保费部经理述职报告.docx

1、保费部经理述职报告保费部经理述职报告篇一：保险经理个人工作总结保险经理个人工作总结保险经理个人工作总结领导和同志们：大家好!我于*年*月任个人业务部经理，两年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自

2、己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。二、狠抓业务发展取得了明显成效。我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。2、做好推动。业务计划能否

3、落实，关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。20XX年5至7月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，最高的一场说明会达千万元。20XX年九9、10两个月以分红险销售为主要内容的非常行动劳动竞赛，60天保费收入亿，当时超过了广东和上海。鸿泰杯企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入23个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。3、搞好总结。

4、业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时，他们讲到我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正因为如此，在4万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力。三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展的生力军

5、。保险经理个人工作总结-队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。20XX年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根

6、据上述问题，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照基本法办事，使营销团队的管理走上制度化。20XX年6月，根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况，省公司下发文件，果断废止了各市地自行的基本法，到20XX年底全拾基本法达到了相对的统一，为实施新的基本法打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行两个规范，增加了活动量，

7、加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。3、规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在20XX年下半年竞争最为激烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，及时提出了讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收的应对策略，起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，根据形势变化又提出可以接收，对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。4、亲情管理。两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任

8、何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友谊，树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。四、抓紧抓好教育训练工作，为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。两年来，教育训练始终处于业务发展的前沿，支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是20XX年8月，我省第一期以自己的力量教学，为期14天有116人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、

9、内容充实、全程跟踪，培训收到了显著效果，这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量，在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近200余人。二是主管培训。两年来最大限度的培训主管队伍，近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化，同时也为了节约培训成本，经过两年的努力，已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍，这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训，协同人事部、教育培训部和信息部，先后举办了不同类别的管理人员培训班，使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。五、抓好几项大的基础工作。为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展，先后抓好几件大的基

10、础工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比，目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。二、信息通报工作。自20XX年8月创建了营销快讯，至今已有近百期，及时通报情况、交流信息，加快了信息传承和互相促进，特别是今年开通了信息直通车，受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会，并于20XX年7月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部，于今年5月正式揭牌;建立了代理人爱心社，使代理人有了自己的组织，补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度，保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行两个规范，为业务的长足发展和产能的

11、提高提供了有效的工具。 href=XX/015/ style=margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(102,102, 102); text-decoration: none; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif;工作总结六、新基本法的试点工作的成功，为我省贯彻20XX版。为代理人管理走向正规化、科学化打下坚实基矗七、开好了两个大会。一是200x年的双过半和今年5月份首届高峰会的成功召开，为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力，将持续激励团队和管理者的士气和信心，进而推动生产力的不断提

12、升。八、抓好了部室建设，综合素质日渐提高，尽力使部室人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势。目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨，都能登台讲课，都可以独立工作。总之，两年来做了一些工作，收到了一些绩效，但要特别感谢的是总经理室和机关各处室，没有他们的支持就不可能有这样的局面，还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献，感谢全处同志对我工作的理解和支持，再次谢谢他们。工作中我还有不少不足之处，比如考虑问题不够深入细致，深入基层不够，加之两年来有一半的时间在外，和同志们沟通交流时间少等，请大家多批评。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势，队伍管理、业务发展任务十分艰巨，愿和

13、同志们共同努力，把我系统的全面建设推向更高层面。谢谢!篇二：中国平安财险运营部负责人述职报告人保平安运营部负责人述职报告省公司各位领导，分公司及支公司的各位同仁：大家好！ 今天，是省公司对我们市分公司领导班子成员工作考核述职会，有幸在此 将我近 11 个月工作向大家作个汇报，不妥之处，敬请批评指正。 截止今天（11 月 17 日），在省、市分公司党委、总经理室领导下，本人紧 紧围绕省、市分公司年初工作会议和省公司非车险专业会议提出的各项工 作目 标，以“转方式、促发展、强合规、增效益”为工作主基调，带领分管部 门（财务中心、财险部、农险部、信息技术部、系统工会办）努力完成分 公司总经理交办的各

14、项工作，基本达成了岗位责任目标。现从以下三个方 面汇报：一、主要工作和关键举措（一）非车险业务发展工作。在市分公司年初全市工作会议的基础上和省 公司各个专业会议精神的推动下，于 4 月主持召开了全市财产险、责任险、 意外险业务发展专业会议，并在会议上作了题为回顾过去展望未来努力 实现非车险业务新跨越的工作报告。会上，为贯彻省公司提出的“非车 险业务发展年”确定的目标任务，下达了全市非车险业务收入增长14%以 上，实现保费 3313 万元的任务目标；确定了对各支公司（营销部）领导 班子成员实施“按季考核，与业绩工资挂钩，年终调整兑现”的考核办法；提出了非车险业务发展的工作重点和关键举措。截止 1

15、0 月，通过分公司产品线和各支公司的努力，非车险业务保费收入3302 万元，较上年同期增长 %，净增保费 1016 万元，提前两个月完成省公司下达给（3218 万元）的全年保费计划。在增提未决赔款准备 270万元、其净额为 1762 万元的情况下，实现报表口径承保利润 170 万元。 应该说非车险业务经营取得了可喜的成绩，在此，将自己做的几项主要工 作汇报如下： 1、抓责任险续保和新增工作。一是在专业会议上提出了主要工作思路： 责任险领域在抓好雇主责任险、道路客运承运人责任险、危险货物承运人 责任险续保和新增的同时，还要勇于从竞争对手 30%（583 万元）份额中 抢夺增长点，同时加紧对责任信

16、用险新业务的开发，培育 20XX 年业务增 长点。二是增措施，雇主责任险向高保额要增长。今年，受益于各级政府 加强高危行业的管理，特别是赔偿标准的提高（企业普遍投保保额提高了 100300%，最低 20 万元，最高达到了 60 万元），也促使我们向高保额要 增长的想法。为了适应市场的需求，迎接雇责险的发展机遇，在非车险专 业会议上提出了并在时常工作中加以实施的几项措施：第一，做好满员承 保提高保费充足率工作。争取当地安检部门对投保人数（按全员）核定工 作支持，施行记名投保方式。由此因人员多、交费多的企业，可分期（应 计名）投保，减小企业一时的资金压力。第二，做好保额和费率厘定及共 保分摊工作。

17、保额可按照当地安检部门的要求设定（医疗费保额不突破2 万元）；费率应执行总颁标准不得下浮；我司份额应力争达到50%，确保市 场份额的提升。第三，做好向安检部门支付费用的相关工作。力争说服安检部门出据行政事业发票，在承保费用中支付防灾费或安全教育宣传费。若安检部门不能出据行政事业发票，应积极给他们引荐保险专业代理公 司，确保费用支出合规。第四，做好共保各方现场查勘出勤协调工作，确 保为被保险人提供查勘理赔服务承诺事项的落实，引导客户选择在我司投 保。三是为加强与县市安监局的沟通、协调和合作，促进业务发展，在 7 月全市半年工作会上提出了三条措施：第一，主动向当地安监局汇报半年 矿山责任险的承保、

18、理赔工作情况，进一步把握主动权，未达到 50%份额 的公司力争提高份额；第二，主动做好费用结算工作；第三，提出非矿山 高危行业参加保险的方案，能启动则启动，不能启动则为明年责任险营造 一个良好的外部环境。截止 10 月，全市责任险保费收入 1508 万元，同比 %，净增保费 507 万元。其中雇主责任险保费收入 1114 万元，同比增长 %，净增保费 602 万元。责任险提前两个月完成省公司下达的 1450 万元的保费收入计划， 承保利润由于增提未决赔款准备金的影响，亏损 万元。 2、抓意外险的续保和新增工作。一是在专业会议上坚定了业务发展的主 要方向：在意外健康险业务领域，继续抓好个意、团意

19、险的续保巩固和客 户新增，同时要从竞争对手 52%（550 万元）的市场份额中寻找新增客户； 在加强传统业务竞争力量的同时，应把借款人意外险放在新增业务开发的 首位。二是明确地告知各支公司今年，争夺意外险市场的瓶颈不是费 用，而是开出承保条件后的承保能力。在意外险承保能力上，只要按照总 颁费率标准或不超过10%的打折，我们要通过临分来提高自身（40%）的承 保能力。三是鼓励在（民宅）建意险、团意险业务领域竞争。在意外险经营标准的约束下，其他公司能开的条件我们同样能开，其他公司能保的业务我们同样能保，在竞争业务上实施（+3）的费用政策。“零和博弈” 建意险市场，充分应用“责任险与意外险保障互1

20、2 补”的特点，稳步推动团意险业务。四是全力拓宽驾意险的承 保领域。抓住摩托车两年一审的时机，充分利用摩托车交强险承保能力优 势销售驾意险；借助摩托车驾意险在驾车人群中的影响，努力将edd、eda 扩展到汽车驾驶人群。主张各支公司将驾意险保费指标分解到人与工资挂 钩，充分运用分公司高市场费用投入政策（现已将手续费从 15%提至 20%）， 借助总公 司开展驾意险四季度劳动竞赛的东风，提高了支公司及业务人员销售积极 性。由此，在总公司 9 月模拟获奖名单中，月保收入金额排列全国地市级 第 22 位。截止 10 月，意外健康险业务实现保费收入 1122 万元，同比增长 %， 净增保费 538 万元

21、。其中：驾意险保费收入 457 万元,同比增长 186%,净增 保费 297 万元；团意险保费收入 522 万元,同比增长 81%,净增保费 234 万元；建意险保费收入 78 万元,同比增长 33%,净增保费 20 万元。意外健康 险提前五个月完成省公司下达的 830 万元的保费收入计划，实现承保利润 135 万元。3、抓好财产险业务的续保、新增和风险控制。面对财产险业务的发展压 力，推动和鼓励各支公司从竞争对手 44%（612 万元）份额中竞回市场份 额。指出：一是要激活和巩固银行代理渠道。分公司与工、农、中、建、 农信社都签订了保险代理合同，要加强对银行的沟通，模清代理业务流向和经办人员

22、动向，实施（+3）的费用政策，在原代理协议框架下激活代理渠道，促使企财险、按揭房屋保险、工程险代理业务回流。截止 10 月。仅名山、石棉、天全支公司通过银行代理，回流企财险 30 多万元、按揭房屋保险 41 万元。二是严格控制财产险类业务的承保风险，做好分保增强公司抗风险和承保能力。全市企财险保费 656 万元，由于电力公司近 150万元被系统内保，全市面临省公司下达的 738 万元、净增保费 200 万元的 任务压力。为了完成上级公司下达的任务，小水电是我市企财险增长点， 但做好分保则是前提。全市小水电业务除总公司 20%合约分保外，必需加 入省公司 35%小合约分保，分散风险、提高承保能力

23、。今年石棉、汉源支 公司承保的小水电三个电站出险，初估赔偿 450 万元，但有了大小合约分 保，加之分保手续费摊回，自负赔偿成本也就 200 万元左右，有力地保障 财产险的稳定经营。三是加强非车险重点业务的把关力度，培养精通业务 承保的人才。工程险和建意险是我多年来把关的业务，在上下沟通承保方 案的同时授以业务人员承保经验与智慧，要求他们掌握要并应用新型的出 单方式，高效地为承保签单提供支持。截止 10 月，财产险保费收入 671 万元，完成省公司下达任务 %，承保利润 36 万元。其中企财险除前述三个案件增提未决赔款准备金外，实 现承保利润 133 万元。 可能是公司财产险业务发展的低谷期，

24、剩下一个多月时间，还有 267 万元 任务缺口，在此我也只有急呼：在座的各位支公司经理们，加把油，为荣 誉而战！ 4、加强制度建设，实施手续费集中管理。一是修订了非车险业务考核篇三：保险公司经理个人工作总结保险公司经理个人工作总结阅读：文章标题：保险公司经理个人工作总结大家好！我于年月任个人业务部经理，两年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。两年来无论工作多么繁忙，没

25、有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘 理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。二、狠抓业务发展取得了明显成效。我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工

26、作：1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。2、做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。20XX年5至7月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，最高的一场说明会达千万元。20XX年九9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛，60天保费收入亿，当时超过了广东和上海。“鸿泰杯

27、”企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入23个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方

28、面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正因为如此，在4万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力。三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展的生力军。队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。20XX年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安

29、员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照“基本法”办事，使营销团队的管理走上制度化。20XX年6月，根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况，省公司下发文件，果断废止了各市地自行的“基本法”，到20XX年底全省“基本法”达到了相对的统一，为实施新的“基本法”打下了坚实的基础。同时就业务员的相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我

30、部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”，增加了活动量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。3、规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法；一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在20XX年下半年竞争最为激烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略，起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，根据形势变化又提出“可以接收”

31、，对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。4、亲情管理。两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友谊，树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。四、抓紧抓好教育训练工作，为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。两年来，教育训练始终处于业务发展

32、的前沿，支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是20XX年8月，我省第一期以自己的力量教学，为期14天有116人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪，培训收到了显著效果，这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量，在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近200余人。二是主管培训。两年来最大限度的培训主管队伍，近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化，同时也为了节约培训成本，经过两年的努力，已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍，这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训，协同人事部、教育培训部和信息部，先后举办了不同类别的管理人员培训班，使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。五、抓好几项大的基础工作。为了使我