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现代办公室全书.docx

1、现代办公室全书现代办公室全书本书作者:本书编委会图书册数:880出 版 社:中国标准出版社定价:880元现价:440元现代办公室全书 本店是实体店,坚决抵制各类盗版、劣质图书及附件,严格控制图书进货渠道,遵守国家新闻出版、发行的相关规定,直接从经过国家出版发行行政部门审核批准的出版社进货,与国图、中华书局、三联书店、商务印书馆、人民文学、上海古籍、上海世纪出版集团、中国社科、社科文献、电子工业、机械工业、化学工业、科学、法律、上海外教、北大、清华、人大、复旦、武大、南大、广西师大、北京出版集团、浙江少儿、江苏少儿、21世纪、作家、春风文艺、长江文艺、接力、漓江等全国知名的300余家出版社建立了

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3、纸 印次:第一次 页数: 正文语种:中文 开本:16开 目录 现代办公室全书现代办公室全书 详细目录 第一篇 办公规划第一章 办公室工作总论  第一节 办公室的概念与分类  第二节 办公室的地位、作用和职能  第三节 办公室机构设置第二章 办公室主任工作实务  第一节 办公室主任工作概述  第二节 办公室主任的职责 p第十章 资讯管理  第一节 信息的含义、特点和作用  第二节 信息工作的要求和程序  第三节 资料管理的技术第十一章 保密工作  第一节 保密工作的重要性  第二

4、节 保密工作的特点和方针  第三节 保密工作的范围和重点第十二章 协调工作  第一节 协调工作概述  第二节 协调工作的方法和程序第十二章 调研工作  第一节 调研工作概述  第二节 调研工作实务第十四章 外事工作  第一节 外事工作概述  第二节 外事工作实务第十五章 信访工作  第一节 信访工作概述  第二节 信访工作的原则和制度  第三节 处理信访问题的方法和要求第十六章 接待工作  第一节 接待工作概述  第二节 各类接待工作第十七章 宣传工作  第一节 板

5、报设计  第二节 内部刊物的编辑管理  第三节 网上宣传第三篇 文案写作第十八章 文书写作基础知识  第一节 应用文章的文体分类  第二节 应用文章的内部构成  第三节 应用文章的写作过程第十九章 行政公文写作  第一节 公文写作基础知识  第二节 各类行政公文的写作方法第二十章 事务文书写作  第一节 规章性文书写作  第二节 通用性文书写作第二十一章 办公应用文书写作  第一节 专用书表类文书写作  第二节 专用信电类文书写作  第三节 其他办公应用文书写作第二十二章 礼

6、仪文书写作  第一节 祝贺文书  第二节 丧吊文书  第三节 欢迎欢送词第四篇 文档管理第二十三章 文书处理管理  第一节 文书处理工作概述  第二节 收文处理工作  第三节 发文处理工作第二十四章 文书的传递工作  第一节 文书的电信传递  第二节 文件的寄递和直接投递第二十五章 一般文书的管理和利用  第一节 文书管理概述  第二节 文书的清退和销毁  第三节 文书的利用第二十六章 文书立卷与归档  第一节 文书立卷的意义和范围  第二节 文书立卷的要求和方法&

7、nbsp; 第三节 立卷、归档第五篇 礼仪礼节第二十七章 职员公关礼仪  第一节 职员应有的自身素质  第二节 职员之间的交际礼仪第十八章 办公室接待礼仪  第一节 办公室接待礼仪要求  第二节 访客接待礼节第二十九章 办公室电话礼仪  第一节 电话礼仪要点  第二节 正确使用电话的程序第三十章 会议礼仪  第一节 主持会议的礼仪  第二节 会议礼仪的内容第二十一章 函电礼仪  第一节 函电礼仪及内容要求  第二节 函电行文要求  第二节 函电回复要求第三十二章 外宾接待礼仪 

8、; 第一节 接待准备的礼节  第二节 正式接待的礼节第三十三章 出访和馈赠礼仪  第一节 出访礼仪  第二节 馈赠礼仪第三十四章 宴会礼仪  第一节 宴会筹划与承办  第二节 办公场所的宴会  第三节 宴会的举止第三十五章 舞会礼仪  第一节 舞会的策划  第二节 舞会的座次安排  第三节 跳舞的风度第三十六章 待“性”之礼仪  第一节 性骚扰概述  第二节 办公室中的男女关系  第三节 摆脱性骚扰技巧第三十七章 红白帖礼仪  第一节 庆典礼仪  第二节

9、红帖  第三节 丧葬礼仪第三十八章 服饰礼仪  第一节 整洁得体的衣着  第二节 服饰的最佳搭配  第三节 化妆礼仪第六篇 人力资源第三十九章 人力资源规划  第一节 组织设计  第二节 部门职责的权限划分与分配  第二节 人事编制第四十章 工作分析与职位说明  第一节 工作分析的原则与类型  第二节 工作分析实施  第三节 有效的工作评价第四十一章 薪酬设计与管理  第一节 薪酬系统设计  第二节 岗位价值评估  第三节 薪酬满意度调查与分析第四十二章 人员测评&

10、nbsp; 第一节 人员测评的功能与用途  第二节 测评标准制定  第三节 评价中心第四十三章 招聘与选拔第四十四章 全员培训第四十五章 员工保险与福利第七篇 总务后勤  第四十六章 财产物资管理  第四十七章 环境卫生管理  第四十八章 安全保卫管理 巨邦文化发展有限公司服务宗旨让客户“买得放心、买得开心”是本公司的一贯服务宗旨,而且,我们也会始终将这一宗旨贯彻到底,并赋与其更丰富的涵义。无论是企业客户,还是个人客户,我们都一致对待,在产品价格、服务态度和服务质量上,坚信“我们还能做得更好”,让客户体会实实在在的优惠和到我们无处不在的真诚。如果您看了本书上述内容想订购,请把您的收货人 地址 联系电话 用手机短息方式发到我们们手机上直接给你发货! 也可以咨询上述联系方式!现代办公室全书

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