有效地完成图书馆交办的其它工作。53.1.2 办公室干事业务工作考核评分标准序号达标项目考核要求标准分自评分考核分1工作能力（10分）业务理论水平、业务工作能力方面积极学习图书馆业务知识、熟悉本岗位业务工作，努力学习本职工作的岗位责任和业务规范，保质保量完成本职工作1掌握本职工作规律和特点，不断总结和

8、改进工作2具有与本职称、岗位相符的理论知识和实际操作技能，能独立解决问题。1执行能力有本职称及岗位相符的文字表达能力，能起草本职范围内文件、规定2工作有计划，能及时按时完成任务，工作效率高42工作业绩（60分）职责表述：协助办公室主任保证图书馆内部管理体系的完整和平稳运行。5工作任务参与制定和完善图书馆内部的管理体系和各项管理制度，并督促管理制度的有效执行。2协调全馆各部门的工作，及时处理和解决相关问题。协助馆领导提高各部门的执行力。3职责表述：协助办公室主任为馆领导提供决策支持，并负责跟踪落实馆领导办公会的决议。 4工作任务协助办公室主任组织制定图书馆长期发展规划和年度计划。1协助办公室主任

9、组织全馆性活动。1负责安排有关工作和会议，认真做好会议记录，形成会议纪要，跟踪会议决议。2职责表述：负责图书馆形象推广与对外联络 9工作任务协助做好外来参观接待、馆情介绍等服务工作。1负责服务监督与反馈，认真对待并正确处理来自读者的意见与投诉，3个工作日内回复并整改及落实。4负责图书馆对外宣传报道工作：做好图书馆文字图片展览、宣传栏、宣传品等有关宣传工作，及时报道图书馆的工作动态。相关宣传报道事后2天内完成。4职责表述：负责图书馆文化建设 8工作任务负责组织图书馆内部员工活动，每学期至少1次2负责图书馆内部信息发布和内部刊物图书馆通讯的印制，每季度至少印制1期。6职责表述：协助统筹管理图书馆行

10、政办公服务工作21工作任务协助办公室主任处理图书馆日常行政事务，做好上传下达，通知及时准确。3负责收集、汇总全馆业务统计、各类报表并整理，每月5日报送办公室主任呈馆领导审核。3认真执行考勤管理制度，负责全馆职工的考勤工作，汇总全馆考勤记录。3协助办公室主任办理图书馆办公用品的采购、发放和管理。2协助办公室主任做好图书馆固定资产的管理。2负责图书馆文件档案和资料的收集、管理、归档、查阅或借阅。3负责图书馆内的复印、传真、打印等工作。2协助做好工会工作。1负责高校图书馆事实数据库的填报工作。2职责表述：负责统筹管理图书馆后勤服务工作8工作任务负责管理图书馆内外环境的管理，包括办公场所的整体布置、绿

11、化、清洁与保持工作。2负责与学校后勤处保持联系，保证办公场所的水、电、空调、电话等设施完好，做好清洁工的工作监督，并将相关情况及时（3个工作日内）反馈。4负责管理图书馆保安和消防工作，并经常进行检查督促，保证图书馆的安全，给读者创造一个良好的学习环境。2职责表述：完成图书馆交办的其它工作。5工作任务及时有效地完成图书馆交办的其它工作。53.2 采编部工作能力及工作业绩考核细则3.2.1 采编部中文图书和期刊采访工作考核评分标准序号达标项目考核要求标准分自评分考核分1工作能力（10分）业务理论水平、业务工作能力方面积极学习图书馆业务知识、熟悉本岗位业务工作，努力学习本职工作的岗位责任和业务规范，

12、保质保量完成本职工作1掌握本职工作规律和特点，不断总结和改进工作2具有与本职称、岗位相符的理论知识和实际操作技能，能独立解决问题。1执行能力有本职称及岗位相符的文字表达能力，能起草本职范围内文件、规定2工作有计划，能及时按时完成任务，工作效率高42工作业绩（60分）1.完成每年的期刊征订工作（一年一次）62.完成每学期的图书订购工作（根据购书经费）93.按照定量管理的要求，每天完成中文图书、期刊的采访、编目、审校日常工作24.收集、整理中文图书、期刊采访目录及数据（包括教职工荐购书目），负责中文图书、期刊采访数据的转换、导入、查重等。65.做好图书审校工作、期刊编目工作、解决好编目人员在工作中

13、遇到的问题26. 主动与系部沟通，联系教师，了解学院专业、学科建设情况，积极开展采访调研工作，做好文献需求情况调查。27. 负责中文图书验收工作，验收的图书入库书目与订单书目的核对工作28. 每年1月份做好中文图书订购统计、分析工作，做好馆藏中文文献资料利用情况分析工作。69. 完成每年度中文文献资料采购招标及协议签订工作。310. 管理中文新书仓库，做好日常新书进库安排、统计工作。211. 每月5日前交上个月部门工作量统计。212.做好每批入库新书的网页通报工作113.与流通部工作人员做好入库新书的交接工作，每个月5日前统计好部门上个月已编目移交流通人员的各文种图书数量214.负责书目数据维

14、护、及时处理流通部工作人员反映的馆藏、书目数据等问题215.与书商保持较好的联系，及时解决急需的书刊订购，了解最近的图书出版发行情况，收集相关的图书出版发行信息。216通知或督促图书供应商按时到书和来我馆进行图书编目、手工加工等工作。117. 做好部门安全防范工作，下班后及时关好窗、灯、门，拔掉电源插座。安全考核实行一票否决制，即只要出现重大安全、消防事故，当事人全年考核为不合格。418.做好学科服务工作，积极解答教师的疑问、及时处理教师的需求。219.完成领导交代的其他任务。220.积极配合其他部门工作。23附加1.加班情况和超额完成工作情况（按天计算）。3.2.3 采编部中文图书和期刊的编

15、目、审校、验收、手工加工工作考核评分标准序号达标项目考核要求标准分自评分考核分1工作能力（10分）业务理论水平、业务工作能力方面积极学习图书馆业务知识、熟悉本岗位业务工作，努力学习本职工作的岗位责任和业务规范，保质保量完成本职工作1掌握本职工作规律和特点，不断总结和改进工作2具有与本职称、岗位相符的理论知识和实际操作技能，能独立解决问题。1执行能力有本职称及岗位相符的文字表达能力，能起草本职范围内文件、规定2工作有计划，能及时按时完成任务，工作效率高42工作业绩（60分）1. 熟练掌握图书分类知识，对中国图书馆分类法（四版）、主题词表和中国机读目录格式有较深的研究；对学校所有专业、学科有一定了

16、解，归类准确、一致。62.按照国家标准化的要求，采用CALIS 联机合作编目手册中国机读目录格式使用手册标准对文献进行著录，保证数据标准、准确、唯一,参与制定本馆的分类、编目、主题标引规则。73.关注全国编目工作的最新进展情况，及时发现和反映CNMARC的增补、修改等情况，并与同事探讨之，根据CNMARC的增补、修订等情况对我馆的编目提出相应的对策。34.按照定量管理的要求，每天完成中文图书、期刊的编目、审校、验收、手工等日常工作95.做好个人编目的批号记录，安排好个人所编图书的加工并检查加工情况。26.新书分编加工完成后，清点数量，打印交接书目单，与流通部交接人员认真核对书目，并签名、盖章，

17、做好交接工作。37.每月5日前统计上个月个人已编目移交流通部的各文种图书的数量，并交给部门主任。28.负责打印个人所编图书的书标，记录好已打印的批号，检查书标的加工情况39.指导外包编人员工作，及时解决外包编目员提出的问题，负责审校外包编目人员数据，对中外文图书、期刊数据及时提出修改意见。410.负责书目数据维护、及时处理流通部工作人员反映的书标、条码、馆藏、书目数据等问题。311.记录好在编目子系统中遇到的问题，积极向相关人员反映。312.每月5日前交个人编目工作量统计。213.负责具体的图书验收和初步分类工作，非本馆订购图书、破损图书一概不收，予以退回。本馆订购但不符合我校需求的图书，按与

18、书商的协议退回。214.指导学生、义务馆员或外包加工人员做好手工加工工作215.做好安全防范工作，下班后及时关好窗、灯、门，拔掉电源插座。安全考核实行一票否决制，即只要出现重大安全、消防事故，当事人全年考核为不合格。416.积极配合其他部门工作217.主动协助部门主任完成部门的其他工作，完成馆领导交代的其他工作或非部门的日常工作。331.加班情况和超额完成工作情况（按天计算）。3 技术部业务工作考核3.3.1 部主任及系统管理员业务工作考核评分标准序号达标项目考核要求标准分自评分考核分1工作能力（10分）业务理论水平、业务工作能力方面积极学习图书馆业务知识、熟悉本岗位业务工作，努力学习本职工作

19、的岗位责任和业务规范，保质保量完成本职工作1掌握本职工作规律和特点，不断总结和改进工作2具有与本职称、岗位相符的理论知识和实际操作技能，能独立解决问题。1执行能力有本职称及岗位相符的文字表达能力，能起草本职范围内文件、规定2工作有计划，能及时按时完成任务，工作效率高42工作业绩（60分）1.保持办公桌椅、资料摆放整齐无杂乱,每天下班前进行一次全面整理；当班时本人岗位牌必须置放桌上。22.做好安全防范工作，下班后及时关好窗、灯、门，拔掉电源插座。安全考核实行一票否决制，即只要出现重大安全、消防事故，当事人全年考核为不合格。33对全馆网络、图书集成管理系统、数字图书馆系统、电子资源数据库等进行日常

20、管理和维护，保证图书馆各应用系统正常运行。44认真实施网络及数据安全措施，确保图书馆数据安全，严防病毒和人为因素对图书馆网络和各种应用系统的破坏。65严格执行日常巡视、机房值班登记、计算机和网络设备维护维修登记等内部制度，确保机房安全、服务器和各工作站正常工作、图书馆网络和各应用系统正常运行。66坚持机房值班登记制度。机房值班系统管理员应认真监控服务器、管理系统、应用系统和网络的运行状况，发现不正常情况，应进行登记并及时处理。部主任应妥善安排及时处理。认真记录当班的安全情况（如下班前的门窗电等的关闭情况），并对当日的机房和办公室安全负责。67坚持计算机和网络设备维护维修登记制度。对于较严重的计

21、算机和网络设备故障、网络系统问题等，被指派的系统管理员应书面记录故障或问题情况及处理结果，并与报告问题或故障的部室工作人员共同签名。58及时记录、跟踪和掌握图书馆所有计算机和网络设备的基本配置、配发和使用情况，做到登记清楚、去向明确，做好图书馆计算机、网络设备等的维修工作。59负责规划图书馆网络系统管理，规划图书馆管理系统的权限分配，坚决杜绝网络系统和管理系统的一切漏洞。做好技术部的发展规划工作。510对全馆工作人员提供相关的技术帮助和技术支持。311接到故障报告后，能及时到达现场进行处理，服务态度好。212积极主动维护图书馆各服务器、管理机、工作台。513负责对全馆工作人员进行相关技术培训。

22、314每个工作日必须完成海南省科研数字图书馆的点击量10次（以完成邮箱传递为准）53.3.2 电子阅览室及光盘管理岗业务工作考核评分标准序号达标项目考核要求标准分自评分考核分1工作能力（10分）业务理论水平、业务工作能力方面积极学习图书馆业务知识、熟悉本岗位业务工作，努力学习本职工作的岗位责任和业务规范，保质保量完成本职工作1掌握本职工作规律和特点，不断总结和改进工作2具有与本职称、岗位相符的理论知识和实际操作技能，能独立解决问题。1执行能力有本职称及岗位相符的文字表达能力，能起草本职范围内文件、规定2工作有计划，能及时按时完成任务，工作效率高42工作业绩（60分）1. 负责电子阅览室开放管理

23、，保持电子阅览室办公桌椅、资料摆放整齐无杂乱，每天上班前要整理一楼检索机桌面卫生，桌椅摆放整齐，每天下班前进行一次全面整理；当班时本人岗位牌必须置放桌上。102.做好安全防范工作，下班后及时关好电子阅览室窗、灯、门，拔掉电源插座。安全考核实行一票否决制，即只要出现重大安全、消防事故，当事人全年考核为不合格。33负责电子阅览室的管理；认真、按时交接班，当班时间不得玩电脑游戏和上网聊天。交接班制度：交接班时应共同清点电脑的完好程度，并在值班日志上记录和签名，人员开门后应检查电脑的完好程度，发现问题及时记录和报告。34管理员负责当日电脑的基本维护和管理。包括：保证鼠标、键盘和耳机不被读者随意取动；在

24、空闲时对计算机查杀病毒；检查电脑的完好情况；将当日计算机或网络出现的异常情况记录、并报告部主任或维修人员；读者下机后，检查其使用电脑的完好。35负责电子阅览室的巡视工作，及时制止上机读者的各种不良行为，对于玩游戏及进行非法操作的读者要进行监督制止，36负责图书馆光盘介质管理，统筹排架整理等。负责本馆随书光盘的借还服务、读者还回光盘的整理上架，负责随书光盘镜像加工和网上发布，光盘镜像站点建设和维护，馆藏光盘介质统筹排架整理等。负责读者光盘镜像预约信息收集、回复、处理等事宜。负责与兄弟院校图书馆进行光盘库建设合作、协作、共享等事宜。107敬业爱岗，热情服务、礼貌待人，使用文明用语，不与读者发生争执

25、，无读者投诉。38负责电子资源的推广使用和指导培训。要求每人每周达到5次以上。39承担咨询业务，能迅速回复读者对本馆电子资源文献的咨询，帮助读者快捷有效地利用文献资料；310负责平板电脑的管理工作，负责平板电脑的保存，出借、还回工作。611.承担本馆社团沙龙室的管理，负责使用审批和回收管理。负责室内设备管理和卫生。612每月初第一个工作日提交上月的电子阅览室上机人数统计和光盘借阅量统计。213每个工作日必须完成海南省科研数字图书馆的点击量10次（以完成邮箱传递为准）53.4 信息咨询部业务工作能力考核3.4.1 信息咨询部主任工作能力考核序号达标项目考核要求标准分自评分考核分1工作能力(10分

26、）业务理论水平、业务工作能力方面积极学习图书馆业务知识、熟悉本岗位业务工作，努力学习本职工作的岗位责任和业务规范，保质保量完成本职工作1掌握本职工作规律和特点，不断总结和改进工作2具有与本职称、岗位相符的理论知识和实际操作技能，能独立解决问题。1执行能力有本职称及岗位相符的文字表达能力，能起草本职范围内文件、规定2工作有计划，能及时按时完成任务，工作效率高42工作业绩(60分）职责表述：负责部门内部管理工作，制定工作计划,实现工作目标 7工作任务制订信息咨询部年度、学期工作目标、工作计划，并组织实施。1制订、修订信息咨询部的工作程序和工作制度，并监控实施。1负责信息咨询部队伍建设，组织部门技能培训。1负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行。1负责控制部门预算，降低部门管理费用。1负责本部门每月的业务统计工作，每月5日上报。2职责表述：参与数字资源引进工作4工作任务协助馆长做好每年度的数字资源经费预算。1认真进行数字资源使用情况统计和总结，年终向馆领导提出本年度各数字资源的利用情况，为数字资源的新增或续订提供决策依据。1认真开展调研，积极引进中外数字资源。1与各数据商保持经常联系，及时反馈我校用户的使用意见和建议。1