商务礼仪模拟剧本3篇Word格式.docx

1、 b总回握手，两下：a总好，不辛苦，这位是b秘书。 a总与b秘书握手 b总b秘书递给b总名片，b总双手呈上：a总，这是我的名片。 a总双手接过：感谢认真观看，五秒，放好。 a总a秘书递给a总名片，a总双手递上：b总监，这是我的名片。 b总双手接过，认真观看，放下收好。 a总伸手：b总监，这边坐。 b秘书快于b走到作为，轻放下文件，替b总拉开椅子，动作快速轻松，a秘书同样方式拉开椅子，a总与b总同时坐下，a秘书和b秘书各自坐下 a总b总认真阅读文件 b总：a总觉得这份合同满意吗？ a总：满意那我们签合同吧。好的。 签约后 双方同时起身握手。商务礼仪模拟剧本2篇 背景介绍：来旺公司预备下周三与鼎盛

2、公司洽谈合作的相关事宜。人员简介： 来旺公司项目总经理：胡锦来旺公司项目总经理秘书：李光美鼎盛公司销售部总经理：侯伟鼎盛公司销售部总经理秘书：郝雄伟本剧共分四个场景。依次分别描述了 第一场（电话礼仪） 时间：上午九点地点：办公室 场景道具：电话，笔记本，文件，笔，桌子，凳子 胡总经理：李秘书，通知下周三鼎盛公司的客户来洽谈业务!李秘书：好的，我马上就去。李秘书打电话给鼎盛公司候经理 李秘书：您好!请问是鼎盛公司吗?我是来旺公司胡总经理的秘书李光美。郝秘书：是的，请问您找哪位?我找你们公司侯经理，请帮我接转侯经理电话。好的，请稍等! 郝秘书：侯总，来旺公司胡总经理的秘书电话找您!侯经理：您好，侯

3、总!李秘书，有什么事吗?候经理，是这样的，我们胡经理想约您下周三来我们公司一趟，我们两个公司就合作的相关项目进行协商，请问下周三您有空吗?请稍等，我看看行程支配。好的'。 侯经理：下周三我不忙，那请替我转达胡经理，我会准时到的。好的，侯经理。期望我们与贵公司合作开心，再见!合作开心!再见!（等鼎盛公司侯经理先挂断电话后，李秘书再挂电话）。 第二场（会面礼仪） 上午十时左右，来旺公司总经理胡锦及秘书李光美来青岛流亭机场接鼎盛公司销售经理侯伟及鼎盛销售经理秘书郝雄伟。（侯经理和郝秘书刚下飞机，胡总经理和李秘书迎接上去） （满脸笑容，礼貌的伸出右手身体微微向前倾分别和胡经理和郝秘书握手）侯经

4、理，郝秘书您好，我来介绍一下，这是我们公司胡经理，（转向胡经理）这是鼎盛公司侯经理，以及郝秘书。 （胡经理先伸手，分别和鼎盛公司侯经理、郝秘书握手） （双手递上名片）胡经理，您好，我是鼎盛公司的侯经理，这是我的名片，请多多指教 胡经理：（双手接过名片，看了一下，当心的放在衣服内侧，并且从李秘书那里拿出两张名片，双手向侯经理递过名片）侯经理，这是我的名片。（侯经理双手接过名片） 感谢两位在百忙之中抽空来跟我们洽谈项目啊!辛苦了!（友好礼貌的笑了。）今日下午我们会支配两位到酒店入住，晚上为两位接风洗尘。明天上午我会派人接两位到我公司进行项目洽谈，不知道两位意下如何?您考虑的太周到了，十分感谢!这是

5、我们应当的，车已在外面等候，那我们如今走吧。侯经理，郝秘书：好的，走吧!（作出礼貌、友好姿态）请! 第三场宴请礼仪 来旺公司总经理胡锦宴请鼎盛公司经理侯伟及郝秘书。地点：某宾馆时间：中午12点车子开到某宾馆门前。胡总等一行四人进入宾馆胡总：来，请两位入座! 四人坐好。（胡总坐在对门位置，侯总坐胡总右边，郝秘书坐侯总旁边，李秘书背门而坐与胡总正对面） 胡总：欢迎两位远道而来，小小宴请不成敬意，各位请尽情享用。侯总：胡总客气了，让您破费了。哪里!今日两位的到来，我们十分高兴，我也知道，两位的到来不是为了我这顿粗茶淡饭，这笔业务对我们公司来说，特别的重要，你们是业内最有实力公司，最终能和贵公司合作，

6、我们很高兴，期望我们合作开心!能与贵公司合作，我们也十分高兴，期望我们合作开心!如今我们只吃饭，不谈生意。 （大家开始用餐，胡总举杯向侯总及郝秘书敬酒。）两个小时后。感谢两位赏光，合作的事明日我们去公司会议厅再详谈。感谢胡总的盛情款待!胡总：两位这边请，我们明天见。 第四场（谈判及签约礼仪） 来旺公司要选购一批办公用具，经过向社会进行招标后认为鼎盛公司的各方面要求都符合，于是选中了鼎盛公司，并且双方商定于2014年6月20日下午到来旺公司进行谈判。2014年6月21日下午三点半地点：来旺公司会议室道具：谈判合同、笔记本、签字笔 （2014年6月21日下午三点二十五，鼎盛公司总经理及郝秘书出如今

7、了来旺公司的大门口。） 李秘书您好，我是鼎盛公司的郝秘书，我们已经到您的公司了，麻烦您出来接一下我们，感谢。好的，请稍等，我和胡总马上下来。 （胡总和李秘书马上下楼到公司门口迎接侯总及郝秘书）胡总：侯总您好，欢迎来到我们公司，会议厅在这边，两位请!（李秘书带着着一行人往会议室方向走去）胡经理：侯经理、郝秘书里面请!请! 一行人进入了会议室。 支配就坐：来旺公司支配的是长方形签字桌，横放在会议室内，桌面铺好了深绿色的台布，在正面对门的一边摆放了两张座椅，桌子上摆放着两份合同。鼎盛公司总经理的座位在右侧，来旺公司总经理座位在左侧，双方人员就坐。胡经理：经过我们多层次的筛选之后，我公司认为贵公司的产

8、品质量、报价都很合理，经过我们公司商讨之后，我们决定选择贵公司作为我们的合作伙伴。感谢贵公司对我们的信任，我们公司的产品价格合理，质量过硬，我们始终严把质量关，我信任使用我公司的产品肯定不会让贵公司失望的。好的，那我们签约吧。 （双方人员进入合同的签署阶段，双方人员再次确认合同内容，确认无误后在相应处签名，然后由李秘书交换合同文本，双方再在第二份合同上签名，然后双方交换签字。）侯经理： 双方互相握手，合影留念，合作胜利!商务礼仪模拟剧本3篇 新闻发布会 朝阳集团董事长程天 朝阳集团副总经理谢凡 朝阳集团销售总监廖清音 朝阳集团董事长秘书颜思 软件工程师古彦城 芒果集团中华地区总裁梁雨 主持人公

9、关部经理夏离 先锋科技报记者A 中华商报记者B 人物杂志记者C 旁白 第一幕 2011年11月17日上午8点 地点：红花机场 人物：谢凡、廖清音、古彦城 谢凡和廖清音正在接机 谢：热情地迎向刚过出口的古彦城古老师，清障车最终接到你了。双手握住古的手 古：小谢，几年不见了。是啊，不过古老师还是老样子 看着旁边的廖清音问道这位是？ 廖：双手递上名片古老师，你好！我是朝阳集团的销售总监廖清音 双手接过，仔细看一下原来是廖总监，销售界的传奇人物那。把名片放入上衣口袋，在掏出自己的名片，双手递出这是我的名片。双手接过，看了一下，收入包中古老师过奖了，古老师在软件开发界的大名才如雷贯耳。看了下表，岔开话题

10、道寒暄的话我们车上聊吧！飞机晚点了，应当还赶得及发布会吧！如今才8点，新闻发布会10点开始，应当可以赶得及。 三人向飞机场外走去飞机场。谢凡为古彦城打开副驾驶座，三人坐车离去 旁白：这个场景主要呈现接待时的递名片和坐车座次。 递名片时一般由辈分低者先递给长辈或上级。拿出时文字向着对方，双手拿出，双目凝视对方，一边递出一边说出自己的名字。接名片时也用双手去接还得马上看。接受到别人名片，应回赠本人名片。 当主人开车时，座位顺序是：副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座。且上车前先为客人打开车门请客人先上 第二幕 2011年11月17日上午，新闻发布会前 董事长办公室 程天、梁雨、颜思 程天在接待梁

11、雨 程：梁总，请品尝一下我朋友送得新茶 梁：端起茶几上的茶杯，尝了一口清爽香醇，这是产自台湾的极品冻顶乌龙吧？梁总果真见多识广 颜：（办公室门开着，敲门） 听见敲门声，望向门口什么事？董事长，古工程师已经到了，如今和副总监理在休息室 知道了。你去告知副总经理，说我马上来 是退下 转向梁雨梁总，请你移驾休息室 我正想认识一下能让程总如此重视的人，到底是何方神圣。 第三幕 休息室 谢凡、廖清音、古彦城、程天、梁雨、颜思 三人坐着休息，颜秘书给三人上茶 先递给古，放在前面的茶几上古教授，请用茶又分别将茶杯放到谢和廖茶几前，然后侯在一边 问颜程总什么时候来 我以及经告知程总了，应当马上就到了 你先去忙

12、其他的事吧 递上一张纸给古古老师，这是等下发布会主要内容，您先过目一下 接过，感谢！桥检车端起茶几上的茶杯，边喝边低头看 片刻后 和梁走进休息室，笑道古老师，让你久等了。古：也没多久，我才刚到。起身，谢、廖跟着起来 向众人介绍梁这是芒果集团驻华代表梁雨。对梁介绍古这是这次项目总负责人古彦城教授，也是我大学的导师。介绍谢是我公司的副总经理谢凡。介绍廖这位是我们公司的销售部经理廖清音 先对古伸手你好！久仰古老师大名。握手你好。向谢伸手谢总，你好。握手你好，梁总。没想到梁总是这样一位年轻美丽的女士，出人意料呀！谢总谬赞了。（转向廖，伸手）你好。廖总监，同样是年轻靓丽。不敢当，和梁总相比，还是差得远。

13、 这时颜秘书敲门 董事长，记者们都到齐了。会场也全都预备就绪了。全部人离开休息室 此次主要是要呈现介绍礼仪和握手礼仪。 介绍的基本顺序是先将男士介绍给女士，年轻者介绍给年长者，未婚女子介绍给已婚女子，职位低的介绍给职位高的。但是向一个人介绍多个人时，当双方身份地位大致相似，应当是先介绍人数少的个人，再按先高后低，先长后幼，先女后男顺序介绍人数多的一方。在我们的模拟中所以先介绍梁雨，在安顺寻向她介绍古彦城、谢凡、廖清音。 握手的基本规则是男女之间女先伸手，主客之间主先伸手，长幼之间长先伸手，上下级之间上先伸手。然而，一个人与多人握手时，应是先长后幼，先女后男，先已婚者后未婚者，先上级后下级，先身

14、份高者后身份低者。在我们的模拟中所以梁雨分别按顺序和古彦城、谢凡、廖清音握手。第四幕 2011年11月17日上午，新闻发布会开始 发布会现场 谢凡、廖清音、古彦城、程天、梁雨、颜思、夏离、记者A、B、C 程天等人坐在主席台前，媒体记者坐在台下 夏：感谢各位媒体朋友来参与朝阳集团开发中文操作系统新闻发布会及朝阳集团和芒果集团战略合作签字仪式。我是朝阳集团的公关部经理夏离也是今日的主持人。今日到会的人有：朝阳集团董事长程天先生、芒果集团中华地区总裁梁雨女士、软件工程师古彦城教授、 朝阳集团副总经理谢凡先生、朝阳集团销售总监廖清音女士念道名字时，分别起身致敬 介绍完毕后如今先有请我们公司董事长程天先

15、生讲话。今日之所以开这个新闻发布会是正式向社会说明我们公司即将开发中文操作系统。这是一个巨大挑战，想让大家一起见证它的胜利历程。各位记者朋友，有什么问题尽管提，肯定为大家解答。 记者A：我是中国商报的记者，我想问朝阳集团作为国内数一数二的电子商务商，为什么确花难么多得人力和财力去做另一件关系不大的项目呢？感谢这位记者朋友的提问。我们公司的电子商务如今依靠别国的系统平台，真心期望有一天能够在中国人自己研发出来的操作系统上进行活动。 记者B：我是先锋科技报的记者，请问一下古教授，你认为就中国目前的技术和人才来讲，进行中文操作系统的研发是否具有可行性？中文操作系统中国有不少人都开发过，但都以失败而告

16、终。但这并不意味着中国没有人才不能做成这件事。我认为如今缺少的是时间和信念，我信任胜利的一天会不远了。 记者C：我是人物杂志的记者，梁总，听说是你建议公司总部和朝阳集团合作的。是什么吸引你作这个决定呢？首先我是被程总吸引的。因为他这个人是个干实事的人。第二我看好朝阳集团。它能从悄悄无闻的小公司在几年时间靠电子商务平台一跃成为国内数一数二的大公司，可见它的实力。就算中文操作系统研发出来了，在微软已经垄断了的现状下还有市场吗？尽管国人已经适应了微软的操作系统。但我们有信念用我们的产品打破一家独大的局面。今日开发布会的目的也就是为我们的产品预热。请问这次两家公司强强联合，各自负责什么？朝阳集团主要提

17、供人才技术和市场，芒果集团提供资金救援。我们杂志想做程总的人物专访，不知程总能否容许 可以 不好意思，各位记者朋友几天的提问到此结束。接下来就是签字仪式 颜秘书发放两份合同放到程、梁桌前。两人阅读交换签字，起身握手。大家鼓掌 来和张影吧！主席台上的人挨着站成一排让A拍照 发布会结束，记者起身整理东西欲离开 接下来，我们公司将举行酒会，期望记者朋友赏脸参与。 记者B:很遗憾，我得赶去另一个发布会现场 正好在酒会上可以和程总交谈 情景剧结束 新闻发布会上，主持人和发言人穿着要得体，言谈举止要自然大方，分工明确。 全体人员向观众鞠躬致敬 谢幕 热情地迎向刚过出口的古彦城古老师，最终接到你了。把名片放入上衣口袋，在掏出自己的名片，双手递出这是我的&名片。端起茶几上的茶杯，边喝边低头看 情景剧结