高层管理人员绩效考核关键指标表Word格式.docx

1、规定时间内完成财务审 查的工作量inn%监事会财务审查计划完成的工作量 100%财务状况调查 计划完成率规定时间内完成财务调查的工作量 me”100%财务状况调查计划完成的工作量 一.经营管理监督 会议召开次数考核期内召开经营管理监督会议的次数各项监督检查报告提交及时率规定时间内提交监督检 查报告的数量规定时间内应提交的监 督检查报告的总数 列席董事会 会议的次数考核期内列席董事会会议的次数监事工作 报告通过率股东大会审议通过的监事报告数量监事会提交股东大会审 议的报告数量 100。部门工作计划 按时完成率月/季/年度规定时间内实际完成计划任务数 工一 _ 100%规定时间内应完成计划 任务数

2、总经办文书记录起 草差错次数发生影响文书记录质量的严重错误次数总经理日程安排合理性总经理对日程安排表示不满意的次数印鉴违规使用次数没有按照制度规定使用印鉴的次数文件传递及时性考核期内没有及时传递文件的次数会议准备 的充分性因会议准备不足而造成会议 延误或会议中断的次数7档案资料归档及时率规定时间归档的文件数 。规定时间内应归档的文 件总数100%8企业宣传网站 更新频率考核期内企业宣传网站每周更新的次数被考核人姓名职位总经理部门考核人姓名董事长指标 维度权重绩效目标值考核得分财 务类净资产回报率15%考核期内净资产回报率在 %以上考核期内主营业务收入达到 万元利润额10%考核期内利润额达到 万

3、元总资产周转率5%考核期内总资产周转率达到 %以上成本费用利润率考核期内成本费用利润率达到 %以上内部 运营 类年度发展战略目标完成率考核期内年度企业发展战略目标完成率达到 %新业务拓展计划完成率考核期内新业务拓展计划完成率在 %以上投融资计划完成率考核期内投融资计划完成率在 %以上客 户 类市场占有率考核期内市场占有率达到 %以上品牌市场价值增长率考核期内品牌市场价值增长率在 %以上客户投诉次数考核期内控制在 %以内学习 发展 类核心员工保有率考核期内达到 %员工流失率本次考核总得分考核 指标 说明1.成本费用利润率成本费用利润率=:润总额一X100% 成本费用总额2.品牌市场价值品牌市场价

4、值数据经第三方权威机构测评获得被考核人考核人复核人签字： 日期：生产总监财 务 类生产成本控制控制在预算之内年度企业发展 战略目标完成率生产计划完成率达到100%产品质量合格率达到 %产品废品率控制在 %以内生产设备完好率劳动生产率比上一考核周期提高 %生产安全事故发生率重大安全生产事故为 0, 一般性安全生产事故控制在 %o以内客户满意率考核期内客户满意率在 %以上员工满意度考核期内员工满意度在 分以上培训计划完成率考核期内培训达到100%员工流动率考核期内员工流动率控制在 %以内达到 %以上员工满意度指标获得通过向被评价人发放员工满意度调查问卷，计算员工满意度得分的算术平均值日期：营销总监

5、指标维度销售收入考核期内销售收入达到 万元销售费用考核期内销售费用控制在预算之内货款回收率考核期内货款回收率达到 %内部运营年度企业发展战略目标完成率考核期内年度企业发展战略目标完成率销售计划完成率考核期内销售计划完成率达到 %合同履约率考核期内合同履约率达到 %销售增长率市场推广计划完成率考核期内市场推广计划完成率达到考核期内市场占有率达到 %客户保有率考核期内客户保有率达到 %考核期内培训计划完成率达到 100%考核期内核心员工保有率达到 %,备当期销售额或销售量销售增长率 1 100%上期（或去年同期）销 售额或销售量客服总监客服费用控制客服费用控制在预算范围之内考核期内年度企业发展战略

6、目标完成率达到 %客服工作计划完成率考核期内客服工作计划完成率达到客服标准有效执行率考核期内客服标准有效执行率达到客服流程改善目标达成率考核期内客服流程改善目标达成率在 %以上客户投诉处理满意率考核期内客服投诉处理满意率达到投诉解决率考核期内投诉解决率达到 %部门协作满意度考核期内部门协作满意度达到 分以上1.客服流程改善目标达成率客服流程改善目标达成率=100% 客服流程改善目标设7E的项数2.投诉解决率投诉解决率=T 呼肾 100%投诉息次数行政总监办公用品费用控制考核期内办公用品费用控制在预算范围之内行政成本控制考核期内企业行政成本控制在预算之内行政工作计划完成率考核期内行政工作计划完成

7、率达到 100%行政工作流程改善目标完成率考核期内行政工作流程改善目标完成率后勤工作计划完成率考核期内后勤工作计划完成率达到 100%行政办公设备完好率客户 类内部员工满意率考核期内内部员工满意率达到 %后勤投诉次数考核期内后勤投诉次数不得高于 次一法八、几 a 完好设备台数仃政办公设备元好率 = -M00%设备息台数方案名称生产总监绩效考核目标责任书受控状态编号甲方总裁乙方甲方现聘请乙方担任公司生产部总监职务，根据公司年度经营目标，经双方充分协商，特制定本考核协议书。一、考核期限xxx# XX月 XX曰 X065%+浮动薪酬 刈5%）。每月固定发放薪水 人民币；每月浮动部分为 元人民币，根据

8、月度 KPI打分确定发放 额度，并于当月发放。每半年根据半年考核的常规 KPI指标表对生产总监进行考核，根据考核结果发放绩效奖励，奖励额 度为元。四、工作目标与考核（一）KPI指标考核生产总监常规的KPI考核指标如下表所示。KPI考核指标表考核指标分值计划目标实际目标财务类指标总产值总成本总利润非财务生产计划编制的及时性原料供应的及时性产品优良率产品合格率安全生产事故（二）年度重点任务完成情况考核年度重点任务完成情况详见下表。年度重点任务完成情况考核表重点任务工作事项实际完成情况考核标准评估（三）工作能力考核考核的依据是职位说明书五、附则考核结果作为兑现年终奖的依据和下一年度或下阶段制订经营计

9、划的参考。公司管理部与人力资源部对目标责任书的执行情况进行过程控制，审计监察部加强审计监察力度。本目标责任书未尽事宜，情况发生时在征求总裁意见后，由公司另行研究确定解决办法。本责任书解释权归公司人力资源部。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期销售总监绩效考核目标责任书一、目的为明确工作目标、工作责任，公司与事业部总监签订此目标责任书，以确保工作目标的按期完成。二、责任期限xxx# XX月 XX曰 X0 XX日。三、职权对公司销售人员的任免建议权及考核权。对市场营运有决策建议权。有权组织制定市场管理方面的规章制度和市场营销机制的建立与修改。市场营运费用规划及建议权。（一）业绩

10、指标及考核标准销售额绩效目标值为_%,每低于1%,减_分，完成率_此项得分为销售回款率销售费用率绩效目标值& _每高于分，费用率_（二）管理绩效指标企业形象建设与维护， 通过领导满意度评价分数进行评定，领导满意度评价达 分，每低 分,减 分。客户有效投诉次数每有 1例，减 分。核心员工保有率达到 ,每低于1%,减 分。下属行为管理。下属是否有重大违反公司规章制度的行为，每有 工例，减 分。部门培训计划完成率达 100%,每低于1%,减 分。销售报表提交的及时性。没按时提交的情况每出现一次，减 分。本公司在生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时，有权修改本责任书。本责任书的签订之日为生效的日期

11、，责任书一式两份，公司与被考核者双方各执一份。编制人员 审核人员一 批准人员财务总监绩效考核目标责任书一、岗位类别和聘期姓 名任职部门 财务部 职 务 财务总监入职时间 年 日聘 期 年 日 年 月 日考核期二、主要职责1.组织编制财务、资金、审计等规章制度及业务操作流程。2.对公司资金的时间安排进行组织、计划、控制与管理。3.财务监控。4.财务分析与预测。5.疏通融资渠道。6.审计管理。7.分管部门管理。三、工作目标1.财务预算与控制，对预算执行过程中出现的问题没有及时解决，每出现 1次，减 分。2.财务分析。每月（季度）至少提供一次财务分析报告并提出相关决策建议， 未能提供有效的相关信息，

12、减 分 分。3.疏通融资渠道，确保融资渠道畅通，领导交办的融资任务 100%地完成，每差1%,减 分。4.投资回报率达到 %,每低1%,减 分。5.资金利用率达到 %,每低1%,减 分。6.成本控制。对各部门的成本进行控制，未能按照财务会计制度控制各项费用的情况每出现 1次，减 分。7.分管部门人员管理，部门培训计划完成率达到 100%,未完成该项工作，减 分；及时公正地对下属员工进行考核，下属员工对绩效考核工作满意度评分在 分以上，加 分。8.年度重点工作完成情况。评 估说明：年度重点工作中，如出现子项目或者分阶段目标的情况，应对子项目和分阶段目标都赋予相应的标准分值。 在年中，因生产经营活动的需要而对年度重点工作进行调整，应对年度重点工作的标准分值进行相应的调整。四、附则1.责任人在工作期内若出现重大责任事故，则公司有权对责任人提出终止聘用合同。2.本公司在生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时，有权修改本责任书。3.本目标责任书未尽事宜在征求总裁意见后，由公司另行研究确定解决办法。4.本责任书解释权归公司人力资源部。