三校生自主招生考试复习提纲礼仪部分.docx

1、三校生自主招生考试复习提纲礼仪部分2012年三校生自主招生考试复习提纲（礼仪部分）一、仪容仪表 仪容仪表是职业学校学生精神面貌的外在表现，它能展示职业学校学生的道德修养、文化水平、审美情趣、文明程度，是尊重对方、讲究礼貌、互相理解的具体表现。（一）个人卫生1、常洗澡勤换衣；2、口腔清洁，与人交往前不吃有异味的东西（葱、蒜、韭菜等）3、不留长指甲，不涂有色指甲油，不当众剪指甲。4、头发常洗常护，不染发、烫发，头发前面不超过两眉，后面不挨衣领。（二）美容化妆人们在社会交往中，美好的容貌是至关重要的。适当的美容可显示出一个人对他人的尊重、对生活的热爱。加一些社会上的表演、礼仪等活动，走入社会之后要参

2、加工作和社会交往活动。化妆时应从实际需要出发，根据不同场合、不同时间、不同性质而采用不同的手段。在校学生除参加礼仪活动之外，一般不应化妆，不配带各种耳环、项链、戒指等。1、工作妆一般为淡妆，适合各种公务场合；2、晚宴妆为浓妆，适用于隆重正规的晚宴社交活动，穿着礼服。（三）着装要求：“TPO原则”“TPO”是英文“time(时间)”“place(地点)”“occasion(场合)”三个单词的缩写，着装的“TPO原则”是指人们的穿着打扮要适应时间、地点、场合的需要，这是世界通行的着装打扮的基本原则。1、着西服时，男女生都应穿黑色皮鞋，男生穿深色袜子，女生穿肉色袜子。整齐：服装必须合身，袖长至手腕，

3、裤长至脚面，尤其是内衣不能外露；衬衫的领围以插入一指大小为宜，裤子的腰围以插入五指为宜。不挽袖，不卷裤，不漏扣，不掉扣；领带、领结与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪；如有工号牌或标志牌，要佩戴在左胸正上方。清洁：衣裤无污垢、无油渍、无异味，领口与袖口处，尤其要保持干净。挺括：衣裤不起皱，穿前要烫平，穿后要挂好，做到上衣平整、裤线笔挺。大方：款式简练、高雅，线条自然流畅。2、佩戴校徽、团徽的位置应与着装得体。穿西服时，校徽、团徽应戴在西服左侧领子上，位置与左上兜相平，团徽在上，校徽在下。3、色彩，在很大程度上是服装穿着成败的关键，可以使人对服装印象深刻。色彩对他人心理感受的刺激最快速、最强烈、最深刻

4、，所以被称为“服装之第一可视物”。黑色，象征神秘、悲哀、静寂、死亡，或者刚强、坚定、冷峻；白色，象征纯洁、明亮、朴素、神圣、高雅、恬淡，有时也象征空虚、无望；黄色，象征炽热、光明、庄严、明丽、希望高贵、权威；大红，象征活力、热烈、激情、奔放、喜庆、福禄、爱情、革命；粉红，象征柔和、温馨、温情；紫色，象征谦和、平静、沉稳、亲切；绿色，象征生命、新鲜、青春、新生、自然、朝气；浅蓝，象征纯洁、清爽、文静、梦幻；深蓝，象征自信、沉静、平静、深邃；灰色是中间色，象征中立、和气、文雅。（四）发式要求：1、男生发型男生后面的发际线应在领子以上12厘米，两边的头发不准盖住耳朵；发型要有层次，头发不准留齐发，不

5、可留中分发型。头发的前帘揪下来不能挡住眉毛。头发常洗常护理。2、女生发型“刘海”不要遮住眉毛以下的部位。可留短发或长发，长发平时扎住，参加礼仪活动时可根据需求梳理不同发型。头发常洗常护理。（五）配饰要求1.数量：饰物佩戴讲究以少为佳，一般首饰不超过三件，同一种类的饰物佩戴不应超过两件。有的职业或岗位一件也不允许佩戴。对于男性工作人员来说，不必佩戴任何饰物。2.质地：饰物佩戴讲究同质。帽子、手套、围巾要求质料相同；各种首饰力求质地相同；镶嵌饰品力求镶嵌物的质地相同，托架相同，使总体上保持协调一致。3.色彩：饰物佩戴要讲究同色。手表、眼镜、腰带头的颜色力求同一色系或色彩接近；各种首饰的佩戴在质地相

6、同的基础上力求色彩一致。二、仪态举止（一）站姿要求站立时，头要正，下颌微收，梗颈，肩要平，并微向后张，双肩自然下垂。要挺胸、收腹、立腰、夹臀前送。两腿挺直，两膝并拢，脚跟靠紧，双脚呈“V”字型。，要正直站好。从正面看身体的重心线应在两腿中间，并通过脊柱及头部，要防止重心线偏左偏右，身体重量均匀分布在两个前脚掌。表情要自然，眼睛平视，环顾四周，嘴微闭，面带微笑。 在正式的交往场合，双臂在体侧自然下垂，五指并拢，自然微屈，中指压裤缝，或者双手在体前相握，右手放在左手上 ，置于腹前，在非正式的交往场合也可以把双手背在身后。（二）坐姿要求 入座时，动作宜轻、宜稳，女士入座动作尤应轻缓，腿部肌肉应稍有紧

7、张感。 坐时上半身挺直，脖子梗直，下颌微收，双肩微向后展、放松、下垂，胸部挺起，腰，使背部与臀部成一直角。 坐时两臂自然弯曲，放在膝上，亦可以放在椅子或沙发扶手上，掌心向上。 双膝并拢，脚跟靠紧（男生可略微将双腿分开），双腿正放或侧放，正放时双脚并拢（男生可以略分开，与双膝间距离相当），侧放时双脚并拢或交叠。 离座时，右脚宜向后稍撤半步，而后站起，动作要轻。 与人谈话时，可以侧坐，此时上体和腿同时转向一侧，要把双膝靠拢，脚跟靠紧。 不要猛起猛坐。不要弯腰屈背，懒散地瘫坐。与人谈话时不要用手支着下巴。（三）走姿要求：行走时头要正，微扬头，梗颈，两眼平视前方。两肩要平，微向后展，自然放松、下垂。行

8、走时，两肩不要来回晃动。挺胸、收腹。行走时，重心应稍向前移。上身自然挺直。立腰、收臀。两臂自然地前后摆动，摆幅为3035度。行走地轨迹应是一条直线，脚尖指向前进的方向，双脚内侧应落在一条直线上。步幅应均匀，步态要轻盈。（四）递物、接物的原则尊重对方，双目互视，双手递物，双手接物。1、递物的方法 递交文件或书刊杂志时应使文字正面朝着对方，不可倒置。 递交其他物品，递笔、刀剪之类的尖利物品时，需将尖头朝向自己，而不要指向对方。 递送茶杯应左手托底，右手握住杯把，将茶杯把指向客人的右手边，双手递上。 递送饮料、酒水时，应将商标朝向客人，左手托底，右手握在距瓶口三分之一处。2、接物的方法：接受物品时，

9、应将对方恭敬递过来的物品同样恭敬的用双手去接，同时点头示意或道谢。（五）微笑1、 一度微笑嘴角上翘，不露齿。在工作中，迎接客人时不宜过分热情，端庄的一度微笑正好表示出内心的欢迎。2、 二度微笑微微露齿。在工作中的会心一笑，可以表示对客人的认同，更可赢得客人的认可。3、 三度微笑浅浅露出一排牙齿。工作中或与客交流中，难免遇到开心的事，但不能不顾形象地大笑，因此可采用这种方式表示内心的愉悦。（六）眼神 “一对一”注视的时候1、 注视的部位肩部以上2、 注视的角度1） 平视：普通场合，平等的人与人之间2） 侧视：关键在于面向对方，否则则为斜视3） 仰视：表示尊重、敬畏4） 俯视：对晚辈表示宽容、怜爱

10、，或者对他人表示轻慢、歧视3、 注视的时间占总谈话时间的1/3至2/3。1） 表示友好：1/3左右2） 表示重视：2/3左右3） 表示轻视：不到1/34） 表示敌意或兴趣：超过2/3 “一对多”的注视1. 如果一对多，该怎么看1） 缓缓移动，不全程注视同一人，也不可谁都不看2） 与谁沟通时主要看谁3） 不可快速扫视，不可闪烁4） 眼神要有自信，但不可太专注（七）手势1 指示性手势：明确表明方向、地点或某个物体的手势语言。正确姿势为：五指自然并拢，掌心向上，伸出手臂，在同一平面上，与地面呈45度，指示正确方向。如引导宾客时，应用右手进行指引。2 情绪性手势：表达人情绪的手势语言。例如：拍手表示喜

11、悦；两手相绞表示精神紧张等。3 象征性手势：用生动的手势表示约定俗成的抽象概念。它在不同的民族或地域代表不同的含义，务必注意手势的区域性差异。（1） 跷大拇指：在中国表示棒、厉害；在德国表示数字“1”；在美国、法国、印度表示搭车；在澳大利亚就表示骂人“他妈的”；在日本则表示男人、父亲；（2） 伸小指：在中国表示最小的、倒数第一；在日本表示女人、女孩子、恋人；在印度、缅甸表示想去厕所；在美国、尼日利亚等国表示打赌；（3） OK：在中国表示数字0或3；在美国和英国用来征求对方意见或表示同意、赞扬、顺利和了不起；在法国，表示零、一钱不值；在日本、韩国、缅甸，表示金钱；在菲律宾，表示想得到钱或没有钱；

12、在印度尼西亚，表示一无所有、一事无成、啥也干不了；在突尼斯，表示无用、傻瓜。在泰国它表示“没问题”，在巴西是表示粗俗下流；（4） “V”字手势：手掌朝向对方，表示胜利；若手背朝向对方，则表示侮辱；（5） 举手致意。它也叫挥手致意。用来向他人表示问候、致敬、感谢。当你看见熟悉的人，又无暇分身的时候，就举手致意，可以立即消除对方的被冷落感。要掌心向外，面对对方，指尖朝向上方。千万不要忘记伸开手掌；（6） 掌心向下的招手动作，中国表示招呼别人过来，美国是叫狗过来。（7） 任何时候，任何国家，手指握拳，单伸出食指指向某人，是一种令人不快的手势。1) 三、人际交往（一）见面礼（1）握手礼：握手礼是现在世

13、界上最通行的见面礼节 行握手礼的顺序：一般情况下，在年轻的男士和女士之间，男士可以先问候，而等女士先伸手后再行握手礼。晚辈与长辈之间、下级与上级之间，晚辈、下级应该先致问候，等长辈、上级先伸出手后，再趋前握手。作为主人，在有客人来访时，有向客人先伸手握手的义务。（尊者决定是否握手） 用右手握手。握手时，要自然大方，双眼应注视对方。上身应微向前倾，两足立正，以示尊重。（2）鞠躬礼： 鞠躬礼作为见面礼的一种形式，晚辈、下级、学生应向长辈、上级、老师行鞠躬礼。鞠躬前应脱帽，手臂自然下垂，身体立正站好，双目注视受礼者。 三鞠躬也是鞠躬礼的一种形式。三鞠躬一般在婚礼上或参加悼念活动时应用。行礼时应脱帽，

14、摘下围巾、身体上部向前倾90度，随后恢复原状，连续做三次。（3）注目礼：在奏国歌、升国旗时，要行注目礼。接受检阅时，要行注目礼。开始授课前，学生应站立，向老师行注目礼。（4）致意：点头致意、微笑致意、招手致意、脱帽致意、欠身致意等多种形式，致意在很多情况下都运用。（二）称呼一般称呼：如同志、先生、女士等可在前面加上姓。职务称呼：如经理、董事长、部长、校长等可在前面加上姓。职业称呼：如服务员、医生、护士，也可称其为护士小姐、张医生等。职称称呼：如教授、博士、上校也可称博士先生、张教授等。模仿亲属称谓的称呼：奶奶、叔叔、大姐、大伯、爷爷、阿姨，也可称为赵大爷。（三）介绍1、介绍的顺序在介绍时，男子

15、总是被介绍给女子，年轻人被介绍给年长者，地位、职务低些的被介绍给职务高的人和较有名望的人，宾客被介绍给主人，未婚女子被介绍给已婚女子。如果你是主人，在介绍集会中的各位客人时，应按他们到达的先后顺序或座位顺序进行介绍，从贵宾开始介绍也可以。在介绍家庭成员时，应说清和自己的关系。（尊者优先了解情况）2、自我介绍在进行自我介绍时，态度要谦虚，注意不要以问对方“你叫什么名字？”开始，应先自报家门，“你好，我是”可以在自我介绍时简明地讲明自己的姓名、身份、单位。 介绍时，一般来说女士和长者可以坐着不动，只微笑或点头示意即可，除此之外，介绍人和被介绍人都应起立。男士之间的介绍，双方一定相对站立。在宴会桌上

16、、会议桌上可不必起立，但应注意以微笑、点头、欠身等形式向对方致意。 在介绍具体的人时，要礼貌地以手示意，切忌用手指指点点。 互换名片时，态度要恭敬，双手接或递，如一方没有名片，应道歉说明。 介绍时应实事求是、掌握分寸，不要信口开河。 介绍时应口齿清楚。 介绍时应注意场合（四）电话礼仪1、打电话的注意事项： 事先应做好通话的准备，如果通话内容多最好事先列个提纲，查清你要打的电话号码。 除非事情非常必要，打电话的时间一般应选在早上8：00之后，晚上应在22：00之前。另外，一日三餐的用餐时间也应避开。 当电话接通后，应礼貌地问候对方“您好”，在确信号码准确无误时，立即简要说明自己的身份、姓名2、接

17、电话的注意事项 无论是公务电话还是私人电话，尤其是前者，应该在电话机旁准备一些物品：电话记录本、记录用笔和电话号码薄。 接听电话要迅速 接听电话，第一句话应问候对方“您好”3、手机使用礼仪1) 公共场合不可以旁若无人地使用手机，特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方，应该把自己的声音尽可能压低一下，而绝不能大声说话。2) 在办公室内、会议中、或与别人洽谈中，最好把手机跳到振动状态；使用手机接收短信，也要设定为振动状态。避免在别人注视你的时候查看短信，这样对别人不尊重。如有特别紧急的情况，可在说明情况并致歉之后，到会议室外面接听电话。3) 在医院里、飞机上或加油站，无论多忙多紧急，为了自己和其他人

18、的安全都不要使用手机。在影剧院或剧院，使用手机也是极其不合适的。4) 在餐桌上，关掉手机或把手机调到振动状态是非常必要的，因为餐桌上应避免打电话或查看短信。5) 手机不要挂在脖子上，或者放在上衣外侧口袋，也不要一直拿在手上，一般应该放在随身携带的公文包里，也可以放在上衣的内袋里。6) 在短信的内容选择和编辑上,应该和通话文明一样重视,不要编辑和转发不健康的短信。和不熟悉的客户之间，不应将短信作为联络方式。7) 手机铃声应符合自身的职业形象，不能过于怪异或格调低下，以免影响自己和公司的形象。四、言语沟通一、了解沟通对象。 俗话说：“见什么人说什么话”，就其积极意义而言，就是想要与他人沟通，必要时

19、要事先把握对方的个性，随机应变地采用不同的沟通方法。二、学会倾听。善于倾听，不打断对方的发言，是沟通最基本的要求。在倾听时要避免打断对方说话；而是发出认同对方的“嗯”“是”之类的声音，但不打断对方的话，等到他停止发言时，再发表自己的意见。在沟通过程中，80%是倾听，其余20%是说话，而在20%的说话中，问问题又占了80%，以问问题而言，愈简单明确愈好，答案非是即否，并以的态度和缓和的语调为之，那么一般人的接受程序都极高。三、学会换位思考。 “己所不欲，勿施于人”，我们要学会换位思考，学会站在对方的角度思考问题，这是沟通获得成功的重要方法。四、建立“共识领域”。所谓“共识领域”，是指沟通双方所具

20、有的共同经验范围。一则信息，从甲方传递到乙方，沟通双方以类似的经验为条件。这种“类似的经验”越多，其“共识领域”越大，沟通时的共同语言也就越多，信息分享程度当然就高。五、保持“安全距离” 亲密距离。这是恋人之间，夫妻之间，父母子女之间以及至爱亲朋之间的交往距离。亲密距离大约在046厘米之间。 私人距离。这是一个更有“分寸感”的交往空间，距离大约在46122厘米之间，有较大开放性，亲密朋友，熟人可随意进入这一区域。 社交距离。这个距离体现的是一种社交性的，较正式的人际关系。可分为近位和远位两种。近位社交距离在1.22米-2.13米之间，在工作环境中，领导对部属谈话，布置任务，交待工作，听取汇报等

21、一般保持这个距离。在一般的社交聚会上，陌生人之间，客户之间商谈事务时也采取这一距离。远位社交距离在2.13米-6.1米之间。这是正式社交场合，商业活动、国事活动等所采用的距离。采用这一距离主要在于体现交往的正式性和庄重性。 公众距离。这是人际接触中界域观念的最大距离，是一切人都可自由出入的空间。公众距离在6.1米之外。五、家庭礼仪（一）家庭关系1、家庭中，晚辈应尊重长辈。在家里长辈给予自己哪怕是一点微不足道的帮助之后，也要表示感谢。对于长辈的关心，晚辈应当表示理解。出门之前，要告诉长辈一声，并说一声“再见”，回家后也要告知长辈，以免其操心。2、对长辈的关心要以关心来回报。长辈的生日及重大节日，

22、到时要专门向他们表示祝贺，使长辈感受到晚辈的爱意。晚辈要体贴父母、长辈，要做些力所能及的家务劳动，学会处理个人的生活琐事，父母身体不适时，做子女的应该尽力的关心和照顾他们。 做子女应该及早地懂得生活的艰辛，懂得生活上要尽量节俭。要努力体贴和慰籍父母，以报答父母平日的养育之恩。3、生活中对父母要讲究礼貌懂礼节。当父母严肃批评子女时，子女应恭恭敬敬地或坐或站，表示一种虚心的接受教诲的态度。尽管“代沟”实际上的存在，但晚辈同长辈不要彼此看不惯，就是长辈真的有错，晚辈也不应当与之争吵，而应在静下心来与其交流。平时应与长辈多交谈。（二）待客礼节待客前的准备得知客人即将来访，主人应有所准备，包括做好室内卫

23、生，预备好烟酒茶饭等。主人要特别注意自己的仪表。迎接客人的礼节客人到来时，应该热情相迎，必要时可提前几分去门外恭候。若来客是访问家长的，应由家长前去接待，学生可随在家长身后向客人以尊称问候；若来者是至亲，自然更要亲热一些，招呼过后，作为晚辈应主动上前接过客人手中的重物、衣帽；若客人手中提的是礼物，则不能主动上前接过。待客时的礼节客人落座后，此时由家长陪着谈话，作为晚辈应担负起招待的任务。如递上茶水、水果等。递茶时，要双手呈上，一手扶杯，一手托底。续水时，应将茶杯拿离茶桌，以免倒在桌上或弄脏客人衣服。茶水在杯中要八成满。敬上茶之后，可视谈话的内容决定是否留下陪同。陪坐时，要坐在家长旁边，一般不要

24、乱说话。若客人问到自己时则要有礼貌地答话，说话不宜过多，以免喧宾夺主。客人告辞时，要随同家长一起送客，或遵家长之嘱，代家长将客人送出门外。接待朋友的礼节若来的客人是自己的朋友、同学，自己便可以主人的身份接待。此时需注意先要将客人介绍给自己的家长，应先介绍给自己的母亲然后再介绍自己的父亲。若家长以长辈的身份送些糖果之类表示欢迎，除客人向家长致谢外，自己也应该致谢。（三）做客礼节作客的约定拜访他人一般都应事先约定，选择时间不宜选择对方较忙或三顿饭的时间，晚上不宜太晚，最好按对方的意思确定拜访的时间和地点。入座前的礼节到达拜访对象家门口时，不要长时间按着门铃不放，没有门铃，敲门要有节奏，不轻不重、不

25、急不慢，最多只敲两三次，如果敲门的不是被拜访者，可通报自己的姓名，说明预约的情况。进屋后，开门者说稍等片刻，对方就来，最好是等对方来后才落座；如果是对方开门，无论事情多急，访问时间多紧，那么也只能寒暄几句，不要谈正题，待入室坐好后再谈。主人开门之后，应随其主人行至指定房间，进屋后，对房间里的人不管认识与否要打招呼、微笑、点头、问候、称呼均可。待主人招呼就座后再坐下。作客时的礼节若对方或年长者上茶敬烟时要致谢。在交谈过程中，要注意技巧和礼仪，善于倾听提问，做出积极的反映，谈话目的清楚明白。如果是请主人帮忙，应开门见山，把事情讲清楚；如果主人帮忙有困难，也不能强人所难。如果带有礼物，应在见面或道别

26、时拿出来奉献给主人，并讲明是送给谁的，为什么送礼。掌握时间，适时告辞到他人住宅拜访，不要妨碍他人休息和处理其他事情，告辞时应向对方家人表示谢意，尤其是向长辈打招呼，还要请主人“留步”。（四）奉茶礼节1. 常用的奉茶方法：一般在客人右后侧，用自己的右手将茶奉上，并面带微笑，眼睛注视对方；放茶杯时先将小拇指压在杯底再放杯，避免茶杯与桌子相撞发出声音。两杯以上茶水需要使用托盘端茶，在托盘内准备干净的小毛巾或湿巾纸，可以用来处理不小心溢出来的茶水；将茶盘放在临近客人的茶几上，然后用左手托着茶杯底部，右手扶着杯子下半段二分之一处，杯耳朝向客人，双手将茶递给客人，并用手势表示请慢用或者直接说“您请用茶”。

27、2. 奉茶时要注意先后顺序，先长后幼，先客后主，先女后男。空间不便时，依照顺时针的方向把茶水端给客人。3. 切忌茶具不洁。杯沿的灰尘与杯具的底部应该没有茶垢，保持完整。如果使用一次性杯具，应在拿出时应从杯子底部抽出，防止手指碰触杯缘。4. 切忌茶水太烫。敬茶时注意水温不宜过烫，以免不小心烫坏客人的嘴唇或双手。如果使一次性纸杯，应该选用纸质的，并且在杯具底部加上杯托，方便客人饮用。5. 茶水不宜过满。俗话说“茶倒七分满，留下三分是情分。”这既表明宾主之间的良好感情，又出于安全考虑，七分的茶杯好端，不宜烫手。6. 选茶时要征询客人的意见，尽量满足客人的好恶。7. 用红茶或者咖啡待客时，杯耳和茶匙的

28、握柄要朝向客人的右边，并替每一位客人准备砂糖和奶精，将其放在杯子旁或小碟上，方便客人自行取用。未经客人同意，不能再茶中添加任何东西。如有茶点心，应放于客人的右前方，而茶杯应放于点心右边。8. 一旦客人杯中茶水就快饮尽，就要及时为客人续茶。加水时要将茶杯拿到桌子的拐角处，然后加水，这样可以避免不小心弄湿桌上的资料；壶中茶叶一般反复浸泡3至4次，就要更换。9. 等到客人完全散去后，方可收茶。六、校园礼仪（一）课堂礼仪： 学生在课堂上应表现出对老师的极大尊重。教师走进教室，班长喊“起立”，全体学生应立即起立站直（起立时不得让桌椅发出很大的声响），向老师行注目礼，待老师回礼后再坐下。坐下时动作要轻。

29、学生的坐姿要端正，学生要衣着整洁。夏天上课时不能赤脚穿拖鞋，不可敞胸露怀。听讲时不能扇扇子，不能在课堂上随便下位子走动、吃东西、喝水、嚼口香糖、睡觉、听随身听等。 迟到的同学应先在教室外喊报告，待老师允许后再进入教室。 有疑问提出或回答问题时，应先举半臂右手，经老师允许后起立发言，不应边举边说。对老师讲述的内容有异议时，也可下课后单独找老师交换意见，共同探讨；若非提不可时，也要注意时机和方式，态度要诚恳、谦虚、恭敬。 下课铃响，在听到老师说“下课”后，班长喊起立，同学们起立，向老师行注目礼，待老师离开课堂后再自由活动。（二）尊敬教师学生还要在礼仪上自觉维护教师的威信。对老师应虚心诚实，言行有礼

30、，在行动上应按规范去做。 早上进校见到老师，不管是否给自己任课，均应行礼，问早、问好，一般以鞠躬礼问候； 平日在校园内与老师相遇，也应打招呼问好。 如在楼道或较狭窄的地方遇到老师，应主动向右侧靠，给老师让道。 在教室门口或办公室门口遇到老师，应主动让开请老师先出或先进。 进老师办公室时门外站立喊报告；听到允许后方可进入（到办公室帮老师取送用具除外）；径直走到老师身旁约一米处，轻声对话；经过老师允许后，向老师行鞠躬礼告别，并后退两步转身离去；随手轻轻地将门关好。在老师办公室不可随意翻动老师的物品。 与老师谈话或议事时，应请老师坐下，自己站立，面对老师，认真听老师的讲话，与老师谈话时声音要轻，以免

31、影响其他老师办公或休息。 老师的批评若与事实有出入时，学生要在老师讲过之后平心静气地加以解释，或在事后寻找适当的场合、时机加以说明。与老师发生矛盾时，学生不要顶撞老师，更不要在课下散布对老师的不满情绪，发泄无礼的言辞。 老师在家访时，学生要很礼貌地将老师请进家门，将老师介绍给家长，热情地请老师坐下，沏茶倒水。老师和家长交谈时，学生可根据情况，决定是陪坐还是回避；老师告辞时，要将老师送出门，向老师致谢，与老师道别。（三）友爱同学 每天早上同学相见时，应相互致意问早、问好。 有求于同学时，须用“请” 、“谢谢” 、“麻烦你”等礼貌用语。 借用学习用品时，应先征得同学的同意后再拿，用后及时归还，并要致谢。 对于同学遭遇的不幸或偶尔的失败、学习上暂时的落后等，不仅不应嘲笑、冷漠、歧视，而且应热情帮助。 不能嘲笑有生理缺陷的同学，对同学的相貌、体态、衣着不能品头论足。 男女同学之间交往要互相尊重，谈吐举止要有分寸，交往既要大方得体，又不能轻浮。 开玩笑要讲究尺度，不许动手动脚，打打闹闹。 同学之间要互帮互促，共同进步。