it技术部门工作总结五篇.docx

1、it技术部门工作总结五篇it技术部门工作总结五篇 it技术部门工作总结【一】 20XX年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心，努力打造安全、稳定、高效的企业网络，在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中，与各部门紧密配合，顺利完成了20XX年度的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。现将20XX年度的工作总结如下： 一、年度大事件 1、 XX传播机构信息化建设，XXOA的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行; 2、 ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修

2、改程序，以及数据迁移工作; 3、 MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中; 4、 配合公司的种子计划提供技术支持; 5、 XX机房高温预警解决方案; 6、 保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应恢复; 7、 XX分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施; 8、 企业域名续费及备案工作; 9、 部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞; 10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。 二、开发组工作 (一)ERS系统开发工作： 1. 发布开发商修改的ER

3、S程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开发商继续修改，循序渐进地进行这些工作。 2. 不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况。 3. 分析ERS数据库和MP数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表。 4. 开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。 5. 分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，按照ERS数据库的结构，将MP数据库中的数据统一整理出来，时间截止到20XX年5月31日。 (二)遇到的问题： 1. 在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见。 2. 整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与驿若人员沟通，重

4、新修改。 3. 因旧系统中数据量庞大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经XX公司修订后，导入新系统中时，发现存在很多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。 (三)经验积累： 1. 对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比较大的时候，一定要严格按照新数据的结构整理数据。 2. 整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训，讲解如何。 3. 需求分析能力有待提高，与开发商沟通分析问题需要提高方式方法，并针对需求找出解决问题的办法

5、。 三、网络组工作 (一)服务器安全运维管理 1.服务器安全运维，提高安全级别，病毒防御能力提升，系统优化; 2.服务器及数据、程序定期备份，确保数据灾难恢复; 3.机房高温预警解决方案，并实施; 4.处理驿若OA服务器损坏事宜，OA系统迁移工作，重新向开发商申请机器码及序列号。 (二)网络安全运维及系统运维 1.保障XX、XX网络安全运维，突发事件的及时响应恢复; 2.XX、XXOA及企业邮箱用户增删，流程、表单的修改; 3.XX、XX员工电脑每日维护工作; 4.MOSS系统解决方案的定制，并根据XX自身特性，做出规划实施方案，实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中，并进行演示系统

6、搭建; 5.邮件系统管理维护，邮件发送错误报告分析及时解决; 6.闲置、报废电脑配件合理分配利用，有效节约成本; 7.机房频繁断电，请物业配合进行电力改造，技术部连续值夜班维护、服务器等设备; 8.XX各部门网络综合布线调整; 9.XX前台装修，协助各部门工位调整，网络、电话线路重新部署，保障正常有序办公; 10.XX分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施; 11.其他电子设备的调试和维护。 (三)电话、电话程控机维护 1.XX、XX电话程控机管理维护，电话终端维护; 2.解决XX总机拨入拨出经常占线问题，将张总直拨加入程控机，开通程控机端口，并咨询网通关于开通中继线路的方法及相

7、关费用; 3.XX程控机来电录音，解决来电转接无声音问题。 (四)遇到的问题 1.尽心尽力去解决问题，但有时得不到理解; 2.执行力仍需加强; 3.部门协作不到位。 (五)经验积累 与其他部门同事沟通能力有待提高，需提升部门单元工作能力，使每一个人的执行力，对工作规划、执行、总结能力应加强。与其他部门同事沟通时应注意方式方法，争取其他同事的理解和支持。 四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作： 1、电子固定资产日常更新; 2、每月制作固定资产月报表; 3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记; 4、IT技术部每周会议纪要，日常工作汇报，工作中的问题及下周工作计划整

8、理; 5、新人入职管理流程，固定资产分配; 6、闲置电脑合理分配利用; 7、编排电话分机表，按最新的部门分组，电话排查，对应对话使用; 8、部门内部人事变动，员工招聘、筛选、面试工作。 五、20XX年工作计划 1、ERS系统验收，程序源码了解，为今后系统修改或版本升级做准备; 2、MOSS系统详细分析规划，与微软技术进一步沟通，对MOSS更细节了解; 3、XX、XX信息平台、网站、邮件系统的运维保障; 4、员工电脑的日常维护; 5、技术能力的学习提高; 6、部门人员沟通力、执行力、规划能力的培养; 7、增进团队凝聚力，协作能力。 it技术部门工作总结【二】 一年来，GOA系统、国外销售网站、软

9、件、游戏网站、各收货商网站等等都是我们项目部的职能范围。20xx年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上，借助这些软件，公司的营运及管理效率得到了提升，为公司带来了效益!但是我们还有非常大的提升空间，需要大家共同努力去突破。 我们现在还存在以下几个需要解决的问题： 第一点：部门人力配置不足，分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘，是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市，导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块，也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资

10、源。 第二点：部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和积极性方面有所欠缺，工作效率比较低。对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为公司创造价值，付诸自身努力的同事，思想汇报专题无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点，就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。 第三点：一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了Redmine对分配的任务进行跟进，不过还是无法满足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善

11、。 把以上提到的几点改善了，相信我们大家在工作当中都能够得到提升。 我们深刻理解项目部门对于公司发展的意义及公司对项目团队的期待和要求!所以，团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻，要充分发挥出我们团队的战斗力，需要我们拧成一股绳，共同努力。有一点可以肯定，“世间自有公道，付出总有回报”，只要我们付出努力，无论是在个人职业素质，物质报酬，或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的CRM系统，工作室管理软件，游戏帐号管理系统，还有GOA1.0和其他一系列的维护工作，以及接下来要做的游戏麦网站的改版，我们都有信心做的更好。 我深信，只要我们能够齐心协力，就可以发挥出超强的团队战斗力，就能够跨

12、越前进道路上的任何障碍。 it技术部门工作总结【三】 20XX年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下，经过it部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将20XX年it部工作总结如下： 一、取得的成绩 (一) 建立XX协同工作管理平台 为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率。 在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下，XX协同工作管理平台(简称oa办公系统)一期(行政及业务合同板块)，于20XX年6月25日起全面启动。 (二) 增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台 公司为了提高工

13、作效率，建立强大快速的工作信息平台。 于20XX年三月购进新款dell r71 服务器szprofit，替换以前老款r71工作服务器。老款r71工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。 并于20XX年5月再次购进两台新款dell r71 服务器szprofit-2、szprofit-oa，分别作为工作服务器及oa办公系统专属服务器。 到20XX年年底，公司共计拥有服务器4台，台式pc机8台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。 (三) 加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台。 按照公司行政部领导的工作指导 ，建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略： 1.每周末对公司软件、硬件做全面的维护。 2.每周末对公司szprofit、szprofit-2工作服务器中的数据做相互备份处理。 3.每周末对公司szprofit-oa服务器中的oa办公系统数据做备份。 4.每个月233号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份，做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢