1、他通过对企业项目贷款营销拉动企业网银、转账电话、理财产品、国际业务等多项业务全面发展;通过走访客户、VIP答谢会等形式,了解客户实际需求,维护客户关系;通过创新金融产品和服务,为企业量身定制专业、新颖的金融方案。20_年,他为某轮胎企业创新性地办理了全市农行系统首笔非标准仓单质押和贷款业务,在给企业创造价值的同时,也为支行自身带来了丰厚的利润。市场若做到规模大、业务品种多,随之而来的风险也会不断加大。对此,*将信贷准入与贷后管理作为风险控制的两大重心。敢于对不符合国家政策、高能耗、低利润的企业说“不”,不为追求眼前利益放松贷款条件;不为追求办贷效率放松贷前调查。多年来,*每天都要检查贷款大户的
2、资金动向,定期到企业走访,全面掌握企业经营状况及资金使用情况,确保了*支行“无案件、无事故、无风险”的“三无”目标的实现。作为“班长”,*总是尽可能地发挥集体的智慧,调动全员的工作积极性,把对员工的关爱体现到工作和生活中。如果员工生病或家里有困难,他无一例外都会上门慰问。如果员工思想上有疙瘩,他就找员工谈心,引导他们以正确的态度面对生活。节假日,在不耽误工作的前提下,他还会组织员工外出参观学习,为员工减压,使他们能够心情舒畅地干工作。去年,*作为员工的“贴心人”被中国企业文化研究会评为了“全国企业文化建设优秀工作者”。银行劳模事迹材料2*支行理财客户经理*同志,立足本职岗位,认真肯干,善于创新
3、,刚刚入行几年便脱颖而出,成为工商银行的佼佼者。她曾多次被评为工商银行总行优秀共产党员、最佳个人客户经理、优秀青年、巾帼岗位标兵和工商银行*省分行金融先进工作者;被*市政府授予市劳动模范荣誉称号,同时被评为*市金融系统十佳岗位标兵;还被全国金融总工会授予全国金融系统五一劳动奖章。一、敬业爱岗,树服务品牌鉴于*同志的突出表现,工商银行*省分行营业部在她所在的*支行成立了以*个人名字命名的“*理财工作室”,专为工商银行个人高端客户提供理财咨询及产品营销工作。面对着品牌带来的压力,*意识到:必须坚持与时俱进,为客户提供更加专业的服务,要用新的理念、新的思路,达到新的境界。为此,她抓住一切机会汲取新的
4、知识,利用业余时间,刻苦钻研理财业务,提高自己的专业服务水平。,她光荣地成为中国境内的第一批国际金融理财师。同时,*积极参与总行组织的技术比赛和岗位练兵等活动,在总行组织的两届技术比赛中她均获得多项第一的好成绩。如今,*以自己的诚信与精湛的专业知识在行业内树起一面理财服务的旗帜。每一次为客户出具理财策划书之后,*都会亲自将策划书做成演示文稿送到客户手中,进行详细的分析和讲解,并且在客户接纳策划建议执行的过程中,*总是积极跟进并做进一步具体的售后服务。她还经常发挥媒体等宣传作用,大力宣传和推广工商银行的理财服务品牌,以提高其市场知名度和影响力。二、无私奉献,想客户所想作为一名个人客户经理,*的主
5、要工作就是维护高端客户并营销工商银行的金融产品。在这个过程中,*运用自己渊博的理财知识吸引了许多高端客户,她精心为他们设计理财方案,使他们的资金得到了合理的'安排和使用,并使其成为我行的理财金账户客户。*经常对身边的客户经理讲,客户经理的工作就是这样,没有休息日,没有节假日,要尽心尽力地为客户服务。在她的带领下,营业室的客户经理都能做到忘我工作,时时以客户的需求为中心。在一次行内组织的向个人高端客户赠送意外保险单的活动中,*带领的团队肩负起了为附近几十个单位客户送单的任务。那时正值隆冬季节,*和她的同事们连续半个月,奔忙在沈城的大街小巷。她们的行动得到了客户的好评,同时也获得了客户的信
6、任。在这个过程中,更多的客户认可了工商银行的服务,也接受了工商银行的产品。通过辛苦劳动,她们和客户实现了双赢。三、抵制诱惑,树行业正气在金融行业从事客户经理岗位,接触的都是各行各业的成功人士,难免遇到形形色色的经济诱惑。面对这些,*都巧妙地化解开来,洁身自好,保持了一名共产党员的本色,树立了行业典范。通过*专业诚信的优质服务,越来越多的个人客户使自己的资产得到了更合理的配置,达到更有效的增值保值。许多客户曾经多次表示送给*礼品或现金以表达感激之情,有的甚至直接把礼品或购物卡送到了她手里面对这种情况,*没有直接回绝客户的好意,但她与客户另外单独约了见面时间,将礼品不露声色地,原封不动地归还给客户
7、,然后耐心地向客户解释了我行的政策制度,并对客户对自己的赞赏表示衷心的感谢。经过*妥善的处理,这些客户不但都主动收回了自己的礼品,而且对她比以前更加信任,更加尊敬了。这些小小的“插曲”没有影响到她与客户之间的感情,反而使她与客户的关系更加和谐了。许多客户都会真诚地说,*是他们可信赖的人!曾经有一位*的客户在银行网点办理完取款业务后,将装有100万日元的信封落在了柜台上。在客户离开不久,现金柜员和*发现了这个情况。*知道这名客户是想到附近中行办理结汇,如果客户到目的地再发现这个情况,一定非常着急,而且客户年龄大身体又不太好想到这里,*顾不得多想,马上与客户联系,但客户电话没人接听,她马上冲出银行
8、,与同志一道,同时按照两个方向分别去追,终于在离银行不远处追到了客户。当客户拿到“失而复得”的现金时,紧紧地握着*的手,感动说不出话来。作为工总行的一名优秀共产党员,*在做好自己本职工作同时,还充分发挥自己的特长,担任支行宣传报道的重担,经常利用业余时间协助组织党团活动;*时刻不忘在庄严党旗下曾留下的誓言,以一名党员的标准严格要求自己,发挥党员的模范带头作用,脏活、累活总是争着干,还经常参加青年志愿者活动和义务劳动;她还是个热心肠,同事遇到困难,她都尽力帮助他们,以自己的真诚感动身边的人,用自己的实际行动,树立行业新风。这就是*一个在工作中勤奋好学,永不满足,敬业爱岗,兢兢业业奉献在自己的平凡
9、岗位上的年轻人,在向社会奉献爱心过程中,她用自己的实际行动展现了当代青年的精神风貌,一种行业正气在她身上得到了具有新时代气息的崭新诠释。银行劳模事迹材料3xx,中共党员。1981年8月出生,现任中国银行xx省xx海门支行营业部副主任(见习)。自20_年底进入中行以来,从事金融工作8年多,她先后斩获100多个业务技能比赛桂冠,荣获从全国金融“青年服务明星”、全国金融“五一”劳动奖章、xx省劳动模范、中总行优秀共产党员,到海门市“劳模”、“首席技工”不下50个先进荣誉。xx用自己对金融事业的满腔热爱和执着追求诠释着自己的人生观和价值观。爱事业练就破世界纪录绝活为了练好卓越的技能,xx牺牲了所有与家
10、人朋友团聚的时间和机会,利用一切可以利用的时间潜心揣摩、刻苦训练。当年她自己家的练功室没有空调,夏日如坐蒸笼,汗流浃背。冬日冻疮裂开,捆钞带上血迹斑斑。再苦再累,自己克服一下就可以了,但在孩子哺乳和照料上她还是掉泪了。儿子3岁那年,因为她只顾自己练习,儿子高烧到41度居然没有发现,幸亏被她乡下早早赶来的母亲发现,否则真会后悔一辈子。铸志砺锋,百炼成钢,从20_年开始,xx陆续参加系统内外各项业务技能比赛,捷报频传。20_年起,她连续6年在上级行组织的业务技能测试中获得“五项全能”。20_年,她以单指单张10分钟2846张创下xx省中行历史上的最好点钞成绩。20_年5月,她作为中国银行推荐的唯一
11、选手,参加中国金融工会和中央电视台状元360合作的“超级银行柜员”节目拍摄,并以单指单张拨点30秒钟178张的成绩打破点钞世界纪录,让亿万观众目睹了中行员工迷人的风采。本篇文章来自资料管理下载。20_年8月,在xx中行技能比赛中,xx又以3020张的成绩打破了由自己保持三年之久的单指单张点钞纪录。为xx中行代表队婵联xx省中行比赛团体冠军立下了赫赫战功。20_年12月,她作为xx省代表参加了总行的青春风采大赛,节目中,她以30秒点钞195张的成绩成功打破了09年在“超级银行柜员”节目中的纪录,获得了在场所有领导的一致肯定。学偶像造就客户最喜爱明星在xx同志取得一定成绩后,她所在的党组织一直想为
12、她安排更有发展前途的岗位。她回答领导:“党培养了我,我不能把学到的本领闲置起来,再说我爱一线,我的价值在一线,我要像偶像许振超一样扎根一线,把最美好的微笑、最优质的服务奉献给客户,那才是我最快乐!最幸福的事!”每天,只要一踏上岗位,她就会用阳光般的心态、天使式的微笑和准确快捷的服务迎接每一个客户。作为一名资历尚浅的理财经理,她一直抱着真诚、热心的心去为每一位客户服务。每天一早,她都会利用有限的时间去认真掌握最新资讯,分析各种行情,结合中行最新发布的各种的产品,去寻找和挖掘客户的潜在需求。她随身携带了一本“客户日志”,详细记录着每位客户的投资偏好、联系方式等资料,并时刻与客户保持着“热线联系”,
13、一有适合客户的产品,她总会在第一时间通知,为客户财产保值增值尽心尽责。xx连续数年被评为当地消费者心中喜爱的服务明星。20_年“三八”节期间,xx市妇联宣传部和xx电视台专门摄制反映她服务事迹的纪录片,在xx电视台江海风韵栏目中播出。20_年,她被评为xx市“十大女杰”、xx省“劳动模范”、中国银行总行及xx分行优秀共产党员、xx市“十大女杰”。树标杆成为大众最推崇品牌赠人玫瑰,手留余香,弥久芬芳。xx深知责任的内涵和意义,培养和带动全行员工苦练技能成为她工作的重要部分。她总结创造出了个金柜台业务分层训练法,把一级能手19分钟的时间缩短了整整十多分钟。她把这种既简便又实用的方法在海门中行普及推
14、广,培养了28个一级能手、17个二级能手。她用此方法代表海门市参加了xx市职工“十佳操作法”的评选,受到专家一致好评。她个人还被荣幸地评为海门市十大“首席技工”。在中行新的蓝图对私业务测试项目推出后,她又率先探索,掌握了较为实用、科学的训练方法,并通过“状元授课”方式传授到每个参测员工,使大家的成绩有了突飞猛进的跨越。虽然她现在的岗位对于测试的要求并不高,但她还是会经常出现在技能训练的教室,和新员工们一起训练,如果碰到有困难的员工,她会不厌其烦手把手去教,直到她们掌握为止。目前,在xx中行设有以xx和另一位同事名字命名的“卫华技能工作室”,已成为训练和培养技能选手的重要基地。每当新大学生入行,
15、她都不厌其烦、言传身教,手把手地纠正练习手法,她成为xx中行技能义务教员。“卫华品牌”享受了众星捧月般的荣耀,xx本人也成为人们称羡不已的“偶像”。做一个社会最需要的人、把自己的聪明才智毫无保留地奉献给中行、全社会,xx是这样想的,也是这样做的。她应江、浙、闽、豫四省中行邀请为其技能选手授课,在xx中行女工工作会议上作经验介绍,为当地各行各业作劳模巡回讲演、技能示范表演。20_年10月,xx作为总行党务工作部邀请的员工代表参加中国银行总行企业文化访谈的录制。近年来,她所撰写的新时代金融服务的思考、基本功训练趣谈等多篇极具操作性的技能实用论文,在各级报刊、省市行网站发表,引起较大反响。银行劳模事
16、迹材料4我叫xxx,现年36岁,共青团员,营业部综合柜员。自开展“四争当”活动以来,能够认真学习各项文件精神,规章制度和业务知识,并且能够学以致用体现在办理每一笔业务中,通过学习使我找到了自我正确的价值去向与是非标准,找准了工作的立足点,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任感和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。我的主要做法是:一,认真贯彻执行“十七次人民代表大会”文件精神,学习农业银行的各项规章制度,学习中国农业银行员工行为守则,学习员工违规行为积分管理办法,坚持每周天天学习,学习笔记达1500字,心得体会2篇。二,加强业务知识学习,提升合规操作意识。“没有规矩不成方圆”,
17、身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,学以致用,在工作中能够以员工守则为准则,以员工行为积分管理办法来约束自己,认真办理每笔业务避免违规操作,并养成良好习惯,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解农行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用,因此在临柜工作中,我始终坚持做一个“有心人”,虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。三,有人曾说:播散一种思想收获一种行为,播散一种行为收获一种习惯,播散一种习惯收获一种性格,播散一种性格收获一种命运,播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物,榜样是一种向上的力量,是一面镜子,是一面旗帜,我在学习中始终牢记自己是一名共青团员,能够起到模范带头作用,自觉参加各项培训学习,掌握技能,并带动大家一起学习,提高大家的整体素质,使业务水平和技术得到进一步的提高,能够适应各岗位的变化要求,适应农行发展变化的要求。路漫漫其修远兮。当前农行面临着新形势,新战略和新要求,股份制改革工作即将正式启动,服务“三农”的各项工作取得了明显成效,业务转型和精细化管理正实施推进,内部体制机制改革不断深化,全面风险管理体制系统初见成效,这样对我们一线员工的要求会越来越高,所以今后还得继续努力,从本身做起,从本岗位做起,从细节做起,始终如一地学习和践行行为守则和制度,为农行的美好明天尽职尽责,尽心尽力!
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