企业内部条件分析框架VRIO.ppt

1、第三章第三章 企业内部条件分析企业内部条件分析v介绍战略分析中的内部环境分介绍战略分析中的内部环境分析，包括企业资源和能力分析；析，包括企业资源和能力分析；v重点掌握企业内部条件分析框重点掌握企业内部条件分析框架架VRIOVRIO，并能结合价值链分，并能结合价值链分析法对企业内部环境分析；析法对企业内部环境分析；v能够运用三种方法进行经验效能够运用三种方法进行经验效益计算；益计算；v所谓的企业内部条件是指企业能够加以控所谓的企业内部条件是指企业能够加以控制的因素。制的因素。v企业在战略目标制定以及战略选择的过程企业在战略目标制定以及战略选择的过程中必须要做到知己知彼，才能取得最终的中必须要做到

2、知己知彼，才能取得最终的胜利。因此，企业不仅要对外部环境进行胜利。因此，企业不仅要对外部环境进行客观的分析，也要对企业的内部条件加以客观的分析，也要对企业的内部条件加以正确的估计。正确的估计。v企业内部条件分析的目的就是通过对企业企业内部条件分析的目的就是通过对企业资源和能力的分析，找出自身的优势和弱资源和能力的分析，找出自身的优势和弱点，特别是明确作为企业竞争优势根源和点，特别是明确作为企业竞争优势根源和基础的特异能力。基础的特异能力。v值得注意一点，内部条件分析和外部环境值得注意一点，内部条件分析和外部环境分析在战略制定过程中是分析在战略制定过程中是同样重要同样重要的。的。v如果说外部环境

3、分析的结果明确了企业可如果说外部环境分析的结果明确了企业可能的选择，即可能做什么，那么内部条件能的选择，即可能做什么，那么内部条件分析的结果则明确了企业能够做什么。分析的结果则明确了企业能够做什么。第一节第一节 企业资源分析企业资源分析一、企业资源的分类一、企业资源的分类v资源是企业生产过程所需的各种投入。资资源是企业生产过程所需的各种投入。资源依其性质可分为有形资源和无形资源两源依其性质可分为有形资源和无形资源两大类。大类。v有形资源有形资源是能看见和量化的资产，如厂房、是能看见和量化的资产，如厂房、设备、正式的组织结构等；设备、正式的组织结构等；v无形资源无形资源是根植于企业的历史，随时间

4、而是根植于企业的历史，随时间而积累起来的资产，如知识、忠诚、创新能积累起来的资产，如知识、忠诚、创新能力、品牌声誉等。力、品牌声誉等。资源源主要特征主要特征有有形形资源源财务资源源企企业外部、内部的融外部、内部的融资能力；能力；组织资源源企企业的正式的正式报告告结构，正式构，正式计划，控制与划，控制与协调体系；体系；实体体资源源厂房与厂房与设备，原材料渠道，原材料渠道人力人力资源源知知识、信任、信任、员工技能与工技能与经理才能、理才能、习惯做做法法无无形形资源源技技术资源源专利、商利、商标、版、版权、商、商业秘密秘密创新新资源源创意、科研能力、意、科研能力、创新能力新能力声誉声誉资源源对顾客的

5、声誉：品牌，客的声誉：品牌，对产品品质量、耐用性、量、耐用性、可靠性的知可靠性的知觉对供供应商的声誉：高效、有效、相互支持、商的声誉：高效、有效、相互支持、互利的关系互利的关系 表表3-1 3-1 资源的种类资源的种类 v相对于有形资源，无形资源是竞争对手更相对于有形资源，无形资源是竞争对手更加难以了解、购买和模仿的。加难以了解、购买和模仿的。企业更有可企业更有可能以无形资源作为竞争优势的基础。能以无形资源作为竞争优势的基础。v此外，无形资源不会因使用消耗，反而会此外，无形资源不会因使用消耗，反而会因使用而增加其价值。研究表明，无形资因使用而增加其价值。研究表明，无形资产对美国经济增长的贡献率

6、大幅上升。产对美国经济增长的贡献率大幅上升。19291929年，无形资产和有形资产的贡献率分年，无形资产和有形资产的贡献率分别为别为30%30%和和70%70%，而，而19901990年则分别为年则分别为63%63%和和37%37%。v企业资源分析旨在确定企业资源状态、企业在资企业资源分析旨在确定企业资源状态、企业在资源上表现出的优势或劣势，以及相对未来战略目源上表现出的优势或劣势，以及相对未来战略目标存在的资源缺口等。标存在的资源缺口等。v资源强势资源强势指的是企业所持有的能提高企业竞争力指的是企业所持有的能提高企业竞争力的资源，如重要的专门技术、宝贵的人力资源等；的资源，如重要的专门技术、

7、宝贵的人力资源等；资源弱势资源弱势指的是某种企业缺少或做的不好，使企指的是某种企业缺少或做的不好，使企业在竞争中处于劣势的资源，如缺乏有重要竞争业在竞争中处于劣势的资源，如缺乏有重要竞争意义的技能等。意义的技能等。v资源强势是形成企业核心能力的重要基础，资源强势是形成企业核心能力的重要基础，资源资源弱势则制约企业竞争优势的形成、限制企业的战弱势则制约企业竞争优势的形成、限制企业的战略发展空间。略发展空间。二、企业资源分析二、企业资源分析v企业成功源于对资源的成功开发和利用，企业成功源于对资源的成功开发和利用，因而必须做好企业资源分析。因而必须做好企业资源分析。1 1、对现有资源进行分析，、对现

8、有资源进行分析，确定企业目前所拥确定企业目前所拥有的资源量和可能获得的资源量。有的资源量和可能获得的资源量。2 2、分析资源的利用情况。、分析资源的利用情况。原则上是运用产出原则上是运用产出与资源投入的比率来进行。与资源投入的比率来进行。3 3、分析资源的应变力。、分析资源的应变力。由于战略管理是个动由于战略管理是个动态的管理过程，因此一旦战略环境发生改态的管理过程，因此一旦战略环境发生改变，要求企业的资源对环境具有适应性。变，要求企业的资源对环境具有适应性。4 4、对资源进行平衡分析。、对资源进行平衡分析。即企业资源的最佳即企业资源的最佳存量。存量。第二节第二节 企业核心能力分析企业核心能力

9、分析一、内部分析的相关理论一、内部分析的相关理论1 1、特异能力理论：强调一个企业中总经理或创立、特异能力理论：强调一个企业中总经理或创立领导人的优劣是企业绩效的决定性因素。领导人的优劣是企业绩效的决定性因素。2 2、李嘉图的经济学：传统的经济学假定生产要素、李嘉图的经济学：传统的经济学假定生产要素都是同质的，李嘉图则假定用于种植小麦的不都是同质的，李嘉图则假定用于种植小麦的不同土地肥沃程度不同。企业拥有不同的资源，同土地肥沃程度不同。企业拥有不同的资源，可以带来不同的竞争优势。可以带来不同的竞争优势。3 3、企业增长理论：企业是一个利用所控制的一组、企业增长理论：企业是一个利用所控制的一组生

10、产资源（异质）来获取利润的管理框架；生产资源（异质）来获取利润的管理框架；4 4、资源基础企业理论、资源基础企业理论v资源基础企业理论建立了一个用来分析企业优势资源基础企业理论建立了一个用来分析企业优势和弱点的一般框架，强调企业所控制的个性化资和弱点的一般框架，强调企业所控制的个性化资源的竞争意义；源的竞争意义；v资源基础理论的基本假定：资源基础理论的基本假定：资源异质性假定、资资源异质性假定、资源不可流动假定；源不可流动假定；v资源异质性假定：企业是一组生产资源，不同的资源异质性假定：企业是一组生产资源，不同的企业拥有不同的一组资源；企业拥有不同的一组资源；v资源不可流动假定：某些生产资源复

11、制成本非常资源不可流动假定：某些生产资源复制成本非常高，或供给无弹性，难以从一个企业无障碍地流高，或供给无弹性，难以从一个企业无障碍地流动到另一个企业。动到另一个企业。二、企业核心能力二、企业核心能力v资源是指有形资源和无形资源，而能力是指企业资源是指有形资源和无形资源，而能力是指企业协调和利用资源的技能。协调和利用资源的技能。v从本质上讲，核心能力就是企业发展独特技术、从本质上讲，核心能力就是企业发展独特技术、开发独特产品和创造独特营销手段的能力。开发独特产品和创造独特营销手段的能力。v核心能力具有三个明显的特征：核心能力具有三个明显的特征：(1)(1)能够为用户带来巨大的价值；能够为用户带

12、来巨大的价值；(2)(2)能够支撑多种核心产品；能够支撑多种核心产品；(3)(3)竞争者难以复制或模仿。竞争者难以复制或模仿。三、内部分析框架三、内部分析框架v在对企业的内部条件进行分析时，即对企在对企业的内部条件进行分析时，即对企业所拥有的资源或能力进行分析时，可以业所拥有的资源或能力进行分析时，可以应用应用内部分析框架内部分析框架VRIO框架框架。vVRIO框架针对企业所拥有的某种资源或能框架针对企业所拥有的某种资源或能力，提出了四个问题，通过四个问题的回力，提出了四个问题，通过四个问题的回答来判断这种资源或能力是否可能成为企答来判断这种资源或能力是否可能成为企业可持续竞争优势的一个来源。

13、业可持续竞争优势的一个来源。v四个问题分别是：四个问题分别是：价值问题、稀有性问题、价值问题、稀有性问题、可模仿性问题可模仿性问题和和组织问题组织问题。1 1、价值问题：企业的资源和能力能使企业、价值问题：企业的资源和能力能使企业对环境威胁或机会做出反应吗？对环境威胁或机会做出反应吗？2 2、稀有性问题：有多少企业拥有某种有价、稀有性问题：有多少企业拥有某种有价值的资源和能力？值的资源和能力？3 3、可模仿性问题：现在不具备这种资源和、可模仿性问题：现在不具备这种资源和能力的企业在获取它时与已经拥有它的企能力的企业在获取它时与已经拥有它的企业相比是否出于成本劣势？业相比是否出于成本劣势？4 4

14、、企业的组织框架能充分利用所拥有资源、企业的组织框架能充分利用所拥有资源和能力的竞争潜力吗？和能力的竞争潜力吗？1 1、价值问题、价值问题v使企业能够利用环境机会或消减环境威胁使企业能够利用环境机会或消减环境威胁的资源和能力是的资源和能力是优势优势，而使企业难以利用，而使企业难以利用机会或消减威胁的资源和能力是机会或消减威胁的资源和能力是弱势弱势。因。因此，价值问题将内部优势与弱势分析同外此，价值问题将内部优势与弱势分析同外部威胁与机会分析联系起来。部威胁与机会分析联系起来。v从顾客角度讲从顾客角度讲，有价值的资源和能力为用，有价值的资源和能力为用户创造价值；户创造价值；从企业的角度看从企业的

15、角度看，有价值的，有价值的资源和能力使企业能够制定和实施有效的资源和能力使企业能够制定和实施有效的战略来赢得竞争优势。战略来赢得竞争优势。v许多企业拥有有价值的资源和能力，如佳许多企业拥有有价值的资源和能力，如佳能在光电成像系统上具备很强的能力，这能在光电成像系统上具备很强的能力，这使它得以成为照相机、摄像机、激光打印使它得以成为照相机、摄像机、激光打印机、传真机、复印机等多个市场的领先者。机、传真机、复印机等多个市场的领先者。v注意：应当注意：应当动态动态看待资源的价值！看待资源的价值！v不在拥有有价值的资源和能力的企业有两不在拥有有价值的资源和能力的企业有两种基本选择：开发新的有价值的资源

16、和能种基本选择：开发新的有价值的资源和能力、以新的方式运用传统优势；力、以新的方式运用传统优势；2 2、稀有性问题、稀有性问题v即使一种资源或能力是有价值的，但是如即使一种资源或能力是有价值的，但是如果为众多的企业所拥有，也不可能为任何果为众多的企业所拥有，也不可能为任何一家企业带来竞争优势。一家企业带来竞争优势。v即有价值且稀有的资源和能力可以成为竞即有价值且稀有的资源和能力可以成为竞争优势的来源，而有价值但普遍（即不稀争优势的来源，而有价值但普遍（即不稀有）的资源和能力只能是竞争均势的来源。有）的资源和能力只能是竞争均势的来源。v例如，例如，计算机系统计算机系统能帮助企业处理大量的信息，能帮助企业处理大量的信息，应对复杂多变的市场需求，提高生产和管理效率，应对复杂多变的市场需求，提高生产和管理效率，显然是有价值的资源。但是，现在几乎每家企业显然是有价值的资源。但是，现在几乎每家企业都有自己的计算机系统，仅仅依靠计算机本身是都有自己的计算机系统，仅仅依靠计算机本身是不能创造竞争优势的。但不能因此排除有价值但不能创造竞争优势的。但不能因此排除有价值但不稀有的资源的重要性。如果一个企业没