国开《管理学基础》章节自测题作业17章答案Word文档下载推荐.docx

1、D. 决策制定角色 人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色题目8根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是 A. 社会化大生产B. 社会制度C. 生产力D. 生产关系 生产力, 社会化大生产题目9管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如 A. 人际技能B. 技术技能C. 信息技能D. 概念技能 技术技能, 人际技能, 概念技能题目10以下选项中， 属于管理者所扮演的决策角色。A. 干扰应对者角色B. 资源分配者角色C. 谈判者角色D. 企业家角色 企业家角色, 干扰应对者角色, 资源分配者角色, 谈判者角色三、判断正误 题目11一般来说，组织规模越大，管理者必须

2、应对的环境因素的数量越多。对题目12控制的实质就是使实践符合于方案，方案就是控制的标准。题目13事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。错题目14处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。题目15从教材给“管理所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。第二章西方早期的管理思想中， 是最早研究专业化和劳动分工的经学家。正确答案是：亚当斯密管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于 军队泰罗科学管理理论的中心问题是 提高劳动生产率企业流程再造强调 的理念。顾客为导向和效劳至上古典管理理论对人性的根本假设，认为人是 经济人马克斯韦伯指出，任何组织都必须

3、由某种形式的权力作为根底，才能实现目标。这些权力包括：A. 传统的权力B. 纯粹的权力C. 超凡的权力D. 理性-合法的权力 传统的权力, 理性-合法的权力, 超凡的权力1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作-?第五项修炼学习型组织的艺术与实务?，以下选项中 是其主要内容。A. 建立共同愿景B. 改变心智模式C. 系统思考D. 超越自我 系统思考, 改变心智模式, 超越自我, 建立共同愿景物质文化是企业文化外在形象的具体表达，包括 。A. 员工服饰B. 厂容厂貌C. 产品设计D. 产品质量 产品设计, 产品质量, 厂容厂貌, 员工服饰梅奥的人际关系学说的根

4、本内容包括 A. 科学管理方法可以提高效率B. 生产效率主要取决于工人的士气C. 企业中存在着非正式组织D. 人是“社会人而不是“经济人 人是“社会人而不是“经济人, 企业中存在着非正式组织, 生产效率主要取决于工人的士气古典管理理论的代表人物主要有：a. 弗雷德里克泰罗b. 亨利法约尔c. 塞缪尔纽曼d. 马克斯韦伯 弗雷德里克泰罗, 亨利法约尔, 马克斯管理是随着人类社会化大生产的产生而产生的，在原始社会是不存在管理的。韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的奉献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是?行政组织体系理论?。 正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系

5、的一种结构，它以效率逻辑为其行动标准。企业精神是企业文化的核心层，是呈观念形态的价值观、信仰及理想等。它表达在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的开展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父。 第三章方案工作的前提是 D. 预测提示：预测为方案工作提供科学依据，是方案工作的前提。组织的各级管理人员都是方案的编制者，战略性方案是由 负责制定的。C. 高层管理者不同管理层次的管理者在履行方案职能时是有分工的，高层管理者主要负责制订战略性方案。每一层级的管理者都参与组织方案的制定，这就是方案工作的 A. 普遍性各级管理人员

6、都要参与方案的制订，这就是方案工作的普遍性特征。制定作业方案的依据是 B. 战略方案战略方案具有纲领性，是制订作业方案的依据。为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是 A. 策略方案工作有广义和狭义之分，广义的方案工作包括 A. 检查方案执行情况B. 执行方案C. 制定方案D. 时机分析广义的方案工作包括制定方案、执行方案和检查方案执行情况三个环节。战略方案与作业方案相比拟，以下说法准确的是：A. 战略方案的内容具有纲领性B. 战略方案的任务是设立目标C. 战略方案的对象是组织全局D. 战略方案的风险性较高战略方案应用于整个组织，为整个组织设立长远开展目标和确定实现目标的方针、步骤、措

7、施。与作业方案相比拟，战略方案以组织全局为对象，且具有纲领性，有具有较高的风险。战略方案的任务主要是设立目标。用数字形式表示的方案是预算。如选项：A. 销售费用预算B. 零基预算C. 广告预算D. 本钱预算预算是用数字形式表示的方案，如本钱预算、销售费用预算、广告预算等。规划是指组织为实现它的 等而制定的综合性方案。A. 目标B. 开展C. 政策D. 策略规划是指为实现既定目标、策略、政策等而制定的综合性方案。任何组织的经营目标都是多元化的，比方：A. 高利润B. 提高员工福利待遇C. 高学历者的比例D. 提高市场占有率经调查分析说明，任何组织的目标都是多元化的，包括利润、市场份额和员工福利的

8、满足等。三、判断正误现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式方案。在实际管理工作中，许多中小型组织都采用非正式方案。这些组织中只是管理者本人考虑过组织要到达什么目标，以及怎样实现目标，方案是粗略的且缺乏连续性。只有组织的高层管理人员才有资格编制方案。组织中，各级管理人员都需要参与方案工作。以效率为出发点制定方案，就是追求较高的经济利益。在制定方案时，要以效率为出发点，不但要考虑经济方面的利益，还要考虑非经济方面的利益或损耗。确定目标是方案工作的起点。时机分析是方案工作的起点，确定目标是方案工作的第二步。任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。任何组织的目标都是多元化的，除了追求利润，还可能

9、追求增加市场份额或满足员工福利。第四章一、 单项选择企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的 原那么。C. 权变性提示: 企业的目标应该随着外部环境的变化而及时进行调整与修正，使其适应外部环境，更好的实现组织的宗旨。这就是确定企业目标的权变性原那么。传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡 。A. 参与制目标设定法现代管理学提倡参与制目标设定法，组织全体员工参与组织目标的设立。一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到 。C. 满意利润现代组织中，人们更为注意在组织的开

10、展过程中寻求长期稳定的利润。一些学者对传统的利润最大化理论进行了修正，提出了“满意利润理论。即组织在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到所谓的“满意利润。目标管理是一个全面的 ，它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。D. 管理系统目标管理是一个全面的管理系统，它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和组织目标。企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的 。D. 层次性组织管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度，组织目标就成了一个有层次的体系和网络。这就是目标的层次性特征。它具体表现为，组织

11、目标从综合的组织总目标到具体化为各管理层的中层目标，直至具体到特定的个人目标。组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：（ ）。A. 变动性B. 层次性C. 单一性D. 多重性组织的经营活动内容是复杂的，由此决定了组织目标性质的多重性、层次性和变动性。 多重性, 层次性, 变动性目标是组织制订方案的根底，确定合理的组织目标必须遵守正确的原那么，它们是： 。A. 权变原那么B. 定量化原那么C. 现实性原那么D. 协调性原那么目标是期望的成果。确定组织目标必须遵守正确的原那么，它们是：现实性原那么、关键性原那么、定量化原那么、协调性原那么和权变原那么。 现实性原那么, 定量化原那么, 权变

12、原那么, 协调性原那么目标建立过程中应该 。A. 把目标控制在五个以内B. 目标期限应以长期目标为主C. 尽可能量化企业目标D. 期限适中目标建立是目标管理实施的第一阶段，这一阶段是保证目标管理有效实施的前提和保证。目标建立过程中要注意以下问题：目标要略高于组织当前的生产经营能力；尽可能量化组织目标；目标期限和数量都要适中。 尽可能量化企业目标, 把目标控制在五个以内, 期限适中根据拉柯戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型：A. 主要目标B. 次要目标C. 并行目标D. 综合目标拉戴维斯等学者认为，组织目标可以分为三种类型，即主要目标、并行目标和次要目标。 主要目标, 并行目标, 次要

13、目标目标管理注重结果，所以，对部门、个人的目标的执行情况必须进行 。A. 群众评议B. 小组考核C. 自我评定D. 领导评审目标管理注重结果。因此，必须定期对部门、个人目标的完成情况进行评定。评定方式主要有：自我评定、群众评议和领导评审等。 自我评定, 领导评审, 群众评议企业目标为企业决策指明了方向，是企业方案的重要内容，也是衡量企业经营思想的标准。企业目标为组织决策指明了方向，是企业方案的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。著名管理学家彼得德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。彼得德鲁克提出，对于任何企业，其惟一有效的目标就是创造顾客。因为满足了顾客对组织的不同要求，才能取得他

14、们的支持和理解，才能实现组织长期稳定和开展。目标管理强调的是以成果为目标的管理。R利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作目标=决策的质量激发人们履行决策的动机。德鲁克提出了目标管理的思想以后，许多学者对其具体运作提出了不同的观点。利克特从行为科学的角度进行了研究，他提出：工作成果=决策的质量从形式上看，目标管理是一种程序和过程 。第五章战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织开展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的 特征。B. 全局性战略管理的根底工作是 B. 预测关于战略远景的描述，以下选项中， 是不准确的。B. 它规定了可量化的经济指标像市场营销战略、研究与开

15、发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于 A. 职能战略企业组织制定竞争战略的根底性工作是 C. 产业竞争结构分析“战略一词原意是指指挥军队的 B. 艺术D. 科学组织的战略远景包括以下内容：A. 经营理念B. 企业宗旨公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：A. 公司是否拥有优势资源C. 该产业的盈利能力D. 该产业是否具有吸引力密集型开展战略的优点表现在：A. 取得规模经济效益B. 管理简单方便D. 经营目标集中一体化开展战略是一种扩展组织经营范围的战略，它主要有两种表现形式，即 A. 后向一体化战略B. 前向一体化战略通常，组织的宗旨都是空泛而笼统的。目标和目的就是为实现组

16、织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标。公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。实行本钱领先战略，就是降低产品价格。第六章某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于 B. 战略性决策具有极大偶然性和随机性，无先例可循的决策。比方，一个新产品的营销组合方案决策，属于 C. 非程序化决策属于确定型决策方法的模型很多，教材中介绍的方法是 C. 盈亏平衡点法 决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。B. 头脑风暴法 某公司的固定本钱为300万元，单位可变本钱为40元，产品单位

17、售价为55元。那么，该企业盈亏平衡点的产量为 万件。C. 20 为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售方案决策等，就是 B. 战术性决策C. 策略性决策由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于 A. 业务性决策D. 日常管理决策按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为：A. 确定型决策B. 风险型决策C. 不确定型决策 群体决策与个人决策相比拟而言，以下说法准确的是：B. 群体决策比个人决策的精确性强C. 群体决策中责任模糊D. 群体决策方案更容易被接受定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有：A.

18、德尔菲法C. 哥顿法D. 头脑风暴法决策者所选择的方案一定是最优化的。战略决策，主要是由组织的中高层领导决定的。相对于个人决策，群体决策的效率较低。运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，假设运用得当，可以起到互补作用。第七章在管理学中，组织的静态方面含义就是 。A. 人事关系组织结构设计必须与 相匹配。B. 组织目标矩阵式组织属于 组织结构。B. 有机式在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比方 。D. 矩阵制结构 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织

19、结构设计的 原那么。B. 责权利对等M型结构又称为多部门结构，亦即 。A. 事业部制结构许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化，由此可以将组织结构形式分为两大类：B. 有机式组织 D. 机械式组织 组织结构设计的原那么包括 。A. 责权利对等原那么 B. 分级管理原那么 C. 有效性原那么 D. 分工与协作原那么 现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说 都要随环境的变化而变动。A. 职责的规定 C. 职位的安排 D. 组织的部门机构 影响组织结构设计的因素有很多个，比方 等。A. 战略 B. 环境 C. 技术 D. 组织规模 直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势，它 。A. 保持了集中统一指挥的特点 C. 分工非常细密 D. 注重专业化管理 组织结构设计的弹性原那么就是要求部门机构的设置具有一定的弹性，而对人员的职责与职位没有特别的要求。事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。对 高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的根底条件。组织开展是管理层的事情，与普通员工无关。