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1、华南理工大学公共关系随堂练习第一章 公共关系的概念和涵义1. 公共关系的实质内涵是（ ）A信息 B组织 C 公众 D传播沟通 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D2. 公共关系可直接称为（ ）A公众关系 B人际交往 C 人群关系 D单双向管理 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A3. 公共关系是一种（ ）A组织的活动和功能 B 个人的事务和技巧 C 人人有份的关系和意见 D个人的人际关系 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A4. 公共关系是一种（ ）A人事职能 B 财务职能 C 销售职能 D传播沟通职能 答题： A. B. C. D.

2、 （已提交） 参考答案：D5. 公共关系状态指的是组织与公众之间的（ ） A社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态 C 行政归属状态 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A6. 现代公共关系活动主要指（ ）A专业化和规范化的公关管理事务 B 个人日常的礼貌行为 C 自古以来就存在的传播行为 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A7. 公共关系的英文是（ ）APublic Relations B. Public Relation C. Publication Relations D Publication Relation 答题： A. B. C. D.

3、 （已提交） 参考答案：A8. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（ ）A双向交流 B单向交流 C 双向管理 D单双向管理 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A9. 公共关系的实质内涵是（ ）A信息 B组织 C 公众 D传播沟通 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D第二章 公共关系的历史和发展1. 艾维李是公共关系学创立的鼻祖，他的最根本的公共关系理念是（ ）。A、凡宣传皆好事 B、说真话 C、双向对称 D、投公众所好 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B2. 公共关系产生的原因是（ ）。A、生产力改变 B、市场经济 C、人

4、际关系复活 D、有剩余产品 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B3. 公安、税务和上级管理部门属于（ ）公众。A、组织公众 B、社团型公众 C、权力公众 D、媒体公众 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C4. 公关人员对正在出现的问题进行预测，帮助组织制定相应的对策，这称为（ ）A. 开发 B. 论题处理 C. 危机管理 D. 公共事务 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B5. 标志我国公共关系走向职业化和行业化的道路的事件是（ ）A、1986年上海公共关系协会成立 B、 2000年推行公关员职业上岗考试 C、1985年深圳大学设立公

5、共关系专科 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B6. 传播主体向相对集中的较大的公众群体进行传播（ ）A、公众传播 B、大众传播 C、小团体传播 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A7. 公安、税务和上级管理部门属于（ ）公众。A、组织公众 B、社团型公众 C、权力公众 D、媒体公众 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C8. 公关人员对正在出现的问题进行预测，帮助组织制定相应的对策，这称为（ ）A. 开发 B. 论题处理 C. 危机管理 D. 公共事务 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B9. 现代公共关系发展史上

6、的第一本公共关系专著是（ ）。A.公共关系学 B舆论 C有效公共关系 D.公众舆论的形成 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D10. 世界上第一个在企业内部设立公关部的是（ ）。A美国电话电报公司 B美国福特汽车公司C日本本田公司 D日本松下电器公司 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A11. 民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的（ ）。A文化条件 B历史条件 C政治条件 D. 经济条件 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C12. 发展有中国特色的公共关系学的前提是（ ）。A. 加强宣传 B扩大组织 C研究国情 D积极应用 答题：

7、 A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C13. 中国公共关系的发展大致经历了（ ）发展阶段。A、孕育时期 B、导入阶段 C、迅速发展时期 D、稳定成熟发展时期 答题： A. B. C. D. E. F. （已提交） 参考答案：BCD14. 现代公共关系的发展经历了（ ）阶段。A、孕育期 B、产生期（“说真话”时期）C、发展期（“投公众所好”时期）D、“双向对称”时期 答题： A. B. C. D. E. F. （已提交） 参考答案：ABCD15. 公共关系学是（ ）相结合的产物。A管理学科 B 电子学科 C 传播学科 D 人文学科 答题： A. B. C. D. E. F. （已提交

8、） 参考答案：AC16. 现代信息社会中管理学发展的一个趋势是日益重视（ ）A传播资源 B 信息资源 C 关系资源 D 形象资源 答题： A. B. C. D. E. F. （已提交） 参考答案：ABCD第三章 公共关系的功能及应用范围1. 协调内部关系，增强组织的凝聚力是公共关系的（ ）功能。 A收集信息B辅助决策C传播推广D沟通协调 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D2. 公共关系的首要功能是 （ ）A树立组织形象B协调关系网络C提高个人素质D优化社会环境 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B3. 公共关系传播最基本的功能是（ ） A强化舆论，扩大

9、影响 B引导舆论，控制形象 C创造舆论，告知公众 D传播舆论，造成声势 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B4. 在部门隶属公关机构中，比较灵活，便于掌握的形式是 （ ）归属销售部 归属广告部 归属接待部 归属办公室 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C5. 公共关系职能应用的新趋势是（ ） 市场公共关系的热潮 金融公共关系的兴起政府公共关系的兴起 全球沟通与合作的趋势 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D6. 企业公共关系的首要的、基本的目标是（ ）。监测社会环境 B协调公众关系 C进行双向沟通 D树立良好形象 答题： A. B.

10、C. D. （已提交） 参考答案：D7. 发挥收集信息、监测环境的作用，即作为组织的预警系统，通过各种调查研究方法，收集信息、监视环境、反馈舆论、评估效果，以帮助组织对复杂、多变的公众环境保持高度的敏感性，维持组织与整个社会环境之间的动态平衡，反映的是公共关系的（ ）A信息功能 B参谋功能 C宣传功能 D协调功能 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A8. 在组织管理决策过程中，发挥着咨询、建议、参谋的作用，协助决策者考虑复杂的社会因素，平衡复杂的社会关系，从社会公众和整体环境的角度评价决策的社会影响和社会后果，使决策目标能够反映公众的利益，使决策方案具备一定的社会适应力和社

11、会应变力，使决策实施的效果利于树立组织的良好形象，反映的是公共关系的（ ）A信息功能 B参谋功能 C宣传功能 D协调功能 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B9. 通过各种传播媒介，将组织的有关信息及时、准确、有效地传播出去，争取公众对组织的了解和理解，提高组织及其产品、人员知名度和美誉度，为组织创造良好的公众舆论，树立良好的社会形象，反映的是公共关系的（ ）A信息功能 B参谋功能 C宣传功能 D协调功能 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C10. 运用各种协调、沟通手段，为组织疏通渠道，发展关系，广交朋友；减少摩擦，协调冲突，化敌为友，成为组织运转的润

12、滑剂、缓冲器，成为组织与各类公众交往的桥梁，为组织的生存、发展创造“人和”的环境，反映的是公共关系的（ ）A信息功能 B参谋功能 C宣传功能 D协调功能 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D11. 通过教育引导和中介性服务，一方面在组织内部培育良好的公众意识，另一方面在公众中培育对组织的关注与好感，促使组织和公众相互适应、相互需要和相互配合，在和谐的关系中共同发展，反映的是公共关系的（ ）A信息功能 B参谋功能 C宣传功能 D服务功能 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D12. 公共关系的参谋作用是从（ ）A科学技术系统的角度提供咨询建议 B 行政人事方

13、面提供咨询建议 C 社会公众和整体环境角度提供建议 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C13. 公共关系的基本职责是（ ）。A、收集信息 B、辅助决策 C、传播推广 D、协调沟通 E、提供服务 答题： A. B. C. D. E. F. （已提交） 参考答案：ABCDE14. 专业公共关系公司的基本职能有（ ） A、公共关系咨询 B、传播信息 C、组织活动 D、人员培训 答题： A. B. C. D. E. F. （已提交） 参考答案：ABCD第四章 公共关系的行为主体1. 组织内部设公共关系部的短处是（ ）A易受组织内部主观因素的束缚 B 了解内情，便于协调 C客观性较强

14、 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A2. 聘请公关顾问公司的长处是（ ）A运作成本较高 B 客观性强 C 了解内情，便于协调 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B3. 1903年1906年首创世界上最早的公关公司的是（ ）A爱德华伯纳斯 B 卡特利普 C 巴纳姆 D 艾维李 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D4. 世界上第一个在企业内部设立公关部的是（ ）。A美国电话电报公司 B美国福特汽车公司C日本本田公司 D.日本松下电器公司 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A5. 价值观念、职业道德是（ ）。A人员形象

15、的内涵B人员形象的外显C文化形象的内涵D.文体形象的外显 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A6. 情调、风格、含义是（ ）。A文化形象的内涵B文化形象的外显C标识形象的内涵D标识形象的外显 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C7. 公关部门设在行政办公室是一种（ ）。A部门隶属型 B. 独立形C部门并列形 D高层领导直属形 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D8. 公共关系主要被用于（ ）。A政治组织B经济组织C各类社会组织D社会团体 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C9. 公共关系主体处于公共关系的（ ）位置

16、。A核心 B一般 C次要 D被动 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A10. 聘请公关顾问公司的长处是（ ）A运作成本较高 B 客观性强 C 了解内情，便于协调 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B11. 公关人员的业务专长应该是（ ）A传播沟通技术与业务方面 B 行政人事专业方面 C 市场推销技巧与业务方面D 财务业务方面 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A12. 双方互为传播的主、客体，随时调整传播的角色，是（ ）A人际传播的一大特色 B 大众传播 C新闻传播 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A13. 在部

17、门所属型的公共关系中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（ ）A、销售部门 B、广告宣传部门C、接待部门 D、办公室 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B14. 公共关系协会在伦敦成立的时间是（ ）。A、1903年 B、1987年 C、1948年 D、1955年 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D15. 公关人员的业务专长应该是（ ）A传播沟通技术与业务方面 B 行政人事专业方面 C 市场推销技巧与业务方面 D 财务业务方面 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A16. 作为客户选择专业公关公司应着重考虑（ ）

18、A、地理位置 B、领导级别 C、公司咨信 D、广告内容 E、人员素质 F、收费标准 答题： A. B. C. D. E. F. （已提交） 参考答案：ACEF17. 公共关系公司的基本类型包括（ ）A、咨询策划公司 B、专项业务服务型公司 C、综合服务型公司 D、宣传广告型公司 答题： A. B. C. D. E. F. （已提交） 参考答案：ABC18. 公共关系部的主要特点是（ ）。A、领导性 B、专业性 C、服务性 D、指挥性 E、协同性 答题： A. B. C. D. E. F. （已提交） 参考答案：BCE19. 公共关系的主体包括 （ ）A、组织机构B、公共公司C、公共关系工作人员

19、D、公关社团 答题： A. B. C. D. E. F. （已提交） 参考答案：ABCD20. 组织设立自己的公共机构特点有 （ ）A、了解内情 B、便于协调 C、适应性强 D、较为客观公正 答题： A. B. C. D. E. F. （已提交） 参考答案：BC21. 18、公共关系公司作为专门为客户提供公关服务的专业机构，其类型是 （ ）A、智力型 B、信息型 C、服务型 D、传播型 答题： A. B. C. D. E. F. （已提交） 参考答案：BCD22. 公共关系部门的内部分工有（ ）A、对内关系 B、对外关系 C、合作关系 D、专门技术制作 答题： A. B. C. D. E. F

20、. （已提交） 参考答案：ABC23. 公共关系公司的类型有（ ）A、专项专门服务公司 B、专门业务服务公司 C、广告制作公司 D、综合服务咨询公司 答题： A. B. C. D. E. F. （已提交） 参考答案：ACD24. 公共关系意识包括（ ）A、沟通交流意识 B、立足长远意识C、创新审美意识D、塑造形象意识E、改革开放意识 答题： A. B. C. D. E. F. （已提交） 参考答案：ABCD25. 公共关系人员应具备的道德规范有 A、公正 B、正派 C、对社会负责 D、真实 E、保密 答题： A. B. C. D. E. F. （已提交） 参考答案：ABCD26. 培养公共关系

21、人员的方向有（ ）A、智力型 B、通才型 C、专业型 D、专才型 E、能力型 答题： A. B. C. D. E. F. （已提交） 参考答案：ABCE27. 现代公共关系发展的新特点是（ ）A、理论的整合化B、实务的专业化C、手段的现代化D、教育的层次化E、地位的战略化 答题： A. B. C. D. E. F. （已提交） 参考答案：ABCDE28. 公共关系职能应用的新趋势是（ ） A、市场公共关系的热潮 B、金融公共关系的兴起C、政府公共关系的兴起 E、全球沟通与合作的趋势 答题： A. B. C. D. E. F. （已提交） 参考答案：ABCD第五章 公共关系的对象1. 公共关系可

22、直接称为（ ）。A、公众关系 B、人际关系C、人群关系 D、社区关系 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A2. （ ）是公关工作对象中最敏感、最重要的一个部分。A、媒介公众 B、社区公众C、消费者公众 D、名流公众 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A3. 不受空间限制，传播范围最广大的大众传播媒介是（ ）A、电视 B、报纸C、广播 D、杂志 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C4. 被称为“无边界的媒介”的是（ ）A、广播 B、电视 C、有线电视 D、因特网 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D5. 公安、税务和

23、上级管理部门属于（ ）公众。A、组织公众 B、社团型公众 C、权力公众 D、媒体公众 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C6. 公关人员对正在出现的问题进行预测，帮助组织制定相应的对策，这称为（ ）A. 开发 B. 论题处理 C. 危机管理 D. 公共事务 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B7. 著名记者、社会名流一般属于（ ）A受欢迎公众 B 不受欢迎公众 C 边缘公众 D被追求公众 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D8. 公共关系状态指的是组织与公众之间的（ ） A社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态 C 行政归属状态

24、 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A9. 与组织自身相关性最强的一类公众对象是（ ）。A.内部公众 B. 顾客公众 C媒介公众 D. 政府公众 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A10. 媒介公众作为“把关人”具有（ ）。A. 确定议题的功能 B授予地位的功能 C公众代表的功能 DA和B 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D11. 根据关系的重要程度分，可将公众分为（ ）。A顺意公众、逆意公众B内部公众、外部公众C首要公众、次要公众D.顺意公众、外部公众 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C12. 内部公众是（

25、）。A与组织自身相关性最强的一类公众 B. 一种“准自家人”C一种传播性最强的公众 D与 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A13. 公安、税务和上级管理部门属于（ ）公众。A、组织公众 B、社团型公众 C、权力公众 D、媒体公众 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C14. 公众的特征有（ ）。A、整体性 B、共同性 C、相关性 D、多样性 答题： A. B. C. D. E. F. （已提交） 参考答案：ABCD15. 根据公众的发展过程，公众分为（ ）A、潜在公众 B、知晓公众 C、 行动公众 D、非公众 答题： A. B. C. D. E. F.

26、（已提交） 参考答案：ABCD16. 根据公众对组织的态度，可将公众区别为（ ）A、顺意公众 B、逆意公众 C、边缘公众 D、首要公众 答题： A. B. C. D. E. F. （已提交） 参考答案：ABC17. 公众心理特点有（ ）。A、心理需求的广泛性 B、利益追求的共同性C、信息暗示的易受性 C、行为模仿的普遍性E、情绪感染的强烈性 答题： A. B. C. D. E. F. （已提交） 参考答案：ABCDE18. 尊重公众的原则具体表现为（ ）。A、影响公众、活用礼仪 B、尊重公众的个性爱好和性格特制C、尊重公众应当具有的公民权利 D、尊重公众的人格E、尊重公众的财富和地位 答题：

27、A. B. C. D. E. F. （已提交） 参考答案：BCD第六章 公共关系传播与媒介1. 自我与他人、个人对个人的传播活动属于（ ）。A、自我传播 B、人际传播C、组织传播 D、大众传播 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B2. 组织与公众沟通的重要途径就是运用（ ）。A、公关广告 B、人际传播C、网络 D、大众传播 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D3. 传播主体向相对集中的较大的公众群体进行传播（ ）A、公众传播 B、大众传播 C、小团体传播 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A4. 通过记者招待会形成舆论效果是一种（ ）

28、A、大众传播方式 B、人际传播方式 C、两极传播方式 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C5. 知名度要产生正面的积极的效应，必须以（ ）A、人力、物力为基础 B、人事关系为基础 C、美誉度为基础 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C6. 两极传播理论的首创者是（ ） A、拉斯韦尔 B、格鲁尼格 C、拉扎斯菲尔德 D、伯尼斯 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C7. 通过电视、广播、互联网、报刊进行传播，是（ ）A、群体传播 B、人际传播 C、组织传播 D、大众传播 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D8. 政府减

29、少因办事程序错误而造成低效率现象和扯皮现象而采取的办法是（ ）。A.办事公开 B. 领导决定 C班子协商 D新闻发布 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A9. 形成公众关系和影响公众舆论的前提是（ ）。A 大众传播 B组织形象 C社会交往 D传播沟通 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D10. 传播的基本要素是（ ）。A传播主体，传播内容，传播媒介B传播对象，传播效果，传播反馈C传播主体，传播对象，传播内容DA与B 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C11. 在各种传播方式中，人情味最浓、情感沟通效果最好的是（ ）。A. 人际传播 B. 大众传播C公众传播 D. 组织传播 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D12. 在各种传播方式中，信息反馈最困难的是（ ）。A. 人际传播 B小团体传播 C大众传播 D提高美誉度 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C13. 传播的基本要素是（ ）。A传播主体，传播内容，传播媒介B传播对象，传播效果，传播反