春浙江大学《公共关系学》在线作业.docx

1、春浙江大学公共关系学在线作业2015年春浙江大学公共关系学在线作业您的本次作业分数为：100分单选题1.关于会议的公关礼仪，以下叙述不正确的是？ A提出会见要求时，应将要求会见人的姓名、职务及会见什么人、会见的目的告知对方。 B要准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加人员的名单，及早通知有关人员和有关单位做好必要的安排。 C门为准，客人占背门一侧，主人面向正门，主谈人居中。 D客人到达时，主人应在门口迎接。如在会客厅门中迎候，就应由工作人员在楼门口迎接，引入会客厅正确答案:C单选题 C防御型公关 636 -D矫正型公关正确答案:B单选题3.（）指从消费者的感官、情感、思考、行动、关系五个体验

2、战略模块出发，重新定义、设计营销的思考方式。此方式突破传统“理性消费者”的假设、认为消费者消费时兼具理性与感性。消费者在消费前后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。 A公关营销 B整合营销 C情感营销 D体验营销正确答案:D单选题4.公共关系特指的传播沟通关系是指（）。 A组织与公众环境之间的关系 B公众与公众之间的关系 C组织与媒介之间的关系 D组织与组织之间的关系正确答案:A单选题5.以下哪项不是新闻稿常见的结构？ A倒金字塔 B顺时结构 C并列结构 D交叉结构正确答案:D单选题6.（）由组织的成员组成的，承担着组织的角色，他们包括经理、雇员、多种类型的支持者。 A外部公众 B

3、内部公众 C目标公众 D社会公众正确答案:B单选题7.（）。是公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者。 A个人 B领导者 C组织正确答案:C单选题8.（）是公关关系工作对象中最敏感，最重要的一部分，包含新闻传播机构及其工作人员。 A政府公众 B媒介公众 C顾客公众 D组织公众正确答案:B单选题9.1923年，爱德华伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著，它是（）。 A公众舆论的形成 B舆论 C公共关系学 D有效公共关系正确答案:A单选题10.希望工程的广告是属于以下哪类型的公关广告？ A公益广告 B响应广告 C观念广告正确答案:A单选题11.现代公共业的前

4、身源于19世纪中叶的（）。 A欧洲三大工人运动 B英国宪章宣言 C法国大革命 D美国报刊宣传运动正确答案:D单选题12.人脸上各部位动作构成的语言是（）。 A身势语言 B角色语言 C情态语言 D距离语言正确答案:C单选题13.完整的应该是一个不可分割的系统，即，通常译之为（），包括企业经营理念、行为活动、视觉传达等实体性与非实体性的整体传播系统。 A整合营销系统 B视觉识别系统 C企业识别系统 D整合传播系统正确答案:C单选题14.（）指在传统的营销过程中引进公共关系的传播理念和传播技巧，从而使现代组织的市场竞争发展到组织与组织之间的整体形象竞争、信誉之争。 A公关营销 B整合营销 C情感营销

5、 D现代营销正确答案:A单选题15.形象决定命运的著作者是（）。 A托马斯达文波特 B劳伦斯阿克曼 C约翰贝克 D艾维李正确答案:B单选题16.职业社团和群众组织属于（）。 A公益性组织 B互益性组织 C营业性组织 D服务性组织正确答案:B单选题17.以下四项相比，（）属于较为稳定，安全的一种公共关系状态。 A高美誉度高知名度 B高美誉度低知名度 C低美誉度低知名度 D低美誉度高知名度正确答案:B单选题18.通过运用各种演讲艺术，要使演讲具备两种力量：（）的力量和艺术的力量。 A语言 B逻辑 C表扬 D文字正确答案:B单选题19.艾维李的公共关系思想与宣传思想是“（）”-对公众“讲真话”。 A

6、公共关系是一种内求团结、外求发展的经营管理艺术 B公众必须被告知 C大众利益高于一切正确答案:B单选题20.口头语言交流的一般特点主要是：直接性、随时性、（）、反馈性、情感性、主观性。 A双向性 B表达性 C唯一性 D整体性正确答案:A单选题21.公共关系管理过程的四个步骤，即四步工作法，包含（）和公关策划、公关实施、公关评估。 A公关调查 B随即抽样 C目标作业 D公关管理正确答案:A单选题22.通过全员的公关教育与培训，增强全员的公关意识，提高全员的公关行为的自觉性，加强整体的公关配合与协调，发动全员的公关努力，形成浓厚的组织公关氛围与公关文化，被称为（）。 A维系型公关 B建设型公关 C防御型公关 D全员PR管理正确答案:D单选题