小组工作复习资料教案资料.docx

1、小组工作复习资料教案资料小组工作复习资料考试题型：名词解释（5分*4） 简答题（8分*4） 论述题（25分*1） 案例分析（23分*1）一、小组工作的定义、要素、特征。1、定义：小组工作是社会工作的一种专业方法，是社会工作者与群体中的人们一道工作，基本目的是通过界定人们的基本需要，解决人们面临的各种社会问题，增强人们的社会功能，实现个人、群体、社区希望或预期的目标，以改善人们的生活质量和提高社会福利水平。2、小组构成要素：（1）内部结构要素：小组、成员、工作者、目标、协议、活动节目 （2）外部结构要素：机构、规模、时间、空间（3）小组的动力要素：决策、领导、沟通、冲突、次小组、角色、孤独者、凝

2、聚力、规范、文化等。3、特征： （1）小组是由组员和工作者组成的关系体系。在这个复杂的关系体系中，有工作者和组员的互动，更多的是组员彼此之间的互动。（2）小组工作是在互动过程中，通过彼此分享、分担、支持、教育、治疗等小组动力，带来组员态度和行为的改变。所以，小组是在互动过程中产生动力、带来改变的。（3）小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段。与社会工作中个案、社区工作方法不同，小组工作是通过有目的的小组经验，改善组员的态度、行为和应对社会环境的能力。（4）小组工作都有明确的目标。不同模式下的小组工作，目标是很不相同的。社会目标模式下的小组是培养组员的社会意识、社会责任和社会良知，提升组员的

3、社会功能；互惠模式下的小组强调改善组员与社会的关系；治疗模式下的小组协助适应不良的个人达到和恢复预期的社会功能。所以，小组工作的一个重要特征就是寻找组员的真实需求，界定问题，厘定小组的目标。二、名词解释1、小组动力：小组动力是描述小组在实现目标的过程中，参与小组生命发展的各种复杂力量及其交互作用和交互方式，这个过程包括小组的形成、启动、发展、成熟、落幕、结束、跟进等所有过程。2、镜中自我：镜中自我是库利理论的一个核心概念，这个概念的主要观点包括：在与他人的互动过程中，我们通过感知他人对我们的反映和评价，从而建立起我们的自我意识、自我形象和自我评价。他人犹如一面镜子，我们正是从他人这面镜子里发现

4、了我们的自我。在日常生活中， 我们通过镜子看我们的脸、身材、衣服。我们根据镜子里的这些形象是否符合我们的愿望而产生满意或不满意的心情。同样，通过他人这面镜子，也就是通过他人的反映和评价，我们看到自己的风度、行为、性格等是否合适，是否需要修正。我们对他人眼中自己形象的想象，对他人关于这一形象评价的想象以及某种自我感觉，构成了我们的自我认识。3、交流分析：交流分析理论是由美国精神分析学家波恩1959 年创立的一种以精神分析为基础的心理治疗的理论和方法。波恩认为“: 社会交往就是相互影响的过程。当两三个人或更多的人互相碰在一起的时候， 迟早某人要说话， 或者向其他人致意， 这就叫做相互作用刺激。另外

5、的人会说一些或做一些与这种刺激有某种联系的事情， 这就叫做相互作用反应。”交流分析理论就是用于检查“我对你做了什么， 你反过来对我做了些什么”一类的相互作用， 目的是了解在我们的交往过程中， 双方的关系是相辅的、互补的还是矛盾的、冲突的， 帮助人们了解自己与别人互动的本质， 对人际交往获得深刻的领悟力， 从而促使当事人改变生活态度， 建立更成熟、更有自尊的人际关系。4、替代强化：行为主义认为，行为是可以通过赞赏和惩罚得到强化的。在社会学习理论中， 班杜拉强调人们通过观察别人的某种行为受到赞赏或惩罚就可以得到强化，这种强化被称作替代强化。5、此时此地：此概念在场域论中也是很重要的，场域论只承认过

6、去的生活经验会对现在的事件产生间接影响，而不是直接导致现在的行为，它更强调此时此地的期待、自我评价与记忆等因素对人的行为的影响。6、行为治疗小组：行为治疗是指以各学习理论流派为基础建立起来的多样化的技术和方法的应用。其基本假设是：所有的问题行为，非理性的认知方法、情绪都是后天学习的结果，它们可以经由新的学习历程而得以矫正，从而发展出一套控制自己的人生、有效处理当前和未来问题的方法。因此，行为治疗小组也常常被视为一种教育的活动。常见的行为治疗小组包括：社会技能训练小组、肯定训练小组、压力管理小组、自我指导行为改变小组和拉扎勒斯的多重模式治疗小组。7、完形治疗小组： 完型治疗是由泊斯开创的。此理论

7、的前提是，个体必须找到自己的生活道路，并接受个人的责任。完型疗法有很多重要的目的，其中之一就是激励案主从“环境支持”转变为“自我支持”“使病人不再依赖别人，而是发现、发展和肯定自己的潜质，明白人可以自主，可以采取主动，可以做更多的事情，拥有更丰盛和更全面的生活”。完型疗法的另外一个基本目标是获得自我的觉察。觉察本身就具有治疗作用，而且正是由于觉察，使得案主能够认识并且重新整合自己，尤其是曾经被他们否定的那些部分，从而成为统一而完整的人。完型治疗的主要概念包括“此时此地”、“觉察与责任”、“未解决问题和回避”、“神经症层次和防卫机制”、“能量与能量的阻滞和疏通”等，正是借助这些概念以及由此发展出

8、的技术，完型治疗小组不仅带给正在被关注的组员以疗效，而且其他成员也可以被触及，转而探索他们自己的问题。完型小组运作的基本原则是：利用现时的小组经验、小组的觉察过程和小组参与者之间的积极互动，鼓励成员随时随地地觉察他们在小组中的角色和他们作为社会成员的角色。8、理性情绪治疗小组：理性情绪治疗的创始人是阿尔波特艾丽思，艾丽思认为每个人与生具有理性、直线思考和非理性、曲线思考的潜能。情绪的困扰来自那些个人的自我挫败的非理性的信念。为克服这些非理性的信念，理性情绪治疗采用大量主动性与教导性的技术，如说服、辩论、建议、指定家庭作业等，同时也挑战案主的那些非理性信念，促使其以理性的信念体系取代非理性的信念

9、体系。小组的方式为成员提供了极佳的机会，互相挑战那些自我毁灭性的思考，并且演练不同的行为。依据艾丽思的理论，在小组中，主要是帮助案主寻找其情绪困扰的根源，即个人的那些非理性的情绪。艾丽思提出人格和情绪困扰的A -B - C理论。A是直接的触发事件；B是人们对该事件所持有的信念系统；C是事件发生之后产生的情绪反应。A并非必然导致C而是人们对事件的看法B导致情绪后果C。因此，在小组过程中，教导成员学习A - B - C理论，当他们看到那些非理性信念如何影响人的情绪，带来情绪和行为的困扰时，就学习驳斥这些信念和价值观。当驳斥生效，个人放弃自我减损的信念，持有较理性和现实的生活哲学，以及对自我、他人、

10、日常生活中不可避免的挫折有更大的包容性时，个人就会产生新的积极的情绪和行为。因此 理性情绪疗法过程可以概括为：A - B - C - D - E。艾丽思相信理性情绪治疗特别适用于小组工作模式，因为小组成员可以彼此提醒接纳现实；可互相提供建议、评论、假设，可互相发现问题，提供反馈; 可在他人的改善中学习和采取行动；可提供一个教、学、讨论与演练的实际环境。9、对质：是指领导者出于助人的目的，在适当的情形下，对组员言行的不一致，内在冲突的外在表现，对组员试图逃避的事情等做出挑战，带领组员或整个小组对成员的软弱、盲点、内在矛盾和冲突直接的接触。10、协同领导：是指在小组工作中，有两个工作员分享领导权。

11、领导者彼此呼应，共同领导小组。包括：新手模式、分担模式、交替领导模式三种。三、互惠模式的内容互惠模式是指将小组工作的注意力集中于组员与组员之间为满足共同需要所产生的互动过程。1、小组工作的目标：使小组成员在社会归属和相互依存中得到满足，要在小组成员之间、小组之间和有关社会系统之间达到互助和开放。 2、小组的性质：小组有一个共同目标并且是一个互助的系统。（一个健全的小组必须包括以下要素：提供组员之间彼此认同的机会；提供使多数人归属的温暖感觉，如果在生活中个人和他人没有建立广泛的人际关系，则会失去所爱的人提供的各种帮助；有表现自己、表达自我、维持自己在群体中独立性的自由；有选择自己朋友的自由，但不

12、得已必须接纳对方时，应负起责任；向组员提供表现个性和与他人分享的机会；向组员提供学习和独立生活的机会。）3、小组成员：在此模式中每个组员是平等地位的个人。4、社会工作者的角色：社会工作者的角色是小组成员之间和小组与社会之间的协调者，不去设计方案或直接控制小组，而是提供信息引导小组自主发展，帮助组员协商以解决问题。5、实践原则工作原则包括：社会工作者作为协调者应该启发组员主动考虑问题，寻找共同点，主动解决问题并强化发展目标；向小组成员澄清和说明自己和小组的角色，订立明确契约；以诚实的态度提供信息、协调关系，充分利用社区资源为小组服务。6、优势与局限这个模式注重组员的潜能和互助系统，突出社会工作助

13、人自助的信念；小组的目标来自组员的互动和讨论，有利于组员发挥能动性和培养自决意识；组员自主选择恰当的介入策略去解决自己面临的问题，防止外界的价值干预。但此模式对小组中个人期望和个别化的关注不够，对组员个人改变程度的评估不足。由于社会工作者的权力不足，使其难于用自己的权力影响小组过程。四、治疗模式的内容治疗模式也称预防与康复模式或临床模式，是以治疗个人作为小组工作的任务，同时也提供个人的预防和康复的一种干预方式。它是社会工作的一大传统，即提供服务给不同需要的人。 1、小组工作目标以治疗个人为小组目标的，它的目的就是帮助个人通过小组达到心理、社会与文化的适应。 2、小组的性质着眼于矫治、治疗、人格

14、重建等过程，因此，被看作再教育的过程。它包括对现在和过去的时间的潜意识地觉察和了解。小组是一种治疗工具，工作目标是诊断每个个人，改变小组结构与小组过程，最后达到个人改变。3、小组成员治疗小组的组员通常是有较严重的情绪问题、行为障碍、人格问题、精神异常或者有社会偏差行为的人。 4、社会工作者的角色：从事小组治疗的工作者通常是临床心理学家、精神医学家或是临床社会工作者。 5、实践原则组建前充分准备：社会工作者在开组前需要对组员进行细致的材料收集和评估，充分考虑到个人的功能和小组中可能出现的困难；明确方向：社会工作者需要确定小组的理论倾向，选择使用特定的小组治疗理论和技术；实施中的立体多面推进：从社

15、会治疗的角度，小组工作者还可能需要与小组之外的关系进行联络。6、优势和限制治疗模式是社会工作的传统模式之一，其较长的发展历史和非常开放的对心理学、精神病学的理论与技术的采纳和应用，已经建立了丰富的治疗体系。由于传统上的治疗模式不太重视组员的互助系统，强调治疗“小组中的个人”，强调“医患关系”，而非平等的合作关系，这在某种程度上限制了组员的潜能和能动性的发挥。五、有效的小组领导者应具备什么样的个人特质 1、自我察觉和自我了解； 2、自我接纳、自爱自信； 3、真诚、愿意对质自己； 4、敏感与及时的回应； 5、温暖、关怀与尊重他人的能力； 6、对小组过程与功能的信任； 7、放松与幽默； 8、勇气和个

16、人的力量。六、带领小组的基本技巧 1、积极倾听 2、反映 3、澄清 4、总结 5、微型演讲和提供信息 6、鼓励和支持 7、基调的设定 8、自我流露 9、眼睛的应用 10、识别同盟者【小组促进和干预的技巧：引导互动、融合、对质】七、社工在带领小组时容易掉入的陷阱 1、关系陷阱 小组中的领导者和组员并非只是给予者和接收者的关系，其本质上市一种相互影响的关系，小组的所有参与者都会彼此影响。只是领导者需要记住的是，组员的需要永远是重要的，关系是为了组员而存在的。 2、受伤的工作员 有人说，专业的助人者常常都是受伤的助人者，如此，他们才可能了解案主的痛苦，更容易进入案主的生活，在案主的成长过程中给予支持。然而，领导者所受的“伤”，可能也会伤害领导者和案主之间的关系。 3、自恋的陷阱