企业文化全.docx

1、企业文化全企业文化一单选题1.( A )是企业识别系统的核心。A.企业理念识别 B.企业制度 C.企业信誉 D.员工素质 2.( B )主要是衡量舆论评价量的大小，不涉及舆论的质的价值判断。A.美誉度 B.知名度 C.销售量 D.利润率 3.CIS于20世纪( B )兴起于美国。 A.40年代 B.50年代 C.60年代 D.70年代 4.一般（ A ）多采用封闭式的问题，而访谈则偏重开放式的问题。 A.调查问卷 B.专题讨论法 C.问询法 D.实验法 5.企业识别，从含义上来理解，就是企业（ C ）识别，或企业形象塑造。 A理念 B行为 C形象 D视觉 6面对残酷的经营挑战，企业CI、CS和

2、CM战略三者必不可少，它们之间的关系是（D）关系。 A加法 B减法 C替代 D乘法 7.在企业导入CIS战略过程中，必须遵循一系列原则，下列（ C ）原则是错误的。 A战略性 B系统化 C技术性 D本土化8企业行为识别（BI），是CIS中的（ C ）识别系统。 A静态 B战略 C动态 D技术 9.CI作为企业识别，最早发源于（ D ）。 A美国 B日本 C英国 D德国 10.企业视觉识别对于企业（ C ）的巩固和提高具有不可或缺的重要作用。 A产品质量 B技术水平 C品牌形象 D售后服务 11.在CIS的发展历程中，直到上世纪80年代后期，（ D ）才真正完成了从CI设计向CIS形象系统设计的

3、战略转变。 A美国 B英国 C意大利 D日本 12.在CIS的发展历程中，美国（ B ）公司是最早引入CI设计的企业。 A英特尔 BIBM C微软 D可口可乐 13.百事可乐公司进行视觉识别再设计，企业形象由原来的红、白、蓝三色包装色调，统一换成（ B ） 。A“绿色” B“蓝色” C“红色” D“橙色” 14.在我国酿酒企业中，第一家导入CIS战略的企业是（ D ）。 A贵州茅台 B四川五粮液 C北京牛栏山 D安古井 15.企业标准色是指用象征公司或（ A ）的指定颜色。 A产品特性 B公司特征 C企业标志 D包装 16. 以下（ A ）不属于BI外部行为设计的内容。 A.标志设计 B.市场

4、调研 C.服务水平 D.公关行为 1、国内关于企业文化结构的理解有“三层次说”和“四层次说”两种，教材倾向于从狭义的角度来理解企业文化，认为企业文化是由理念体系层、（ B ）和制度文化层三层次所构成。 A.行为层 B.伦理道德层 C.物质层 D.精神层2、组织行为学的发展过程有两条主线，一是管理学科的发展，二是（ D）的发展。A. 社会学 B. 文化人类学 C.生理学 D.心理学 3、企业文化的激励功能可分为（ C ）和外激励。A.正激励 B.负激励 C.自我激励 D.物质激励 4、企业文化对外部社会的辐射功能主要通过产品、企业理念和（ C ）等途径实现。A.广告 B.股东 C.员工 D.客户

5、5、科特和赫斯科特根据企业文化与经营业绩的关系，把企业文化划分为强力型、策略合理型和（ C ）三种类型。 A.赌博型 B.保守型 C.灵活适应型 D.官僚型 6、德国慕尼黑大学教授海能用三个标准把企业文化分成16种类型，这三个标准是企业作为一个系统的强弱、企业文化本身在企业中的牢固程度和一致程度以及( D )。 A.企业领导人个性特征 B.企业对外部环境的反应速度C.企业氛围 D. 企业文化和企业现有领导系统的关系7、日本企业文化研究专家河野丰弘将企业文化分为活力型、独裁活力型、官僚型、僵化型和（ A ）等五种类型。A.独裁僵化型 B.官僚独裁型 C.工娱并重型 D.灵活适应型8、迪尔和肯尼迪

6、主张以企业经营活动风险大小和反馈的速度来划分企业文化类型。孤注一掷型企业文化多见于（ A ）。A.风险大、反馈慢 B.高风险、反馈快 C.风险小、反馈极快 D.高风极险、反馈极慢 9、科特和赫斯科特所述的强力型企业文化特征的是（ B ）。 A.受外部环境的影响甚大。 B.对企业的目标和核心价值观强烈认同C.能够迅速适应市场环境的变化。 D.具有排除一切困难、迎接各种挑战和机遇的能力。10、企业文化的消极功能是企业文化在其（D ）阶段所表现出来的文化惯性、习惯和和习俗。 A.成长 B.发展 C.衰落 D.成熟11、企业文化的本质特征除（ A ）特征和人文特征、民族特征。A. 管理学 B. 心理学

7、 C. 文化学 D. 社会学 12、企业制度文化是（ D ）的基础和载体。A.企业理念 B.企业道德 C.企业价值观 D.企业精神13、霍夫斯坦德认为，企业文化是由（ C ）、英雄、礼仪和价值观构成。A.产品 B.商标 C.符号 D.标识 14、Z理论一书是四本企业文化代表作之一，其作者是（ D ）。 A.罗伯特沃特曼 B.特伦斯迪尔 C.埃德加沙因 D.威廉大内15、1987年出版的企业文化理论和实践的展望一书作者是（ D ）。A.阿伦肯尼迪 B. 埃德加沙因 C. 罗伯特沃特曼 D. E海能 16、（B ）的“压力锅文化”导致了公司企业文化消极功能的隐患。A.美国国际公司 B.安然公司 C

8、.世贸公司 DIBM公司 1、企业精神是员工追求的（ A ）。 A价值尺度 B生活方式 C奋斗目标 D内在动力2、企业精神是（ C ）追求的价值尺度。 A经营者 B管理者 C员工 D股东3、（ B ）是企业精神的塑造者。A企业职工 B企业家 C经营者 D管理者 4、企业精神一旦形成，就强烈地在（ D ）的各个方面显示它的影响。 A企业行为 B企业管理 C企业经营 D企业文化 5、优秀的企业精神可以提升（ B ）。 A企业效益 B企业形象 C企业利润 D企业知名度 6、价值关系是（ A ）。 A客观的工资 B主观的 C社会的 D个体的 7、共享价值观在企业经营活动中能产生（ D ）。 A晕轮效应

9、 B规范效应 C激励效应 D链锁效应 8、企业价值观的作用除链锁效应、促使企业作出反映外，还应包括（ C ）。 A提高劳动效率 B增强竞争力 C引导员工行为 D提高社会效益 9、企业价值观的修正就是对原有价值观的（ C ）。 A否定了 B保留 C扬弃 D继承 10、企业道德是（ C）的研究对象。 A企业管理学 B组织行为学 C企业伦理学 D企业文化学 11、企业伦理学的研究对象是（ B ）。 A企业行为 B企业道德 C企业决策 D企业目标 12、企业道德的主体是（ A ）。 A 企业 B 管理者 C 员工 D 消费者 13、现阶段，建立企业道德约束机制主要是建立（ B ）约束机制。 A企业公共

10、道德 B企业社会道德 C企业环境道德 D企业人际道德 14、日本企业管理艺术中提出（ D ）理论。 A“CIS”理论 B“7精神” C“5W”模式 D“7S”理论 15、制度文化是（ A ）的载体。 A精神文化 B社会文化 C企业文化 D传统文化 16、（ C ）是精神文化的产物，也是精神文化的载体。 A企业文化 B传统文化 C制度文化 D社会文化 1西方许多企业设置（ C ）来管理企业文化。 A.CEO B.MBO C.CCO D.WTO2“喊破嗓子不如做出样子”，说的是企业家在企业文化传播中的（ D ）作用。 A.设计者 B.组织者 C.创始者 D.示范者 3（ A ）是企业文化传播的主导

11、者。 A.企业家 B.企业员工 C.企业英雄 D.顾客 4企业英雄是西方企业文化理论中的概念，在我国往往称之为（ C ）。 A.劳动模范 B.一把手 C.先进模范人物 D.突击手 5按照肯尼迪和迪尔对英雄人物的划分，联想集团的创始人柳传志属于（ A ）。 A.天生的英雄 B.革命英雄 C.自致的英雄 D.造就的英雄 6（ A）是企业成员在职业交往活动中，表现出来的文明的言谈举止、行为、仪表、仪态等。 A.企业礼貌 B.企业礼节 C.企业仪式 D.工作仪式 7日本的松下公司每天早晨八点钟，所有职员都要朗诵本公司的“纲领、信条、七大精神”，并一起唱公司歌曲，这属于（ D ）。 A.企业礼貌 B.企

12、业礼节 C.企业仪式 D.工作仪式 8张瑞敏在创业之初把不合格的电冰箱当众砸掉，这属于（ A）的案例。 A.管理仪式 B.企业礼节 C.企业仪式 D.工作仪式 9（ B ）往往是指令性的、强制性的、例行公事式的。 A.自动沟通 B.下行沟通 C.上行沟通 D.平行沟通 10信息在同级人员中进行流动，属于（ D ）。 A.自动沟通 B.下行沟通 C.上行沟通 D.平行沟通 11企业通过正式组织和正规媒介向员工传递信息的通道叫（ C ）。 A.外部传播渠道 B.企业传播渠道 C.内部传播渠道 D.社会传播渠道 12肯尼迪和迪尔在公司文化一书中，把企业通过非正规传播渠道传播企业文化的途径和沟通路线称

13、为（ D ）。 A.企业网络 B.经济网络 C.政治网络 D.文化网络 13在企业文化网络中，那些把发生在企业里的逸闻趣事，按照自己的观点进行传播核扩散的人是（ D ）。 A.教士 B.传小道消息者 C.幕后提词者 D.讲故事者 14在企业文化网络中，他们是企业元老，他们会不知疲倦地讲述企辉煌的历史和企业英雄的事迹，并以此来教育和激励周围的人，这些人被称为（ A ）。A.教士 B.传小道消息者 C.幕后提词者 D.讲故事者15某个员工经常在餐桌上、工间休息时候跟工友们讲悄悄话，只图放松紧张的神经，博得大家一乐，这个员工在企业文化网络中扮演的角色是（ B ）。 A.教士 B.传小道消息者 C.幕

14、后提词者 D.讲故事者16企业管理者对企业文化网络中的各种角色人物应采取的正确态度是（ D ）。 A.禁止 B.放任 C.鼓励 D.了解 1根据“病态适应”的心理，怀疑一切，高度集权，强调差异性，属于（ A ）企业文化风格。 A.幻想型 B.强迫型 C.戏剧型 D.压抑型 2美国未来学家托夫勒把不能适应外部环境变化的公司称为（ B ）公司。 A.骏马 B.恐龙 C.黄牛 D.笨熊 3企业文化建设，归根到底要限定在求生存和增强（ C ）的范围内。 A.生产率 B.利润 C.竞争力 D.市场占有率 4企业文化变革的最大障碍就是（ D ）本身。 A.心理 B.领导 C.企业 D.文化 5企业领导的个

15、性决定着企业文化的（ D ）。 A.生命 B.类型 C.发展 D.风格 6（ B ）认为，创新就是建立一种新的生产函数，把从未有过的关于生产要素和生产条件的新组合引入生产体系。 A.马克思 B.熊彼特 C.亚当斯密 D.德鲁克 7最为典型的企业文化冲突类型是（ A ）。 A.跨国经营型 B.合资型 C.并购重组型 D.内部重构型 8由双方或几方共同投资开办的企业是（ D ）。 A.中外合资企业 B.港澳台合资企业 C.跨国企业 D.合资企业 9外在沟通方式主要是（ D ）。 A. 内省 B.手势 C.举止 D.语言 10人的基本价值观、判断是非的标准属于（ A）。 A.正式规范性文化 B. 非

16、正式规范性文化 C. 技术规范性文化 D. 操作规范性文化 11人们的生活习惯、习俗和仪式属于（ B ）。 A.正式规范性文化 B. 非正式规范性文化C. 技术规范性文化 D. 操作规范性文化 12人们的知识、技术和经验属于（ C ）。 A.正式规范性文化 B. 非正式规范性文化C. 技术规范性文化 D. 操作规范性文化 13起支配地位的公司并购另一家企业后，把自己的文化注入被并购企业，这属于（ A ）。A.支配注入式文化整合 B.各自保留式文化整合C.融汇一体式文化整合 D.一体吸纳式文化整合 14收购和被收购方保持彼此文化的独立，这属于（ B ）。A.支配注入式文化整合 B.各自保留式文化

17、整合C.融汇一体式文化整合 D.一体吸纳式文化整合 15收购和被收购方在协商基础上重新确立和共塑文化，这属于（ C ）。A.支配注入式文化整合 B.各自保留式文化整合C.融汇一体式文化整合 D.一体吸纳式文化整合 16强势文化受到弱势文化冲击时，吸纳弱势文化的精华，完善自己，这属于（ D ）。A.支配注入式文化整合 B.各自保留式文化整合C.融汇一体式文化整合 D.一体吸纳式文化整合 1、“狮子与羚羊”的故事是用来形容（ A ）公司的核心价值观。A.蒙牛 B.联想 C.海尔 D.科龙 2、以下（ A ）是企业文化建设的第一主体。A.企业家 B.制度 C.员工 D价值观3、无总称谓是联想推出的（

18、 B）文化。A.执行文化 B.亲情文化 C.客户文化 D.创新文化4、（ A ）在1990年的企业文化和经济学理论一书中指出，建立企业文化的关键在于公司建立作为一个可信任的雇主的名声。A.克雷普斯 B.钱珀思 C.山姆沃顿 D.雷克洛克 5美国著名的麦当劳企业文化的形成与公司（ D ）创始人有着密切的联系。A.克雷普斯 B.钱珀思 C.山姆沃顿 D.雷克洛克 6工业报国，光明正大，团结一致，奋斗向上，礼貌谦虚，顺应时势，感恩戴德是（ B）公司的企业文化口号。A.索尼 B.松下 C.三星 D.LG7真正的成本领先的企业不可能是一个企业群,只能是( D )。A.企业集团 B.合资企业 C.独资企业

19、 D.一个企业 8企业文化建设的社会环境因素主要是指影响社会消费者的（ D ）的相关因素。A.需求满意度 B.消费满意度 C.心理满意度 D.服务满意度 9服务满意度在很大程度上是一种（D ）的感受过程。A.客观经验 B.亲身体验 C.社会体验 D.主观经验10一个国家的政治环境对企业文化建设具有很大的（ D）作用。A.限制 B.约束 C.制约 D.促进和制约11企业文化建设实质是打破旧有（ A ），建立新文化的过程。A.文化惯性 B.习惯 C.习俗 D.传统惯性12企业家勾画了企业文化建设的（ B ）。A.发展方向 B.发展蓝图 C.战略发展 D.市场前景13以下（ A ）是企业文化建设的个

20、体阻力。A.狭隘的利己主义 B. 结构惯性C.对已有权力关系的威胁 ?D.薄弱的工作耐力14以下（ C ）是企业文化建设的组织阻力。A. 狭隘的利己主义 B.陈旧的价值观念C.矛盾的领导言行 D.模糊的理论指导15以下（D ）是企业文化建设的文化理念阻力。A.结构惯性 B.对已有权力关系的威胁C.薄弱的工作耐力 D.模糊的理论指导 16企业文化是由所有成员的（ D ）累积而成的。A. 观察 B. 学习 C.能力 D. 习惯 1.( A )是企业识别系统的核心。A.企业理念识别 B.企业制度 C.企业信誉 D.员工素质 2.( B )主要是衡量舆论评价量的大小，不涉及舆论的质的价值判断。A.美誉

21、度 B.知名度 C.销售量 D.利润率 3.CIS于20世纪( B )兴起于美国。 A.40年代 B.50年代 C.60年代 D.70年代 4.一般（ A ）多采用封闭式的问题，而访谈则偏重开放式的问题。 A.调查问卷 B.专题讨论法 C.问询法 D.实验法 5.企业识别，从含义上来理解，就是企业（ C ）识别，或企业形象塑造。 A理念 B行为 C形象 D视觉 6面对残酷的经营挑战，企业CI、CS和CM战略三者必不可少，它们之间的关系是（D）关系。 A加法 B减法 C替代 D乘法 7.在企业导入CIS战略过程中，必须遵循一系列原则，下列（ C ）原则是错误的。 A战略性 B系统化 C技术性 D

22、本土化8企业行为识别（BI），是CIS中的（C ）识别系统。 A静态 B战略 C动态 D技术 9.CI作为企业识别，最早发源于（ D ）。 A美国 B日本 C英国 D德国 10.企业视觉识别对于企业（ C ）的巩固和提高具有不可或缺的重要作用。 A产品质量 B技术水平 C品牌形象 D售后服务 11.在CIS的发展历程中，直到上世纪80年代后期，（ D）才真正完成了从CI设计向CIS形象系统设计的战略转变。 A美国 B英国 C意大利 D日本 12.在CIS的发展历程中，美国（ B ）公司是最早引入CI设计的企业。 A英特尔 BIBM C微软 D可口可乐 13.百事可乐公司进行视觉识别再设计，企业

23、形象由原来的红、白、蓝三色包装色调，统一换成（ B ） 。A“绿色” B“蓝色” C“红色” D“橙色” 14.在我国酿酒企业中，第一家导入CIS战略的企业是（ D ）。 A贵州茅台 B四川五粮液 C北京牛栏山 D安古井 15.企业标准色是指用象征公司或（ A ）的指定颜色。 A产品特性 B公司特征 C企业标志 D包装 16. 以下（ A ）不属于BI外部行为设计的内容。 A.标志设计 B.市场调研 C.服务水平 D.公关行为 1 、企业文化理论是（ C ）美国学者在受到日本经济增长经验的启示，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。A、60年代B、70年代C、80年代D、90年代2 、

24、以泰罗、法约尔和韦伯等为代表的学派是（ B ）。A、管理理论学派B、组织技术学派c、行为科学学派D、管理科学学派3、以梅奥、马斯洛和赫兹伯格等为代表的学派是（ C ）。A、管理理论学派B、组织技术学派C、行为科学学派D、管理科学学派4 、以巴纳德、西蒙等为代表的学派是（ D ）。A、管理理论学派B、组织技术学派C、行为科学学派D、管理科学学派1、最早将文化整个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的人是（ B ）。A、美国的泰罗B、美国的巴纳德C、法国的法约尔D、美国的威廉大内2、Z 理论 美国企业如何迎接日本的挑战一书的作者是（ D ）A、美国的泰罗B、美国的巴

25、纳德 C、法国的法约尔D、美国的威廉大内3 、企业文化理论诞生的标志性著作是（ C ）A、 Z 理论B、 日本企业精神支柱 C、 企业文化D、 追求卓越的管理 1、企业文化作为一种客观存在，是不以人们的意志为转移的，这种企业文化的特征称为（ A ） A、客观属性B、亚文化属性C、本质属性D、“两分”属性2、企业文化现象的产生与发展是与企业生产经营活动相适应的，并有其自身的运动规律，即企业文化是一种经济管理文化，这种企业文化的特征是（ C ）。A、客观属性B、亚文化属性C、本质属性D、“两分”属性3、企业文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中具有积极与消极之分，这种企业文化的特征称为（ D ）

26、。 A、客观属性B、亚文化属性C、本质属性D、“两分”属性4 、企业文化是一只，“无形之手”，这表明企业文化要遵循（ A ）A、文化规律B、价值规律C、市场规律D、经济规律5 、企业文化作为一种稳定的管理方式是在（ A ）企业实现的。A、日本B、美国C、英国D、中国 6、企业文集理论是企业管理理论的（ C ）里程碑A、第二座B、第三座C、第四座D、第五座7、企业文化理论的核心是（ A ）A、以人为本B、企业整体价值观和企业精神C、激励作用D、科学管理8 、在企业文化的从属特征中，区分和衡量企业文化优劣的标志之一的是（ C ）A、无形性与有形性相统一B、抽象性与具体性相统一C、吸收性与排他性相统

27、一D、经济性与社会性想统1、企业文化的核心内容是（ A ）。A、企业价值观B、企业精神C、企业道德观D、企业形象2、一个企业的基本特性是由其（ B ）决定的。A、精神B、价值观C、理念D、形象3、为企业生存与发展提供精神支柱的是（ C ）A、企业精神B、企业伦理道德观C、企业价值观D、企业形象4、对企业员工行为其导向作用的规范作用的是（ A ）A、企业价值观B、企业精神C、企业道德观D、企业形象5 、企业的（ C ）指导、制约和统帅着企业中其他一些价值观。A 、员工个人价值观B、群体价值观C 、整体价值观D、企业价值观6、正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识就是企业精神基本内

28、涵中的（ A ）。A、主体内容B、形态特征C、载体基础D、发展机理7、企业精神在表现形态上的根本特征是员工群体人格健康、心态向上的外露，是企业向心力、凝聚力之所在，时员工群体对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中表现。这就是企业精神基本内涵的（ B ）。 A、主体内容B、形态特征C、载体基础D、发展机理8、具有特定性质、特定任务、特定宗旨以及时代要求和发展方向的个别企业就是企业精神的载体，这是企业精神基本内涵中的（ C ）。A、主体内容B、形态特征C、载体基础D、发展机理9、企业精神是企业为谋求生存与发展而在长期生产经营实践的基础上精心培育而成的，并且为全体员工所认可，这就是企业精神的（ D ）

29、。A、主体内容B、形态特征C、载体基础D、发展机理10、以企业英雄人物、先进典型为代表，将其精神品格和优秀实际总结、升华为企业精神，这种企业精神的表述方法是（ A ），它最容易为员工所接受。A、人格升华式B、名人名言式C、经验荟萃式 D、传统继承式11、以反映企业特色、信念、追求的一两句话作为企业精神，是一种最常见的企业精神表述方法，也称为（ C ）。A、人格升华式B、名人名言式C、单一警句式D、复合多句式12、企业文化的外显形态和载体是（ A ）。A、企业形象B、企业精神C、企业伦理道德D、企业价值观13、（ B ）是企业形象的物质基础。A、理念形象B、产品形象C、服务形象D、经营管理形象1

30、4、（ C ）是企业形象的活力所在。A、理念形象B、产品形象C、服务形象D、经营管理形象15、（ C ）是企业形象的能动力量。A、理念形象B、产品形象C、员工形象D、经营管理形象16、（ D ）的竞争是企业竞争的制高点。A、企业价值观B、企业精神C、企业伦理道德D、企业形象17、企业要塑造良好的企业形象，必须首先注意树立（ B ）。A、理念形象B、产品形象C、服务形象D、员工形象18、塑造企业形象的过程实质上是处理（ A ）的过程。A、企业与顾客关系B、企业与政府关系C、企业与社会关系D、企业与员工关系1 、企业的文化起源首先与当时的（ C ）有关。A、经济背景B、政治背景C、社会文化背景D、物质技术背景2 、（A ）是企业文化发展的基础。A、企业文化积累B、企业文化选择C、企业文化整合D、企业文化变革3 、企业文化冲突产生的主要原因是由于不同企业文化的不同特质所构成的（ D ）之间的过分悬殊造成的。A、基本理念B、基本精神C、基本道德D、基本价值观4 、（ B ）是企业文化运动的客观功能。A、企业文化积累B、企业文化选择C、企业文化整合D、企业文化变革5、企业文化选择的