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1、和利率水平一旦确定， 其负担的利息水平也就固定不变。 因此，企业盈利水平越 高，扣除债权人拿走某一固定利息之后，投资者（股东）得到的回报也就愈多。 相反，企业盈利水平越低， 债权人照样拿走某一固定的利息， 剩余给股东的回报 也就愈少。 当盈利水平低于利率水平的情况下， 投资者不但得不到回报， 甚至可 能倒贴。由于利息是固定的， 因此， 举债具有财务杠杆效应。 而财务杠杆效应是一把“双 刃剑”，既可以给企业带来正面、积极的影响，也可以带来负面、消极的影响。 其前提是： 总资产利润率是否大于利率水平。 当总资产利润率大于利率时， 举债 给企业带来的是积极的正面影响； 相反，当总资产利润率小于利率时

2、， 举债给企 业带来的是负面、消极的影响。权益乘数又称股本乘数 ,是指资产总额相当于股东权益的倍数。表示企业的负债 程度 ,权益乘数越大 ,企业负债程度越高。权益乘数 =1/（1- 资产负债率 ）财务杠杆系数 EBIT/EBIT-I ，EBIT 是息税前利润， I 是利息，财务杠杆系数是 预算企业财务风险大小的， 财务杠杆系数大的， 企业财务风险就大， 资产负债率 越高，根据上面的公式，则权益乘数越大。两者是同方向变动的。3、定价策略一、心理定价理论（一）尾数定价策略尾数定价，也称零头定价或缺额定价， 即给产品定一个零头数结尾的非整数 价格。大多数消费者在购买产品时， 尤其是购买一般的日用消费

3、品时， 乐于接受 尾数价格。如 099 元、 9 98元等。消费者会认为这种价格经过精确计算，购 买不会吃亏，从而产生信任感。同时，价格虽离整数仅相差几分或几角钱，但给 人一种低一位数的感觉， 符合消费者求廉的心理愿望。 这种策略通常适用于基本 生活用品。（二）整数定价策略整数定价与尾数定价正好相反， 企业有意将产品价格定为整数， 以显示产品 具有一定质量。 整数定价多用于价格较贵的耐用品或礼品， 以及消费者不太了解 的产品，对于价格较贵的高档产品， 顾客对质量较为重视， 往往把价格高低作为 衡量产品质量的标准之一， 容易产生“一分价钱一分货”的感觉， 从而有利于销 售。（三）声望定价策略声望

4、定价即针对消费者“便宜无好货、 价高质必优”的心理， 对在消费者心 目中享有一定声望， 具有较高信誉的产品制定高价。 不少高级名牌产品和稀缺产 品，如豪华轿车、高档手表、名牌时装、名人字画、珠宝古董等，在消费者心目 中享有极高的声望价值。 购买这些产品的人， 往往不在于产品价格， 而最关心的 是产品能否显示其身份和地位，价格越高，心理满足的程度也就越大。（四）习惯定价策略 有些产品在长期的市场交换过程中已经形成了为消费者所适应的价格， 成为 习惯价格。 企业对这类产品定价时要充分考虑消费者的习惯倾向， 采用“习惯成 自然”的定价策略。 对消费者已经习惯了的价格， 不宜轻易变动。 降低价格会使

5、消费者怀疑产品质量是否有问题。 提高价格会使消费者产生不满情绪， 导致购买 的转移。在不得不需要提价时，应采取改换包装或晶牌等措施，减少抵触心理， 并引导消费者逐步形成新的习惯价格。（五）招徕定价策略 这是适应消费者“求廉”的心理，将产品价格定得低于一般市价，个别的甚 至低于成本，以吸引顾客、扩大销售的一种定价策略。采用这种策略，虽然几种 低价产品不赚钱， 甚至亏本， 但从总的经济效益看， 由于低价产品带动了其他产 品的销售，企业还是有利可图的。二、新产品的定价策略新产品与其它产品相比 ,可能具有竞争程度低 ,技术领先的优点 ,但同时也会 有不被消费者认同和产品成本高的缺点 ,因此在为新产品定

6、价时 ,既要考虑能尽快 收回投资 ,获得利润 ,又要有利于消费者的接受新产品 .实际中 ,常见的定价策略有 以下三种 :（一）撇脂定价 （skimming price）这种策略也称高价策略 ,指企业以大大高于成本的价格将新产品投入市场 ,以 便在短期内获取高额利润 ,尽快收回投资 ,然后再逐渐降低价格的策略 .我们生活 中的许多电子产品 ,高科技产品也都曾采取过此做法 .一般地 ,撇脂定价策略适合 于市场需求量大且需求价格弹性小 ,顾客愿意为获得产品价值而支付高价的细分 市场 .或企业是某一新产品的唯一供应者时 ,采用撇脂定价可使企业利润最大化 . 但高价会吸引竞争者纷纷加入 ,一旦有竞争者加

7、入时 ,企业就应迅速降价 .（二）渗透定价 （penetration pricing）渗透定价与撇脂定价恰好相反 , 是在新产品投放市场时 ,将价格定得较低 ,以 吸引大量消费者 ,提高市场占有率 .采取渗透定价策略不仅有利于迅速打开产品销 路 ,抢先占领市场 ,提高企业和品牌的声誉 ;而且由于价低利薄 ,从而有利于阻止竞 争对手的加入 ,保持企业一定的市场优势 .通常渗透定价适合于产品需求价格弹性 较大的市场 ,低价可以使销售量迅速增加 ;其次要求企业生产经营的规模经济效益 明显 ,成本能随着产量和销量的扩大而明显降低 ,从而通过薄利多销获取利润 .（三）试销价格 （trial pricin

8、g） 试销价格是指企业在某一限定的时间内把新产品的价格维持在较低的水平 , 以赢得消费者对该产品的认可和接受 ,降低消费者的购买风险 .如微软公司的Acceess数据库程序在最初的短期促销价为 99 美元,而建议零售价则为 495 美元. 试销价格有利于鼓励消费者试用新产品 ,而企业则希望消费者通过试用而成为企 业的忠实顾客 ,并建立起企业良好的口碑 .该策略也经常被服务性企业所采用 ,如 开业之初的特惠价等 .但只有企业的产品或服务确实能使消费者感到获得了很大 的利益时 ,此种策略才能收到预期的效果 .三、产品组合的定价策略产品组合定价指企业为了实现整个产品组合 （或整体 ）利润最大化 ,在

9、充分考 虑不同产品之间的关系 ,以及个别产品定价高低对企业总利润的影响等因素基础 上 ,系统地调整产品组合中相关产品的价格 .主要的策略有 :（一）产品线定价策略 指企业为追求整体收益的最大化 ,为同一产品线中不同的产品确立不同的角 色 ,制定高低不等的价格 .有的产品充当招徕品 ,定价很低 ,以吸引顾客购买产品线 中的其它产品 .而定价高的则为企业的获利产品 . 产品线定价策略的关键在于合 理确定价格差距 .（二）互补品定价策略有些产品需要互相配合在一起使用 ,才能发挥出某种使用价值 .如相机与胶卷 , 隐形眼镜与消毒液 ,饮水机与桶装水等 .企业经常为主要产品 （价值量高的产品 ）制 定较

10、低的价格 ,而为附属产品 （价值量较低的 ）制定较高的加成 ,这样有利于整体销 量的增加 ,增加企业利润 .（三）成套优惠定价策略对于成套设备 ,服务性产品等 ,为鼓励顾客成套购买 ,以扩大企业销售 ,加快资 金周转 ,可以使成套购买的价格低于单独购买其中每一产品的费用总和。四、折扣定价策略企业为了鼓励顾客及早付清货款 ,或鼓励大量购买 ,或为了增加淡季销售量 , 还常常需酌情给顾客一定的优惠 ,这种价格的调整叫做价格折扣和折让 .（一）现金折扣 .是企业对现金交易的顾客或对及早付清货款的顾客给予一 定的价格折扣 .许多情况下采用此定价法可以加速资金周转 ,减少收帐费用和坏帐.（二）数量折扣

11、.是企业给那些大量购买某种产品的顾客的一种折扣 ,以鼓励 顾客购买更多的货物 .大量购买能使企业降低生产 ,销售等环节的成本费用 .（三）功能折扣 ,也叫贸易折扣 .是制造商给予中间商的一种额外折扣 ,使中间 商可以获得低于目录价格的价格 .（四）季节折扣 .是企业鼓励顾客淡季购买的一种减让 ,以使企业的生产和销 售一年四季能保持相对稳定 .（五）推广津贴 .为扩大产品销路 ,生产企业向中间商提供促销津贴 .如零售商 为企业产品刊登广告或设立橱窗 ,生产企业除负担部分广告费外 ,还在产品价格上 给予一定优惠 .五、地区定价策略通常一个企业的产品不仅在本地销售 ,同时还要销往其它地区 ,而产品从

12、产地运到销地要花费一定的运输 ,仓储等费用 .那么应如何合理分摊这些费用不同地区 的价格应如何制定就是地区定价策略所要解决的问题 .具体有五种方法 :（一）产地定价以产地价格或出厂价格为交货价格 ,运杂费和运输风险全部由买方承担 .这种 做法适用于销路好 ,市场紧俏的商品 .但不利于吸引路途较远的顾客 .（二）统一交货定价也称邮票定价法 .企业对不同地区的顾客实行统一的价格 ,即按出厂价加平均 运费制定统一交货价 .这种方法简便易行 ,但实际上是由近处的顾客承担了部分远 方顾客的运费 ,对近处的顾客不利 ,而比较受远方顾客的欢迎 .（三）分区定价 企业把销售市场划分为远近不同的区域 ,各区域因

13、运距差异而实行不同的价 格 ,同区域内实行统一价格 .分区定价类似与邮政包裹 ,长途电话的收费 .对企业来 讲 ,可以较为简便地协调不同地理位置用户的运费负担问题 ,但对处于分界线两侧的顾客而言 ,还会存在一定的矛盾 .（四）基点定价企业在产品销售的地理范围内选择某些城市作为定价基点 ,然后按照出厂价加上基点城市到顾客所在地的运费来定价 .这种情况下 ,运杂费用等是以各基点城 市为界由买卖双方分担的 .该策略适用于体积大 ,运费占成本比重较高 ,销售范围 广 ,需求弹性小的产品 .（五）津贴运费定价指由企业承担部分或全部运输费用的定价策略 .当市场竞争激烈 ,或企业急于打开新的市场时常采取这种

14、做法4、波士顿矩阵波士顿矩阵（ BCG Matrix），又称市场增长率 -相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等5、奥肯定律奥肯定律是来描述 GDP 变化和失业率变化之间存在的一种相当稳定的关系。这 一定律认为， GDP 每增加 2%，失业率大约下降一个百分点，这种关系并不是十 分严格，它只是说明了，产量增加 1%时，就业人数上升达不到 1%。原因可能 是产量的增加是通过工人加班加点来达到的， 而非由于增加就业人数； 也可能是 社会增加了第二职业人数，从而使就业量小于产量增加的百分比。6、IS 曲线IS 曲线的含义： IS曲线是描述产品市场均衡时，利率与国民收入

15、之间关系的曲 线，由于在两部门经济中产品市场均衡时 I=S，因此该曲线被称为 IS 曲线。（一）两部门经济中的 IS曲线 IS曲线的含义 IS 曲线表示使得产品市场处于均 衡的利息率和均衡产出的不同组合描述出的曲线。两部门经济的 IS 曲线的推导和特征IS曲线的特征是：向右下方倾斜IS 曲线的移动 : 投资增加或者储蓄减少， IS 曲线向右上方移动；投资减少 或者储蓄增加， IS 曲线向左下方移动。（二）三部门经济中的 IS 曲线三部门经济的 IS 曲线的推导 政府增加购买或者减少税收， IS曲线向右上方移动；政府 减少购买或者税收增加， IS 曲线向左下方移动。 I（i）=S（Y） 即 IS

16、, Investment - Saving M/P=L1（i）+L2（Y ） 即 LM ，Liquidity preference - Money Supply其中， I 为投资， S为储蓄， M 为名义货币量， P 为物价水平， M/P 为实际 货币量， Y 为总产出， i 为利率。说明:收入 （Y）的均衡条件为投资等于储蓄；投资与利率呈反方向变化，储蓄与收入 ,利率呈正方向变化。因此， IS 曲 线是一条由左上方向右下方倾斜的曲线， 是投资和储蓄相等的利率与收入水平 的组合。该曲线是在进出口水平一定、 汇率一定的情况下给出的。 如果把投资看 成是对收入的 注入 ，则其应包括国内投资、出口和

17、政府的支出；如果把储蓄看 成是收入的 漏出 ，则其应包括国内储蓄、进口和税收。（2）LM 曲线表明的是货币的需求与货币供给相等的利率和收入的组合。在该 曲线上，实质货币供给与汇率为一定， 人们对实质货币的需求取决于交易动机和 投机动机。 该曲线是从左下方向右上方倾斜， 表明货币市场处于均衡时， 利率和 收入要么处于高水平，要么处于低水平。7、组织结构（一）直线制直线制是一种最早也是最简单的组织形式。 它的特点是企业各级行政单位从 上到下实行垂直领导， 下属部门只接受一个上级的指令， 各级主管负责人对所属 单位的一切问题负责。厂部不另设职能机构（可设职能人员协助主管人工作）， 一切管理职能基本上

18、都由行政主管自己执行优点：结构比较简单，责任分明，命令统一。缺点：它要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲自处理各种业务。这在业 务比较复杂、 企业规模比较大的情况下， 把所有管理职能都集中到最高主管一人 身上，显然是难以胜任的。因此，直线制只适用于规模较小，生产技术比较简单 的企业，对生产技术和经营管理比较复杂的企业并不适宜。（二）职能制职能制组织结构， 是各级行政单位除主管负责人外， 还相应地设立一些职能 机构。如在厂长下面设立职能机构和人员， 协助厂长从事职能管理工作。 这种结 构要求行政主管把相应的管理职责和权力交给相关的职能机构， 各职能机构就有 权在自己业务范围内向下级行政单位发号施

19、令。 因此，下级行政负责人除了接受 上级行政主管人指挥外，还必须接受上级各职能机构的领导。能适应现代化工业企业生产技术比较复杂， 管理工作比较精细的特点； 能充分发挥职能机构的专业管理作用，减轻直线领导人员的工作负担 .它妨碍了必要的集中领导和统一指挥，形成了多头领导；不利于建立 和健全各级行政负责人和职能科室的责任制， 在中间管理层往往会出现有功大家 抢，有过大家推的现象； 另外，在上级行政领导和职能机构的指导和命令发生矛 盾时，下级就无所适从，影响工作的正常进行，容易造成纪律松弛，生产管理秩 序混乱。由于这种组织结构形式的明显的缺陷，现代企业一般都不采用职能制。（三）直线职能制直线职能制，

20、 也叫生产区域制， 或直线参谋制。 它是在直线制和职能制的 基础上，取长补短，吸取这两种形式的优点而建立起来的。目前，我们绝大多数 企业都采用这种组织结构形式。 这种组织结构形式是把企业管理机构和人员分为 两类，一类是直线领导机构和人员， 按命令统一原则对各级组织行使指挥权； 另 一类是职能机构和人员， 按专业化原则， 从事组织的各项职能管理工作。 直线领 导机构和人员在自己的职责范围内有一定的决定权和对所属下级的指挥权， 并对 自己部门的工作负全部责任。 而职能机构和人员， 则是直线指挥人员的参谋， 不 能对直接部门发号施令，只能进行业务指导。既保证了企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政

21、负责人的领导 下，充分发挥各专业管理机构的作用。职能部门之间的协作和配合性较差，职能部门的许多工作要直接向上 层领导报告请示才能处理， 这一方面加重了上层领导的工作负担； 另一方面也造 成办事效率低。 为了克服这些缺点， 可以设立各种综合委员会， 或建立各种会议 制度，以协调各方面的工作，起到沟通作用，帮助高层领导出谋划策。（四）事业部制 事业部制最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于 1924 年提出的，故有“斯隆模 型”之称，也叫“联邦分权化”，是一种高度（层）集权下的分权管理体制。它 适用于规模庞大， 品种繁多， 技术复杂的大型企业， 是国外较大的联合公司所采 用的一种组织形式， 近几年我国

22、一些大型企业集团或公司也引进了这种组织结构 形式。 事业部制是分级管理 、分级核算、自负盈亏的一种形式，即一个公司 按地区或按产品类别分成若干个事业部，从产品的设计，原料采购，成本核算， 产品制造，一直到产品销售，均由事业部及所属工厂负责，实行单独核算，独立经营，公司总部只保留人事决策， 预算控制和监督大权， 并通过利润等指标对事 业部进行控制。 也有的事业部只负责指挥和组织生产， 不负责采购和销售， 实行 生产和供销分立， 但这种事业部正在被产品事业部所取代。 还有的事业部则按区 域来划分。总公司领导可以摆脱日常事务， 集中精力考虑全局问题； 事业部实行 独立核算， 更能发挥经营管理的积极性

23、， 更利于组织专业化生产和实现企业的内 部协作；各事业部之间有比较，有竞争，这种比较和竞争有利于企业的发展；事 业部内部的供、 产、销之间容易协调， 不像在直线职能制下需要高层管理部门过 问；事业部经理要从事业部整体来考虑问题，这有利于培养和训练管理人才。公司与事业部的职能机构重叠， 构成管理人员浪费； 事业部实行独立 核算，各事业部只考虑自身的利益， 影响事业部之间的协作， 一些业务联系与沟 通往往也被经济关系所替代。 甚至连总部的职能机构为事业部提供决策咨询服务 时，也要事业部支付咨询服务费。（五）模拟分权制这是一种介于直线职能制和事业部制之间的结构形式。许多大型企业，如连续生产的钢铁、

24、化工企业由于产品品种或生产工艺过程 所限，难以分解成几个独立的事业部。 又由于企业的规模庞大， 以致高层管理者 感到采用其他组织形态都不容易管理， 这时就出现了模拟分权组织结构形式。 所 谓模拟，就是要模拟事业部制的独立经营，单独核算，而不是真正的事业部，实 际上是一个个“生产单位”。 这些生产单位有自己的职能机构， 享有尽可能大的 自主权，负有“模拟性”的盈亏责任， 目的是要调动他们的生产经营积极性， 达 到改善企业生产经营管理的目的。 需要指出的是， 各生产单位由于生产上的连续 性，很难将它们截然分开，就以连续生产的石油化工为例，甲单位生产出来的 产品直接就成为乙生产单位的原料，这当中无需

25、停顿和中转。因此，它们之间 的经济核算， 只能依据企业内部的价格， 而不是市场价格， 也就是说这些生产单 位没有自己独立的外部市场，这也是与事业部的差别所在。除了调动各生产单位的积极性外，就是解决企业规模过大不易管理的 问题。高层管理人员将部分权力分给生产单位， 减少了自己的行政事务， 从而把 精力集中到战略问题上来。不易为模拟的生产单位明确任务，造成考核上的困难；各生产单位领 导人不易了解企业的全貌，在信息沟通和决策权力方面也存在着明显的缺陷。（六）矩阵制在组织结构上，把既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划 分的横向领导关系的结构，称为矩阵组织结构。 矩阵制组织是为了改进直线职

26、 能制横向联系差， 缺乏弹性的缺点而形成的一种组织形式。 它的特点表现在围绕 某项专门任务成立跨职能部门的专门机构上，例如组成一个专门的产品（项目） 小组去从事新产品开发工作，在研究、设计、试验、制造各个不同阶段，由有关 部门派人参加，力图做到条块结合，以协调有关部门的活动，保证任务的完成。 这种组织结构形式是固定的，人员却是变动的，需要谁，谁就来，任务完成后就 可以离开。 项目小组和负责人也是临时组织和委任的。 任务完成后就解散， 有关 人员回原单位工作。 矩阵结构适用于一些重大攻关项目。 企业可用来完成涉及面 广的、临时性的、 复杂的重大工程项目或管理改革任务。 特别适用于以开发与实 验为

27、主的单位，例如科学研究，尤其是应用性研究单位等。机动、灵活，可随项目的开发与结束进行组织或解散；由于这种结构 是根据项目组织的，任务清楚，目的明确，各方面有专长的人都是有备而来。因 此在新的工作小组里，能沟通、融合，能把自己的工作同整体工作联系在一起， 为攻克难关， 解决问题而献计献策， 由于从各方面抽调来的人员有信任感、 荣誉 感，使他们增加了责任感，激发了工作热情，促进了项目的实现；它还加强了不 同部门之间的配合和信息交流，克服了直线职能结构中各部门互相脱节的现象。项目负责人的责任大于权力，因为参加项目的人员都来自不同部门， 隶属关系仍在原单位，只是为 会战而来，所以项目负责人对他们管理困

28、难，没 有足够的激励手段与惩治手段，这种人员上的双重管理是矩阵结构的先天缺陷； 由于项目组成人员来自各个职能部门， 当任务完成以后， 仍要回原单位， 因而容 易产生临时观念，对工作有一定影响。8、马斯洛需求层次理论9、双因素理论第一类因素是激励因素， 是那些能满足个人自我实现需要的因素， 包括工作 本身、认可、成就和责任，这些因素涉及对工作的积极感情，又和工作本身的内 容有关。如果这些因素具备了，就能对人们产生更大的激励。第二类因素是保健因素，包括公司政策和管理、技术监督、薪水、工作条件 以及人际关系等。这些因素涉与工作的氛围和环境有关， 是影响工作的外在因素。 当这些因素恶化到人们认为可以接

29、受的水平以下时，就会产生对工作的不满意。 但是，当人们认为这些因素很好时， 它只是消除了不满意， 并不会导致积极的态 度。10、企业破产企业因严重亏损，资不抵债，被依法宣告破产而进行清算。 在提出破产申请后，法院如受理破产清算案件，通常按下列程序进行：1、成立清算组。法院应当自宣告债务企业破产之日起 15 日内成立清算组，接管破产企 业。清算组由法院从公司的主管部门、 政府有关部门和专业人员中指定， 也可以 聘请中国注册会计师和律师参加。清算组负责破产财产的保管、清理、估价、处 理和分配。清算组应对人民法院负责并报告工作，接受法院的监督。我国公司 法规定，清算组在清算期间行使下列职权：（1）清理公司财产，分别编制资产负债表和财产清单；（2）通知或者公告债权人；（3）处理与清算有关的公司未了结的业务；（4）清缴所欠税款；（5）清理债权、债务；（6）处理公司清偿债务后的剩余财产；（7）代表公司参与民事诉讼活动。2、通知债权人申报债权 清算组应当自成立之日起 10 日内通知债权人， 并于 60日内在报纸上至少公告三次，公告和通知中应当规定第一次债权人会议召开的日期。3、召开债权人会议。所有债权人均为债权人会议成员。第一次债权人会议由人民法院召集， 应当在债权申请期限届满后 15 日内召开。以后的债权人会议在人民法院或者会 议主席认为必要时召开， 也可