小程序知识培训材料.docx

1、小程序知识培训材料小程序是什么？官方：是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或搜一下即可打开应用通俗：相当于一个app跑在微信里，不用下载，不占内存，使用便捷，一次使用，永久保存，可添加到桌面，可实现APP 90%的功能，是商家和企业获得微信流量的天然应用展示位置：（暂时）在微信首页顶部（跳一跳）、发现-小程序里70%的页面展示使用过的小程序小程序的价值：让遍企业在微信生态中有了一个天然的应用（公众号是让每一个媒体人在微信生态中有一个天然应用）小程序的现状：1、程序目前在微信中有54个流量入口，空前绝后2、微信搜索结果中小程序的权重最大3、相比较app、

2、公众号、h5、手机网站，小程序是普遍企业在移动互联网时代最天然的应用。4、如果微信不做小程序，微信就是微信。微信做了小程序，微信让自己不单是微信，又像淘宝、又像美团、又像XX。微信有了颠覆这些平台的可能性为什么要做小程序？移动互联网用户：10亿微信用户：10亿电商平台的总用户：5亿微信互联网时代：小程序是商家和企业获得微信流量的天然应用，人们花在微信的时间是总体互联网时间的30%，并且微信用户集中，其他互联网平台是分散的岛状的，打开微信，打开朋友圈已经是人们的习惯，有用户的地方即是流量亦是商机。总而言之：小程序对于你我的意义重大，针对零售商，本地生活服务商，小程序可以帮助我们获得更多流量，更多

3、客户，提升老客户粘性，并且让每一个商家通过社交电商获得业绩指数级增长现阶段小程序对商家和企业具体的12大价值：价值1：是企业获得微信流量的天然应用，微信有10亿用户，并且互联网时间配置里的30%都花在微信价值2：附近5公里无缝触达，将带来商家的崛起，基于附近的人带来移动电商的崛起示例-陌陌价值3：一次注册终身趟赢微信庞大流量，关键词注册后，所有微信搜索关键词你都在第一位价值4：一次使用永久留存，下拉即可进入小程序，发现列表70%面积展示使用过的小程序价值5：可以实时触达用户，通过模板消息可发打折、促销、新品等等你想发的信息，点击即可进入价值6：在小程序里完成支付后会自动关注你的公众号价值7：可

4、以像APP一样添加到桌面，尤其对于消费频率高的企业很适用（快餐）价值8：（适用于新零售）社交电商让你的业绩0成本指数级增长，拼多多因为拼团用2年的时间从0做到了2亿价值9：生成无线个带参数的小程序码，可以做N个分销商，可以给线下零售一个社交立减金的入口价值10：不是APP胜似APP，可直接添加到桌面，能实现90%APP的功能，开发成本为APP的1%，获客成本为APP的1%价值11：可免费无限发展会员，无需再另付费用价值12：庞大的低成本流量，相对于XX和淘宝美团来说，小程序的获客的成本非常低未来，小程序可以改变一切：一切就是所有的零售、本地生活服务商、企业如果公众号改变了中国的媒体业!小程序一

5、定会改变中国的商业!2012年公众号？ 2017年小程序？作为一个商家，不管是做零售商，还是做本地生活服务商，还是做传统生产制造业或其他，最关心的肯定是流量，因为流量就是生意，就是业绩。那小程序在获取流量上有什么优势呢？小程序有54个流量入口,1、跟我们最相关最容易使用的是ID互通，同一个主体的公众号和小程序名称可以一样，让公众号里的第三方应用有了品牌主体的价值，给公众号开辟了新的增长空间，也给小程序带来带有信任的流量入口2、群发图文、公众号推文可以挂小程序链接，小程序展现效果更好，提高打开率和留存3、公众号自定义菜单链接小程序，小程序是升级版的公众号第三方应用，体验效果更好，留存更好，还能独

6、立搜索，小程序的诞生让传统的基于公众号的第三方链接逐渐退出历史舞台4、公众号关联小程序模板消息5、公众号资料页关联小程序，为小程序带去更多流量6、公众号底部广告，方便优质的小程序被更多人看到和使用7、小程序模板消息，事实触达用户帮助商家更好的转化可用8、公众号在衰落，公众号给小程序导流的价值却始终存在9、小程序支付后自动关注公众号，为公众号加粉10、公众号与小程序是一种很好的融合关系，公众号可以给小程序导流，帮助公众号的运营者转型升级，小程序可以给公众号加粉，帮助公众号获得新的粉丝增长。11、聊天框和群聊中的小程序卡片，展现效果良好，小程序可以方便的通过社交传播，有天然的社交价值12、聊天和群

7、聊详情中的聊天小程序自动保存让小程序深入所有社交13、显示到聊天顶部，让用户可以便捷访问小程序，也许微信今年会把他放在首页菜单栏也有可能14、置顶小程序状态信息显示，强化了小程序的实时性，让排队、等车等紧迫场景有了很好的应用15、扫描二维码、长按图片识别二维码、手机相册选取二维码、扫描一维码、长按图片识别一维码、手机相册选取一维码、扫描小程序码长按图片识别小程序码、手机相册选取小程序码等让小程序真正进入每个角落，无论是线下零售商、电商、本地生活服务商还是企业，小程序都会成为你的用户了解你的重要入口16、小程序添加到桌面，让微信小程序访问更便捷，实现APP的展示功能17、发现里的小程序主入口，为

8、小程序运营者带去更多中心化的流量18、顶部搜索框的搜索结果页，小程序在微信搜索结果中有较高的权重，能为小程序运营者带去更多的搜索流量，微信搜索=XX搜索+淘宝搜索19、发现栏小程序主入口搜索框搜索结果页 ，通过小程序主入口给整个小程序市场带来更多的新流量20、搜一搜的结果页，中心化流量入口21、钱包里的限时推广，只有腾讯亲儿子才能享受的巨大流量入口，比如腾讯王卡22、发现-小程序-附近的小程序，本地生活服务商的巨大流量入口，这会让美团饿了么都感到恐惧23、发现-小程序-附近的小程序。列表广告，看附近的小程序的人都是要找服务的，就像在淘宝上搜索的人和在美团里搜索的人都是有目的的一样，这里会的广告

9、对于商家来说是及其珍贵的24、App分享消息通过小程序打开，让app不管是在微信内还是微信外都可以正常访问，这是革app的命25、小程序的中心化流量：微信各搜索入口、小程序主入口即访问过的小程序永久列表、小程序主入口-附近的小程序26、小程序的去中心化流量：社交（流量裂变）、二维码（线下入口大爆发）27、通过卡券进入小程序，会员卡是普遍商家的需求，单单是小程序打通会员卡这一个功能，就已经能让很多商家下定决心签约了。28、卡券的门店打开小程序（卡券的价值：让所有商家的会员体系全部由微信来完成）29、小程序互链，小程序同一主体可以互链10个，非同主体可以互链3个，让小程序互相导流，就像公众号互相导

10、流淘宝互相导流一样30、摇电视打开电视的小程序，把电视装进微信，继续革电视的命31、所有访问过的小程序会永久出现在这个列表，提高用户的二次访问和应用，类似的场景像在淘宝里通过历史订单找买过的东西32、小程序即时客服页面、微信电商再也不用担心客服了，把阿里旺旺装进了微信。有沟通就又转化，微信的电商属性越来越强了33、点击搜索之后出现最近使用的小程序列表，点击可以直接进入小程序列表或者某个小程序（部分微信有，近期会全面开放）进一步强化小程序的入口，让小程序在世界触手可及之前先在微信里触手可及。34、少量流量入口名单：A1.附近小程序列表A2.附近小程序列表广告A3.公众号profile页相关小程序

11、A4.公众号自定义菜单A5.公众号模板消息A6.公众号文章，文字形式、图片形式、卡片形式。A7.公众号文章广告A8.发现栏小程序主入口A9.小程序模板消息A10.前往体验版的入口页A11.安卓系统桌面图标A12.小程序profile页A13.体验版小程序绑定邀请页A14.扫描二维码A15.长按图片识别二维码A16.手机相册选取二维码A17.扫描一维码A18.长按图片识别一维码A19.手机相册选取一维码A20.扫描小程序码A21.长按图片识别小程序码A22.手机相册选取小程序码A23.顶部搜索框的搜索结果页A24.发现栏小程序主入口搜索框搜索结果页A25.添加好友搜索框的搜索结果页（小编还没用过

12、）A26.搜一搜的结果页A27.音乐播放器菜单A28.微信钱包A29.微信支付完成页面A30.二维码收款页面，打开小程序（暂时我自己没有找到）A31.单人聊天对话框中的小程序卡片A32.群聊会话中的小程序消息卡片A33.聊天顶部置顶小程序入口A34.APP分享消息卡片A35.带shareticket的小程序消息卡片（落地页可链接到详情页）A36.我的卡包A37.卡券详情页A38.卡券的适用门店列表A39.小程序打开小程序（绑定了同一主体的小程序可互相跳转）A40.从另一个小程序返回（跳转后可返回到之前的小程序中）A41.摇电视（摇电视可以看到电视台的小程序）A42、小程序搜索框下方的小程序列表

13、请问在微信里还有比小程序能为你带来更多流量的应用吗？XX、美团、饿了么、淘宝等做的事情，微信小程序能做吗？微信的日活是（XX日活+淘宝日活）的4倍，基于微信的社交功能，微信会做的更好腾讯大王卡为例小程序将改变整个商业小程序改变公众号：公众号第三方链接：微商城、微官网小程序能够实现公众号第三方链接的所有功能，并且体验更好，最重要的是小程序是独立的产品，能够被搜索，有访问记录，有微信中最庞大的流量入口，不像第三方链接，仅是一个链接，访问路径复杂，鸡肋中的鸡肋。公众号是什么？公众号就像报纸、电视剧、综艺节目、游戏、短视频和直播一样，是为了迎合大众喜好而诞生的一种新媒体、新娱乐。既然是一种大众喜好，就

14、会有被大众抛弃的一天，这是宿命。而且所有的公众号运营者现在已经有了一个共识，那就是公众号已经开始衰落了，罗辑思维2015年估值13.2亿，2017年估值70亿，这背后是罗辑思维公众号不断增粉的结果吗？不是！背后的逻辑是：从迎合喜好到满足需求，这意味着公众号运营者需要开发新的产品或服务来满足客户的需求，才能长期立于不败之地，是知识付费app“得到”的诞生和壮大！晴天修房顶：1、所有的公众号里的第三方链接都应该迁移到小程序。2、在大部分粉丝和客户还在的时候，开发新的产品和服务来满足用户的需求。知识付费、得到从离开小程序到回到小程序（既是无奈也是趋势），小程序建站服务、更多2c、2b服务这一切都将源

15、于小程序随着小程序的上线，所有的公众号第三方链接都将被取代小程序改变app：玩儿英雄联盟的人必下 lol助手，大部分女孩子追剧必下iqiyi，骑单车 必下摩拜，女孩子买衣服都会用蘑菇街，饿了么，美团，拼多多，京东，携程，12306，58同城，携程旅行网，汽车之家选择题：在实现同样的功能的情况下，你更愿意：A:下载app B:不下载app小程序对于APP的价值：1、开发成本低。2、获得微信流量，推广成本极低。3、不需要下载app，新用户体验成本低4、老用户为了节省空间，放弃app转而使用小程序是顺其自然的事情。进一步提高用户在微信中停留的时间5、相比较appstore，微信是更大的流量入口，且推

16、广方式更多元成本更低。小程序是更好的app，更多用户从体验app转移到体验小程序。双赢！微信让更多用户停留在微信里，app通过小程序更好的推广自己的产品和服务客户，小程序是app的趋势小程序改变电商：现状：平台流量面临瓶颈、竞争持续加大、推广成本持续走高、新入驻商家机会稀少、老商家业绩增长面临巨大瓶颈，如果想让业绩倍增往往要支付巨额的推广费用，这意味着业绩的增长利润下滑，甚至亏损。相比最开始的那个淘宝，现在的淘宝已经不再令人兴奋，不再是创业的乐土，而是一个像商业地产一样的传统零售生意。例：蘑菇街测试社交立减金结果：拼团微信直播间总销售额比去年增长2818%；单件商品经微信分享裂变后，分享人数达

17、10.9455万；平均一个老用户带来2个付费新用户，12天测试活动期间，有50万人使用并安装小程序，单个用户安装成本是APP的1/15，安装后付款转化率18%，双十一，小程序内新客成交占比达到蘑菇街APP的4.2倍。小程序用户转化速度比APP高2.28倍；小程序内用户成交率比APP高16.1%；微信好友分享成交率高达44%。（社交立减金是由商家发行的，支付成功之后弹出（像鼓励金），将他分享给几个好友就可以领取，下次消费的时候就可以抵扣，好友领取后购买可以直接抵扣。）淘宝天猫不增长了，而小程序却通过社交电商的方式，让电商的生意有2倍的增加。淘宝天猫的玩家会不心动嘛？会不行动吗？现在淘宝天猫有10

18、00万商家，有一半做小程序会怎么样？他们首先会做什么？小程序将通过社交电商，帮助电商企业实现业绩的增长，而电商企业只需要支付一个优惠券的成本。这不就是新零售嘛！小程序改变线下零售商：随着电商的发展，零售门店业绩受到打击，而房租成本和人力成本也在持续走高，如何让单店业绩倍增是所有零售商梦寐以求的事情。那么，小程序如何让门店业绩起死回生嘛？单店如何通过小程序增加业绩（场景）：买单通过小程序付款，付款后弹出社交立减金，引导用户分享后领取,一方面：让他的好友因为分享可以访问我们的店铺，增加线上店铺的访客，因为有一个立减金的折扣，加上好友的信任，很有可能马上会促进好友的下单,另一方面：立减金可以促进用户

19、二次消费，甚至持续消费。小程序通过社交电商场景的植入，让线下零售商换发新的生机。小程序改变本地生活服务商：美团饿了么抽成高达20%，流量增长已面临瓶颈，竞争却在持续加剧，无论是传统的门店还是无门店的新竞争对手小程序的优势：1：让附近5公里的人都看到你的小程序店铺，带来新的流量2、使用之后出现再小程序列表中，方便下次再次应用3、商户将平台订单转移到小程序上来可以极大地降低平台抽成成本4、小程序的社交功能可以帮助商户获得更多订单5、诸如储值卡、拼团等功能可以很便捷的帮助商家获得更多利润由平台运营转向工具运营，成本降低，以前是平台小二对接店长，以后是小程序服务商对接店长。小程序改变企业：XX1亿vs

20、微信9.63亿日活，企业在XX里花费大量的人力去推广或者竞价推广Or现在在小程序里仅需注册更多的小程序名称即可一劳永逸的获得行业流量如果公众号改变了中国的媒体业，那么小程序一定能改变整个中国的商业：无论你是淘宝商家、线下零售商、本地生活服务商还是其他企业，你要抓住小程序的时代机遇，那么你需要做的第一件事情就是小程序建站。而通过小程序的后台制作的小程序是裸奔的小程序第一波市场需求是：建站，但是通过小程序的后台制作的小程序是裸奔的，因此，所有商家、企业、零售商要做小程序就必须找第三方进行开发。 途径1：找团队定制开发（可定制，开发周期长，开发成本大）途径2：套模板（可定制，开发周期短，成本低，适用性强）