传化cio朱向荣.docx

1、传化cio朱向荣 传化CIO朱向荣：从日立走出的总裁助理从1983年进入信息化领域，朱向荣一直在这个领域里辛勤地耕耘着。1983年，作为公派留学生，朱向荣去了日本，这一待，就是22年。2004年浙江传化集团有限公司（以下简称传化集团）董事长作为浙江省代表团的成员来日本访问时，结识了同样来自浙江但在日本工作了20年之久日立集团的朱向荣。当时朱向荣在日立集团不仅负责信息化工作，而且已经是日立智能公司总裁助理。 在和传化集团董事长经过三次深谈后，朱向荣十分认同传化集团强调的企业社会责任感以及与时俱进的思路，于是他2005年离开日立，回到中国，加盟传化。2005年的传化集团，营业额只有约50亿元；3年

2、后，其营业额增长了3倍2008年，传化集团实现工业和服务业总收入141.6亿元，利润22.28亿元，上缴税收10.22亿元，各项业绩均实现了有质量的持续增长；集团位列中国大企业集团竞争力500强第71位，中国民营企业500强第82位，中国品牌500强第93位。 3年增长三倍，这么飞速的发展肯定离不开信息化的有力支撑。虽然作为CIO的朱向荣无论如何也不会把功劳算在信息管理部的头上，但是谁也不能否认，伴随着企业如此快速度的增长，如果没有整套带有前瞻性和稳固性的信息系统，传化集团断然难以做到今天的成就。朱向荣是怎么做到的呢？他在日立的经验，在传化集团是怎样发挥价值的呢？朱向荣总结了自己的做法：科学的

3、团队建设、打造前瞻性的系统和知识管理平台，实现战略管理和信息系统相匹配。 打造“IT+管理+业务”团队 朱向荣详细介绍了目前传化集团的产业结构：“传化所涉及的行业第一是化工，第二是物流，第三是农业，第四是投资。在化工领域当中，我们已有两个上市公司。我们的化工企业中纺织化学品助剂市场是全国第一，有机硅单体产能是全国第二，农用化学品草甘膦产量是亚洲第一，造纸和塑料是全球领先，还有日用品中也有我们的产品。”萧山传化物流基地是传化公路港物流首个成功运营基地，集六大中心以及完善的配套功能于一体。在传化物流平台上运行的物流企业达420多家。传化在农业领域中是华东地区最大的商品种苗、高档花卉供应商之一，拥有

4、以浙江省农业高科技示范园区为核心、立足全国10多个基地的生产体系，在产业化嫁接技术、多品种穴盘育苗、植物微繁殖等领域有完整的技术体系，产品覆盖全国20余个省市，并出口美国、日本、西班牙等国。传化投资的最终目的是服务于化工、物流、农业三大产业。 如此庞大且复杂的一个多业态运营的企业，该有一个怎样的信息化团队来支撑呢？朱向荣在组建IT团队上自有一套体系：50多人的信息管理部由三支队伍组成：专注于系统集成的软件工程师；精通网络、存储、服务器等服务于智能化工程的硬件工程师；管理和服务队伍。 朱向荣说，日本企业和中国企业在信息化上最大的不同在于，在日本，人们很愿意遵循自上而下的建设路线，而中国的企业更注

5、重协商，往往成为自下而上，因为层出不穷的需求往往是从底层反馈出来，要求整体系统架构的调整来满足这些需求变更。为了使系统更贴近用户，就要有一支过硬的队伍来应付这种自下而上的变更。所以，传化的信息管理部门在ERP上线之前，自己完成了900多个需求的开发工作。 能够解决问题还不算是一支科学配置的队伍，还要做到在遵循统一规则的前提下，发挥各自所长，才是一个优秀IT团队的魅力所在。朱向荣在日企对规则的严谨遵守，直接影响了他所带领的IT团队。正是有了自身建设的严格性，才促使在业务部门中推行系统变得更加顺利。CIO朱向荣：CIO更应具有长期战略意识2010年08月02日10：52来源：支点网作者:杨卫强字号

6、：小 | 大【文章摘要】朱向荣，传化集团管委会成员、信息管理总监、国家工信部专家库专家、浙江省企业管理信息化专家组专家、杭州市工业企业信息化专家、浙江财经学院特聘教授、金蝶国际产品规划专家委员会委员。2009年度中国优秀CIO，中国制造业杰出CIO。朱向荣，传化集团管委会成员、信息管理总监、国家工信部专家库专家、浙江省企业管理信息化专家组专家、杭州市工业企业信息化专家、浙江财经学院特聘教授、金蝶国际产品规划专家委员会委员。2009年度中国优秀CIO，中国制造业杰出CIO。 这一系列显赫资历背后，是朱向荣多年来在信息化领域努力付出的见证。 目前，传化集团的信息化建设取得了显著的成效。同时，也赢得

7、了业内同行的高度认可。不仅确立集团信息化的治理原则、明确了信息化发展的方向。还建立了集团信息化建设的架构，实现了信息与数据的共享。其中成功上马ERP系统，建立“传化网”信息集成门户，构建信息安全体系，实施IT服务管理等措施，为推动多元化产业快速健康发展，促进企业管理提升，建立各产业发展的业务支持系统，全面提升信息安全管理水平，推进信息化应用普及发挥了巨大的推动作用。 成功CIO出身并非唯一条件 随着信息技术的飞速进步，信息系统应用的目的和方法发生了重大变化。信息化作用已经从重视信息系统和硬件网络建设的“电算化、自动化”“开发系统”时代，进入到利用应用信息系统推进提升企业的业务变革，实现经营战略

8、的科学决策支持和管理创新的“知识化”“应用系统”时代，朱向荣表示。 未来IT组织也将以CIO为核心，统筹IT战略规划、系统集成、服务运行和宣传营销四大职能，稳固确立IT组织在企业经营发展中的重要地位。 因此，成功的CIO技术出身问题不是唯一的条件。国外统计表明CIO非技术出身同样做的出色。但是，无论是何种出身，CIO都必须是懂得管理和技术，具有战略意识、可以为领导积极进言献策的复合型高级管理人才。同时，CIO必须不断学习，才能不落后于日新月异的IT技术发展。CIO要有组织能力、宣传能力和协调能力，才能保障信息化必需资源，并充分发挥IT价值。 如何发挥IT价值或成信息化最大挑战 企业的信息化建设

9、中，哪一环节应该是异常重要的？企业信息化建设的最大难点又是什么呢？ 朱向荣表示，企业的信息化从纵向划分，主要包括信息化规划、分析、建设、培训以及推广应用。横向划分主要囊括了ERP、SCM和CRM。可以说纵向和横向的划分中各个环节都相对比较重要。对于当前的企业信息化而言，挑战最大的不在于信息化建设，而是在于如何使得信息化战略、业务和信息技术相结合，最大程度地发挥IT价值，为企业的管理创新提供强势的支撑。 应用IT整体组织能力是维持企业战略的基础 信息化建设过程中，有人认为信息化是万能的，他们觉得正是信息化的作用让企业的管理等更加迅速便捷，加速了企业的发展。也有人认为，信息化并非万能的，因为信息技

10、术未必能够形成最核心的竞争力。 针对这一情况，朱向荣解释道：对于非IT行业而言，企业信息化是企业健康快熟发展的重要基础，是企业快速响应客户需求、提高核心竞争力的重要支撑。所谓的万能论和无用论是两个极端片面的提法，都缺少科学性。 2003年，尼古拉斯?卡尔曾基于信息化的应用状况和发展趋势提出了一系列颠覆性的观点。例如：“信息技术属于基础性技术而非专业技术，只有在其扩张建设的最初阶段，才能以专有技术的形式出现，成为一时性竞争战略优势的基础”；“信息技术正在日益成为没有差异的大众化商品，以信息技术为基础获得优势的机会越来越小”等等。 虽然信息技术开始逐渐成为了大众商品化和基础性技术，难以构成长期战略

11、优势的基础，但并非意味着信息技术毫无战略价值。IT的价值很大程度上处决于企业经营者对信息技术的深刻理解，以及能否把IT彻底转换成新的商业手法。然而，遗憾的是很少有企业经营者能做到。换句话说，企业差异化的核心不在于信息技术本身，而在于信息技术使之可能实现的新商业模式。如果没有信息技术，就根本谈不上商业手法的创新。 既然IT的关键不是技术本身，那么就是应用技术的思路和方法，这是否也意味着信息技术的应用方法可以模仿呢？诸如ERP、SCM等通用业务软件嵌入最佳实践经验，在不断优化升级中，都可以通过IT提供商得到完整的信息技术利用方法。但是，这并不意味任何企业都能合理优秀利用软件功能，充分理解软件理念，

12、有效地转换到企业经营中。只有具备足够的IT理解能力，熟知IT的有效使用方法的企业才能使得信息技术产生明显的竞争优势。 换言之，信息技术的应用效果如何，主要由信息技术本身、IT应用人员和组织、以及IT企业文化三个要素决定。既然信息技术和应用方法基本已经标准化和大众化，任何企业都容易得到，为什么信息技术效果还会迥然不同。究其原因，应用信息技术的人才和组织就成了非常重要的关键要素和资源。在企业里，要有灵活应用信息技术的IT人才和理解支持信息技术的经营者，同时，还要有发挥信息技术作用的组织结构和企业文化。这样的人才和组织往往很难轻易被人模仿，正是这种“应用IT的整体组织能力”才可以成为维持企业长期战略

13、优势的重要基础。 传化集团朱向荣：好CIO需具备三个基本功2010年04月07日00:13IT初次接触传化集团的CIO朱向荣是在某次制造业信息化的论坛，记得当是印象很深刻的就是在论坛上谈到了朱向荣关于企业创新及如何成为为一合格的CIO的想法,因时间的限制，未能论坛上及时的沟通。在论坛会后朱向荣下塌的酒店里，朱向荣就企业信息化及CIO职业生涯等话题分享了记者。晚上八点半一直到十点半，已经参加某论坛的一天的朱向荣向记者娓娓道来近大半辈子的信息化宝贵经验。朱向荣最早在国外做信息化的工作，而从事信息化的工作已经接近大半辈子，而且早期从事信息化的工作是在国外，国外先进的管理理念让朱向荣对于企业信息化有着

14、深刻的理解，据了解，自2005年回国加盟传化集团以后，朱向荣为企业的管理创新和信息化建设方面发挥了它应有的价值。传化集团信息总监 朱向荣(图片来源：互联网)做好CIO的三大能力大半辈子一直从事信息化的工作，同时又具备了国外的先进管理经验，朱向荣对于企业的管理及信息化有着自己的“管理经”，尤其是针对企业的CIO，尽三十年的从业经验发现总结，作为一个真正的CIO至少需要具备三点：第一、CIO要懂得企业的经营。如果没有经营意识，做信息化感觉就是做一个工具，CIO只有具备经营头脑以后，会理解现在的企业需要什么样的信息化，用信息化会产生什么样的结果、投入和产出以后会产生什么样的结果，在CIO的脑子里要有

15、一个高度的存在。第二， IT一定要和业务结合在一起。不能只为IT的IT，有许多的企业的CIO可能在所学的是IT，他进入企业之后可能非常关心他的技术。比如一些新的技术，云计算等等，如果是只关注技术这一点或许会和企业的实际是现状而脱节。所以，CIO在做IT时一定要以业务需求为主，IT能够解决什么问题。与其把IT看得很重要，不如去想用IT怎么来帮助业务做解决方案。第三、CIO要有沟通协调的能力，这是非常重要。比如，在信息化方面有很多的专业词语， 一般人无法理如ERP、BI 等，这些新的名词让非行业内的人员可能不能真正理解它是什么涵义，但作为CIO或者IT人员首先要了解这些术语，然后和我们的“客户”沟

16、通，让他们了解这些产品能够给业务带来什么样的变化，这样的沟通和协调能力，对于IT和CIO来讲是非常重要的。现阶段国内好多的企业CIO存在沟通方面比较欠缺。朱向荣认为：这种缺乏沟通特别明显，而且做技术和人打交道偏弱一些。因此，“T”型人才是企业最需要的。分解“T”，横杠代表着基础，这一点肯定要具备包括他的写作、领导能力、沟通能力等等 如果没有这些能力，IT人员其它都做不好。竖杠代表着专业的知识， 专业的知识就是能够解决问题的，然后才能得到到认可。所以，IT人员不管到哪个岗位，都要先要学习三个月，从最简单的组装做起，要不出差错， 这就是锻炼它的基本知识，这也是都锻炼它社会必备的素质。快乐工作 CI

17、O也有烦恼任何工作都会有烦恼，信息化的工作本身是枯燥的，据记者的了解很多的CIO在做信息化会遇到或多或少的烦恼，对于从事了半辈子信息化的朱向荣来讲，同样也存在，朱向荣对于从事信息化有自己心得：“我们进入社会以后和社会之前有一个根本的区别，比如上大学以后得付学费，我们拿出我们的钱向学习老师讨教，毕业以后我们就是一个生产者，通过劳动付出得到回报。所以，我觉得在工作当中应该体现快乐。第一、有工作的快乐。有工作就会快乐。现在很多人的没有工作，也许他可能付出的很多，但缺少一个机会，一个快乐。第二、工作有成果就会有快乐。第三、得到别人认可时的快乐。假如受到表扬，就会快乐，这些快乐都会体现的时候，做三十年不

18、会烦。尽量保持这样的心态，当然工作中免不了有烦恼。做事情肯定会有烦恼比如我们上大的系或者IT项目，烦恼多。转型 、创新密不可分业界是有观点称CIO是职业生涯终结者的意思，对于CIO职位并不是很看好，很多的CIO在职业生涯的上升到一定空间以后，纷纷转型，有创业、有去软件公司还有去其它行业等等的不同的转型，那么对于拥有资深的管理背景的朱向荣又是怎么来看待CIO转型这个问题的。朱向荣认为，CIO创业有两种大的形式：第一、自己是立一面旗帜；第二、就是在它人的平台上创业。关于企业的创新，有观点称，企业的企业和IT创新没有太大关联，而且企业创新 和IT的创新存在高与低的区分， 对于此，朱向荣认为，企业的创

19、新和IT创新有相关的联系，他们分为许多方面，如管理上的创新，以前使用流程在创新以后出现新的流程，那么对于IT来讲就是业务流程重组，同时，产品方面的创新和我们的IT也有着必然的联系。另外，服务创新，过去比较简单客户有什么需求然后由我们来解决，而现在我们的服务创新是大概知道客户什么时候有需求。通过数据分析，及时的满足客户的需求。我们的IT和创新有机的结合一起或许更加有一意义和有价值，可以变得更加的主动而不是处于被动状态。关于朱向荣：朱向荣：传化集团信息管理总监，浙江财经学院特聘教授，浙江省企业管理信息化专家组专家。1983年国家教育部公派留学日本，先后在日本爱媛大学、东京大学和早稻田大学从事学习研

20、究，历任日立智能公司IT解决方案部经理、部长、总裁助理，主持日本兴业银行、日立、丰田、日产、微软等大型企业的多个信息系统设计和研发。2005年回国后力推传化集团的信息化建设和应用。信息化方面主要从业经历及业绩1989年4月日本彩色印刷製版系统开发研制、电脑模擬热带雨林生态研究1991年4月日本兴业银行、和光证券公司金融系统开发1993年4月大日本印刷公司大型工厂自动化系统开发1994年4月日本电气公司宇宙航空事业部管理系统开发1995年4月日本全国別墅信息管理中心系统开发运营1996年4月日本丰田汽車公司電話中心総合管理系统开发运营微软日本公司网站开发运营(eSolution,MEC2001,

21、PASSJ,NETDCwin,sql2k,WEDC,NETday,MCP,Vsnet,BICSC等等）微软日本公司CRM系统总体设计与开发日产汽車公司总部网站开发运营日本电气公司CRM网站设计与开发运营LandRoverJapan公司顾客信息系统总体设计与开发运营JaguarJapan公司顾客信息系统总体设计与开发运营日商岩井公司顾客信息统计分析系统设计与开发日产汽車公司地理情报营销系统的总体策划与运作日本小田急電鉄公司网站开发运营与数据分析Brocade日本公司顾客情報系統、网站系统开发运营（SANbasic,SANED,University等等）日本丰田汽車公司客户数据系统总体设计与开发运

22、营日立製作所中国市场用智能公寓系統的市场策划2006年3月至今传化集团信息化规划制定与实施传化集团ERP系统总体策划与实施传化集团信息系统集成工程总体策划与实施2、取得的集体荣誉带领传化信息化队伍不断开拓创新，传化集团连续6年入选中国信息化500强，08年位列153位，成为国内多元化集团企业信息化建设的典型标杆。09年11月，传化集团在信息管理等领域获得2009年度中国管理模式杰出奖。3、取得的成果紧密结合集团的总体战略方向和经营管理理念，深入分析国内外大型企业的信息化建设案例与经验，牢牢把握最新技术动向，在全集团成功完成财务、资金、预算、采购、库存、销售、协同流程、自动化办公、人力资源和门户

23、等功能的无缝集成工程，全面实现集团下属所有企业和部门信息知识的实时共享，为传化事业的经营决策和创新发展提供了坚实的信息化基础和强有力的科学保障。关于CIO:CIO:Chief Information Officer中文意思是首席信息官或信息主管。这种职务在国外某些公司企业中是一种与公司中其他的最高层管理人，如首席行政官（CEO）、首席财务官（CFO），这一类职务相对应，而权力比CEO小的职务。有些国家（如美国）的政府机构内或非商业性机构也设有这种职务。CIO是一种新型的信息管理者。他（她）们不同于一般的信息技术部门或信息中心的负责人，而是已经进入公司最高决策层，相当于副总裁或副经理地位的重要官

24、员。关于传化集团传化集团是中国知名的多元化民营企业集团，主要业务领域覆盖化工、物流、农业和投资。在这些需要转型升级、创新发展的产业领域，传化均在进行前瞻性的实践并长期坚持。在化工领域，通过产业链的整合与延伸，致力于成为具有全球影响力的专用化学品系统集成供应商，主要品类的市场占有率位居行业首位；在物流领域，传化开创的“公路港物流”模式成为中国物流行业最具价值的创新，拉升了中国公路物流运营效率短板；在农业领域，传化通过缔造产学研结合的生物技术创新平台，成功地帮助农民化解经营风险和市场风险，带动了区域种植业结构的调整。记中国盾安控股集团有限公司董事长姚新义来源：浙商杂志 责任编辑：朱志耀 发布时间：

25、2008-4-4阅览次数：2428 文/不 详 这是真正造就企业家的时代。一个机遇或许能创造一笔财富，一位企业家的成长却需要一个时代的见证。谁的勇气与智慧更能穿越岁月的洗礼？这几乎就决定了谁能走得更远。跟同时代的大多数浙商相比，盾安集团董事长姚新义的背景并无特殊之处：初中毕业后当了三年农民，然后去了一家乡镇工厂当工人。1987年，23岁的他开始创办自己的第一家工厂。之后，他经历了中国改革开放的大半历程。姚新义的这20年，正值改革开放的黄金岁月。期间，一些人崛起，更多的人则如流星在夜空中瞬间闪过。如今，这个很少在媒体前露面的盾安集团领头人正悄然占据着全球冷配行业的领军者地位。显然，他的目标不仅仅

26、止于此。在他的案头，摆放着关于美国GE、日本三井等企业的多本著作。他小心翼翼地隐藏着自己的雄心，谦逊地表示这些企业是盾安的榜样。仅仅在一个行业有所作为，早已无法涵盖他的梦想。从机械制造业，到资源性领域，再到未来的金融业，盾安企业王国渐趋成形。这是一张纵横交错的网络，织网者姚新义经历着一个逐步走向理性的过程。这个过程使得他较早地抛却农民企业家的外衣，以现代企业家更为理性的视角和审慎严谨的态度看待这方由自己亲手打造的天下。这同时也是一个美妙的过程，仿佛某道方程式正按照自己的想法一步步得出结论。外人眼中的扑朔迷离，在他心中却是美轮美奂。无法停顿的脚步1987年，23岁的姚新义终于决定离开诸暨第一汽车

27、配件厂，在当时，那是一家人人羡慕的乡镇企业，姚新义担任基层管理骨干。那是一个自我意识开始复苏的年份。在那一年的春天，有一首歌在年轻人中间传唱：天地间走来了小小的我，我是山涧一滴水，也有生命的浪波，小小的我，投入激流就是大河那一年，宗庆后以10万元起家创办了娃哈哈，任正非则在深圳创立华为；那一年的中国第一次有了“企业家”这个称呼；那一年8月，首届“中国优秀企业家”诞生，当时杭州第二制药厂的冯根生名列其中或许正是感受到了某种涌动的热潮，姚新义顶着父亲的压力辞职，在老家店口里市坞村创办了盾安集团的前身振兴弹簧厂。当年小小的弹簧厂几经风雨顽强地生存了下来。3年后，姚新义成立了后来更名为浙江盾安机械有限

28、公司的诸暨市轻工机械配套厂，转型做空调配件，到上世纪90年代中期，盾安在国内冷配行业已稳稳地占据了前三的地位。1998年，姚新义有了新的想法。“其实从1995年开始，我就在思考这个问题，企业完成了资本的原始积累后，下一步的方向是什么？特别是当时的盾安已经在本行业做到了国内优势地位，怎样才能做得更大、更长久？”姚新义称自己是一个事业型的人，无法停顿下来守着财富过安逸日子。手捧大量资金的他开始寻找一些新的机会。他先是在产业链的上游做文章，投资中央空调设备。在盾安集团内部，员工称姚新义为大姚总，称他的弟弟姚新泉为小姚总。姚新义为董事长，姚新泉为副董事长。今年1月15日、16日，姚新义和姚新泉两兄弟分

29、别作为浙江省人大代表和浙江省政协委员双双出席浙江省政协十届一次会议和浙江省十一届人大一次会议，堪称一段佳话。姚新义擅长企业战略和组织管理，而姚新泉则擅长投资。两人各有所长，性格也互为补充。“我弟弟对行业机会的判断更敏感，同时也更激进。而我则相对比较稳健，毕竟我需要从企业的全局去考虑问题。”不知是否因为对当年的“中国第一商贩”傻子年广久的印象太过深刻，炒货这样一个不起眼的行业竟会落到姚氏兄弟的眼中。“炒货以前都是街边卖，正儿八经的企业几乎没有，印象中除了之前的傻子瓜子，只有一个正林和一个阿林。我们判断如果以盾安的资金实力，进入这个行业，完全有可能成为强势企业。”姚新义回忆。如果说2003年之前的

30、盾安是一家以专业化著称的制造型企业，那么，在这一年之后，盾安先后进军民爆、房地产、大农业等领域，开始了多元化之旅。当然，那时候的姚新义，并没有刻意制订多元化战略，用他自己的话来说，“只是想把事业做得更大一点”。他在无意之中选择了这条道路，当他在这条路上探索着越走越远的时候，他逐渐变得理性而审慎。当他不断回过头来凝视自己曾经走过的路，他开始有了更多的总结和反思。 最好的约束是激励有数据显示，大约80%选择多元化战略的公司，都以失败而告终。在20%的成功者中，美国GE和日本三井是典型的例子。GE的业务涉及电力、家电、医疗设备、金融等30多个领域，员工逾30万。20多年以来，GE持续保持两位数增长，

31、连续多年位居全球市值第一。而三井更被称为“微观经济的王者”，从农作物、矿产资源、到消费品，无论是原材料、中间件亦或是终端商品，在几乎所有的生产、贸易、流通和金融领域，我们都可以发现三井的身影。酷爱学习的姚新义，依稀从GE和三井的历程中看到了盾安的未来。在多次去美国、日本等国观摩、学习后，为了转变中高层管理者的观念，他甚至要求集团人力资源部把每年组团出国考察作为一项制度来实施。“去了日本后，我们非常惊讶，原来过去我们所熟悉的东芝、丰田等跨国巨头居然都是默默无闻的三井财团旗下的企业。”盾安集团一位高管回忆。一个普遍的共识是，GE的多元化成功经验，来自一套强有力的文化和制度体系；而三井之所以能够成功的一个核心，在于其驾驭产业链条的能力。一方面是对内的文化、制度建设，另一方面