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1、中国3000万经理人首选培训网站德信诚管理培训游戏 德信诚经济咨询有限公司目录 一、团队游戏红与黑 二、团队游戏 三、瞎子背瘸子 四、衔纸杯传水 五、相互认识一下（一） 六、相互认识一下（二） 七、勇于承担责任 八、摇动游戏 九、寻猎游戏 十、圆球游戏 十一、责任 十二、寻宝游戏 十三、进 化 论 十四、九点游戏 十五、寻人游戏 十六、怪兽 十七、踩轮胎 十八、他的授权方式 十九、建 绳 房 二十、呼 啦 圈 二十一、信任进步行 二十二、核 弹 头 二十三、全体离地 二十四、蜘 蛛 网 二十五、迷失丛林 二十六、记忆力 二十七、啤酒游戏 二十八、拼图 二十九、苹果与梨 三十、他是谁？ 三十一、

2、我是谁？ 三十二、交换名字 三十三、代号接龙 三十四、大树与松鼠 三十五、七巧板 三十六、情绪 三十七、团队建设 三十八、操作程序 三十九、听说训练 四十、时钟 四十一、传递 四十二、创造力 四十三、沟通能力 四十四、授权 四十五、运水接力 四十六、踢足球 四十七、天龙八部 四十八、挑水接力（共16 人） 四十九、听与说 五十、众志成城 五十一、找变化 五十二、“杀人游戏”之攻略 一、团队游戏红与黑 游戏规则 1、目的：你队与另一队分别为队A、队B，各自争取取得高分。 2、程序：每轮你队有两种选择红或黑，由工作人员了解你队每轮的选择并告知你们的得分，你队可根据上轮得分确定下轮选择。 3、沟通：

3、两队在第四轮选择后，征得双方同意，可进行第一次沟通，双方各派一名代表外出面谈，面谈时间为一分钟；两队在第八轮选择后，双方必须进行沟通，面谈时间为一分钟。 两队除按上述规则可召集的面谈外，禁止其它沟通。4、得分计算1）队A、队B 均选红，各得1 分；队A、队B 均选黑，各减1 分；2）一队选红、一队选黑，选红者减3 分，选黑者加3 分；3）第9 与第10 轮选择，得分乘3 后计入总分。 点评 1要取得长期利益，必须采取合作的态度。 2团体合作的基础是相互信任。 3信任来自于畅顺的沟通。 4信任一旦逝去，难以补救。 二、团队游戏 咨询师让大家讨论工作中存在哪些不符合团队精神的案例，所有人都蜻蜓点水

4、，因为怕伤害同事关系。 最后人力资源部的经理起来说：“我们公司比较强调团队精神，总的来说还是好的，但各部门在执行公司任务时，还是存在一定的推诿现象，害怕承担责任，也不能很好地配合其他部门的工作。”会场上有的人低下头，若有所思，也有人无奈地笑了笑。 （为什么企业里的很多会议越开越长，却总也解决不了问题？主要原因就在于成员之间缺乏理解和信任，不能开诚布公，会议要么成为“辩论会”，要么成为“一言堂”，根本无法集思广益，发挥团队的力量。）在讲了相关的团队建设的知识和案例后，咨询师热情邀请所有到场的人一起做一个精彩的团队建设游戏，共同感悟团队精神的精要所在。 有人表现出热情，有人不置可否，更有人投来了怀

5、疑的目光。 咨询师请所有的人起来，站到场地中间，分成2 组，每组大概有10 人，再分成2 排，面对面站好。咨询师开始宣布规则：“请所有的人都伸出你的食指，并放在你胸前的位置。” 咨询师请助理人员拿出一根铝制的单杠，所有人都面面相觑，不知道咨询师要做什么。咨询师把单杠轻轻放在所有人的食指上，说道：“所有人的食指都必须轻轻托着单杠， 不许用手勾，每个人的食指都不能离开单杠，然后把这根单杠放到膝盖的位置，如果有人手指离开单杠了，就算违规，必须重新开始。规则介绍完毕，现在你们这两个小组假设是两个企业，你们在竞争，谁最快完成这项目标谁就是优胜者。” 这下好像炸了锅，会场一下子热闹起来，大家议论纷纷。 （

6、单杠很轻，十个人的食指如果都要托着它，还要放下来，的确比较有难度。拿破仑说过：“困难只是在检验一个人的伟大程度！”试想一下在目前竞争日益激烈的市场上，企业的销售目标、财务目标、管理目标哪一个不是很有难度呢？） 所有的人都跃跃欲试，但很快发现如果所有人的食指都不能离开单杠，那这根“瘦弱”的单杠很容易就被抬起来，要把它放下来还真的非常困难。看似简单的游戏，却让这些企业的管理者们一时束手无策。 经历了几次尝试，2 个小组都已失败告终。大家开始热烈讨论。 有人很聪明，问咨询师：“可以只用2 个人做吗，这样很容易？”咨询师回答：“不行， 是所有人都必须参加！” （企业提倡创新，但创新并不等于破坏市场规则

7、，如果企业想靠破坏规则来赢得竞争，迟早要自食恶果。安然、世通和安达信的结局就是最好的证明。） 所有的人都议论纷纷，好像都有方法，但谁都没有站出来，一时间场面有些混乱。 其中的一个小组突然有人站出来，大声说：“大家保持安静，听我说，咱们要保持一致，听我口令，我喊1、2、3，所有的人就开始慢慢往下放，好吗？” 大家精神一震，都说：“行！快点吧。” （团队开始出现领导，勇于承担责任，强领导力的团队才能有高的工作效率。企业中有的部门或者班组由于领导者能力和素质较低，导致整个团队的运作效率低下。） 但是这根难以驯服的单杠并没有下来，虽然所有的人都全神贯注，但是总是一头高，一头低，这边的人已经放下了，而另

8、一边的人还在原地，单杠倾斜的厉害。于是有的人食指离开了单杠。 “停！有人食指离开了单杠了，重新开始！”咨询师毫不客气，一次次把单杠重新归位。 （团队的运作方法同样重要，当市场打不开、成本居高不下、回款不利，作为企业的管理者，您是否认真思考解决的办法是否正确？）有的人开始怀疑，抱怨道：“这种游戏是不可能玩成的，单杠太轻了！” 有的人开始指责别人：“都是的错，我每次都发现他那里下不去，你以后要注意点！” 那位学员也毫不客气地回敬了他几句，所有的人都把焦点集中在别人身上，好像都是别人犯的错。于是他们又尝试了一次，这次咨询师依然毫不客气地把犯规的学员给找了出来，令大家诧异的是这次最先犯错的竟然是刚才那

9、位指责别人声音最大的仁兄，大家都笑了笑，咨询师宣布游戏重新开始。（当企业出了问题，销售状况不好、人员流动大、考核流于形式，你是否感觉都是别人的错？你自己有错吗？）争论不休，怨气四起，场面有些失控。咨询师站出来，大声说：“安静！安静！首先告诉大家，这个游戏是一定能够完成的， 但是你必须想办法，时间还剩下15 分钟。” 场面马上安静了不少，大家开始冷静下来。 （当企业遇到困难，谣言四起，人心惶惶，企业领导是否及时站出来澄清真相，坚定信心？） 其中一组有人说：“问题的关键是我们都不要看别人怎么样，要注意自己的手指，不要总去指责别人！” 有人赞同，也有人怀疑，这时有人出来说：“好吧，大家试验一下，大家

10、都先不要急着往下放，而是先轻轻托着这个杠子，找准每个人的感觉，看着自己的手指，只要我们能托着它，就一定能把它放下 三、瞎子背瘸子 瞎子背瘸子 目的：沟通配合能力，活跃气氛游戏规则：当场选六名员工，三男三女， 男生背女生，男生当“瞎子”，用纱巾蒙住眼睛，女生扮“瘸子”，为“瞎子”指引路，绕过路障，达到终点，最早到达者，为赢。其中路障设置可摆放椅子，须绕行；汽球，须踩破； 鲜花，须拾起，递给女生。 四、衔纸杯传水 衔纸杯传水 目的：增进亲近感，考验成员配合、协作能力。要求：人员选八名一组， 男女交替配合。共选十六名员工，分二组同时进行比赛。另有二名人员辅助组第一名人员倒水至衔至的纸杯内，再一个个传

11、递至下一个人的纸杯内，最后一人的纸杯内的水倒入一个小缸内，最后在限定的五分钟内，看谁的缸内的水最多，谁就获胜。 五、相互认识一下（一） 目的：使与会人员相互认识一下，创造一种轻松友好的气氛。 所需的材料：空白的可粘贴式姓名标签。 步骤： 给每人发一个空白姓名标签，请他们把自己的名字或者绰号写在上面。然后请他们简短地列举出两个与自己的情况有关的、可以当话题的单词或短语，比如来自哪个州、爱好、子女情况等等，见下例： 伊丽莎白 1 居住在亚利桑那州 中基层现场干部TWI管理技能提升培训班 中基层现场干部TWI管理技能提升培训班 下载报名表 内训调查表 【课程描述】TWI（Training Withi

12、n Industry For Supervisors）就是基层主管人员训练，它是一种针对基层干部，如何做好第一线主管应具备的知识及技巧，而拟订的一套课程。TWI主要内容包括： 工作教导(JI)使基层主管能够用有效的程序，清楚的教部属工作的方法，使部属很快的接受到正确、完整的技术或指令； 工作改善(JM)使基层主管能用合理的程序，思考现场工作上的问题与缺失，并提出改进方案，提升工作的效率与效能； 工作关系(JR)使基层主管平时与部属建立良好人际关系，部属发生人际或心理上的问题时，能冷静的分析，合情合理的解决。工作安全(JS)使基层主管学习如何使类似灾害事故绝不再犯的对策和方法。管理在工作环境、设

13、备与产品等方面都讲究是否合乎人性的要求，基层主管是管理的根本，管理的效果能否落实在于主管人员是否尽心尽力，而主管人员训练正是畅顺管理架构的基础工程。提升管理干部分析问题、解决问题能力，提升管理干部观察力、判断力、整合力及表达力，减少意外灾害的发生，减少浪费、成品补修以及不合格产品的产生，减少工具或设备的损坏，组织气氛、建立企业良好的共识。 【课程帮助】如果你想对本课程有更深入的了解，请参考 德信诚中基层现场干部TWI手册【课程对象】生产经理生产主任车间负责人生产厂长、生产线负责人及和生产活动相关的管理人员；生产一线班组长、领班等所有一线主管。 【课程大纲】第一部分 中基层现场管理人员的角色认知

14、与定位1、现场主管的地位和使命2、现场主管在执行中的角色和作用3、现场主管执行能力的主要构成4、现场主管的权力和管理原则5、如何对自己规范、权利和义务准确把握第二部分 中基层现场管理人员的执行力打造以结果为导向的执行团队1、什么是执行2、什么是任务，什么是结果？3、不结果的困惑4、执行的入口：外包思维5、结果第一，理由第二；锁定目标，专注重复；（电影分享：喜剧之王）6、结果思维 7、执行四步曲8、执行的四十八字真经第三部分 现场管理与改善利器一：如何发现问题和解决问题1、异常问题与解决问题的思考点2、PDCA循环内在精髓及操作要领3、8D发现问题和解决问题4、5W1H与五个为什么5、头脑风暴法

15、应用6、生产现场管理偏差及纠正 第四部分 现场管理与改善利器二：中基层现场管理人员的的沟通能力1、沟通基本原理概述（游戏互动：传真机）2、影响沟通的3个要素3、高品质沟通的4个技巧：提问技巧；倾听技巧；认同技巧；赞美技巧4沟通的3个方向：与下属沟通的技巧；怎样与平级同事沟通；如何保持与上司的良好沟通第五部分 现场管理与改善利器三：5S管理1、浪费：浪费常见的7种浪费；识别客户增值与非增值（CVA & NVA）；看不见的浪费 2、5S 定义、特色及实施3、整理、整顿的含义与推行步骤4、清扫、清洁的含义与推行步骤5、素养的含义与推行步骤6、如何推行5S并将5S落到实处第六部分 现场管理与改善利器四：如何管理现场品质1、工作品质定义及全面品质定义2、现场质量管理的要点3、品质