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1、s办公室管理制度5S 办公室管理制度（试行）第一条总则为了给员工创造一个干净、 整洁、舒适、 合理的工作场所和空间环境，保持办公室整洁、物品摆放有条不紊、一目了然，能最大程度地提高工作效率和员工士气， 激发员工团队意识， 强化员工“讲忠诚、讲责任、讲追求”的基本行为规范，养成“细节决定成败”的意识。让员工工作更加安全、更加舒畅，将资源浪费降到最低点，使公司办公管理及文化建设提升到一个新层次，促进公司的 5S 活动从“形式化”走向“行事化” ，最后走向“习惯化”的演变，以达到公司“以人为本，永续经营”的宗旨。从而塑造良好的企业形象，实现共同的目标，特制定本制度。第二条本制度适用于鄂尔多斯冶金集团

2、硅铁二期和三期两栋办公楼内各部门。第三条 5S 的定义及其目的一、 5S 的定义、目的5S 是指整理（ SEIRI）、整顿（ SEITON ）、清扫（ SEISO）、清洁（ SEIKETSU）、素养（ SHITSUKE ），因其日语的罗马拼音均以“ S”开头，因此简称为“ 5S”。1、 1S整理定义：区分“要”与“不要”的东西，对“不要”的东西进行处理。目的：腾出空间，提高生产效率。2、 2S整顿定义：要的东西依规定定位、定量摆放整齐，明确标识。目的：排除寻找的浪费。3、 3S清扫定义：清除工作场所内的脏污，设备异常马上修理，并防止污染的发生。目的：使不足、缺点明显化，是质量的基础。4、 4S

3、清洁定义：将上面 3S 的实施制度化、规范化，并维持效果。目的：通过制度化来维持成果，并显现“异常”的所在。5、 5S素养（又称修养、心灵美）定义：人人依规定行事，养成好习惯。目的：提升“人的质量”，养成对任何工作都持认真态度的人。第 1 个区分“要”与“不整理地第 2 个将要用的东第 3 个将岗位保持整顿清扫、在无垃圾、第 4 个时时保持整洁、清洁人第 5 个使员工养成好习惯，素养5S 关联图第四条办公室5S 检查要点1、是否已将不要的东西丢弃（如文件、档案、图表、文具用品、墙上标语、海报等） ；2、地面、桌子是否显得零乱；3、垃圾筒是否及时清理；4、办公设备有无灰尘；5、桌子、椅子、卷柜是

4、否摆放整齐，通道是否太窄；6、有无文件归档规则及按规则分类、归档（任何文件应在一分钟内找到）；7、文件、档案等有无实施定位化；8、需要的文件、档案等是否容易取出、归位，卷柜是否明确管理责任者；9、办公室墙角有没有蜘蛛网；10、桌子、椅子、沙发、柜子等有没有灰尘；11、公告栏有没有过期的公告信息；12、饮水机（含水桶）是否干净；13、管路配线是否杂乱，电话线、电源线是否固定得当；14、办公设备随时保持正常状态，有无故障；15、抽屉内是否杂乱，东西是否杂乱摆放；16、私人用品是否整齐地放置于一处；17、报架上报纸是否整齐摆放；18、盆景是否摆放在规定位置，有没有枯死或干黄的现象；19、是否有人员去

5、向目视板（人员去向一览表） ；20、有无文件传阅的规则；21、是否有电话留言记录本；22、当事人不在，接到电话时，是否有“留言记录” ；23、会议室物品是否摆放整齐， 地面是否较脏有垃圾， 桌面、椅子、门窗是否有灰尘等；24、下班后桌面是否整洁；25、垃圾筐里是否堆满垃圾；26、下班后，灯、计算机、打印机等电源是否关好；27、离开或下班后， 椅子是否被推至桌下， 并应紧挨办公桌平行放置。28、用过的一次性纸杯是否到处乱放；29、是否有在办公室吸烟的；第五条办公室五分钟十分钟 5S 活动内容区分 活动内容1检查你的着装状况和清洁度检查是否有物品掉在地上， 将掉在地上的物品都捡起五2来，如橡皮擦、

6、回型针、文件及其它分3整理和彻底清洁桌面钟检查存放文件的位置， 将文件放回它们应该放置的位5S 4置活5 扔掉不需要的物品，包括抽屉内的私人物品动检查卷柜、文件筐及其它办公用具等， 将放得不恰当6的物品改正过来十1 实施上述五分钟 5S 活动的所有内容分 2 用抹布擦干净计算机、传真机及其它办公设备钟 3 固定可能脱落的标签5S 4 清洁地面活5 扔掉垃圾篓内的垃圾动 6 检查电源开关、门窗、空调等是否已关上第六条办公室 5S 管理的评价1、评比以月份为单元进行，取得第一名，授予“本月份5S最佳部门”锦旗，最后一名发给“本月份5S最差部门”警示旗，以示鞭策。2、各部门的实际成绩应在公告栏上或目

7、视板上、网站上进行公布。3、锦旗和警示旗于每月份改善成果发布会上颁发。4、所颁锦旗和警示旗于下次改善成果发布会前收回。5、所颁发锦旗和警示旗必须悬挂于指定位置。6、成绩均未达到 90 分时，不颁发第一名锦旗；成绩均超过 80分时，不颁发最后一名警示旗。第七条文件的 5S 管理文件是公司各种规章制度、 技术规范、数据记录的书面形式，是公司正常运转的重要保证。一、文件的 5S1整理：明确哪一类文件需要， 哪一类文件不需要； 无效和不需要的文件及时清理。2整顿：将文件分门别类保存；制作目录索引，便于查找。3清扫：防潮防尘防虫；定期修补维护。4清洁：专人管理；责任分明。5修养：使用完后及时归位；爱护文

8、件，节省用纸；按规定要求制定发行文件资料。二、存档管理1使用适合的文件夹：选购一些容易存放、拿取、保管的活页夹； 大小：根据文件的大小选择 A4 、A3 或 B5 等类型；厚度：根据文件量考虑 5 厘米或 8 厘米、 10 厘米等规格。2在文件夹的封面、侧面上注明类别名称、管理责任人、保管期限等。3在首页建立目录表，必要时每一类设一张位页，便于迅速寻找。三、日常管理：设置专门的文件柜，用于存入文件；将文件夹进行编号， 并按编号顺序摆放； 定期整理， 做好防潮、防虫、防火等工作。四、日常维护： 发行新版本时， 及时回收销毁旧版本； 仅具有参考价值的数据，要特别注明；文件变更时，要及时更改目录索引

9、。第八条文件柜的 5S 管理1.目的为规范文件、资料的管理，防止文件、资料的丢失，提高工作效率，特制定本规定。2.适用范围公司各部门文件柜、资料柜、墙柜等3.细则3.1 各部门必须按规定流程申请文件柜的购买，充分利用文件柜的空间，现场不得摆放多余文件柜和利用率低的文件柜， 否则将强制收回。3.2 文件柜必须定置摆放，文件柜内的物品也必须分类并定置摆放。3.3 做好文件柜的标识：、文件柜表面贴标签，标签一律贴在门的左上角。、文件柜内贴有“物品清单” ，“物品清单”一律贴在门的左上角。3.4 文件柜内物品必须按“物品清单”摆放整齐，不允许混乱摆放。3.5 文件柜内资料必须编号，分类摆放。3.6 文

10、件必须装在文件夹内，文件夹必须有文件目录及编号。3.7 文件柜表面及柜内保持干净，无油污、无脏物、无垃圾等。3.8 文件柜损坏，或钥匙丢失，按规定程序申报维修，不得擅自撬文件柜；故意损坏的，按价赔偿。3.9 各部门（单位）必须建立文件柜管理台帐。3.10 每部门必须每月月末组织对文件柜进行自查。4.本规定由生产技术处起草。5.本规定由“ 5S 工作组”负责解释。第九条卫生间的 5S 管理1.目的为保持卫生间的干净、整洁、卫生，规范员工行为，提高员工素养及公德意识，特制定本规定。2.适用范围公司各部门卫生间（厕所、洗手间）3.细则3.1 讲究卫生，保持卫生间（厕所、洗手间）内清洁、干净，无异味。

11、3.2 爱护公共设施，对故意损坏的，按价赔偿，非人为损坏的，及时申报维修。3.3 严禁在厕所门上乱写乱划（画） 。3.4 文明用厕，严禁向卫生间（厕所、洗手间）扔杂物。3.5 对卫生间（厕所、洗手间）地面较滑的，应在门口和地面铺设防滑垫。3.6 必须指派专人对厕所进行管理，厕所管理员必须对清洁员进行监督和考核。3.7 洗手间内应放置清洁剂并及时更换。3.8 节约用水、 用电，用后及时关闭水龙头， 人走后即随手关灯。3.9 清洁工清扫时，应悬挂“现正清扫，请稍侯 10 分钟”提示牌，员工在清洁工清扫时，严禁如厕。3.105S 工作组对卫生间（厕所、洗手间）进行不定期检查，并按评分标准进行考核扣分

12、。4.本规定由生产技术处起草。5.本规定由“ 5S 工作组”负责解释。第十条饮水机的 5S 管理1.目的为规范饮水机的使用和保养，保持饮水机的整洁、卫生，特制定本规定。2.适用范围公司各部门饮水机3.细则3.1 本着节约的原则，不需要设置饮水机的，不要设置饮水机。对闲置不用的（ 1 个月以上）饮水机， 5S 检查组查出将按评分标准进行考核扣分，并强制收回。3.2 对必须设置和数量不够的，使用部门（单位）必须按相关流程及时申领。3.3 各使用部门（单位）负责饮水机的日常维护和保养。必须保持饮水机机身、附属设施及其四周环境卫生、整洁、干净。3.4 必须对饮水机实行定置管理。3.5 各部门（单位）必

13、须指派专人对饮水机和桶装水进行管理，并建立饮水机及桶装水台帐。3.6 爱护公物，对故意和野蛮使用损坏的，按价赔偿。对非人为损坏的，必须及时按规定流程申报维修和办理报废手续， 严禁将坏的饮水机放在现场（ 1 周以上）。3.7 严禁向饮水机的上接水盒倒茶叶及其它脏物。3.8 节约用电，不使用时，及时关闭电源。3.9 各部门（单位）必须按饮水机的使用说明书进行操作。3.10 各部门（单位）必须对饮水机及附属设施进行日常保养和清扫。3.115S 工作组对各部门饮水机进行不定期检查，并按评分标准进行检查考核扣分。4.本规定由生产技术处起草。5.本规定由“ 5S 工作组”负责解释。第十一条门窗的 5S 管

14、理1.目的为保持工作场所干净、明朗，给员工创造一个愉快的工作环境，特制定本规定。2.适用范围公司各部门装有玻璃的地方3.细则3.1 每块玻璃必须有责任人， 将责任人标签贴在窗玻璃的左下方。3.2 玻璃必须定期清扫，玻璃、窗台及四周无蜘蛛网、灰尘、污点、黑斑等。3.3 清扫玻璃时，先用湿抹布擦 1 遍，再用报纸擦 1 遍。3.4 玻璃上除粘贴责任人标签和部门标识外，不允许粘贴其它物品。3.5 玻璃损坏的须按规定流程及时更换，故意损坏的按价赔偿。3.65S 工作组不定期检查，并按评分标准进行检查考核扣分。4.本规定由生产技术处起草。5.本规定由“ 5S 工作组”负责解释。第十二条 5S 评分方法：

15、1、总分为 100 分；2、每月得分 100- 每月不定期抽查扣分3、每月 30 日统计得分，并得出评比结果。4、每月月初开上个月的总结会，并给第一名和最后一名颁发锦旗和警示旗。第十三条 5S 检查评分标准一、各部门办公室序检查项目检查内容评号分1办公室办公室没有标识或标识不准确-2办公室内有不需要的物品-1成沓的文件参差不齐，或零散的文件歪-2斜、凌乱办公桌上有灰尘、无用的（或用过的）一-22次性纸杯办公桌办公桌上放有非每日必需品-1抽屉内物品摆放杂乱-1私人物品与办公物品没有分开摆放-13台下、地堆放的物品摆放凌乱-2面地面不干净，有垃圾、污迹、纸屑、一次-2性纸杯等垃圾筐内放满垃圾没有及

16、时清理-1电源线、电话线摆放凌乱，有 跘脚的可能 -1办公椅、沙发不干净，有污迹、灰尘、纸-2杯等4办公椅人离开办公桌后，办公椅没有推至桌下，-1且没有紧挨办公桌平行放置，每把柜内物品没有分类摆放、摆放凌乱-2文件夹内没有文件目录、不能按目录准确-2取出文件（一分钟内找出所需文件）5文件柜柜面不干净，有污迹、灰尘等-1文件夹外侧没有统一标识、编号-1柜内摆放有非必需品-1文件夹没有摆放在规定的位置-1没有责任人、没有标识，每扇-2门、窗、窗台不干净、有灰尘、蜘蛛网等-27门、窗等人走后（或无人时）没有随手关闭门、窗（注：只要办公室没人必须关闭门窗，包-1括出去上厕所）8计算机、有灰尘、污迹等不

17、干净-2复印机等计算机线凌乱没有束起来-19电话、传电话机、传真机上有灰尘、污垢等，不干-2真等净；电话线接拉凌乱下班前没有关闭电源-210其它电器饮水机不干净，有灰尘（包括水桶）-2坏了没有及时维修（或申报维修）-1没有人员去向目视板-2有在办公室吸烟的，每人次-2没有电话留言记录本-2锦旗和警示旗没有悬挂在指定位置-211其它有穿拖鞋上下班的，每人次-1目视板上信息不准确-1盆景有发黄或枯死-1报架上报纸摆放不整齐-1有多余的饮水机，每台-1总分（ 55 分）共扣分二、办公楼公共场所（安全保卫处负责）序评检查项目检查内容号分1.有较多灰尘、烟头、废纸等-41楼道2.垃圾桶内堆满垃圾没有及时

18、清理-33.楼道里有堵塞物-31.坏了没有及时修理（或申报修理）（一周-4内）2.洗手池或台面有污垢等，不干净-423.有垃圾没有及时清理-3厕所4.洗手池、拖布池堵塞没有及时疏通-35.地面有较多积水，不干净-36.清洁用具没有摆放在规定位置-37.除清洁用具外还堆放有其他物品-31.会议桌上、地面上有垃圾-42.会议桌上、椅子上有较多灰尘-33. 开会前没有及时开门（开会前十分钟开-3门）3会议室烟灰缸没有及时清理-34.5.门、窗、窗台不干净、有灰尘、蜘蛛网等-36.开完会后没有及时关闭门窗-37.开完会后没有及时打扫-3总分（ 55 分） 共扣分第十四条总论本制度自 2006 年 8 月 1 日起正式实施， 5S 检查小组将对硅铁二期和三期两栋办公楼内各部门进行不定期抽查， 并及时对该制度进行修订和补充， 以保证办公室管理制度的有利进行， 达到整理整顿办公室的目的， 树立良好的企业形象。 望各部门严格遵守。本制度的解释权归 5S 工作组所有。附表：人员去向显示板预定返姓名 去向 离开时间 联络电话 备注回时间