O2O平台冷启动推广方案.docx

1、O2O平台冷启动推广方案O2O平台冷启动推广方案说明:”如何解决O2O平台种子期冷启动？本文只是结合自己现在所属行业制订的实战冷启动推广方案,适用于区域性2O项目，以厦门地区为例,预算及目标自己填空，可以根据公司情况自己设计，这里只做思路和方案.一、活动目标服务商数量种子用户数量（平均)日订单转化率时间订单总量30人100人11.%90天1000单种子用户定义：1个月内发单量达到0个;意见领袖,活跃度高，愿意主动传播；活动区域：厦门万达、前埔、软二、五缘湾执行日期: 5月2 日 - 月20 日二、活动执行1、B端服务商推广（1)推广方式：线下地推团队在活动区域内选定0名服务商(服务商数量能覆盖

2、到相应区域)（)服务商激励政策：（备注:服务费减免和推广奖励费用未列入推广预算)服务费减免政策:入驻前30名服务商长期不收取5%的平台服务费做为试营业阶段的奖励。冲单奖励:月1日8月31日期间，接单满0单即送10元,满0单送2元,满100单送元，满200单送8元，满0单送160元,满8单送320元。满800单奖励金额累计为0元.邀请奖励：已注册服务商可邀请未注册快递员注册入驻,邀请人可获得被邀请人所揽收订单费用的2做为推广奖励。建立服务商微信群，每日收集服务商提出的问题和建议并表格汇总，服务商提出建议并被采纳给予奖励10100元。奖励金通过微信红包发放，在服务群中公告消息(含问题、回复、红包发

3、放情况),群内互动及定时发放红包增加群内活跃性。序号微信号微信名姓名联系电话品牌问题反馈是否采纳发放红包日期邀请c端奖励：6月日8月31日,邀请码邀请,一个C用户1元。注册后下单成功。(3)集体培训选定时间，场地,培训内容：公司介绍、软件使用说明、激励政策讲解、接单技巧、现场答疑等。培训报销来回打车费(限0元，微信红包发放)，赠送小礼品移动电源一个。、C端推广 C端推广方案:（1）熟人征集(5人):邀请在活动范围内的有寄件需求的亲友参与使用，加入线上种子用户微信群进行管理.(）线上征集及推广（10人）:5月18日-5月31日，厦门本地QQ群、微信群征集线上征集高价值用户（）：在活动范围内,日均

4、发单量单,限额名。认定后额外赠送2元优惠券，邀请进微信群（高价值用户群），定期发放群内红包增加群活跃。线上征集-种子用户（10）：在活动范围内，有需求且需求较为频繁的用户,邀请进微信群(线上种子用户群），定期发放群内红包增加群活跃。线上征集潜在用户:不在活动范围内,但是有需求的厦门本地用户,邀请进微信群（潜在用户群),定期发放群内红包增加活跃。建议：因腾讯的加群屏蔽政策,为使工作更有效率，建议”线上征集及推广”的工作公司全员参与，采用公司统一文案在厦门本地群内进行征集与推广，每人每天至少在四个本地群内发布消息（本地群来源：搜索厦门+关键字),每天下班前截图证明该项工作的实施。150人征集完毕即

5、停止。（3）小区及商圈推广（500人）：商圈、小区传单发放：公司员工或兼职人员针对场地无法进驻的商圈和小区商圈、小区场地活动：拓展人员与目标物业进行协商，现场摆摊,获取用户已知可进驻小区：嘉盛豪园、东盛花园、瑞景双座、前埔北区一里、二里等活动形式：扫一扫关注送礼品,现场互动游戏分组:无需求；偶尔有需求;每天都有需求(工作人员询问确认，询问话术,列为种子客户，邀请扫描二维码进群，告知进群发红包给优惠券等)任务1：前期，地面活动选点（含a、b）及物业协商选点原则：人流量、需求量、物业情况任务2：活动期间，每周至少一次的地面拓展行动。地推活动规划如下表序号日期地点工作人员发单活动新增用户新增种子用户

6、1月1日万达全员发单234568902()通过服务商的推广（30人）：通过服务商的冲单奖励刺激服务商主动推广B、C端激励政策(活动期:6月日6月30日）注册新用户送0元优惠券，消费即用邀请新用户注册并产生消费送1元优惠券冲值100送00累计消费奖:活动期内，消费满5单奖1元优惠券；消费0单奖2元优惠券；消费20单奖3元优惠券;消费单奖70元优惠券（活动期内只能选择一次兑换）累计消费奖用户消费预估（按1000人完成）：消费单/占比5-单（0%）101单(2%）20单（0)50单及以上（10%）人数优惠券消费奖三、费用预算序号项目单价数量金额服务商冲单奖励金服务商建议奖励红包服务商微群福利红包（3

7、0人)服务商拉C端用户培训费用(车费、定制礼品、其他)高价值用户优惠券高价值用户微群福利红包（50人）种子用户微群福利红包(000人）潜在用户微群福利红包注册用户优惠券(预计使用100份）邀请用户注册送优惠券冲值多少送多少用户累计消费奖励线下推广费用（详见附件）总计四、人员分工序号项目责任人完成时间备注服务商获取（30名）服务商微信群管理针对服务商的推广话术B端推广C服务商培训文档服务商培训组织熟人征集（50名）线上征集及推广(150名)高价值、线上种子、线下种子、潜在用户微信群管理地面活动选点及物业协商地推活动规划表礼品采购(移动电源、扇子、抱枕、马克杯）D单文案与设计D单采购下单种子用户征

8、集文案及设计展架、台卡文案与设计活动物料制作采购兼职人员招聘与管理运输车辆协调附件:种子期地面活动推广方案：一、活动时间、地点、目标：略二、活动流程:三、各流程工作要点分解1、展位搭建、物料摆放至合理位置、人员到位(）帐篷、桌椅、背板、礼品、游戏道具、DM单摆放整齐（2）宣传展架摆放到位展架一：关注*软件（含可扫描二维码）展架二：体验用户征集展架三：互动游戏说明（3)小区发单点位确定，人员携带DM单到达，发单时告知活动信息、扫二维码，添加关注除展架外、制作多个可扫描的台卡等,方便咨询用户及时扫描、报名及分享朋友圈新用户关注后会收到一条自动回复的图文消息（内容为征集体验用户的信息)，工作人员确认

9、其分享朋友圈后安排报名参与互动游戏、确认用户级别，区别对待设弹药领取处或”福利领取处标识（4打印贴桌子）,设置台卡：从不寄快递（弹药二枚）；偶尔寄快递（弹药三枚)；每天都寄快递(弹药五枚)用户自称有每天都寄快递”或频繁的寄快递”的需求时，工作人员需确认并告知：符合我们正在征集的用户条件，可加微群，每日发放红包福利；加群前，需加管理员微信,发证明(快递底单）；针对群成员，和普通用户区别对待,有更多优惠.对种子用户,软件讲解。、游戏环节愤怒的小鸟游戏，用户打中一次送一柄”扇子，打中二次,送马克杯+扇子,打中三次送抱枕+扇子四、现场人员分工1、报名及讲解区 人2、游戏区 人3、发单 2人（根据小区情况调整），1兼职人员穿着玩偶服装发单五、物料清单及预算项目单价数量金额(元）帐篷(35）折叠桌椅套装游戏道具租赁(1月）台卡展架DM单定制扇子定制马克杯定制抱枕运输费玩偶服租赁兼职人员工资（小时计）小区进场费总计备注:以上为种子期内线下活动所有推广费用,包含只发单、摊点互动两种推广形式