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天猫开店策划案Word文件下载.docx

1、 策划团队: 团队人员: 人(包括:摄影、文编、美工、客服、财务、仓管)天猫开店策划方案一、项目简介 1、项目背景: 随着互联网的不断发展,电子商务已经不再是一个新鲜的话题了,而作为电子商务的典型代表阿里巴巴淘宝网,已然成为了电子商务的一大成功案例,也成为了互联网时代的佼佼者。当然,众所周知,淘宝网在给阿里巴巴集团带来巨大的收益的同时,也给广大的网民提供了一个巨大的交易平台。如今,已经有成千上万的网民借助于淘宝网进行了创业,其中也不乏很多利用淘宝网这一平台获得巨大成功的店主。 现今,淘宝网上面的商家已经有很多了,并且包括了各行各业人士,淘宝网不仅成为了人们进行网购的商场,更加成为了成千上万的淘

2、宝店主争相竞争的巨大平台。虽然当前淘宝网上的各个网店竞争异常激烈,但是电子商务的发展依旧具有广阔的前景,市场还是具有巨大的潜力。 我们正是看到了电子商务的市场前景和可拓展的空间,同时也充分结合公司的发展现状,首先选择在“天猫商城”这个平台开设一家天猫店。2、项目介绍: 本项目为天猫开店策划,主要包括天猫商城开店的具体流程、天猫店推广的具体措施等相关内容。二、开店构想1、可行性分析 当前,我国电子商务网站很多,如淘宝网、当当网、京东商城、苏宁易购等,这些大型的电子商务网站已经发展的较为成熟,市场竞争激烈。作为一个刚刚接触互联网的企业,如果想在互联网方面进行创业转型的话,只能通过天猫商城这一广阔的

3、平台。 首先,开天猫店不需要自己去建设网站,只需要投入很少的保证金就可以获得一个店铺,投入小。 其次,淘宝网的用户很多,具有大量的消费者,市场广阔。 最后,开天猫店不需要太大的技术和文化要求,对于我们刚刚接触网络的企业来说,操作简单,容易掌握。2、发展构想 经过对当前天猫商城的具体情况的调查分析,对当前天猫商城上的店铺及商品有了一些了解。目前淘宝网销售的电子产品、大家电等的大件贵重物品销售量正在不断攀升,这说明越来越多的人趋向网购,也说明了网民对网上购物的信任度越来越高。其次我对天猫上的一些小商品也做了一些了解,大部分小商品的销量较少,在天猫上非主流商品。另外,淘宝网上销售的家电产品占据的销售

4、份额越来越大,是我们可以充分利用自身优势,开设一家家电商品天猫店铺的最好时机。 为此,我决定本次开设的天猫店以卖家电为主,并附带卖一些小件商品。这个构想主要有以下几点考虑:首先,家电毕竟是淘宝网销售逐渐增长的商品,说明大多数消费者在淘宝上购买家电的接受程度越来越高,家电市场依然具有相当大的上升空间。其次,部分小件商品可以进行特价促销销售,这样可以充分发挥网购小件商品的价格优势,并且小件商品的销售还可以为店铺提升人气和信誉度。最后,天猫店的信誉度比淘宝店的信誉度要高,天猫有完整的售后服务流程,商家信誉保障,并且产品经过严格审核,全为正规品牌,无假冒伪劣产品销售。3、项目启动资金 (1)天猫店铺入

5、驻保证金。(详情请见附件一) (2)天猫店前期推广资金。三、项目实施(一)、前期准备:1、了解天猫开店的具体流程:1办一张银行卡并开通网银。2申请企业支付宝账号,并完成支付宝账号的商家认证进行实名认证。3登陆天猫商城招商页面立即加入 。4在线输入提交公司及品牌资料信息,等待审核通过。5在线签订淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议。6提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核。7审核通过,在申请的企业支付宝账号充入保证金。8天猫店铺开启。9店铺装修。10进货并将商品上架。11进行店铺推广和营销活动。2、了解天猫商城开店的具体规则和相关网络协议: 天猫商城开店相关违规处罚细则、天猫商城开店相关协

6、议等。3、准备好相应的证件和开店条件: 企业营业执照、银行账号、机构代码证、税务登记证、法人身份证正反面照片等。(二)、店铺的创建及装修:1、店铺风格: 时尚简约2、店铺装修: 首先起一个好的名字:XXXXXX 然后做一个店招(从阿里巴巴店铺模块市场购买并修改成自己的店招) 挑选一个合适的基础模块,并对模块进行更改,对页面布局进行编排以达到自己理想的要求。(或者直接从模块市场购买一个自己觉得合适的模块,通过网店后台编辑,应用到自己的网店)(三)、进货渠道及商品上架:1、进货渠道:a.厂家进货: 厂家进货也是一个常见的渠道,去厂家进货,可以拿到更低的进货价,但是一次进货金额通常会要求会比较高,经

7、营风险较高。b.阿里巴巴批发市场进货: 阿里巴巴批发市场有大量可供批发的商品,可以通过阿里巴巴批发平台了解到热卖的商品。2、商品上架: 进过来的商品按类别分别上传至天猫店中,对宝贝的相关信息进行填写,上传宝贝图片,并且根据该商品在天猫商城上的价格进行合理定价。对具有较大吸引力的商品进行橱窗推荐,放置网店页面显眼位置。 商品上架过程中需根据具体情况确定物流运费。(四)、店铺推广及商品营销:1、店铺推广策略: 要想让自己的商品能够卖出去,首先,店铺的信誉度需要提高。为提高信誉度,通常可以通过向自己周边的人进行宣传,让同事、朋友帮忙将店铺信誉刷上去。 然后,店铺推广可以通过淘宝推广平台进行推广,通过

8、广告等方式让消费者了解到店铺。2、宝贝营销策略: 宝贝营销可以通过天天特价等活动进行促销。并且可以通过将价格稍微定高一些,留部分降价空间,然后进行打折促销。 重点关注淘宝网一些特殊节日的相关促销活动,积极参与双十一等大型的促销活动,从而提高销量。四、其它相关事项:1、天猫商城为规范店铺的相关行为,有违规处罚,需认真了解相关细则。2、天猫店铺开设要时刻留意网上的一些热卖商品,及时跟进,以及早获取市场。3、开天猫店铺要做好客服工作。4、店铺宝贝要及时更新,店铺装修也要及时维护。五、天猫店铺运营人员需求与分工: 本项目将成立专门的部门来负责天猫店铺相关的事务。初步准备分四个服务组。 1、 管理组1名员工(负责日常商城店铺的运营及销售策划类工作) 2、 客服组4名员工(负责店铺日常管理,旺旺沟通,销售接单工作) 3、 推广组1名员工(负责商城推广计划的执行工作) 4、 物流组2名员工(负责日常货物包装及发货工作) 5、 售后组1名员工(负责日常处理淘宝商城客户的售后工作) 6、 美工组1名员工(负责商城的美化、装修、产品拍照等) 以上部门及下属各组分工明确,将根据天猫店铺的发展,适当增加新的员工岗位设置,同时,本项目将适时引入储备网店管理人才,为天猫店铺的管理和运营制定相关的工作流程。五,相关附件: 1、天猫店铺入驻保证金规则。 2、淘宝商城运营日常工作内空规划指导。

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