供应商质量改进16步程序(P41).ppt

1、OHT 0-1初级评估初级评估PA潜在供应商评估潜在供应商评估PSA确定供应商确定供应商产品质量先期策划和控制计划产品质量先期策划和控制计划投产前会议投产前会议正式工装样件正式工装样件OTS审批审批GP-11生产件审准生产件审准PPAP初期生产次品遏制初期生产次品遏制GP-12按预定能力运行按预定能力运行GP-9持续改进持续改进GP-8成效监控成效监控问题通报与解决问题通报与解决GP-5一级发货控制一级发货控制二级发货控制二级发货控制质量研讨会质量研讨会质量改进会质量改进会全球采购全球采购时间线时间线零件寿命零件寿命产品开始产品开始通通向向成成功功的的16步步！背景：SAICWL1 1引入世界

2、上先进的经营理念和管理系统。引入世界上先进的经营理念和管理系统。引入世界上先进的经营理念和管理系统。引入世界上先进的经营理念和管理系统。2 2培育适应全球经济一体化进程的企业文化。培育适应全球经济一体化进程的企业文化。培育适应全球经济一体化进程的企业文化。培育适应全球经济一体化进程的企业文化。3 3有能力、有特点和合作精神的员工。有能力、有特点和合作精神的员工。有能力、有特点和合作精神的员工。有能力、有特点和合作精神的员工。4 4以客户为导向，造百姓喜爱的车。以客户为导向，造百姓喜爱的车。以客户为导向，造百姓喜爱的车。以客户为导向，造百姓喜爱的车。5 5打造在微车领域国内领先、国际有竞争力的汽

3、车公司。打造在微车领域国内领先、国际有竞争力的汽车公司。打造在微车领域国内领先、国际有竞争力的汽车公司。打造在微车领域国内领先、国际有竞争力的汽车公司。SAICGMWL 国内最强、国际上一流的汽车企业。国内最强、国际上一流的汽车企业。国内最强、国际上一流的汽车企业。国内最强、国际上一流的汽车企业。OHT 0-1*20102010年在微车和小型车年产年在微车和小型车年产年在微车和小型车年产年在微车和小型车年产30403040万辆。万辆。万辆。万辆。*从生产资料型微车向乘用型的微车和其他小型车发展。从生产资料型微车向乘用型的微车和其他小型车发展。从生产资料型微车向乘用型的微车和其他小型车发展。从生

4、产资料型微车向乘用型的微车和其他小型车发展。面对机遇和挑战面对机遇和挑战供应商朋友，您做好准备了吗？供应商朋友，您做好准备了吗？OHT 0-1供应商质量管理供应商质量管理16步程序步程序供应商质量培训课程供应商质量培训课程 某汽车集团某汽车集团某汽车集团某汽车集团TYWLTYWLTYWLTYWL采购部采购部采购部采购部 供应商开发供应商开发供应商开发供应商开发/质量室质量室质量室质量室 OHT 0-1初级评估（初级评估（初级评估（初级评估（PA/PA/TATA）l定义：在潜在供应商评估之前，对新的潜在供应商作一个初步评估，或定义：在潜在供应商评估之前，对新的潜在供应商作一个初步评估，或l让供应

5、商自我评估以确定其是否具备基本的质量体系、合适的技让供应商自我评估以确定其是否具备基本的质量体系、合适的技l术能力和良好的管理水平。术能力和良好的管理水平。l目的：通过半天的评估以确认新的潜在供应商是否有资格进行潜在供应目的：通过半天的评估以确认新的潜在供应商是否有资格进行潜在供应l商评估。商评估。l范围：适用于所有被认作是潜在来源的新的供应商。范围：适用于所有被认作是潜在来源的新的供应商。l程序：程序：A采购员、经理或工程师进行现场评估采购员、经理或工程师进行现场评估l质量方面有质量方面有12个要素个要素l技术方面有技术方面有7个要素个要素l管理方面有管理方面有6个要素个要素lB供应商自我评

6、估（只能在客户的要求下进行，所有要素与现场供应商自我评估（只能在客户的要求下进行，所有要素与现场l评估的要素一致。评估的要素一致。l评分体系用以确定新的潜在供应商是否有资格进行潜在供应商评估。评分体系用以确定新的潜在供应商是否有资格进行潜在供应商评估。l任务：确定供应商是否有资格进行潜在供应商评估任务：确定供应商是否有资格进行潜在供应商评估潜在供应商评估（潜在供应商评估（潜在供应商评估（潜在供应商评估（PSAPSA）l定义定义:现场评估供应商是否能达到对管理体系的最基本要求。现场评估供应商是否能达到对管理体系的最基本要求。l目的目的:进行为期一至二天的评估以验证新的潜在供应商是否有能力达进行为

7、期一至二天的评估以验证新的潜在供应商是否有能力达l到与某汽车集团到与某汽车集团TYWL汽车股分有限公司开展业务的最基本要求。汽车股分有限公司开展业务的最基本要求。l范围范围:在推荐某一供应商来开拓新的业务之前，如果该供应商未具备在推荐某一供应商来开拓新的业务之前，如果该供应商未具备lQS9000认证，并且在以下任一状态成立的情形之下，必须进认证，并且在以下任一状态成立的情形之下，必须进l行潜在供应商评审：行潜在供应商评审：l1潜在供应商的制造场所不是某汽车集团潜在供应商的制造场所不是某汽车集团TYWL的现有供货源。的现有供货源。l2该项技术该项技术/零部件对此供应商的制造场所而言是全新的。零部

8、件对此供应商的制造场所而言是全新的。l此外，当采购部门认为具有较高风险时，也将进行潜在供应商评审。此外，当采购部门认为具有较高风险时，也将进行潜在供应商评审。l程序：采用根据程序：采用根据QS9000制定的潜在供应商评审文件形式。制定的潜在供应商评审文件形式。l必须在选定供应商之前完成。必须在选定供应商之前完成。选定供应商选定供应商选定供应商选定供应商JPCJPC会议会议l定义定义:联合采购委员会批准合格厂商的程序。联合采购委员会批准合格厂商的程序。l目的目的:选定在质量、服务及价格方面都具有竞争力的供应选定在质量、服务及价格方面都具有竞争力的供应l商来提供产品。商来提供产品。l范围范围:全球

9、范围内的供应商。全球范围内的供应商。l程序程序:由某汽车集团由某汽车集团TYWL的供应商开发及供应商质量部门来：的供应商开发及供应商质量部门来：l-审核潜在供应商评审结果审核潜在供应商评审结果l-评估各候选供货来源评估各候选供货来源l-批准或否决建议批准或否决建议l-在必要的情形下批准整改计划在必要的情形下批准整改计划l-签署决议文本签署决议文本先期产品质量策划先期产品质量策划先期产品质量策划先期产品质量策划APQPAPQP和控制计划和控制计划和控制计划和控制计划l定义定义:为确保产品能满足客户的要求而建立一套完整的质量计划。为确保产品能满足客户的要求而建立一套完整的质量计划。l目的目的:此程

10、序要求供应商开发并实施产品质量计划：此程序要求供应商开发并实施产品质量计划：l-利用资源，满足客户要求利用资源，满足客户要求l-尽早发现所需的更改尽早发现所需的更改l-保证全部必要步骤按期完成保证全部必要步骤按期完成l-促进双方信息交流促进双方信息交流l-以具有竞争性的价格按时提供合格产品以具有竞争性的价格按时提供合格产品l范围范围:所有为某汽车集团五菱供货的供应商都必须针对每一个新零部件执行所有为某汽车集团五菱供货的供应商都必须针对每一个新零部件执行l“产品质量先期策划和控制计划产品质量先期策划和控制计划”程序程序l程序程序:根据客户的要求和意见，按以下各阶段进行：根据客户的要求和意见，按以

11、下各阶段进行：l-计划并制定项目计划并制定项目l-产品设计与开发产品设计与开发l-工艺设计与开发工艺设计与开发l-产品及工艺验证产品及工艺验证l-反馈，评估及整改措反馈，评估及整改措投产前会议投产前会议投产前会议投产前会议l定义：与供应商进行交流以明确零件质量合格及持续改进的要求。定义：与供应商进行交流以明确零件质量合格及持续改进的要求。l目的：保证所有质量要求在供应商及客户负责供应商的部门之间得到目的：保证所有质量要求在供应商及客户负责供应商的部门之间得到l确切的交流。确切的交流。l范围：建议对所有需要进行范围：建议对所有需要进行PPAP的新部件或新材料行使本程序，依的新部件或新材料行使本程

12、序，依l照其风险程度之不同来确定先后。（这是先期质量策划的一个部照其风险程度之不同来确定先后。（这是先期质量策划的一个部l分）分）l程序：通过供应商与客户有关人员在产品开发小组会议上进行密切的程序：通过供应商与客户有关人员在产品开发小组会议上进行密切的l交流以对质量，生产能力和进度等要求进行研讨并取得认同。交流以对质量，生产能力和进度等要求进行研讨并取得认同。样件审批或工装样品（样件审批或工装样品（样件审批或工装样品（样件审批或工装样品（OTSOTS）认可（认可（认可（认可（GP11GP11）l样件审批样件审批l定义定义:汽车股分有限公司规定的样件审批规程。汽车股分有限公司规定的样件审批规程。

13、l目的目的:提供汽车股分有限公司统一的对样件及其附带文件的最低要提供汽车股分有限公司统一的对样件及其附带文件的最低要l求，协助识别并纠正部件上的问题以减少部件差异，评估设计、制造和装求，协助识别并纠正部件上的问题以减少部件差异，评估设计、制造和装l配可能产生的影响，加速配可能产生的影响，加速“正式生产件审批正式生产件审批”程序的执行。程序的执行。ll范围范围:适用于需提供新样件的所有供应商。适用于需提供新样件的所有供应商。l程序：程序：-由客户提供对样件的检验清单由客户提供对样件的检验清单l-供应商得到有关提供样件要求的通知供应商得到有关提供样件要求的通知l-供应商得到供应商得到GP-11中提

14、出的要求中提出的要求l-供应商提交样件和按客户要求等级提供文件供应商提交样件和按客户要求等级提供文件 l-供应商会得到提交样件审理结果的通知：供应商会得到提交样件审理结果的通知：l批准用于样车制造批准用于样车制造l可用于样车制造可用于样车制造l不可用于样车制造不可用于样车制造样件审批或工装样品（样件审批或工装样品（样件审批或工装样品（样件审批或工装样品（OTSOTS）认可（认可（认可（认可（GP11GP11）l工装样品（工装样品（OTS）认可认可l定义定义:某汽车集团某汽车股分有限公司规定的外购国产化零部件（工装某汽车集团某汽车股分有限公司规定的外购国产化零部件（工装l样品样品/OTS)审批程

15、序审批程序。l目的目的:测试由中国当地供应商提供的零部件是否符合原设计的工程要测试由中国当地供应商提供的零部件是否符合原设计的工程要l求，非用于评审零部件的原设计。求，非用于评审零部件的原设计。l范围：适用于所有提供在中国制造零部件的供应商。范围：适用于所有提供在中国制造零部件的供应商。l程序：程序：-样件定义样件定义1样件定义样件定义2l-送样要求送样要求l-工装样品（工装样品（OTS）认可程序认可程序l-工程样品（工程样品（OTS）文件的提交文件的提交生产件批准程序生产件批准程序生产件批准程序生产件批准程序PPAPPPAPl定义定义:关于正式生产件得以审批的一般产业程序。关于正式生产件得以

16、审批的一般产业程序。l目的目的:验证某供应商的生产过程是否具备生产满足客户要求的产验证某供应商的生产过程是否具备生产满足客户要求的产l品的潜能。品的潜能。l范围：在新产品投产前，或当现有产品在技术、工艺上有改动或供范围：在新产品投产前，或当现有产品在技术、工艺上有改动或供l应商情况发生变化，都必须通过此应商情况发生变化，都必须通过此“正式生产件审批正式生产件审批”程序程序l程序：供应商严格按照正式生产件审批程序（程序：供应商严格按照正式生产件审批程序（PPAP）中规定的各项中规定的各项l要求执行。要求执行。初期生产次品遏制程序（初期生产次品遏制程序（初期生产次品遏制程序（初期生产次品遏制程序（GP12GP12）l定义定义:供应商正式生产件审批程序控制计划的加强措施，初期生产次供应商正式生产件审批程序控制计划的加强措施，初期生产次l品遏制计划（品遏制计划（GP-12）与产品先期质量策划及控制计划参考手与产品先期质量策划及控制计划参考手l册中的投产前控制计划是一致的。册中的投产前控制计划是一致的。l目的目的:帮助供应商验证对其工序的控制，使质量问题能迅速在供应商帮助供应商验证对其工序的控制