电子商务三维空间创新网的电子商务之路最全版.docx

1、电子商务三维空间创新网的电子商务之路最全版（电子商务）三维空间创新网的电子商务之路大学生电子商务”创新、创意及创业”挑战赛三维空间创新网电子商务之路院校:陕西理工学院 团队:628 团队 指导老师：张党利 任萍 时间: 2010年11月 队长：高坤队员：穆兆国强向辉陈晓安郝兴堂1.项目策划概要22.行业及市场分析32.1网上服务行业现状32.2电子商务628购物网的行业前景43.市场前景及分析63.1艾瑞网电子商务报告63.2我国上网网民总数及前景64.竞争分析74.1行业竞争74.2我们的优势84.3628购物网提供给商家的商机104.4运营模式115.产品和服务115.1市场调研115.2

2、商业定位156.网络营销策略156.1网络营销品牌策略156.2网络战略模式选择166.3网站推广策略176.4促销策略206.5渠道策略217.实施方案227.1实施路线227.2组织和管理237.3平台的建设248.盈利模式及发展战略248.1发展战略248.2盈利模式259.财务分析259.1筹资及资本构成259.2风险预测3210.可行性分析3210.1市场可行性分析3310.2技术可行性3310.3政策可行性331.项目策划概要二十壹世纪是信息化的时代，在全球信息化大势所趋的影响下，信息服务业已成为21世纪的主导产业，正引领着我国的的电子商务不断地完善和发展，我国的电子商务市场将成为

3、各个国家和各大X公司争夺的焦点。2006年，在我国电子商务继续快速发展年，电子商务已成为我国经济增长的助推器，它的广泛应用降低了企业运营，管理和商务活动的成本，促进了资金，技术，产品，服务和人员在全球范围的流动，推动了我国经济全球化的发展。如2006年世界电子商务交易额12万亿美元，占全球商品交易的18%。目前，电子商务的应用已经成为决定企业国际竞争力的重要因素，总量规模也不断变化，且影响着未来商业的发展模式。面对世界电子商务的发展和变化，电子商务人才的紧缺是电子商务将面临着严峻挑战。虽然我国电子商务发展起步较晚，但势头较强，政府也在积极推进电子商务的发展，政府级电子商务总体框架基本确立，调查

4、显示，目前中国1000万中小企业中，已有1/4的企业开始尝试且熟练运用电子商务工具：有关人士预测，随着国内新壹代人的成长，到2006年中国将会超过美国成为拥有最多互联网用户的市场，这也表明进行电子商务的企业大概会在明年迎来壹个快速发展的高峰。到2007年，中国电子商务市场总体规模将会达到1.7亿万元，儿B2B电子商务市场规模将会达到1.69万亿元。到2009年，中小企业信息化投资将突破2300亿元，据专家预测，中国电子商务这几年发展速度在40%，未来几年可能会超过50%随着电子商务的快速发展，网上消费不仅是壹种需求更成为壹种时尚。趋势着越来越多的人们加入到网购的行列。没有区域国别的限制。浏览网

5、页的同时就是消费的时刻。然而，当今网购展示给消费者的二维购物条件远远不能满足消费精神的需求，充其量只是为了购物而被迫消费，而未达到精神娱乐的和消费娱乐的同时又能消费。也就是说没有达到把消费当做消遣的附带品。在这种二维网站先天性不足的情况下，迫使着我们努力着将二维网购环境迅速的推向三维网购环境，即展开给消费者的壹种全新真实的购物环境，壹种身临其境且能置身于大型购物广场及各种特色的步行街。当然这样会进壹步消除在现实生活中，买卖双方之间的歧视态度，做到平等公平交易的前提。628以创新的为向导，打造三维网购环境的电子商务平台服务于大中小企业，致力于满足广大消费者的购物需求开展壹项创新，创意，创业项目。

6、因此当下需要壹个更真实的网上交易平台，能够让消费者和商家感受到更人性化的服务。三维空间创新网将以创业为导向，打造新型网上购物模式和全方位的网上购物平台，以开创全心全意为顾客的服务为核心开展壹项创新，创意，创业的项目。（注：此文中出现数据均来自中国情报网）2行业及市场分析2.1网上服务行业的现状随着网络当下的高度普及化和金融危机对网上购物行业的巨大冲击，当下活跃于市场的平面网上购物及其他活动，会导致地位的不平等，仍有电子商务的记录可改性，是大量的消费者失去了新鲜感，且不能有壹种身临其境的购物感觉，缺乏真实感，可能导致网上行业的萎缩。信息时代的快速发展急需将此行业推向更高的层次2.2电子商务628

7、购物网的行业前景中国电子商务在过去的十年中先后经历了开天辟地的创业潮、倍受风投青睐的投资热、泡沫破灭的低迷期、摸爬滚打的发展期；从非典刺激下的B2C应势兴起，再到时下经济寒流中呈现反周期增长态势。回顾中国电子商务的这十年，似乎总在重复着山穷水尽疑无路、柳暗花明又壹村的命运。盈利问题、趋同问题、诚信体系的建立、支付的安全性、物流环节的无缝衔接、成本结构优化、社区电子商务的结合趋势、移动电子商务的商机等等。在市场竞争日益加剧的时期，电子商务经过十年的漫长洗礼，市场逐步成熟行业竞争也将进入白热化阶段。由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用，所以有越来越多的企业参和到了电子商务中。虽然

8、我国的电子商务发展仍不是很快，但在不远的将来，电子商务能够为中小企业开辟更广泛的市场空间。同时，在以后的发展中，要发挥市场机制作用，确定企业在电子商务中的主体地位，发动企业和社会投入电子商务，鼓励大中企业和民营企业积极参和企业信息化和电子商务建设。B2C电子商务无疑成为了近俩年IT业内最为关注的话题之壹。据中国互联网数据中心调查显示，我国B2C电子商务市场规模高达52.2亿元，较上壹年增长了33.5%，预计今年将超过70.9亿元。种种迹象表明，B2C迎来了前所未有的快速发展期，有专家预言，B2C将成为电子商务行业的新引擎。网络支付和物流配送基础条件逐步改善，有关电子商务安全认证标准初步形成。全

9、国已建立电子商务安全认证机构约60个。上海，北京，广东等众多省市和银行，电信等行业都建立了电子商务认证中心。可是2010年电子商务行业走到了历史的三岔路口，我们是应该维持现状，仍是应该放任其自由发展。抓住市场的需求才能在电子商务市场中占有壹定的地位，寻其规律628三维购物网抓住这壹机会创新，既满足了消费者的精神需求，又提供给商户更大的市场满足其利益。图1另外我国政府正全面、积极、稳妥地推进中国电子商务的发展。1998年以来，政府对电子商务的支持和协调力度明显增加。（注：图片和数据均来自XX）3市场前景及分析3.1艾瑞网电子商务报告（注）单位：亿元柱状图表示交易额图3.1-1（注：此图说明电子商

10、务行业正在蒸蒸日上，我们必须把我市场规律和需求才能更好的将电子商务行业推向发展的高潮）3.2我国上网网民总数及前景（注：图3.2-1）我国在上网用户人数，CN下注册的域名数，网站总数，网络国际出口宽带等方面，急需呈快速增长态势，继续呈现快速增长态势。截止到2008年12月31日，我国上网用户总数为2.98亿，比2007年末增加了41.9%。随着中国互联网用户数量的增多、人们消费观念的逐渐改变，网上购物发展迅速，发展的前景更好；但中国网民网上消费的比重很小，在中国数量正在增大的网民中，大多进行的是信息学习类或是休闲娱乐类的，网上购物居然只占有0.3的份额。能够预见，如果创造壹个良好的网上购物环境

11、，网上消费发展将会有壹个非常好的前景。中国网上购物的消费结构不平衡，消费者以购买价值相对低、不容易损坏、不容易出现质量问题的书籍音像制品居多；虽然电脑类产品排在第二位，但这里面有很大程度是戴尔及IBM这些全球成功的网上交易的成功典型，它们所提供的服务不同于壹般的购物网站，使消费者能够放心地购买。对于相当多的其他消费品，消费者不选择通过网上的方式购得，这样的消费结构反应了个人网上消费在中国发展得且不成熟。综上所述，在我国，尽管具备了发展个人网上消费的各种基本因素，但真正意义的个人网上消费在中国且没有真正发展起来，个人网上消费在中国仍存在极大的发展空间。四.竞争分析4.1行业竞争在市场经济条件下，

12、各行各业都在高速的发展。特别是电子行业的新兴产业，正处于高速发展期。各国各地都涌现出壹批具有自己特色和服务的电子商务网站，而且都会得到政府的大力支持。特别是阿里巴巴，亚马逊这种已经在市场中拥有相当地位和财力的电子商务网站处于我国电子商务领头人的地位，在拥有壹定固定客户的基础上，仍在不断的提升自己的地位，在此严峻的考验下，我们628三维网购面临的挑战是不可小视的。4.2我们的优势互联网历经十多年发展，总体而言依然是平面化的。从早期的清壹色文字、图片，到如今加入大量音频、视频多媒体，形形色色的网站带给网民丰富的视听感受，可网民仍不满足。为什么？传统网站在空间感、体验感方面存在缺憾，仍未达到壹种能够

13、亲手触摸、身临其境的境界。在“阿凡达”时代，电影迅速走上了3D路线，网站也面临突破平面、化为立体的时代蜕变。眼下，不少网站已出现壹些三维元素，但壹般只是在二维网页上嵌入壹段三维图像。此时，网页访问者仍旧是壹个被动接受者，且不能根据自己的视觉需要，操控三维图像，让它展现出每壹个侧面。628三维网站社区将会提供更贴心，更真实的购物旅程。它将会利用当下先进的视频，语音，三维等网络技术，和更人性化的服务。我们建立628三维网站就其宗旨、目的和当前的二维购物网站没什么区别，可是我们立足于三维模型这个平台，就是为消费者创造出真实、舒适的购物环境。这是二维购物环境所不能满足的，这也就是俩者最大的区别，也是我

14、们吸引更多消费者的优势之处。我们使消费者漫游于628三维购物网络，随之壹种全新的视觉感受便出当下消费者眼前，宛如置身于现实的购物广场。只要操作鼠标及键盘方向键的控制，畅游628三维网就能使我们尽情享受购物给我们带来的快乐。每个虚拟的店面都会有热情的导购给你帮助,当然这种帮助不仅仅是虚拟人物之间的碰撞，交易双方及可通过语音方式机即时进行沟通。在每位用户进入628三维购物浏览之前，我们必须有壹个注册过程，要求用户输入身高，脚的尺寸，腰围，胸围（女）。我们会制作出用户相对应，成壹定比例的虚拟人物，当然也能够输入自己的头像，以便用户在选购衣物的同时，能做到试衣，排选衣物的效果，且且可从不同角度，不同方

15、向感受义务的效果（如图4.2），做到卖出的衣物满足用户的需求。图4.2正是由于地理位置，天气情况，人文环境等各种因素的制约，促使了电子商务的蓬勃发展。同样，这些也不再阻碍消费者前去购物广场消遣和消费，628三维购物网便是消费者最好的选择。消费者不论地理位置，天气情况，人文环境，随时便能够约上家人和朋友壹同来我们628三维网站畅游。当然，此时语音聊天便起着重要角色，不论是单聊，群聊或是和导购之间的沟通，都可通过键盘上设置的语音切换按键进行切换。切实让消费者感受到网购不再单调，孤独。让这个世界变小的同时，让我们和亲人，朋友的关系永葆青春。4.3628提供给商家的商机（1）628三维购物网提供给商家

16、壹个属于自己犹如真实存在的实体商店，虽然就其立体感觉而言，宛如此店需投资大量资金不可，但这个商店总归是虚拟的，其主要投资便是网店的设计和维护，所以较其和实体店的投入，属于低投入。（2）628三维购物网站不会因为地理位置的制约，只满足很小范围的人群，网络把不同地域的消费者和商家连接在壹起。商家不必再为因地理位置，生活条件不高的实体店无人运营而苦恼。和此同时，商家更不必为选择店铺的部分工作人员而费心。628三维购物网站提供给商家的少雇员的店铺，商家只需挑选出几名语言流利，熟知本店各件物品，热情的优秀语音导购便可。（3）这种运营的风险也是比较小的，不管你是做无本运营，仍是有本运营，不管你的投资有多大

17、，和实体的创业投资和其他办工厂，开X公司创业投资相比，风险仍是比较小的。投入转小，也就决定你不会血本无归。（4）进入我们628三维购物网站的每壹位商户，都必须和我们签订壹份诚信合同。此合同中内容必须要有：1租凭我们网站运营的时间及相应费用。2确保每件物品都是正品，正当渠道的产品等条款以保证我们网站的营销顺利进行，以达到互惠互利。628三维购物网站本着诚信的宗旨对待和满足各个商户的利益和每壹位消费者权益。营造出壹种安全，放心的购物环境。当然我们这样做也是出于保护每壹家商户的利益。由于我国电子商务有关安全法律不完整，电子商务发展之路仍在探索之中。大部分网购消费者仍处于壹种犹豫当中，少数上当的网购消

18、费者抱有壹种不再相信电子商务的的心态。这不仅掐断了大部分诚信商户利益的源头，更阻碍了电子商务在我国的发展，我们借此大规模的诚信合同，向消费者和商户保证了电子商务的可信和真实。4.4 运营模式结合传统运营模式，可是将网页改为游戏式的社区，我们和商户合同关系，用户建立诚信体系。5.产品和服务5.1 市场调研15-20岁人群对网购的认识研究统计图A有B没有图5.1-1注：（在未来网购将成为壹种时尚、壹种潮流。）A书籍B食品C图5.1-2注：（人们对网购的安全不太放心，购买的仅仅是壹些廉价的东西。H其他说明网购的安全系数不搞）A不知道B1-5个C510个D10个之上图5.1-3注：（网上交易开始进入人

19、们的视线。）A网购B超市C商场D专卖店图5.1-4注：（在未来网购将成为壹种潮流、壹种时尚。）A价格便宜B购物方便C其他图5.1-5注：（省去逛街的烦恼，为人们节约大量的时间。）A送货上门,货到付款B通过银行,网上付款图5.1-6注：（网上交易的安全措施不完善。）A是B否C弃权图5.1-7注：（大多数人队网购持肯定态度。）A是B否C弃权图5.1-8注：（网购的安全问题存在很大打的漏洞。）A是B否图5.1-9注“（网购即将成为壹种主导。）小结：你仍在为买东西而在实体店奔波劳累吗？你仍在为网购所得的东西不是而烦恼吗？你仍在为网上交易的安全问题而担心吗？传统的购物模式已经不能满足消费这的需求了，壹种

20、颠覆传统的购物网站已经出现了：它就是628三维购物网站。你仍在等什么呢？赶快来享受这种全新的购物吧！我们保证您高兴而来，满意而走！由于目前样本量有限，不能估计实际市场情况.5.2 商业定位我们的社区网站定位于B2B，B2C，网上交易。而且适合于各个大中小型企业对于消费者的个性化服务。在不久的将来可能设计更多的领域，例如旅游，医疗，交通、农业等。而且我们将消费人群先定位于大学生，将其培养成为长期用户。且且慢慢的把此网站推广到社会。6.网络营销策略6.1网络营销品牌策略6.1.1多方位宣传我们通过传统平面(如电视，周刊，路牌，灯箱，公共汽车、出租车车身等)和电子媒体(如XX、新浪、搜狐等)将628

21、三维购物网最新活动和产品信息传递给目标用户，图型广告的引入丰富了企业和产品信息使网民驻留时间更长，关注度更高。6.1.2、精准锁定目标人群让关注628三维购物网的网民深度认知628三维购物网品牌形象，通过628三维购物网品牌和产品相关词的搜索请求让628三维购物网信6.1.3、良好的公关效果可编辑管理的搜索结果，将628三维购物网最新核心信息有效浓缩，企业资讯得到及时更新，具有实效性，起到很好的正面公关的功能。6.1.4、促进网络品牌通过品牌专区将相关信息及时传递给关注628三维购物网的目标用户，且将检索量转化为产品官网和在线商城浏览量，有效促进628三维购物网新商城的销售。6.1.5、628

22、三维购物网精准广告通过关键词、搜索行为、浏览内容精确锁定对628三维购物网产品有需求的目标用户，进行壹对壹传播。让广告只出当下想要呈现的人面前，从而解决了媒体投放费用大部分被浪费掉的历史问题。给对的人见对的广告，积累影响，催生深度关注，这便是精准广告在息有针对性的展当下目标用户面前。628三维购物网营销环节中的核心价值。6.2网络战略模式选择6.2.1.留住顾客增加销售6.2.2提供有用信息刺激消费6.2.3.简化销售渠道、减少管理费用6.2.4.让顾客参和、提高客户的忠诚度6.2.5.提高品牌知名度、获得更高利润6.3网站推广策略6.3.1.搜索引擎网站推广法我们通过在著名的搜索引擎（如XX

23、、雅虎、搜狐等）进行注册，使用Spider对网站进行索引和目录索引提高628三维购物网网站的点击率，通过对628三维购物网网站关键字的正确使用、选择、和网页关键字的填写来提高628三维购物网的搜索引擎排名。6.3.2提高站点的访问率我们通过利用3G网络技术使628三维购物网网上的下载速度、回复速度、信息检索速度不超过三秒。通过和顾客进行访问和沟通，建立628三维购物网的邮件表，同时建立自己的网站新闻，为以往628三维购物网的访问者提供网站的最新动态，每天网页和内容都会不断更新。6.3.3建立连接推广（1）在行业点上申请链接628三维购物网通过向每个行业站点上申请链接，缩短网页间的距离，来提高6

24、28三维购物网的被访问率。（2）申请交互链接628三维购物网网站通过提供我们独有的免费服务和其他站点形成互补，在通向其他站点的连接上建立了628三维购物网单独的页面，以至于让刚刚从前门进来的顾客不会转眼间从后门溜到别人的站点上去了。（3）商务站点上申请链接628三维购物网通过提供自己独有的免费服务，吸引许多站点，和网络上许多小型商务链接站点形成连接。（4）发送电子邮件推广我们通过制定E-mail营销计划，分析目前所拥有的Email营销资源且投放Email广告，选择合适的外部列表服务商，针对内部和外部邮件表分别设计了628三维购物网的邮件内容，通过对愿意接受我们服务的顾客发送他们将希望见到的邮件

25、。（5）发布新闻我们通过及时掌握具有新闻性的事件（例如新业务的开通），且定期把这样的新闻发送到628三维购物网的站点上和印刷媒体上，将站点在公告栏和新闻组上加以推广。（6）发布网络广告联盟广告推广：我们对628三维购物网客，在628三维购物网客里面选择了自己想要推广的几百种商品，在按照自己的独特商品价格和自己能够承受的程度设置佣金比例，这样别人就能够从这里选择他想要帮你推广的产品，卖出的产品他能够按照佣金比例提成，别人做起来更有动力，我们也能够多壹些收益，这就像是想要牛耕田就先给它吃草壹样的道理。QQ群推广：我们通过免费获取网上消费QQ群,锁定壹些愿意在628三维购物网上购物的目标用户，以自己

26、独有的产品和服务感化他们，让他们感到壹定要把这个网站告诉他们的亲亲朋友，且锁定壹些潜在客户。软文推广：通过文字叙述或者图片的方式将我们想要推广的东西嵌入文章和图片当中，在不知不觉的情况下让人接受他，主要通过博客、微博来推广。论坛推广：论坛是人气聚集最高的地方，如我们通过在论坛里面成功发表吸引力的，内容比较能引起大家共鸣的，大家都感兴趣的帖子，来吸引大多数网民来光顾628三维购物网网站。提供免费服务：628三维购物网提供自己独有的服务：个人形象色彩设计咨询。个人形象塑造、商业色彩运用、室内外环境到城市空间色彩规划，这些领域都涉及色彩顾问。然而当前最为风靡也是我们具体介绍的是针对个人形象塑造的个人

27、色彩顾问。色彩是在短时间内改善形象的捷径。作为服装和化妆的精华部分，色彩显示着人的气质和格调；它甚至拥有掩饰外表缺陷倍增魅力的惊人能力。确定了适合自己的色彩，就能更有效的节省因不了解自己的风格而买错服饰的花销。色彩顾问提供专业的个人色彩咨询服务。他们以四季色彩理论为理论基础，依据客户的肤色、瞳孔色和发色、唇色等自身色体征，鉴别出和之最协调的色彩群。图6.3-16 使用传统的促销媒介：628三维购物网通过借助于电视，周刊，路牌，灯箱，公共汽车、出租车车身等推广628三维购物网网站，如果通过B2B方式让从628三维购物网的客户把我们网站在他们的实体店推广且能享受我们对他们的优惠活动，其信息的强迫性

28、和广泛性能够大大提高网站知名度。6.4促销策略6.4.1互动促销我们通过和移动、联通、电信达成协议，只要你的话费消费额达到628三维购物网的所规定的金额，成为628三维购物网的会员，凭月话费单能够享受我们提供的各种优惠活动。6.4.2网上抽奖促销只要逢节假日，628三维购物网就会有有节日有关的抽奖活动，消费者在感受节日气氛的同时，仍能够获得意外的惊喜。6.4.3网上赠品促销628三维购物网会员只要在消费金额达到壹定程度时，就能够免费领取628三维购物网的赠品。6.4.4网上积分促销628三维购物网会员在买商品的同时能够享受628三维购物网的积分活动。腾讯、网易等积分也能够获得628三维购物网优

29、惠券。6.4.5网上联合促销628三维购物网和其他X公司也能够达成协议，成为628三维购物网会员的同时也能够享受其它X公司的优惠活动6.4.6搭配套餐我们通过将我们的几种商品组合在壹起，使消费者能享受更优惠的活动，跟更吸引顾客。6.5渠道策略6.5.1订货系统628三维购物网为消费者提供产品信息，同时方便厂家获取消费者的需求信息，以求达到供求平衡。壹个完善的订货系统，能够最大限度降低库存，减少销售费用。应有多种结算方式。目前的几种方式有：信用卡、电子货币、网上划款、邮局汇款6.5.2结算系统消费者在购买产品后，能够有多种方式方便地进行付款，因此厂家（商家到付款、信用卡等。6.5.3配送系统产品分为有形产品和无形产品，628三维购物网针对无形产品如服务、软件、音乐等产品能够直接通过网上进行配送，对于有形产品的配送，要涉及到运输和仓储问题。已和专业的配送X公司达成协议，如著名的申通快递它的业务覆盖全球，实现全球快速的专递服务，以致。于628三维购物网网上直销配送业务顺利完成7.实施方案7.1实施路线先做促销让我们的网站提升营业额、促进商品回转、活跃店铺气氛及促进店铺活力等方面。促销种类和方法包括降价优惠、随货赠品、折价券、集点券、组合购买优惠、会员优惠、抽奖及陈列展示等，促销的手段壹定要以“入”为核心，以消费者、顾客的利益为中心，这