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1、最新管理学原理学习心得体会5篇最新管理学原理学习心得体会5篇管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的LI的是:研究在现有的条件 下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平.以下是小 编整理的管理学原理学习心得体会5篇，欢迎阅读参考！管理学原理学习心得体会（1）在人类社会中，管理无处不在，无时不在.任何事情成也管理，败也管理.1虽 然管理学是在人类社会开始工业化时才应运而生的，是一门年轻的学科，但是它 发展得特别迅速，对人类社会的影响也空前巨大.管理活动自有人群出现便有之，与此同时管理思想也就逐步产生.无论是在东方 还是在西方，我们均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩

2、论述现代管理学 的诞生是以泰罗的名著科学管理原理以及法约尔的名著工业管理和一般管 理为标志.现代意义上的管理学诞生以来，管理学有了长足的进步与发展，管理 学的研究者、管理学的学习者、管理学方面的著作文献等等均呈指数上升，显示 了作为一门年轻学科勃勃向上的生机和兴旺发达的景象进入21世纪，随着人类 文明的进步,管理学仍然需要大力发展其内容和形式.进入大学学习以来，自己涉足的第一门管理方面的学科就是管理学原理，以 前一直对这门学科没什么了解，经过儿个月的学习，我有了不少收获，虽然对这门 学科的学习和了解还是非常少的，但我对这门课程很有兴趣，想在将来继续学习 下去.自从人们开始形成群体去实现个人无法

3、达到的U标以来，管理工作就成为 协调个人努力必不可少的因素了组成群体无非是为了集结个人的力量，以发挥 集体的更大作用，这种群体实际上就是人类社会普遍存在的组织现象.所谓组织,是山两个成两个以上的个人为实现共同的LI标组合而成的有机整体. 组织是一群人的集合，组织的成员必须按照一定的方式互相合作，共同努力去实 现即定的长一组织LI标这样，组织才能形成整体力量，以完成单独个人力量的简 单总和所不能案秤的各项活动，实现不同与个人U标的组织总体LI标组织存在 于日常生活和工作的各个方面，企业是一种组织,任何一个组织，都有其基本的使 命和标，而组织的使命和U标说明了组织存在的理山.以上是我对管理含义的

4、认识及和其重要性的分析.管理学原理这门课是本学期的必修课.作为一名工程管理专业的学生，学习 管理是必不可少的，当初我选这个专业也是基于对这专业的兴趣,将来有意愿成 为一个管理者，虽然可能多数是管理工程，但是多多少少也会面临人才问题，面对 人才管理问题，曾听说过 天时不如地利，地利不如人和，这句话也从侧面说明了 管理的重要，因为，要留住人才，关键就在于管理，因此，必须要努力学好这门课.光阴似箭,时至笫十五周，这门课也即将修完通过这学期对这门课程的学习，多 少有了一些自己的心得体会.管理就是特定的环境下，对组织所拥有的的资源进 行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到即定的组织LI标的过程作为当代

5、大 学生，无论学习的专业是否与管理有关，都应该好好学学管理学，看看管理方面的 书籍，因为管理学与我们息息相关，管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种 大小规模的组织，盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业，因此，学 好管理学对于我们现在的学生会工作以及以后步入纷繁的社会，适应不同的工作 岗位都有其非常重要的意义.谈其事，必先谈其人先说说我自己吧，我是学管理专业的，对于我来说这是一门 专业课，我有义务学好它，虽然我上课偶尔会发下呆，走下神，但是不管怎么说，我 是一定会努力学它的再说说另一个人，自然就是我们的老师了，她这学期给了我 们十一个主题，让大家自己组队自山选择感兴趣的话题，寻找资

6、料，制作ppt,然 后花了三个星期的时间，让大家展示自己的成果，这种教学方法让我感到非常有 意思，大家在自主学习中获得了很多书本上没有的知识，也增进了同学之间的友 谊，同时老师和同学的距离也拉进了许多.经过这么长时间的学习，我对管理学这们功课还是有一些自己的心得和体会的, 管理就是通过讣划、组织、领导、控制等职能对组织资源进行有效的配置，以实 现组织U标的活动.我觉得管理是无处不在的.无论是工作、学习，还是人际交往、自我发展等等，都会有意无意用到管理学的 知识不管将来会否从事管理事业，但可以坚信管理是生活各个方面必不可少的. 管理学分为六篇,主要由计划、组织、领导、控制四大部分组成.每一篇都有

7、特定 的LI标主旨.而讣划是所有管理学职能中的首要职能，也让我有比较深的体会.正如哈罗德孔茨所言，汁划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去 的对岸连接起来，以克服这一天堑.3计划工作给组织提供了通向未来H标的 明确道路,有了计划工作这座桥，本来不会发生的事，现在就可能发生了，模糊不 清的未来也变得清晰实在.在日常生活中计划是无处不在的.计划是指制定组织LI标并确定达成组织LI标 所需的行动方案计划工作首先就是确立目标，然后，使今后的行动集中于口标, 并预测和确定哪些行动有利于达到訂标，哪些行动不利于达到U标，从而指导今 后的行动朝着LI标的方向迈进没有计划和LI标的行动是盲LI的行动.

8、讣划工作 的基础是确定目标，计划工作的核心是决策，计划的关键在于实施.管理的其他职能只有在讣划确定了 H标之后才能进行，并且随着计划和H标的 改变而改变计划在管理职能中是处于首要地位的现在有很多人认为计划赶不 上变化，做了计划也只是在做无用功而已，所以他们都不愿意做计划.其实不然, 我认为计划是为了有备无患，做了总比没做好.然而，制定计划要具有预见性、针对性、可行性和约束性就是在行动之前对行 动的任务、LI标、方法、措施所作出的预见性确认.但这种预想不是盲目的、空 想的，而是以上级部门的规定和指示为指导，以本单位的实际条件为基础.计划一 是要根据上级部门的工作安排和指示精神而定，二是针对本单位

9、的工作任务、主 客观条件和相应能力而定.总之，从实际出发制定出来的计划，才是有意义、有价 值的计划可行性是和预见性、针对性紧密联系在一起的，预见准确、针对性强的 计划，在现实中才真正可行.如果LI标定得过高、措施无力实施，这个计划就是空中楼阁，反过来说，LI标定得 过低，措施方法都没有创见性，实现虽然很容易，并不能因而取得有价值的成就, 那也算不上有可行性.约束性，计划一经通过、批准或认定，在其所指向的范圉内 就具有了约束作用，在这一范围内无论是集体还是个人都必须按计划的内容开展 工作和活动，不得违背和拖延.其实在生活中，无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安 排有了计划，工

10、作就有了明确的H标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增 强工作的主动性，减少盲LI性，使工作有条不紊地进行.同时，计划本身乂是对工 作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用.所以计划对工作既 有指导作用，又有推动作用.大至一个国家、一个社会、一个民族，小至一个企业、一个家庭,再者到一个人 都处在管理学的范围之内并受其影响，所以说管理充溢着整个人类社会.正如在 管理学形成中提到,管理活动所引出的一切问题推动着社会的发展和人类的进步, 这个推动力并将继续推动这个社会的发展，且长期影响着人类社会.在学习管理学中，其实管理学的理论都不难，难的是要把理论运用到实践中去， 也就是理论与实践相

11、结合.虽然我们现在还难以做到理论与实践紧密结合，因为 我们还没有真正走入社会，走到工作岗位上去，但是我们可以在生活的点点滴滴 中发现管理的痕迹，或者观察领导是怎么管理别人的，常动脑，多思考，多为以后 做准备.总之,管理学是一门值得深入研究的并且对社会作出巨大贡献的学科，虽然形成 学派的时间较短，但是，对社会的贡献是不可限量的.对于这门学科，短短的儿段 文字表达、看书都是远远不足的，只有深入的学习，在工作实践中不断的改进、创 新、累积和学习中国和外国的好的管理经验，这样才能走上成功之路.不断的实践 才能完整的去体会、感受这一门博大精深的管理艺术.由于本人未能深入研究这 门课程，只是相当浅显的心得

12、而以，以上便是我的心得.管理学原理学习心得体会(2)对管理学的认识和学习管理学的重要性一、对管理学的认识：通过对管理学原理的学习，使我充分认识到:管理是社会中存在的最普遍的 社会现象从个人、家庭、企事业单位乃至其他社会组织，从农村、城市、国家乃 至世界都需要管理，都存在管理活动凡是有人群活动的地方或领域，都存在与之 相适应的管理.管理是在一定环境中、组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导和控制等职 能,有效地利用各种资源，以达到组织口标的过程管理总是存在于一定的组织之 中，组织是管理的载体，是人类集体协作的产物.其管理的基本含义大致包括以下 儿点：(1)、管理是在一定环境中进行的.任何一个组

13、织都有一定的生存环境，包括组织 的外部环境和内部环境.管理始终处于不断变化的环境之中能否适应环境的变 化，是决定管理成败的重要因素.(2)、管理是在一定的组织中进行的.山两个以上的人组成的、有共同目标的组 织，就像一个乐队要演奏出动人心弦的乐章，就需要指挥使演奏不同乐器的人员 分丄协作.指挥就是管理管理是一切有组织的集体活动所不可缺少的因素.(3)、管理的主体是管理者.所谓管理主体，是指在管理过程中具有主动支配和影 响作用的要素一切管理职能都要通过管理主体去发挥作用要成为一名管理者, 必须具备一定的素质和技能.(4)、管理的客体是组织中的各种资源.所谓管理客体也就是管理的对象，指的是 管理过程

14、中管理者所作用的对象.在一个组织中，管理客体主要是指人、财、物、 信息、技术和时间等一切资源，其中最重要的是人力资源，是对人的管理.(5)、管理是一个过程.管理是实施讣划、组织、领导和控制管理职能的过程, 这四个管理职能构成了管理过程.(6)、管理的U的是实现组织的U标管理本身并不是U的，管理是围绕组织U标 进行的，其最终U的是实现组织的U标,管理没有U标就是一种盲U的行动.世界 上不存在没有口标的管理，也不可能实现无管理的LI标即管理的U的是协助企 业组织实现宗旨，完成任务，达到U标.(7)、管理的任务是设计和维持一个良好的工作环境，使员工在这个环境里能积 极主动、热情高效并愉快地工作，使组

15、织有效地完成任务.另外，管理学的产生对人类社会的影响是史无前例的.在当今社会，管理已成为 全社会普遍关注的焦点问题，大到国家、政府，小到家庭、个人，无不需要有效的 管理.而市场经济条件下的社会发展和组织运行更是一刻也离不开管理，因此，可 以说管理已渗透到社会生活的每一个角落.在管理科学的学科体系中，管理学属于一般管理学.管理学研究的是管理活动的 基本规律与一般方法管理学具有一般性、综合性、历史性和实践性等特点.管理 学研究内容的主线是从管理者出发来研究管理过程，从总体上看，也顾及从生产 力、生产关系、上层建筑三个方面来研究管理学，以及从历史角度来研究管理理 论的形成与演变.所以，无论有没有时间

16、，我们多多少少都应该学习一些管理知识.以管理学的系 统理论来武装自己，充实自己；以社会实践与生活来解读和诠释管理学理论从而 提高我们的管理质量、工作效率和生活水平，使我们的管理在社会实践与生活中 不断巩固和发展，并与社会潮流同行，与国际舞台共舞！二、学习管理学的重要性：在管理学原理中，学习和研究管理学的方法主要有唯物辩证法、系统方法、 观察总结法、比较研究法、历史研究法、案例分析法、试验研究法和理论联系实 际的方法.其学习管理学的重要性主要表现在以下三个方面：(1)、管理在现代社会中的地位和作用决定了学习管理学的重要性.为了不断完 善我国的社会主义市场经济体制，加速我国的现代化建设，增强我国的

17、国际竞争 力，必须建立一支高素质的管理人才队伍，努力提高我国的管理水平，加速实现管 理现代化因此，我们要学习和掌握管理理论与方法，在实践中不断总结，在总结 中不断发展.(2)、学习管理学是提高管理者管理能力的重要途径.管理者要提高自己的管理 能力，必须把直接经验和间接经验结合起来，管理学的学习是获得间接经验的最 有效、最迅速地途径.(3)、未来的社会更需要管理.未来社会共同劳动的规模日益扩大,劳动分工协作 更加精细，社会化大生产日趋复杂，管理就更加重要了.未来社会科学技术将有更 大的发展,需要一套更科学的管理才能使新的技术、新的能源、新的材料等各种 资源来充分发挥它们的作用.鉴于管理学是一门实

18、践性很强并不断发展的学科，因此，学习管理学具有非常重 要的现实意义和历史意义！管理学原理学习心得体会(3)1.我认识的管理学原理管理原理即在管理的实践过程中,通过对管理工作中实 际问题的科学分析和总结，形成的具有普遍指导意义的基本规律.其特征表现为 客观性，稳定性，概括性，系统性.客观性即客观存在，不以人的意志为转移，应该 (必须)遵循稳定性即原理一方面具有时代性特点，另一方面具有稳定性,否则不 能正确认识和使用.概括性即不是现象的简单罗列，而是高度概括和总结，具有一 般的指导作用系统性即各个原理之间是一个相互联系、转化的完整的统一体.2.管理学人类智慧的结晶在人类漫长的历史长河中，发生了无数

19、的重大事件, 它们都曾在一定的时空中改变了人类的命运和历史的轨迹.也许对每一件事都可 列出无穷多的外因和内因.但是，有一个公共的最基本的因素，就是所有的重大事 件、所有的卓越发明、所有的宏伟工程,都必须有精心的策划和有效的管理.正因 为有了无数前人实践经验的积累和研究，才产生了管理这门学问.管理学是人类智慧的结晶.正美国著名管理学家逼的.德鲁克所说：在人类历史 上,还很少有什么事毕管理学的出现更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈 的影响.事实上，要掌握管理学并不容易.因为管理工作千差万别,要从各种特殊 的管理工作中寻找出共同的普遍使用的规律、理论和方法，具有很大的难度.同时, 管理乂是一个十

20、分复杂的过程.往往涉及经济学、哲学、社会学、历史学、心理 学、人类学、数学及各种工程技术科学，这乂大大增加了管理学研究的难度.系统地进行管理学的研究，西方发达国家已有近口年历史,至今已形成一套比较 完整的体系、内容和方法，确有许多值得我们学习借鉴的地方.但是一切管理的核 心都是管人，人的基本特征是有思想、有感情、有价值观念等意识活动.而人的 一切意识活动乂都与所在国的历史、文化、政治、经济、传统等特定的国情相联. 所以，管理学与其他自然科学和工程技术科学不同，不能搞简单的拿来主义必 须博采众长，融会贯通，取其精华，为我所用总而言之,管理无时不在，无处不在.三中国古代哲学思想在现代企业管理中的应

21、用管理科学是知识，管理哲学则是智慧.管理哲学的一项重要任务就是总结和探索 管理实践中的智慧智慧来自对生活实践的观察,也来自于先哲们的沉思默想从 先哲那里获得灵感，寻找企业管理实践的智慧，是一条方便的道路.中国古代哲学思想源远流长，光辉璀璨，给予了我们不竭的管理思想宝库.随着 国际上以人为本管理理念的深入，中国古代哲学思想的价值和作用愈加凸显， 研究中式管理渐已成为一门显学.中国古代哲学思想中儒、道、法三家的管理智 慧十分丰富，从儒家的八条目、五德，到道家的无为与有为，再到法家的法 治，从中可以发掘出许多古为今用的管理思想,十分有益于探索研究中学为体， 西学为用 的中国式现代管理学.中国古代哲学

22、主要有三大流派:儒家、道家与法家.儒家思想主张仁、义、礼、 智、信，对人重在启发、教育、感化.道家主张清静无为，无为而治，尊重、顺 应客观规律，不做违背客观规律的事情.法家注重 法、势、术 三者的结合.这三 种哲学思想对企业经营管理的影响非常大.博大精深的中国古代哲学思想，是一 部充满智慧的宝典，它对我们现代的企业管理，尤其是对有中国社会特色的企业 管理有着重要的启迪作用.就比如说儒家思想在现代企业管理中的应用，儒家的经典著作大学中讲：古 之欲明德于天下者，先治其国，欲治其国者，先齐其家，欲齐其家者，先修其身，欲 修其身者，先正其心.论语中讲：其身正，不令而行;其身不正，虽令不从. 这说明管理

23、者只有修身立德，才能服众、才能正己正人，也才能起到良好的示范作 用.德的内容就是：仁、义、礼、智、信.仁 是儒家思想的核心，是儒家道德的基 础，它儿乎包括了做人的全部规范.仁的核心是仁爱，也即是同悄、爱护和帮助 人.仁 是德行的根本，体现于万事万物中而使天下人相亲相爱.仁 是爱之源， 是道德情感本身，义、礼、智是仁的推广和延伸，是道德情感的不同表现. 如仁爱、尚义、和谐、诚信、自律等精神.管理者只有具备了这些良好的品德和 涵养，才能培养出良好的人格魅力,才能用自己的人格魅力去影响下属、感染下属, 从而有效地领导下属.企业也可能由于管理者的个人魅力而产生无形资产.企业文化建设的重要U的之一就是要

24、建立人与人之间的和睦融洽的关系，在企 业内营造一个充满关爱的环境.将儒家的仁爱思想与现代的人道主义相结合，有 利于在企业中形成尊重人、信任人、爱护人的氛围，有利于创立一个以爱换取被 爱、以奉献换取感恩的良好人际关系环境，从而使全体员工不断增强奉献精神、 真诚服务精神仁爱思想要求管理者坚持仁爱、仁义、善待下属，要求企业员工之 间精诚合作、相互爱护、乐行善事.只有在企业内部形成一种相互尊重、友好融 洽的工作环境，才能最大限度地激发人的潜能和组织的活力.只有管理者充分认识到以人为本，才能充分重视人的管理、人心的管理，也才 能真正做到求贤若渴、礼贤下士 实践也证明，哪个企业重视 以人为本的人性 化管理

25、，注意鼓励和激励员工去积极参与部门的日常管理及决策，培养员工的集 体荣誉感和成就感，给每个员工创造能充分发挥才能的舞台，哪个企业就能经营 得好.四个人感悟一个成功的企业家，在他风光的外表下，隐藏的是他过人的领导能力，对企业的 成功管理是他真正的个人魅力所在，成功的管理手段，是他智慧的积累与灵活的 运用.管理学原理学习心得体会(4)管理学原理心得体会大三上学期我选修了管理学，因为担任校纪检部部长想了解一点有关管理的学 问，以询对于管理学不了解，但对管理有些了解，但不系统.经过半年的公共选修 课的学习，我有了不少收获,慢慢知道原来管理不仅是一门科学，更是一门艺术. 通过学习，我发现这门学科涉及面非

26、常广，有效的管理，是没有一种固定模式的， 但好的管理必须符合一定的标准,首先必须是结合实际，对不同的情况、不同的U 标，都会有很多个管理的选择，而我们则要从中选择一种最有效、最节约，或最易 实现的办法因此，我们必须要先认识到一个最核心最本质的LI标.管理学大师彼得德鲁克对于管理提出了经典论断，而有关企业管理更是悄有独 钟，所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的，因此所有的企业都有 一定的组织结构和工作方式，同时每一个职位的人，不论是管理者、技术人员、工 人，他们需要完成的工作也是在一定的计划内的，这些都是企业在运作前需要设 计规划好的内容.因此管理的笫一项也是最重要的任务便是把这些工作

27、的结构和内容讣划安排好. 单从工作的角度看，如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学，而企业中每 个人的工作也是最恰当最精准,那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的 回报,现实中这是不可能的，因为永远找不到一个最完美的组织结构，现实的要求 在不断改变,如果要最完美，那就必须不停的改变,这对于管理者来说也是极不 现实的，因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一个最完美其次,如果说对于工作方式的设计和调整是属于比较固定和硬性的话，那么对于 人的工作则是充满弹性和不固定因素的.因为人和工作方式是不同的，人的心理 和生理上的各种因素会影响人工作的效率.如果想提高工作效率，对人的关注是 绝

28、对不能忽视的，霍桑效应就说明了这一点.如果不这样，光幕改善组织结构，越 来越机构冗肿，这样会使其办事效率大大降低.如果长久忽视对人的关注，则会产 生更消极的影响对于人，管理者要做到的是，使人的工作效率达到最大，这需要 人对工作有很大的积极性，并且一切工作因素都是利于人发挥出他们的最大工作 效率.工作环境、人际关系、奖励机制、竞争秩序等方面都是非常重要的.在这一 方面，梅奥的人际关系学说开创了这一领域他通过著名的霍桑实验，提出了与科 学管理不同的新概念，包括工人生理、心理的需求、非正式组织.梅奥的理论使人们开始关注工作中的人一个和谐愉快的工作环境、一群和睦 竞争的工人、一股积极向上的工作风气，能

29、产生的工作效率将会很大地超过一般 情况下的工作环境这一方面显然不同与工作方面，充满着很大的弹性和变化，也 对管理者有更高的要求.不同类型的管理者或许会营造截然不同的工作环境，即 使是优秀的管理者也是一样好的工作环境没有特定的标准，只要能更好地促进 人们工作就算是.管理者需要有很强的人际交往和沟通能力，才能把对人的工作 做好，这一点也是相当的不容易.总的来说，对于人这一方面，虽然不及对于工作 那一方面重要，但是它产生的效果可能更显著，同时也会给一个企业带来一些不 能靠改善工作带来的效果.我认为企业中的管理，大致可分为对于物和对于人的管理，而管理所包括的计 划、组织、控制、激励、领导五方面工作，都

30、可以包含在这两方面的具体任务之 中.管理是一种艺术，它需要管理者有各方面的能力，同时其具体操作方法乂不局 限和拘束,需要有很好的创造力.学习管理学，我想不光是要学习管理学本身的学 科内容，也要从其他方面全面的提高自己，更要在实践中去发现问题，解决问题, 管理学是一门很需要自己思考、研究和发现的学科,并且所学的知识都必须要经 得起实践的考验，在实践中创新管理模式.管理学原理学习心得体会(5)通过对管理学原理的学习，我对管理学原理中的成本管理感触颇深，因为随着我 国加入wt。,中国的企业开始直接面对众多国际化的企业，竞争日趋激烈.中国的 企业要想在这种激烈的竞争中生存和发展，必须加强企业的成本管理

31、，强调现代 成本管理观念.以下是我个人的心得体会.一、我国企业成本管理的现状企业价值补偿不足.因为生产资料价格不断上涨，使企业资产价值流失严重，价 值补偿不足，而且企业一般物流管理失控,能源的浪费比较严重.产品损失成本增 加.企业的生产设备、工艺技术陈旧落后，原材料质量不好，运输管理不善，以及生 产过程中产生大量次品、废品造成的质量损失惊人.企业成本信息核算失真.成本 核算不实，一方面是核算人员思想上不重视，另一方面为达到某一 tl的进行人为 调节成本数字，潜亏严重,企业虚盈实亏.成本管理短期行为严重.山于近年来承包经营责任制不够完善，企业只包利润，不包成本，短期行为泛滥; 以包代管，管理不力

32、，各项规章制度名存实亡;企业领导任期有限，管理松弛，人员 素质较差;财政、审讣监督不力.企业管理者成本管理意识薄弱.没有充分认识提 高企业经济效益必须加强成本管理的重要意义，没有充分认识到在社会主义市场 经济条件下，企业之间竞争的实质是企业成本的较量因此，成本管理松弛，预算 约束弱化，损失浪费惊人.二、传统成本管理存在的主要问题1、 成本管理范畴过窄受长期计划经济观念的影响，企业在成本管理中往往只注重主产成本的管理，而 对企业的供应与销售环节则考虑不多，对于企业外部的价值链更是视而不见，这 种成本管理观念远远不能适应市场经济环境的要求.随着市场经济的发展，现在 的企业面临着前所未有的竞争压力，只考察产品的制造成本会造成企业投资、生 产决策的严重失误.从成本动因的角度去考虑，企业的任何一种产品从引进到获 利，其成本绝不能仅仅理解为制造成本,而是贯穿产品生命周期的全部成本发生.与此相适应，成本管理的内涵也应山物质产品成本扩展到非物质产品成本，如人 力资源成本、资本成本、服务成本、产权成本、环境成本，等等.在市场经济环境 下，企业应树立成本的系统管理观念，