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1、银行实习日记100篇日记银行实习日记银行实习日记（1）：银行实习这天穿了件兰色短衬衣，除了鲜艳的实习生牌子外，我完全是银行员工。这天银行里的老师给我上课了，虽然一知半解，但是还算认真记录了。信用卡现金存款单：带卡不填单，填单不带卡;快速汇款专用凭条(家人给你汇款就是这种)：它属于(1)对本地是无折存款单，不用存折就能够(2)对于异地就是快速汇款(3)异地同行同系统，手续费0.5%，同城手续费免。注意：凭条是只有收款人进帐存单，但是汇款人拿取。(那些不信赖的账户能够抵赖)个人转账/汇款凭条适用于私对公、公对公的汇款，都属于普通汇款，也能够针对同/异行(系统)进行汇款转账：(1)同城同/异行，免/

2、收一元钱手续费;(2)该凭条属于实时支付(半小时工作时间入账)，并且即使到账，按汇款数目比例收付手续费。注意：该凭条必须为对公转账(凭条针对付款人，他不能因此而抵赖)个人账户挂失/冻结申请书分为：(1)口头挂失又分电话挂失95555或银行柜台填单挂失(2)书面挂失包括丢失或损坏(此项务必回开户行执行)，并在7天内解挂(3)密码挂失5万以下任意网点可挂失，5万以上只能到本行，4天解挂。注意：挂失解挂都要填申请书;除口头挂失外，其他可代办;解挂务必本人亲自去。银行实习日记（2）：看书这天看了一天的书，主要看的是民生银行的15年发展历程中的重要人物，和他们做的事情。对民生银行有了一样的认识，不再是X

3、X百科上我国首家主要有非公有制企业入股的全国性股份制商业银行。民生银行的成立是为了服务于民营企业，经叔平老先生给国务院写了封信，说了他想成立民生银行的想法，得到朱镕基总理的大力支持。经老的背景在很大程度上奠定了民生银行能够成功的基础，他经历过几乎所有的经济所有制，对未来的走向可能比其他人有更全面的了解。他是一个榜样，没有领过民生银行的工资，补发的工资被他投入到宋庆龄基金会。我认为他对事业的热爱和无私奉献是民生文化的起源。现任董事长董文标，他不停的在为民生银行做着转型、转变。唯一不变的就是变化不记得是书里谁说的了，但是创新意识是民生人一向保有的良好品质。创新使得民生银行拉拢到了最早的客户。民生人

4、最早为了拉到客户，会为客户的孩子辅导钢琴、英语，客户喜欢打高尔夫，民生人会去学高尔夫。创新使得民生银行与众不同。民生银行不断在推出新的产品，比如大客户上门服务，为企业带给金融管家(一个团队，帮忙企业融资)等等。创新使得民生银行体制完善，不良贷款的一向持续降低。民生银行从最早的派人员到企业大概评估一下就贷款，到此刻的以细致的规章制度决定，减少了很多人情贷款，保证了银行健康的成长。书上董文标写了一句话决策的效率是企业的生命。我没大看懂他提出的四点，但是却记住之后副行长毛晓峰说，会议分为两种，一种是决策性会议，一种是非决性策会议。非决策会议是决策会议的准备工作，大家能够随意讨论，争论，为决策会议效率

5、的提高奠定了基础。民生的核心团队给我的感觉是不要命。一个能在三个月建起三家支行的行长洪崎，写了20多万字建章制度的副行长梁玉堂等等。这些人中有很多都曾在央行或者其他银行有着很好的职位，却最终决定跳槽，因为他们看好民生，想踏踏实实做一个自己的银行。一个企业的目标和发展前景会吸引人才，即便当时的待遇不高。银行实习日记（3）：招商银行实习日记这天很累，不是工作多，而是没睡好，多亏我是实习的，做多做少有没偷懒都不要紧。大清早来了，即使有说有笑，但已然整装待发。钱堆得老高，箱子有6、7个。前台那里瞅瞅，那里看看，虽然众目睽睽，但倒也简单。虽然不能操作，但还是耳濡目染一下。不到大半小时，主任叫我来了，我明

6、白，到我干活的时候了。果不其然，要我打电话，我称之为信息调查，之后明白我的理解和观念都错了，那是客户维护。您好，我是xxx先生么我是招商银行金丰城支行，我们为金葵花客户做信息维护，能够打扰您12分钟时间么态度好的，还有说有笑，疑心重的就说凭什么说你是招商银行的，此刻这个多了，说着说那都是骗人的。脸皮就这样渐渐厚起来，前辈也不断提点。即使统计做不成的，资料也能够拿得到。其实并没有那么多忙人，只是能不能让那些忙人有一些安全感。下午我不用继续打电话了，被安排去了大堂作服务，那里直接应对客户，没有正式的在身旁带着很露馅。什么是回单全部人都笑了，你哪个专业的晕，这种东西对于他们司空见惯，比吃饭还理所当然

7、。在那里，我变得像从外星来的。银行进帐单，现金缴款单，特意为高端客户作的提前记息的取款(记在手上，手洗了，名字记不得)。感受各种环境各种气氛吧，不懂的慢慢来。脸皮能够再厚一点。银行实习日记（4）：20xx年8月23日昨日下午，一个秘书拿了一本财富管理上半年工作总结及下半年工作思路。当时没有来得及好好看，这天空上班就拿出来翻阅了。我比较感兴趣的是服务内训总结部分，有创新还有案例讲解。北京管理部为了适应此刻形势的需求，改变原有的以新产品、新服务为导向，以团队条线为基础的营销模式为导入式营销。原先支行每周二会对相关服务人员进行新产品培训，如果没有新产品，就不培训。这样十分被动。而且仅有相关条线的员工

8、知晓。比如零售业务有新的产品，如果客户到支行问大堂经理，大堂经理会回答不明白。这样十分不利于产品的营销。导入式营销是把支行作为一个整体，从客户进入支行开始，咨询、等待、办理业务时都会听到产品的信息。反复的导入会让顾客加深印象，即使当时不买，如果日后有需求，也能够想起来民生的金融产品。培训员工时，民生实行了四位一体组合拳模式-单兵作战、组合作战、实战演习、常规培训。透过小班培训提高个人零售潜力;在各自支行实践，锻炼团队协作潜力;跨支行交流学习，复制成功经验，提高产品销售潜力;透过传统日常例会、培训，提高服务标准化程度。这个模式在12年上半年在15家支行试行，取得了比较好的效果，此刻民生正在进行二

9、期培训。一位大堂经理在提及她的收获时表示透过培训中的演练，大家敢说了，同时她认识到了销售技巧的重要性。在对产品有了深入了解、对销售规范化流程有了切身体验，在团队中的队员相互鼓励、支持，为了同一目标奋斗的时候，每一个队员都有了底气、勇气和动力。技巧其实就是成功经验的积累，学习已有的比自己探索新的要容易得多。一位理财经理认为培训对她最大的影响是思维的转换-从按步就班的完成任务到理解为什么要这样做，让她明白工作能够做的不一样。一位客户服务主任实践了培训中学习的一对多营销，即对等待办理个人业务的客户进行理财产品的销售，并提出了使用iPad辅助销售的想法。结果显示，一对多的营销模式加上iPad的使用，有

10、效的引导客户发现自身的需求，而且能够让客户快速了解多种产品以满足需求。销售不是为了让客户被说服买了一次而再不登门，而是要让客户真正从心里认识到自己的需要，在未来依然有意愿继续购买。让客户发现自身需求的目的，是为了给客户带给产品及服务满足需求，所以让客户在短时间对不同产品进行全面了解，就需要技术的支持。话述、产品、技术，缺一不可。在培训结束一段时间后，问题也随之出现了。部分支行执行流程时渐渐走样了：员工用心性下降、营业额减少等等。北京管理部提出的解决办法是从只注重目标变为同时关注过程和目标-拟定制度，对员工进行考核;透过竞赛，强化员工对过程的关注;对走样严重的支行进行回炉训练。从员工自觉执行流程

11、到制度规定流程，是把以道德约束行为提升到法律约束。道德约束听起来很高尚，但道德具有太大的不确定性，在人思想境界不够高或者在人应对很多问题的时候，道德是没有太大约束力的。就如假设法律没有规定不能抢劫，此刻必须会有更多的人抢劫。人是有惰性的，白来的当然好。又有多少人能在利益的诱惑下洁身自好水至清则无鱼，人在江湖身不由己，道德又算什么呢还是法律更能维持一个社会的和平。所以公司的正常运行还是需要不断完善的制度，而不是自觉，因为自觉是用来要求自己而不是别人的。改良版组合拳先在国贸支行进行试验，金融资金一个月新增5000万，得到十分好的效果。组合拳模式重点在于做员工的思想工作并进行专业培训，让员工在销售的

12、时候做到想卖和会卖。想卖是动力，会卖是成功率。想和会是成功的关键。银行实习日记（5）：招商银行实习日记实习地点就在金丰城分行，招行的原则是，只要有效益，支行网点能够到处设。因此，南山支行设在罗湖和福田交接处;据说蛇口支行也有设在罗湖的分行，晕。到了分行，首先和行长见面，高行长和彭行长，两位女性，前正后副，上级一般上班比较晚。但彭行长已经开始工作了，显然是个以身作则的领导。应对面谈话，也是聊些基本状况，聊家常，她说她初中也是实验人，但是显然不止比我大几届，人家努力了十年才当上行长。必须要说努力，因为那代表用心、奋发、不懈怠。她叮嘱我，在那里不能混。但是混，其实也能够很努力。之后见了高行长，她让我

13、明确自己的方向，我也期望自己的方向能够逐渐明确。我实习所在主要属于理财产品营销，他们做的最多的是接待和打电话。带我的是比我年长一届的小赵，他做的我也能做，只是他更熟。但他挺热情，会说会教，不耐烦。在他那里我坐了半个早上，vip柜台与外面柜台一样，一向要有服务员，他们一天加起来只有不到一小时休息。结束还要平帐。理财业务经理还要一向跟进各种金融产品的状况，随时和客户联系，我光动手抄客户资料登记就接近两个多三个小时。一般柜台员都只有c级权限，处理的金额存取汇兑有限，a级会比较厉害。副行长是a级，所以不要以为行长只会坐办公室。一天下来，肚子首先受不了饿，但营销部各位还是要咬牙开会，他们就是为效率问题讨

14、论了一个钟，似乎行长很急，但是其他人却很无奈。有一种新推出的营销产品有千分之一个人收益。厉害那个能够这个月收多了1600。此刻招行的第59第64号外汇通外汇理财收益产品新推出，炒外汇的人们赶快过来坐收渔人之利咯。有美元的，有港元的，最短3个月短期增长型，最长1年稳健收益型收益率都在3.80%以上。身旁就是汇丰银行，明年个人银行业务全面开放，那里直接短兵相接。银行实习日记（6）：没有得到解答的疑问下午看书的时候发现民生银行的两率考核机制和三卡工程。因为书上没有具体解释，我就又问了冯秘书，他看了看说不明白，问了办公室其他的人也说不明白。最后他得出的结论是那时最早时候的事情了，我们都是之后才来的，所

15、以不明白。我觉得员工对于企业的了解很大程度上能够提高员工的用心性，了解所以才热爱，热爱才更有动力。我认为一个对自己工作环境漠不关心的人或者对公司历史不了解的人也不会对公司本身有多大的关注和喜爱吧。之后本还想问他民生银行的企业文化是什么，但想了想就作罢了。银行实习日记（7）：招商银行实习日记早上9点整，我准时到达新闻大厦4楼，新闻大厦是个公交站点，能够说明一些状况，在那里办公的人们都是纯正的白领，而且公司企业单位也具有相当规模。一个管理员问明白我的来历，得到确认后，让我登记一下，并按照指示去人力资源部门办公室报到。进入了房间，看到的都是熟悉的面孔，此时我都起码能分辨出主管吕先生，还有另一位也是笔

16、试场上看到过的人。吕先生让我先请坐，我坐了一会，他在聊电话，之后一个面似行里的同事朋友同他闲聊一会，他边处理手中的事务边聊家常，两不耽误却又十分得体和恰当。观察吕先生的言谈举止能够很清晰地认识到标准hr是怎样做工作的。之后一位孙小姐也进来了，面熟，她问了一下我的来历，就当即明了，坐了虽不久但挺无聊的我仿佛觉察到了一些动静，他们最后开始处置我了。吕先生首先递来一份实习生须知，我看了又看，记住了：好学，多问，多想，多了解银行业务，体会银行文化，做标准银行从业员。其他条款性的不记住也不要紧吧。他们给了我南山支行的地址，以及联系人胡先生的电话。初步分到南山支行。深圳人理所当然认为南山山支行在南山区，但

17、核实之后南山区没有他们给出的地址。倒腾了半天原先金丰城大厦的南山支行就在书城身旁。Mygod，南山支行在福田河罗湖交界。我的理解，他们理所当然的想法，对于招行的缺乏认识，造成时间的浪费，无聊还打了个声讯台问路。晕!最后到了南山支行，胡先生看架势也像人力资源出身的。招行的人力资源干事有个特点，说话声音干净，音量小，清晰。他问我要简历，我没有带，网上也没有保存。于是他简单地记录下对我的问话：毕业院校，籍贯，专业。快要到午后了，标准的银行生物时钟以及hr的反应作崇，他让勤务给我点了午饭。午饭刚上，我就被拉去见行长，南山支行行长姓王，办公室比胡先生它们那个56个人挤在一齐的办公室两倍还大!两个女性似乎

18、有字正要行长签，我感觉到行长用眼角看了我一下，我也调整自己的站姿，学着胡先生双手背锁。但不自然，当然，西装革履就是有精神，有派头。问了我几个一般问题和不会回答的意向后(胡先生一向有做记录)。他同我握了握手，让我先实习。胡先生交待完我几件事：下星期才确定具体实习网点，要了我手机，星期一先到那里同他联系，并开始上班，要穿职业套装。银行实习日记（8）：午后吃饭的时候，他们讨论到扣工资的问题，我感到好奇，很少听说有企业会扣员工工资，一般是没有奖金就罢了。冯秘书解释道银行要求每个员工每个季度务必存款到达必须数额，比如办公室人员，每人*万就能够了，但是如果没完成就要扣工资了。我惊讶了。他说其实不是很多，家

19、人朋友的都能够算，他们还不算多的，支行的人有的需要*万。民生银行几万的员工，假设每个人都*万，还是保守估计，这就是一笔很大的存款，虽然对于银行20000亿的资产来说不值一提，但是积少成多，不断的扩大，更多的员工就是更多的存款，良性循环。除此之外冯秘书说，他们的工资和业绩是挂钩的，支行的人有业务好评估，他们没有业务，就是相互填表打打勾，其实就是拿整个银行的平均水平。秘书的工作在银行中还是比较简单的，能够拿平均水平还是很不错的。银行实习日记（9）：早上的地铁人好多。7点就上了地铁，唯一值得欣慰的是还上的去。8点多一点就到了民生大厦办公楼，带我的秘书还在吃饭，我在沙发上坐了一会他就回来了。公司福利挺

20、好，早饭中饭都免费，晚饭吃的话交10元就能够。平时还有运动会，联欢会一类的，由于员工有4万多人，一次联欢会的活动开销就得一二十万。民生银行分为三个级别，总行，分行和支行。总行负责总的战略规划，分行负责执行并监督支行执行，任务完成最终还是靠支行来实现。复兴门支行在民生大厦办公楼的1、2层，北京分行在3-6层，总行在7-11层，12层是餐厅。我所在的地方是北京分行的秘书室。北京分行有8位行长，1正7副。行长的秘书都统一在秘书室工作，除了安排行长的日程外，秘书还有具体的分工，有负责盖章的，对内宣传的，对外宣传的，书写讲话稿的，核实文稿的等等，具体的在明天才会进一步了解，这天只是初步对民生银行整体了解

21、一些。银行实习日记（10）：招行第一年工作工资平均3000多一个月，做死做活，算到3500，才42000一年，一分不花都用来投资不是，用来存也不是。同其他朋友比起来，的确亏。你为什么到招商银行你实习后还会选取留在那里么国土资源管理多好的专业阿。不是身体累，是心累10万，那不是一眨眼的事情么什么时候能够赚到我的第一个10万为什么要同别人比，要同自己比，时刻催促自己比以前进步，与时俱进。新的师傅又教我撕回单了，撕回单容易，但老是撕老是撕眼就会绿，撕完回单还要根据借贷单把账目分类，多的还需要一张张编号。之后下午迫不及待学了分传票，这个稍微复杂，在相连的传票中首先顺序把传票(包括：贷方传票、副本、XX

22、X，回单，借方传票)撕成一沓，把它们分成三类，过程中不能出错。*注：相当重要，借方传票有一处上401，下211的不能有误，否则要特殊处理，但是这天没有遇到过。招行个人业务比较多元化，公务会很多很杂，每个人都要了解清楚所有业务，实时帮忙任何客户解决问题同时，还要适当介绍我们的业务。招行个人业务的份额就应还是不够四大银行多，在抢占市场份额和持续客户的工作上还有很多。招行的理念肯定是1234567多劳多得。勤力的企业文化，肯定能够改变我的懒惰性格。银行实习日记（11）：这天难得简单精神了一天。早上在柜台坐了俩小时，柜台那个前辈挺耐心的，人也好。早上业务不多，我就边坐边听，记录一下下。受益匪浅后，二话

23、不说扬长而去了。不是我没耐心，有的东西光看是没有好处的，不但很但是瘾，也看但是来，一时也记不住，务必结合其它关联环节。之后便一向在大堂呆了，大堂不断地接触客户，他们的问题就是我的问题，或者是我要了解的问题，他们的到来促进我业务的了解进度增长。值得挑剔的是我的站姿，而且我的头发长度(略长、被行长投诉)是不贴合大堂形象的，但我的态度绝对好，我贯彻的是服务因您而变，微笑永久不变。不会的不说，会的也要想想再说。这天有误导一个客户拿错单，高端客户办理条件还不了解，业务申请办理手续还不熟悉，复印不合格，个人业务收费费率仍混或不清楚。还有，不能躲避，主管下达的电话营销还是要不亦乐乎。银行实习日记（12）：2

24、0XX年6月2日我们的实习开始得比较早，此刻还在期末复习中，因为实习单位急着要人，所以学院推荐了我们一齐10个人去工商银行水果湖支行实习。早上，韩老师带队领我们去银行，与实习单位负责人见面，并安排了我们的工作。在会议室我们了解了一下工行水果湖支行的基本状况，得知工行水果湖支行是属于省一级支行，下面还管辖十几个支行，工行水果湖的效益也是很好的，在全身都排在前列。之后跟我们交代了实习的基本要求：着装方面统一白衬衣和黑西裤，上班时间不要迟到，实习期间要跟着老师好好做，打到校园和实习单位的实习时间。整个上午我们都是在会议室和老师、实习单位负责人一齐交流。午餐是银行请我们吃饭，席间大家畅谈甚欢。饭后，大

25、家进行了简单的交流之后，实习单位负责人说这天主要是熟悉基本状况，明天来银行就开始做事了，这天就回去准备吧。我们一行人就就返校了。银行实习日记（13）：20XX年6月3日早上早早的起床，因为从校园感到实习的银行要大概一小时的车程，我们约好早上7：00在校园东门集合，一齐坐车过去。8：20左右我们经过员工通道来到银行办公室，按照昨日的要求和分工，2名同学分到下属的武铁支行，2名同学在大厅做大堂经理，2名同学分配在电子银行部，我和另外3名同学分配在房贷部。部门负责人把我们带到部门办公室，首先与我们进行了简单的交流，问了一下我们的基本状况和求职意向，然后跟我们简单的介绍了一下房贷部的基本状况。之后把我

26、们安排在银行的VIP区的一个办公室，让我们先熟悉银行状况，学习一些基本资料。午后的工作餐是在银行食堂吃的，很营养。午后是午休时间，下午2：30上班，我们就在我们的办公室休息。下午上班时间，我们开始学习公积金的基本政策和基本程序。下班之前，部门负责人于我们一齐交流这天的学习状况。银行实习日记（14）：20XX年6月4日这天到了办公室，很是清静，没有办理业务的人，问了师傅才明白：周五是武铁住房交易所的内部整理日期，不对外办公。因为他们不办公，所以客户拿不到房屋买卖合同，就无法来我们行办理业务。所以趁着这天的时机，我透过看资料、文件和问师傅更加详细的了解了我们的业务，对整体的公积金房贷有了一个基本的

27、结构性认识了。银行实习日记（15）：20XX年6月5日经过前面几天的准备和学习，我因为表现良好，我是唯一一个被分配到公积金房贷的一线部门去具体办理公积金房贷业务的实习生。我被分配到水果湖支行的下属支行武铁支行。武铁支行的公积金业务是面向武汉铁路局系统的，业务量比较大，是办理公积金业务的最前沿部门。我很高兴能来到那里，这样能够学到更多的东西了。带我的师傅是一个和和业务熟练的阿姨，因为是第一天来到那里，所以主要是看师傅处理业务，帮着打下手。没有客户来办理业务的闲暇时间我就想师傅讨教具体的状况，学习办公室的一些公积金的资料。经过这天的实习，得知前几天在水果湖整理的房贷资料全部是从我们这些一线的部门上

28、交上去的，我们是直接办理业务的，透过审核客户资料，填写合同，然后把资料上交到上一级支行审批。经过一些列复杂的程序之后，最后贷款放下来了，资料最后还是来到我们一线部门，直接再与客户交流和沟通。银行实习日记（16）：20XX年6月6日这天来到办公室，首先安排我们的事情是整理公积金房贷的基本资料，结合实例学习公积金房贷的基本程序和需要准备的资料。经过一个上午的整理，慢慢整理，慢慢学，基本的摸清了贷款的基本程序和需要准备的资料。下午，银行的一个副行长过来给我们讲课，从当今世界经济形势谈到银行业的发展，再谈到工行水果湖支行的业务创新，最后给我们提出了具体的推荐，还给我们推荐了一些阅读资料。透过交流学习到

29、了不少东西，加深了对书本知识的理解。银行实习日记（17）：20XX年6月7日这天我最后学会单独办理业务了。上午客户不是很多，我向师傅提出我来单独办理一份业务，让师傅在身旁指导我，师傅欣然答应了我的要求，并在身旁耐性的指导我。首先，客户来了提交自己的资料，说明自己的贷款金额和年限，我们透过计算，看他是否贴合基本的条件。不行的话我们会推荐他调整金额和年限。然后就是审核基本的资料了：工资收入、身份证、结婚证、单位证明、公积金存缴记录等等。一切贴合条件之后，就开始填合同和表格了。主要需要填写的有：房屋抵押合同、贷款合同、转账授权书、个人征信系统查询授权书。这些全部处理完毕之后，就是存档，等待把资料上交

30、到上一级支行了。这天太高兴了，最后学会了。银行实习日记（18）：20XX.5.31星期四晴这天是我们进行实习的第三天了，对基本业务操作也很熟悉了，不用每一步都按提示才能进行下一步的操作，一些基本的操作步骤都直接存在脑子里了。一般如果进行存款的话，一般都是先用点钞机点钞，然后验证客户提交的桌面凭证，对着显示器输入数据，然后领取空白凭证再打印凭证最后盖章就能够了。但是如果只是对已有的账户进行密码修改、挂失或者解挂等只需要进行简单的验证客户凭证，输入数据，打印和盖章就能够了，一般这个操作的步骤要简于开户。但是其实我觉得每次的工作都是类似了，操作步骤也都是一环接一环的，不能够跳跃，而且如果其中的任何一

31、步出现错误都会不可能进行下一步的操作，让我们务必要严谨。我觉得这对我们是有好处的，能够锻炼我们要有严谨的工作态度和认真的对待工作，不能出现一点小小的差错。个性是有的同学以后要是在银行之类的金融部门工作的话，每一天都要与钱打交道的话，就更就应留意谨慎，不能有一丝的马虎，仔细核对工作的每一步，尽量避免错误的发生。而且认真工作不仅仅仅是对自己负责，更是对自己所在的岗位负责，让别人对自己产生信任感，将工作很放心的交到自己的手上。还有就是老师针对前两天出现的关于有些同学根本不找业务，只等着别人发好，就抢别人业务的现象，做了明确的规定，就是只许做自己发出的业务，不准抢别人的，一旦被发现，会严惩。在老师规定后，也总算恢复了正常的秩序，这天也完成了不少任务。银行实习日记（19）：20XX.6.1星期五晴这天是实习第四天，这天我做了单位基本账户开户的业务。基本存款账户是指存款人因办理日常转账算和现金收付需要开立的银行算账户。办理步骤为：1.填制开户申请书，带给规定的证件、证明或有关文件。2.提交盖有存款人签章的印鉴卡片，印鉴应包括单位财务专用章、单位法定代表人章(或主要负责人印章