快速提升工作汇报能力.docx

1、快速提升工作汇报能力快速提升工作汇报能力一般来说，任何一个上司比较看重两样东西:一是他的上司是否信任他；二是他的下属是否尊重他.作为上司来说,判断其下属是否尊重他的一个很重要的因素,就是下属是否经常向他请示汇报工作.心胸宽广的上司对于下属懒于或因忽视而很少向其汇报工作也许不太计较,会好心的认为也许是工作太忙,没有时间汇报,也许是本身就是他们职责内的事,没必要汇报，或者是我这段时间心情不好,表现在言谈举止上,他们怕来汇报，等等.但对于心胸狭窄的上司来说,如果出现这种情况，他就会做出各种猜测：是不是这些下属看不起我啦？是不是这些下属不买我的账啊？甚或是不是这些下属联合起来架空我啦？一旦这种猜测成了

2、他的某种认定,他就会利用手中的权利来“捍卫”自己的“尊严”,从而做出令下属不利的举动来。 在工作中,上司和下属往往容易形成一种矛盾，一方面下属都愿意在不受干扰的情况下独立做事，另一方面上司对下属的工作总存有不放心的状态。那么,谁是矛盾的主体呢?这就要看在下属和上司之间谁对谁的依赖性更大。一般来说，在下属和上司的关系中,上司总处在主导的地位。原因很简单,他能够决定和改变下属的工作内容、工作范围，甚至工作职责。一句话,在很大的程度上，下属的命运是由上司掌握的.在这种情况下,要解决上述矛盾,通常的情况是下属应适应上司的愿望,凡事多汇报,这对那些资深且能力很强的下属来说，就要解决一个心理障碍问题,即:

3、不管你怎样资深,怎样能力强,你只要是下属，你就只能在上司的支持和允许下工作,如果没有这种支持和允许,你将无法工作,更莫说创出业绩了。 所以说，下属们应该学会勤于向上司汇报工作,尤其是： 1)完成工作时,立即向上司汇报; 2)工作进行到一定程度,必向上司汇报; 3）预料工作会拖延时,要及时向上司汇报。 只有这样,才能最大程度地得到上司的信任与倚重,从而打开事业之门. 讲究汇报的技巧 汇报工作是非常有技巧的。一次好的工作汇报，能让上司肯定你的成绩,对你另眼相看；相反，上司则会无情地否定你的工作与成果,甚至于你的能力可见，一个下属学会如何汇报自己的工作是一个很严肃而且很重要的环节。我们怎样才能更好地

4、汇报自己的工作呢?主要要注意以下几个方面: 调整心理状态,创造融洽气氛 向上司汇报工作要先缓和以及营造有利于汇报的氛围。汇报之前，可先就一些轻松的话题作简单的交谈。这不但是必要的礼节,而且汇报者可借此机稳定情绪,理清汇报的大致脉络,打好腹稿这些看似寻常，却很有用处。 以线带面,从抽象到具体 汇报工作要讲究一定的逻辑层次,不可“眉毛胡子一把抓”，讲到哪儿算到哪儿。一般来说，汇报要抓住一条线，即本单位工作的整体思路和中心工作;展开一个面,即分头叙述相关工作的作法措施、关键环节、遇到的问题、处置结果、收到的成效等内容。这种正所谓“若网在纲,有条而不紊” 职场箴言 不要让自己陷入到这些困境之中,不要做

5、一些有可能引起别人误会为骚扰、威逼、恐吓之类的举动。与异性接触,应保持应有的距离,不要使用太亲切的称呼避免对异性的穿着、身体或外表作评论。 突出中心，抛出“王牌” 泛泛而谈，毫无重点的汇报显得很肤浅。通常,汇报者可把自己主管的或较为熟悉的、情况掌握全面的某项工作作为突破口,抓住工作过程和典型事例加以分析、总结和提高汇报中的这张“王牌”最能反映本单位工作特色. 弥补缺憾,力求完备 下属向上司汇报工作时，往往会出现一些失误，比如对一些情况把握不准,或漏掉部分内容,归纳总结不够贴切等等。对于失误，可采取给上司提供一些背景资料、组织参观活动、利用其他接触机会与上司交流等方法对汇报进行补充和修正,使其更

6、加周密和圆满。 成绩最有说服力 一个人要想得到晋升,光凭嘴上夸夸其谈远远不够，必须得拿出成绩来，能吃几两干饭都摆在桌面上，让大家都看见了，才能取得晋升的砝码。 实效是实实在在的东西,在运用实效的艺术时，我们应注意以下几点： 1)所取得的成绩,必须得让别人知道,特别是上司知道,而不能做无名英雄,如果别人都不知道，你干了多少都是白搭,并不能作为晋升的砝码. 2)所取得的成绩只要别人知道也就行了,并不需要大肆宣扬，甚至吹嘘,那样只能引起别人的反感。 3)在取得成绩后更要团结好周围的同事，搞好周围的关系,“枪打出头鸟”这句话由来已久，如果有点成绩就鹤立鸡群了,那么就到群起而攻之的时候也就不远了。要知道

7、众怒是犯不起的. 在实行市场经济的今天，各行各业都需要能干实事的人。因为这些人不仅能给大家带来利益,还是上司所需要的左膀右臂,所以这样的人才能够得到快速的提升。 得到上司赏识的方法 在工作当中，获得上司的欣赏有着不容忽视的作用。因此,作为一个聪明的下属,就一定要想方设法得到上司的欣赏。 怎样才能获得上司的欣赏呢？ 希望获得上司的欣赏，就要了解上司,正确领会和实现上司的意图,找好自己的位置。 这是上司心目中一个好下属的重要标志。试想,下属如果说话办事都违背上司意图,不遵从上司的意见或建议,那最后的结果就可能“出力不讨好”,把事情弄得越来越糟。 上司的意图并不复杂,主要是指上司个人下达的指示或者要

8、求下属完成的工作.而在一个大的单位中,一般是指上司或董事会实现目标的过程.这些东西，往往都是通过文字或口头下达命令、批示、决定、交办意见等方式来实现的。这些东西,很多都是需要下属用心去理解、体会的。如果必要,下属还可以向上司当面询问或请教。 基本要点如下： 职场箴言 将你的工作心得和经验详细告诉别人,遇到适当的机会，尽量分发工作给其他人以及跟他们分享自己的知识。他人需要协助时应尽力帮忙。 放心地让别人去处理所有发生的事情，你可以是协助者而不是主导者,让每一个人都有自主的能力。向上级汇报工作表现出一个下属的基本素养、工作态度、工作能力以及汇报前的准备情况。领导也常常根据员工汇报质量来评价一名员工

9、,有些员工不注意修炼这一基本功，想当然地把汇报工作当成了吹牛聊天,这样的汇报方式让自己的职业前途蒙上阴影。与平级沟通信息叫“通报”或“商量”,向下级或大范围内沟通信息叫“传达精神,汇报特指向上级沟通信息,汇报要体现“汇”与“报”两个字.“汇侧重于对沟通内容进行整理、归纳、提炼、升华四个方面,“报侧重于条理、表达、详略、应变四个方面.“不汇而报还不如让领导自己去现场调研，“只汇不报”让领导不知道你在讲什么,一头雾水,还不如让领导看文件。找到关键点和领导做好信息交流,领导每天像追债一样询问工作进度的时候,就是你出现职业风险的时候。工作汇报从总体上讲分为五种类别：日常性汇报：当天下班前静下来想想明天

10、晨会或例会上要说什么,第二天交班前五分钟再看看有没有需要补充的地方。可以在会上把自己的工作情况、思想动态、存在的问题向领导表述清楚,让领导更多地了解你在想什么、做什么,取得领导对你工作的支持和理解，这一类汇报,既要报喜更要报忧,要讲客观更要讲主观,少讲别人多讲自己,不能弄成诉苦、打小报告,更不能只谈困难不谈解决的办法，只讲要领导支持不讲自己如何努力，把汇报性的会议当成了自己出怨气的出气桶。传达性汇报:你代表领导去参加了相关的会议，回来后主动找领导汇报，不要让你的上级没有得到上级的指令，在局部工作中出现了偏差。这类汇报要注意说清目标是什么?做什么？要求是什么?什么时候做?打算如何做?把会议前后的

11、客套话去除,找到定量的关键点进行汇报,不要参加工厂一个小时的传达会,结果让上级听你两个小时的转述这种汇报不要过多地加入了个人的主观色彩,强调客观转述,让领导得到原汁原味的东西。阶段性汇报:领导安排的工作已经完成了一部分,领导想知道一下动态的进展,需要你去汇报.这种汇报最关键地要说出下一步工作的计划和打算，因为你亲身经历了，在这一点上你比上级有经验得多,可给领导提示下一步的几个途径及每个途径的优缺点.不能只把前期的说完了，对后期工作的开展却毫无思想准备，应该多让上级做选择题,少让上级做填空题。总结性汇报：这种汇报要准备两个版本,一个版本是详细的文字汇报,一个版本是口头汇报的提纲,做到相互补充,各

12、有侧重。文字版本可以详细地把完成的情况，主要的过程,碰到的问题及解决的方式,成功的经验及存在的问题表述清楚，其中写不忽视领导在其中所起的支持、帮助及指导作用.口头汇报侧重于条块、结构及关键事件汇报,如果领导感兴趣会看具体的文字材料,如果不感兴趣，也不会浪费领导的太多的时间。突发事件汇报：如果工作的进展与事先设计出现了重大的偏差，应该立即向领导汇报,尽量减少损失。这种汇报要少出难题,多出思想；少“将军”，多为领导担当;少记流水帐，直击关键问题症结汇报。在汇报的过程中就把补救工作跟进，不能消极地等待，把领导当成秘书使。此外，汇报工作做好事前预约,进出领导办公室要先征得同意,一般不要在路上、饭桌、家

13、中汇报工作,尽量避免在公开场合与领导长时间的耳语汇报。汇报的详略得当、表达得体、用词准确、事后落实等等，不再一一表述。汇报工作是向上级领导反映情况，求得指导和帮助的重要方法，也是展示本单位成绩、工作能力和水平的重要机会。汇报得好,领导自然就会满意,就会对你或你单位的工作给予肯定,或对你提出的问题引起应有的重视，进而使你能够从中受到鼓舞,增强进一步做好工作、战胜困难的信心。汇报得不好,将留下不可弥补的遗憾。因此,汇报工作也是一门艺术，在这方面，笔者没有太深的研究,只是有一点点经验和体会,愿与大家交流一下。 汇报工作可分为“主动汇报”和“被动汇报”。主动汇报，就是汇报方根据需要主动向领导汇报工作，

14、这种汇报的内容一般有两种:一是工作上的新思路、新想法,在没实施之前向领导进行汇报，以求得领导的指导、肯定，以便在决策上“合法化”。二是工作上遇到了自己难以克服的困难或重大问题，需要向领导反映情况,以求得领导的指点和帮助。被动汇报,就是领导要听你的汇报,汇报者完全按照领导的要求进行汇报,包括汇报内容、汇报方式、汇报时间等,都必须“被动”地服从领导。这种汇报一般是汇报单位或本人在特定的时间内某一方面或几个方面工作的开展情况。汇报者作为检查、督导、验收、调查者汇报被检查、督导、验收、调查对象的工作开展情况或某一事物的来龙去脉。无论是主动汇报还是被动汇报，都应把握好以下五个关键点:其一，明确目的。事先

15、一定要思考好：这次汇报应该达到什么目的。这是一个带有根本性、方向性的问题,也是要汇报的主题思想。可以说,这个问题解决好了，你的汇报就成功了一大半。有的同志之所以汇报得不大成功,关键就是目的性不明确,准备的材料零乱无章，让人听了半天不知道说的是什么。在解决汇报目的上，主动汇报问题不大，因为汇报者在萌发汇报意识时，就比较明确汇报意图。被动汇报时要多动脑筋,一是要分析领导听汇报的目的,要把此次汇报放在一个较大的背景下进行分析,比如：为什么在这个时候领导要听汇报？要听的内容与当前中心工作的关系是什么？要听汇报的领导平时的习惯是什么？等等,都要琢磨透彻.二是结合自身的工作情况，怎样才能让领导听后得到肯定

16、的评价，留下好的印象。 其二，抓住重点。根据汇报目的和领导的要求,选择重点内容，并找准切入点。有的同志其实也非常重视汇报工作,总想抓住机会把所有工作都一股脑地倒出来,惟恐领导对自己或本单位了解得少，汇报时不分主次,面面俱到，既抓不住要领，又吸引不住领导,甚至适得其反。所谓重点没有固定的规定，应该说适应领导要求汇报的内容就是重点，但也不完全是,要具体情况具体分析。以被动汇报为例,一般来说,选择重点要从三个方面考虑:一是领导最想听、最关心的东西,或者说领导想强调的事,你已经做到位了，领导想说的话你说出来了.二是自己认为最能表现成绩的事绩,或者说最出色的工作。三是有自己特点的东西如果说汇报的目的是“

17、主线，那么汇报的重点就是“主干”. 其三，不说废话。首先要根据汇报的要求和重点,事先进行认真准备,列出提纲或形成文字材料。汇报时非特殊问题无须过多解释。特别是有时间限制时，更要严格把握，充分利用有效时间把该汇报的内容都说出来。其次尽量做到每句话都有分量，繁简适度,表达得体,既不过时,也不浪费机会，让人听后有一种新鲜感和透亮感. 其四,灵活把握有时在汇报当中领导会提出一些要求，比如汇报内容的增减、对一些问题的关注程度、汇报时限的变化等。遇有这类情况时就要调整汇报思路，这也是应变能力的考验。其对策有二:一是如没有排列顺序,要注意抢占“最佳点”，即选择最好时机汇报。一般来说，先说比后说强,既能“先入

18、为主”,给人留下深刻印象，又有时间保证,免得“白准备”。二是如被排列到靠后而又面对新要求时,一定不要再去照本宣科，要选准重中之重,用最佳切入点、最精炼的语言,把最重要的问题汇报好,在被动中求主动,处理得好也能收到事半功倍之效。 其五，实事求是。向领导汇报工作,无论怎么切入,怎么加工润色,都必须本着认真负责的态度和实事求是的精神,一定要把汇报工作建立在事实清楚的基础之上,决不能凭主观想象随意编造,更不能弄虚作假欺骗领导.这既是个职业道德问题,也是个人格问题。 张继平如何向领导汇报工作？如何向上级汇报工作心得体会今天上午,听了吕革新教授题为如何向上级汇报工作的课程,收获很大。汇报工作是一项经常的工

19、作，而且非常重要,但是系统学习还是第一次。吕老师讲课很精彩，结合自己的体会,谈谈印象最深的几点。第一，掌握领导的需要。不同层级的领导,需要了解的信息,领导所站的角度，差别极大。或者领导已经先入为主,来调研之前对很多事情已有成见,这时想要扭转领导的印象就非常困难.因此，在上会之前，与领导的沟通就显得非常重要,先入为主。这是一个方面,另外一个方面，对于陌生的领导，可以从他分管的具体工作,关心的层面来“投其所好”。例如体育馆的建设汇报,对于主管城建的领导，主要汇报招投标、投资、进度、质量等方面的内容，主管文化体育的领导来了，汇报的主题就转移到了规模、造型、文化背景、功能分区等方面的内容。避免因人废言

20、。第二，良好心态。在汇报工作中要不卑不亢,把握重点.在PA（PAET，DUL，CHILD）三种心态中，把握成年人的心态，既不能不敢说话,不敢提要求,也不能太富于侵略性、固执、简单等，不能迫于领导压力指鹿为马，或者故意漏报、瞒报。第三,在汇报过程中注意把握分寸。对于领导感兴趣的内容,可以重点再介绍,加深领导的印象。回答问题前,注意倾听,如实回答，不能瞎编乱造,先讲重点，注意随时根据情况调整提纲,因而要求对汇报内容非常熟悉。向上级团委汇报工作是团支部应当履行的义务和职责.团章规定：团的下级组织必须向上级组织如实地反映情况，及时请示、汇报工作。团支部向上级团委汇报工作应做到以下几点:(1)汇报前一定

21、要有充分的准备，抓住重点，拟好提纲，言之有物,不要拖泥带水。(2)要实事求是地反映自己的真实情况,应尽量用一些准确的数字来说明问题。（3)向上级团委汇报工作的主要内容包括:上级团委布置任务的落实情况;团支部独自设计和开展哪些活动； 工作中的主要成绩和经验； 工作中的教训和体会； 工作中遇到的新情况、新问题； 改进和提高工作的方法和建议; 团员青年的现状及其对团的工作的意见和要求等等同时，团支部要认真征求和听取上级团委对本支部工作的指示和意见认真分析研究，跟上整体工作步伐.汇报工作的形式一般分为口头汇报和书面汇报两种。书面汇报要根据上级团委的要求，可按季度、半年、全年三个时间段进行;口头汇报，一

22、是团支部书记不定期地或遇着重大问题及时请示汇报；二是召开团支委会集体汇报或召开团员青年座谈会汇报。如何向领导汇报工作?一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人,因为在汇报工作的过程中，他能得到领导对他最及时的指导，更快地成长,也因为在汇报工作的过程中,他能够与主管建立起牢固的信任关系。那么,在我们的工作中，如何才能协调好上下级关系，及时向上级汇报我们的成绩。或者我们应当怎样向上级汇报工作?在汇报的内容方面要汇报领导所关心的工作。领导的时间是有限的,许多你能力范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作,处理了就处理了。事无巨细，统统汇报,也有邀功之嫌。汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不

23、是简单地提出问题。要记住,汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准，而不是问你的上司如何解决这个问题,否则事事上司拿主意，要下属还有什么意义呢。汇报要注意合适的时机,这是不言而喻的，不多讲了，我的建议是大家最好给主管建立一个自己会定期汇报的预期,使每次的汇报程序化,从而,减少突兀的感觉。一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人,因为在汇报工作的过程中,他能得到领导对他最及时的指导,更快地成长,也因为在汇报工作的过程中,他能够与主管建立起牢固的信任关系.下属们应该学会勤于向上司汇报工作，尤其是： 1）完成工作时，立即向上司汇报;2）工作进行到一定程度，必向上司汇报; 3）预料工作会拖延时,要及

24、时向上司汇报。 只有这样，才能最大程度地得到上司的信任与倚重,从而打开事业之门。那要看什么样的上级，所以首先要了解你的上级，他的做事方式、性格、喜好等,而且要看汇报的时机,不同的事要分不同的方式、不同的时机,只有这样,才能提高汇报的效率,汇报的事情也能得到满意的结果。如果工作中出了差错, 千万别想着自己努力去弥补过失， 然后再跟上司汇报。正确的做法是,一但出错,立刻汇报,汇报的主题一是做深刻的检讨承认错误,因为孔子说过知耻近乎勇,勇于承认错误的人才会让上司放心, 他才会认为你肯承担责任。二是提出自己决定改善的方案, 争取得到上司的认可和指教。 总而言之, 以一个做学生的心态来面对就不会错.自己

25、一个人生扛着的后果,不但得不到上司的原谅,反而会让他以为你好大的胆子，出了错也敢不告诉我!所以请牢记此条:千万别自己扛,更要了解上司的做事风格,例交每月的人事报表及人事成本,及时报的上司的安排的工作的及时进程,使他觉得自己始终是掌控着整个事件,没有是领导的领导的感觉；领导近期关心事汇报；还有工作中的出现的突发且重要的事。不要浪费领导的宝贵时间！1、在自己职权范围内能够处理的,完毕后向上司进行汇报.2、上司比较关注的作好中间报告,进程随时向上司进行报告。、在自己权利范围以外的,遇到困难比较难处理的,向上司进行报告,寻求上司支持并完成。随时让上司对你的工作进程了解，但是一定要有自己的想法.如果没有

26、自己的想法,那么就很快被淘汰了汇报工作时还要注意:1、做好充分的准备,保证资料的准确程度，2、汇报时，简单明快,要突出重点,毕竟领导的时间有限的;3、要给领导留下提问的空间，以他的发问消除疑虑;4、汇报时要有理有据、充满理性与活力,任何一个领导都不喜欢看一个精神不饱满的下属;、提供问题的观点让领导做出判断与选择。请大家接着补充。若是精明能干的领导,我会将成绩缩小0%汇报,留有余地;若是不懂业务的糊涂领导，我会将成绩夸大1%汇报。”及时第一，心态第二,方法能力第三补充几点: 一、及时:上级是制度的制定者，也是制度的改变者，因此作为一个好的下属要及时汇报,大多数主管是需要及进知道各项工作的进度和重

27、大困难,小问题就不要汇报了，以免有请功之意.也可以及时得到上级的相关指示和意思，以免思路和方法有上级有重大冲突,特别是做各种专案的人员二、决策权:上级是决策者,下属是各种问题解决的智囊团,提出各种解决问题方法的优劣，并提出最优建议方案及简单说明原因。 三、管理者的关注度，就是下属的工作排序表。对于工作的前两项要及时报告阶段性成果、重大困难等重点。向领导汇报工作把阶段性的工作总结，提出建议，但是,从表面上看这只是一次简单的汇报,实际上,要注意很多的细节问题,1、总结应该很有条理，清晰;2、总结外要有自己的想法;3、同时，还要征询领导的意见；只要自己还没有成为老板,都会面临着报告的问题,可是不同的

28、层次也有不同的报告方法，对不同的领导也要采取不同的方式-1、如果是基层员工向主管报告，我个人认为可以适当具体一些,多征求意见,不要过多地带自己的判断进去；、如果是主管向经理层报告,在描述事情之后加上自己的想法,并征求经理们的意见。这二个层次的报告适应长一点是没问题的，而且向上司征求意见体现的是一种尊重，让上司显得更加专业一点到了主管就不能没有自己的判断的想法了,但也不能太多 3、经理层向高层的报告就要有水平,既要清晰也要简短，第一，因为领导们很忙，没有空闲去看事情的过程和来龙去脉，最好说y r ，或者做做二选一、三选一的题目。4、高层向董事会的报告，这时就单单只是一个报告了，不要求回复,只是通

29、报情况不过,等做到这一层的时候报告也就不用自己写了汇报也要看人，我的上司就是喜欢事事汇报,事无大小，一律汇报当然他的初衷是不想自己担责任可是给人的感觉是没有能力,没有权力，事无巨细都要请示一、小事自己作主，汇报结果。二、自己权力范围不能决定的事，先征求上级的意见，根据上级的意见解决。三、工作形成闭环,只要是上级布置的任务，完成了要及时回复，未完成的也要回复并说明原因，遇到问题要尽早向上级反馈、请求帮助。一般是这样汇报工作的.正式向领导汇报工作一定随身带个笔记本，汇报时领导需要你补充的部分或者修正的部分可以随时记下来。非正式场合向领导汇报时要记下领导的关键指示,以便在工作中有所体现;平时做个有心

30、人.把领导关心的方面方方面面的信息做个搜集,在汇报的时候领导问起来可以随问随答，不过要是领导问起来不知道的,也要记在本子上,这样显得很重视；在汇报内容里面的关键部分一定要空着给领导填，作为下属要提供充足的背景信息和方案，但是关键点的地方还是由领导来决定；另外,向领导汇报要择时择机，把握领导的沟通方式，注意汇报的情境,要体现工作的主动性，尤其是自己不易把控的局面出现时一定要向领导报告(千万不能自说自话)。汇报这个东西是双面性的,如果你和领导是新搭档，则要事无大小，预期,事中，事后都要与之沟通,如是合作多年的领导，则可以自己职责范围内的事直接处理，在周月度述职例会时做一个汇报。如是自己解决不了,并

31、相关外联的事务，则需要与领导沟通，领会领导的思路。另外就是看领导的特点，其实不能一概而论,但能肯定的是，在工作中要用心，不断的向上，这样才能让领导越来越信任，才能提高业绩实事求是的反映问题,不夸大其词也不缩聚反应一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人,因为在汇报工作的过程中,他能得到领导对他最及时的指导,更快地成长，也因为在汇报工作的过程中,他能够与主管建立起牢固的信任关系。那么,在我们的工作中,如何才能协调好上下级关系,及时向上级汇报我们的成绩。或者我们应当怎样向上级汇报工作?1、在汇报工作前自己必须要对工作有深刻的认识,不要只说成绩，要对平时工作中的问题及时发现，并在汇报同时说明情况,自己的想法和意见以及计划解决的方法,不能只提问题不提想法，不能把问题抛给上级。、跟领导坦城的沟通.坚持的原则：1、领导心情好的时候；、领导不是很忙的时候； 3、小事自己作主,大事、难事请示领导;