中英企业文化差异及冲突研究.docx

1、中英企业文化差异及冲突研究XXXX大学本科学生毕业论文（设计）开题报告表论文（设计）名称中英企业文化差异及冲突研究论文（设计）来源自选论文（设计）类型XX导 师XXXX学生姓名XXX学 号XXXXXXXX 专 业XXXXXX一、研究背景、目的在当今世界经济一体化日益加强的过程中，不同文化的碰撞对如何经营管理合资企业始终具有重要意义，并对大型企业的管理提出了至少多数人尚未意识到的新任务。如何把握国际文化环境，科学地管理来自不同国家的人力资源.是摆在大型企业经理们面前的一个难题。 文化作为人类知识、信仰、伦理、法律、风俗习惯等的总和，时刻都在影响着人们的思维言谈、生活及工作方式，影响着人们的思想和

2、行为。民族不同、地域不同决定了各个国家和地区的人们具有不同的文化.甚至一个国家和一个地区也具有多种文化。因此，分析探讨中英文化差异而出现的问题和困难.如何看待文化价值和行为期盼在经济运行过程和企业经营中的作用.协调中国与英国经济文化，将对那些不视合资企业中的文化差别为负担而将其视为企业中文化协调的源泉并加以利用的企业大有裨益。二、写作的基本思路三、资料收集计划资料来源主要有书籍、期刊杂志和网络，随着经济的发展，人们对物流的认识也在提高和加深。国内外许多学者先后对物流管理开展了研究，研究主要表现在以下几个方面。1刘光明编著，企业文化，经济管理出版社，2002年2刘光明编著，企业文化，经济管理出版

3、社，2002 年3约翰科特、詹姆斯和斯科特著，李晓涛、曹中译。企业文化与经营业绩，华夏出版社4何高鹏著，企业文化建设要三化，企业文化，总第 102 期5威廉大内:Z 理论美国企业如何迎接日本的挑战，中国社会科学出版社，1984 年版6柯林斯等著，真如译，基业常青，中信出版社，2002 年7林山，黄培伦.跨文化企业的文化特点冲突和整合.科技进步对策，2001，26(11)8丁守和，对待中国传统文化的态度.复旦大学历史系编.上海:上海人民出版社，1987四、完成论文（设计）的条件和优势前期学者和专家们对企业内部物流管理问题的研究，已经积累了一定的理论基础和实践基础，因此本课题的研究具有相当的理论和

4、实际意义；本人对中英企业文化差异及冲突研究问题已经做了大量的前期资料搜索分析和铺垫性研究工作；同时本人学习的是相关专业，也具有一定的专业知识。五、论文（设计）撰写进度计划：2008年XX月XX日前 完成开题报告2008年XX月XX日前 完成论文（设计）细纲的写作，并开始论文初稿2008年XX月XX日前 完成论文初稿，并开始对论文进行装订2008年XX月XX日前 向指导老师提交定稿论文2008年XX月XX日前 开始准备论文答辩指导教师签名： 日期：论文（设计）类型：A理论研究；B应用研究；C软件设计等；XXXX大学200X届本科毕业论文（设计）题目：中英企业文化差异及冲突研究 论文作者：XXX

5、作者所在院（系）：XXXXX学院 作者所在专业：XXXX 作者学号：XXXXXX 指导教师姓名：XXX 指导教师职称：XXX 2008 年 1 月摘要本文回顾了国内外不同国家企业文化比较研究的成果，并对国内外中英企业文化研究的现状进行了综述，发现对中英企业文化研究的相对较少，不够系统。中英企业文化现象研究较多，对现象背后的文化因素研究较少。在此基础上，首先介绍了企业文化理论主要流派及观点、企业文化的概念和结构、企业文化的类型以及企业文化的影响因素。然后从文化的含义及文化所包含的主要要素入手，分析了不同国家在价值观、宗教信仰、语言文字和风俗习惯等各方面的文化差异，对造成文化冲突的本质原因进行了深

6、入的研究。关键词：企业文化差异；文化冲突AbstractThis paper reviews the research achievement all over the world in the area of corporate culture comparative research, summarizes the actuality of the domestic and oversea Sino-english corporate culture research, and finds out that the research on Sino-English corporate cu

7、lture is less and not systematic. There are more studies on the Sino-English corporate culture phenomena than those on the cultural factors inside the phenomena. Based on the findings, the paper first introduces the mainstay genres and thoughts, the concept and structure of corporate culture, the ty

8、pes of corporate culture, and the factors affecting corporate culture. Then the main key element that this text includes from the meaning and culture or culture is started with, it is analyzed that different countries are in the cultural differences of various fields, such an values ,religious belie

9、fs, spoken and written languages and folkways and customs ,etc. having carried on deep research to the essential reason that caused the cultural conflict. Key words: differences of corporate culture ；cultural conflict引言企业文化理论研究兴起于20世纪80年代的美国，而后传至日本，继而向包括中国在内的其他国家传播。自20世纪80年代企业文化的理论引入中国以来，企业文化的概念得到越来

10、越多的关注，尽管企业文化原先也或多或少存在于中国的企业之中，但企业文化学真正上升至理论体系的高度，是从那时开始的。企业文化被定义为在一定的社会经济条件下，通过社会实践所形成的并为企业的全体成员所共同遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和行为准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。它包含着智慧，包含着道德观、价值观，是一种对企业生产经营具有支配作用的意识形态，是一种潜意识。企业文化所形成的智力、凝聚力、创造力，即文化力，是一种无形的资产，一种生产力。企业文化作为一种新兴的管理学理论，其重要性被推向了世界企业管理的首要地位。随着人类经济社会的

11、发展，英国企业的管理理念而不断作出适应性调整。其中，重视企业文化，人性化管理，注重员工潜能开发，追求非权利的领导等逐渐成为英国企业现代管理理念的象征。一、企业文化与文化冲突1.1企业文化的涵义企业文化是一种观念形态的价值观，是企业长期形成的稳定的文化观念和历史传统以及特有的经营精神和风格，包括一个企业独特的指导思想、发展战略、经营哲学、价值观念、道德规范、风俗习惯等。企业文化就是企业在长期的生产经营过程中所形成的那种区别于其他组织的本企业所特有的精神风貌和信念，以及一系列保证这种精神风貌和信念得以持久存在的制度和措施。换句话说，企业文化的内涵具体包括如下因素:价值观、行为准则、企业经营管理哲学

12、、经营理念、企业精神等构成了企业文化的核心内容，而制度和规范则构成了企业文化的表层现象和物化形式。1.2企业文化的性质和功能企业文化是社会文化的重要组成部分，带有社会历史发展的印记，是民族历史文化在企业的产生以及经营过程中的浓缩和凝结。民族文化是企业文化的根本，而企业文化则体现民族文化的特色，并从民族文化中汲取营养，它有以下特性:(1)无形性。企业文化所包含的共同理想、价值观念和行为准则是作为一个群体心理定势及氛围存在于企业职工中。在这种企业文化面前，职工会自觉按企业的共同价值观念及行为准则去从事工作、学习和生活，这种作用是无法衡量计算的。企业文化是一种信念的力量、道德的力量、心理的力量，这三

13、种力量相互融通、促进，形成了企业文化的优势。企业文化虽是无形的，但却是通过企业中有形的载体(如企业职工、产品、设施等)表现出来的。没有这些有形的载体，企业文化则不复存在。(2)软约束性。企业文化之所以对企业经营管理起作用，是依靠其对职工的熏陶、感染和诱导，是企业职工产生对企业目标、行为准则及价值观念的“认同感”，自觉地按照企业的共同价值观念及行为准则去工作。因此，企业文化是非强制性的不成文的行为准则，它对职工有规范和约束的作用，而这种约束是一种软约束。(3)相对稳定性和连续性。企业文化是随着企业的诞生而产生的，具有一定的稳定性和连续性，能长期对企业职工的行为产生影响，不会因为日常的细小的经营环

14、境的变化或个别人员的去留而发生变化。但是，企业文化也应随着企业内外经营环境的变化而不断充实和变革，封闭、僵化的企业文化形态最终会导致企业在竞争中失败。因此，在保持企业文化稳定性的同时，也要注意企业文化的灵活性。(4)个性。企业文化是个性和共性的统一体，企业作为商品生产者和经营者，在文化上有共性。另一方面，由于民族文化和所处环境的不同，企业文化又有个性的一面，同时企业文化也必须有自己的个性才能真正激励企业员工，成为企业的优势。企业文化具有以下功能:(l)导向功能。企业文化会对企业的所有成员发挥强有力的引导作用，使每一个人的心理和行为都朝着企业所希望的方向发展，按照企业的要求从事一切活动。(2)约

15、束功能。在企业行为中，哪些不该做、不能做，企业文化常常发挥一种软约束的作用。企业的规章制度、责任制度，作为一种硬约束，其约束力必竟是有限的。而企业文化作为一种无形的、非强制性的约束力量，能够弥补规章制度的不足，它依靠价值观念、企业传统风气和软环境来自律和约束自己的职工，规范其行为习惯，使之与组织目标一致。(3)凝聚功能。文化具有极强的凝聚力，是一种强力粘合剂，它把各个方面、各个层次的人都团结在本企业文化的周围，对企业产生一种凝聚力。(4)激励功能。企业文化通过创造能够尊重人并发挥人的主观能动性的企业文化氛围来激励和调动职工的工作积极性，从而产生一种强烈的心甘情愿地为本企业献身的内在动力。(5)辐射功能。企业文化不仅在企业内部员工之间、各组织之间发挥幅射作用，而且还通过企业文化力、企业形象力对企业外部、对社会发生辐射作用，这是一种感染力、辐射力。(6)纽带功能。企业发展需要两种纽带。一个是物质、利益、产权的纽带;另一个是文化、精神、道德的纽带，企业如果只有前一种纽带，而没有后一种纽带，是不会得到健康、持续发展的，企业文化建设的功能就在于形成企业发展所不可缺少的精神纽带、道德纽带，这也可以说是一种纽带力。(7)融合功能。企业文化利用其强